Troubleshooting

ARY6112
Resolución de
Problemas
Específicos de
EIGRP y OSPF
 Resolución de Problemas
de Rutas de EIGRP
Después de establecer una relación de vecindad, un router EIGRP realiza un intercambio
completo de información de enrutamiento con el router vecino que estableció comunicación.
Después del intercambio completo, solo se intercambian actualizaciones de información de
rutas con ese vecino. La información de enrutamiento obtenida de los vecinos EIGRP se
inserta en la tabla topológica de EIGRP. Si la información de EIGRP para una ruta específica
resulta ser la mejor fuente de información, se va instalar en la tabla de enrutamiento. Hay
varias razones por que las rutas EIGRP no pueden instalarse en la tabla topológica o en la
tabla de enrutamiento, y debe conocerlas si se desea realizar una resolución de problemas.

• Comandos de Red Incorrectos: El comando “network” habilita el proceso en una interfaz

con la red y el prefijo de red. Si esto está incorrecto puede afectar a la red.
• Mejor Fuente de Información: Si se aprende exactamente el mismo prefijo de red de una
fuente más confiables, se usa esa en vez de la aprendida de EIGRP.
• Filtrado de Ruta: Un filtro puede estar impidiendo que un prefijo de red sea anunciado o
aprendido.
• Configuración Stub: Si se elige la configuración incorrecta durante la configuración del
router stub, o si se elige un router incorrecto como stub, puede que no se anuncie el
prefijo de red.
• Horizonte Dividido: Previene que un router publique rutas desde la misma interfaz que
fue aprendida. 3
 Problemas con Comando
Network
Cuando se utiliza el comando “network”, el proceso EIGRP se habilita en las interfaces que
se encuentran en el rango de direcciones IP identificadas por el comando. Luego, EIGRP toma
la red/subred de la que forma parte de la interfaz y la inyecta en la tabla topológica para que
pueda anunciarse a otros routers en el sistema autónomo. Por lo tanto, incluso las interfaces
que no forman relaciones de vecindad con otros routers necesitan una habilitación de red
válida que permita habilitar EIGRP en esas interfaces para que las redes que perteneces las
interfaces se inyecten en el proceso de EIGRP.

Figura 1. Verificación de Problemas de Network en EIGRP.

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 Problemas de Mejor
Fuente
Para una ruta aprendida por EIGRP se instale en la tabla de enrutamiento, debe ser la
fuente de enrutamiento más confiable. Recuerde que la confiabilidad de una fuente se basa
en la distancia administrativa (AD). El AD de EIGRP es de 90 para rutas aprendidas
internamente (redes dentro del sistema autónomo) y 170 para rutas aprendidas
externamente. Por lo tanto, si hay otra fuente que está enseñando al mismo router sobre la
misma red y esa fuente tiene un mejor AD, la fuente con el mejor AD gana y su información
se instala en la tabla de enrutamiento.

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Figura 2. Verificación de Tabla Topológica de EIGRP para verificar fuentes.
 Configuración EIGRP Stub
La función del EIGRP Stub permite controlar los alcances de las consultas EIGRP en la red.
En la figura se muestra la falla de la red 192.168.1.0/24 en R1 que hace que se envíe una
consulta a R2 y luego una consulta de R2 a R3 y R4. Sin embargo, la consulta a R3 no es
necesaria por que R3 nunca tendrá información alternativa sobre la red 192.168.1.0/24. La
consulta desperdicia recursos y ralentiza la convergencia. Aplicando la solución en R3 con el
comando “eigrp stub” garantiza que R2 nunca envíe una consulta a R3.

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Figura 3. Representación de Red EIGRP sin Stub y con configuración Stub.
 Configuración EIGRP Stub
A continuación se muestra la forma de revisar la configuración de EIGRP Stub, y como esto
podría de igual forma generar un problema en el funcionamiento de EIGRP.

Figura 4. Comandos de Verificación para Revisar la Existencia de EIGRP Stub. 7

 Problemas con Balanceo
de Carga
De forma predeterminada, la carga de EIGRP se equilibra en cuatro rutas de igual métrica.
Puede cambiar esto con el comando “maximun-paths”. Sin embargo, EIGRP también admite
el balanceo de carga a través de rutas con métricas diferentes, utilizando el comando
“variance”. De forma predeterminada, el valor de variance para un proceso de enrutamiento
de EIGRP es 1, lo que significa que el balanceo de carga solo se producirá en rutas de igual
métrica. Cuando se coloca otro valor permite el balanceo de carga con otros valores.

