R ESP ONSA BIL I D A D

S OC IA L EMP RES A R IA L
M OD E RN A
P R E S E N TA D O P O R :
NANCY CAROLINA CARDENAS NOVOA
M A R I A VA L E N T I N A R I V E R A
ANDREA LIZED BARRETO
L U I S D AV I D R A M I R E Z
 ¿QUE ES?
De acuerdo a Baltazar Caravedo, entendemos por Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) una filosofía corporativa adoptada por la alta dirección de la
empresa para actuar en beneficio de sus propios trabajadores, sus familias y el
entorno social en las zonas de influencia de las empresas. En otras palabras, es una
perspectiva que no se limita a satisfacer al consumidor, sino que se preocupa por el
bienestar de la comunidad con la que se involucra.
SE ENTIENDE COMO UNA EMPRESA
SOCIALMENTE RESPONSABLE AQUELLA:
• cuyos productos y servicios contribuyen al bienestar de la sociedad,
• cuyo comportamiento vaya más allá del estricto cumplimiento de la normativa vigente y las
prácticas de libre mercado,
• cuyos directivos tengan un comportamiento ético,
• cuyas actividades sean respetuosas con el medio ambiente,
• cuyo desarrollo contemple el apoyo a las personas más desfavorecidas de las comunidades en
las que opera.
VALORES FUNDAMENTALES DE LA RSE
MODERNA
• Medio Ambiente
• Lugar de Trabajo
• Derechos Humanos
• Inversión Social Comunitaria
• Mercado
• Valores y Ética
MEDIO AMBIENTE

• La RSE ambiental es hoy mucho más que iniciativas de reciclaje o de conservación de energía.
Ser una empresa ambientalmente responsable es considerar todos los impactos ecológicos que
genera la producción y operación de la empresa. Estas consideraciones, como prácticas
integrales, van más allá de las regulaciones gubernamentales.
• Sin importar el tamaño, sector o ubicación geográfica, la creatividad de las empresas en el
desarrollo de prácticas eco-eficientes y de conservación han demostrado que la protección del
medio ambiente es, últimamente, beneficiosa para todos.
EJEMPLO

• Caso Ejemplar: General Motors & American Electric Power Considerando el gran impacto que
tienen los desechos sobre el medio ambiente, anualmente General Motors recicla más de 15
millones de los galones de aceite utilizados en sus plantas. La iniciativa devuelve alrededor de
5 millones de galones de aceite para ser re-utilizados al año. Adicionalmente, el programa
también logra reducir alrededor de 55,000 toneladas de emisiones de CO2 que usualmente
produciría si el aceite fuera quemado como combustible industrial. Recientemente, General
Motors y el American Electric Power se unieron y le permitieron a una ONG del Brasil
comprar 41,500 hectáreas de terrenos desiertos del sector Atlántico para ser reconvertidos en
densos bosques. La inversión de $US 10 millones le permitirá a la ONG reforestar esta área,
cuando antes habría sido imposible por falta de fondos.
 EJEMPLO
• Ganadora del Premio Nacional a la Responsabilidad Ambiental en la categoría de
Producción Más Limpia, otorgado por la Fundación Para el Desarrollo Sostenible
“Siembra Colombia” y la Embajada Británica con el apoyo del