Por otro lado, pueden existir problemas con el balanceo en donde la condición e incluso el
variance esté aplicado, pero puede impedir esto un error en el “maximun-paths” por tal
motivo es clave revisar esto.

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Figura 5. Revisión del Maximun-Path en EIGRP por posibles error de balanceo.
Resolución de
Problemas de
EIGRPv6
 Mejor Fuente de
Información EIGRPv6
Si se aprende exactamente la misma red de una fuente más confiable, se usa en lugar de la
información aprendida de EIGRPv6. Para verificar el AD asociado con la rutas en la tabla de
enrutamiento, puede emitir el comando show ipv6 route y la ruta a analizar.

Figura 6. Revisión de Fuente de Información en la Tabla de Enrutamiento.

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 Inconsistencia Parámetros
K e Interfaces Pasivas
Para verificar los valores K y las interfaces pasivas en EIGRPv6 se puede utilizar el comando
“show ipv6 protocols” y con esto podremos verificar si existen errores en el cálculo de
métrica o interfaces que no corresponden se encuentren pasivas.

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Figura 7. Revisión de Parámetros K de EIGRP e Interfaces Pasivas.
 Problemas de
Autenticación
Si se utiliza autenticación, el ID de clave y la clave de la cadena deben coincidir, si se
configuran tiempos estos iguales deben coincidir entre vecinos. A continuación, se muestra
como verificar si una interfaz está habilitada para la autenticación EIGRPv6 con el comando
“show ipv6 eigrp interface detail”

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Figura 8. Revisión de Interfaces Habilitadas con EIGRP y Llaveros de Autenticación
 Problemas de
Configuración Stub
Si un router incorrecto está configurado como EIGRPv6 Stub, o si se elige la configuración
incorrecta del router stub, hace que evite que se anuncie una red cuando debería ser
anunciada. Al solucionar problemas de configuración de EIGRPv6 Stub, puede utilizar el
comando “show ipv6 protocols” para verificar si el router local es un router stub y las redes
que está anunciando.

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Figura 9. Revisión de Configuración EIGRPv6 Stub.
 Problemas de EIGRP
Nombrado
El propósito de la configuración de EIGRP Nombrado es proporcionar una ubicación central
del router local para realizar todas las configuraciones de EIGRP en IPv4/IPv6. Es importante
verificar las configuraciones en ambos protocolos IP.

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Figura 10. Revisión de Configuración de EIGRP Nombrado.
 Problemas de EIGRP
Nombrado
El propósito de la configuración de EIGRP Nombrado es proporcionar una ubicación central
del router local para realizar todas las configuraciones de EIGRP en IPv4/IPv6. Es importante
verificar las configuraciones en ambos protocolos IP.

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Figura 11. Revisión de Configuración de EIGRP Nombrado.
 Resolución de
Problemas
Específicos OSPFv2
 Resolución de Problemas
de Rutas de OSPFv2
Los routers OSPF reciben LSA de todos los routers dentro de la misma área, lo que significa
que aprenden sobre las rutas directamente conectada desde la fuente dentro de la misma
área. Como resultado, los LSA deben inundar el área. Esto es obligatorio por que cada router
en un área debe tener exactamente la misma base de datos de estado de enlace (LSDB) para
esa área. Esto hace que la resolución de problemas de rutas OSPF faltante sea más difícil. A
continuación, se muestra una lista de algunas razones comunes por las que las rutas OSPF
pueden faltar en la LSDB o tabla de enrutamiento:

• Interfaz que no está en el proceso OSPF: Si la interfaz no participa en el proceso OSPF, la

red de la que forma parte la interfaz no se inyecta en el proceso de OSPF.
• Mejor Fuente de Información: Si se aprende exactamente la misma red de una fuente
más confiable, se usa en lugar de la información aprendida de OSPF.
• Filtrado de Rutas: Un filtro puede estar impidiendo que se instale una ruta en la tabla de
enrutamiento.
• Configuración Área Stub: Si se elige el tipo incorrecto de área stub, es posible que esté
recibiendo una ruta predeterminada en lugar de una ruta real.
• Router Designado Incorrecto: En una red de multiacceso, si el router en un DR incorrecto,
puede que las rutas no se intercambien correctamente:
• RID Duplicados: Si hay dos o más routers con el mismo RID, se pierde la relación de
vecindad y el envío de rutas en la topología. 17
 Interfaces que no
participan en OSPFv2
A continuación, se muestra la manera de revisar que rutas se encuentran anunciadas e
incluso las interfaces que participan en OSPFv2 si el enrutamiento se realizó de forma
especifica a nivel de interfaz.

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Figura 12. Revisión de Rutas Habilitadas en OSPFv2.
 Problemas Mejor Fuente
de Información
Para que una ruta aprendida por OSPF se instale en la tabla de enrutamiento, debe ser la
fuente de enrutamiento más creíble. Recuerde que la credibilidad se basa en la distancia
administrativa (AD). El AD de OSPF es 110 para todas las rutas aprendidas: intra, inter y
externa. Por lo tanto, si hay otra fuente que está enseñando al mismo router sobre la misma
red y esa fuente tiene un mejor AD, gana el origen con el mejor AD y su información se
instala en la tabla de enrutamiento.

Figura 13. Revisión de Distancia Administrativa con Tabla de Enrutamiento.

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 Problema Configuración
Área Stub
Debido a que todos los routers en un área necesitan tener el mismo LSDB, no puede
manipular los LSA dentro de una área, sin embargo, puede manipular las LSA que fluyen
entre área mediante las funciones de stub y OSPF NSSA.

Cuando crea áreas stub o NSSA, evita que los LSA de tipo 5 ingresen a un área en el ABR.
Con áreas totalmente totally stub y totally NSSA, usted evita que los LSA de Tipo 5 y Tipo 3
ingresen a un área en el ABR. Las rutas que se aprenden de los LSA Tipo 5 y Tipo 3 ahora se
reemplazan por una ruta predeterminada. Debido a que hay una ruta predeterminada, el
router ha perdido visibilidad de la red en general, y esto podría producir un enrutamiento
subóptimo si no se implementa correctamente en entornos altamente redundantes.

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Figura 14. Revisión de Configuración Área Stub.
 Problema Incorrecta
Asignación Router DR
Un DR se elige en función de la prioridad del router, siendo preferibles valores de prioridad
más altos. Si los routers tienen la misma prioridad, el DR se elige según el RID OSPD más alto.
Un BDR también se elige con base de los mismos criterios. Los routers de la red de acceso
múltiple forman adyacencias completas con el BDR en caso de que el DR no esté disponible.

No importa que router elija como DR en una topología de acceso múltiple o topología de
Frame Relay por que cada router puede alcanzar el DR ya que la topología de capa 2 se alinea
con el direccionamiento de Capa 3.

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Figura 15. Verificación de Prioridades y Modificación de las Mismas para asegurar roles.
 Problema Router-ID
Duplicados
El RID identifica de forma exclusiva los routers en el dominio OSPF. Debido a que el RID se
utiliza en la formación de relaciones de vecindad y para determinar que router anuncia un
LSA especifico, es imperativo que los RID sean únicos en el dominio. Si hay RID duplicados, los
problemas de red pueden variar. Por ejemplo, en la misma área, los routers verán un LSA de
tipo 1 sobre redes que no conocer un RID igual que el suyo. Por lo tanto, creen que generaron
un LSA y el router no utiliza la información contenida en un LSA que recibe el mismo RID
suyo. Sin embargo, el LSA no es de si misma, simplemente tiene el mismo RID, y como
resultado, le faltarán rutas en varios routers del dominio. Por otro lado, tener RID duplicados
en diferentes áreas hará que la topología se vea diferente desde el punto de vista de lo que
ve el algoritmo SPF.

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Figura 16. Verificación de Router-ID de OSPF.
 Problemas de Áreas
Discontinuas
En una red OSPF multiarea, debe existir un área troncal (área 0) y todas las demás áreas
deben conectarse al área 0. Si un área no está físicamente adyacente al área 0, todos los
routers del dominio OSPF no aprenden correctamente las rutas. Para resolver este problema,
puede configurar un virtual-link para conectar lógicamente el área no adyacente con el área
0.

Figura 17. Verificación Funcionamiento de Virtual-Links.

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 Resolución de
Problemas OSPFv3
 Comandos de Verificación
Funcionamiento OSPFv3
Utilice el comando “show ipv6 protocols”, para verificar que protocolos de enrutamiento
IPv6 se está ejecutando en dispositivo. Específicamente con OSPFv3 puede verificar el ID de
proceso (PID), el ID del router (RID), los routers ABR y los ASBR, la cantidad de áreas en las
que el router es miembro, además de áreas stub como NSSA, además de las interfaces que
participan en el proceso de enrutamiento y el área a la que pertenecen, además de si se está
realizando el proceso de redistribución.

Figura 18. Verificación de Protocolos de Ejecución en Router con IPv6.

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 Comandos de Verificación
Funcionamiento OSPFv3
Utilice el comando “show ipv6 os”, para mostrar la configuración global de OSPFv3. Por
ejemplo, puede verificar el PID OSPFv3, el RID, el tipo de router (ABR o ASBR), varios
temporizadores y estadísticas, la cantidad de áreas en el router y el tipo de área (normal, stub
o NSSA), el ancho de banda reservado y los parámetros relacionados con las diferentes áreas
configuradas en el router (por ejemplo, si la autenticación de área está habilitada, si el área
es un área stub, un área totally stub o NSSA).

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Figura 19. Representación de OSPFv3.
 Comandos de Verificación
Funcionamiento OSPFv3
Utilice el comando “show ipv6 ospf interface brief”, permite verificar que interfaces
participan en el proceso de OSPFv3. También puede identificar el PID al que están
conectados, el área en la que participan, el ID de interfaz IPv6 utilizada para representar la
interfaz, el costo de la interfaz (que de forma predeterminada se basa en el ancho de banda
de referencia dividido por el ancho de banda de la interfaz), el estado de DR/BDR y si
adyacencia establecidas en la interfaz. Observe que R1 en el ejemplo de a continuación, que
hay interfaces en el área 0 y área 1, por lo tanto, es un ABR.

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Figura 20. Representación Interfaces Habilitadas con OSPFv3.
 Comandos de Verificación
Funcionamiento OSPFv3
Utilice el comando “show ipv6 ospf neighbor” le permite verificar que routers formaron
adyacencias vecinas con éxito con el router local, como se muestra en el ejemplo. Puede
verificar un vecino con su RID, que se muestra en la columna ID de vecino, la prioridad de la
interfaz del vecino utilizada para formar la adyacencia correspondiente, el estado de la
interfaz del vecino, el temporizador muerto, el ID de interfaz IPv6 del dispositivo vecino y la
interfaz local utilizada para formar la adyacencia.

Figura 21. Verificación de Relaciones de Vecindad en OSPFv3 .

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 Resumen

• La resolución de problemas de EIGRP/OSPF a nivel de rutas sigue

dependiendo de la configuración que tengan tanto los routers locales como
remotos, los cuales permitirán el intercambio de rutas entre los distintos
protocolos de enrutamiento.

• Uno de los errores más importante a nivel de rutas tiene que ver con
interfaces pasivas, o problemas de configuración relacionadas con
enrutamiento subóptimos con mal empleados.

• Existen una variedad de comandos de verificación que podemos revisar a

nivel de IPv4/IPv6 para los distintos protocolos de enrutamiento.

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Preguntas
 Preguntas

» ¿En qué consiste la falla de EIGRP por problemas relacionado con la mejor
fuente de información?

» ¿Qué ocurre en EIGRP a nivel IPv4/IPv6 si el router-id entre dos dispositivos

son idénticos?

» ¿Qué problemas conlleva dentro de un área si un equipo se encuentra

configurado como área normal y otro router como área stub?

» ¿Qué problemas existe si existen router-id duplicados en OSPF a nivel de

IPv4/IPv6?

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 Referencia Bibliográfica

• Capitulo 4: Troubleshooting EIGRP for IPv4, CCNP Enterprise Advanced Routing

ENARSI 300-410, Official Cert Guide.

• Capitulo 5: EIGRPv6, CCNP Enterprise Advanced Routing ENARSI 300-410, Official

Cert Guide.

• Capitulo 8: Troubleshooting OSPFv2, CCNP Enterprise Advanced Routing ENARSI 300-

410, Official Cert Guide.

• Capitulo 10: Troubleshooting OSPFv3, CCNP Enterprise Advanced Routing ENARSI

300-410, Official Cert Guide.

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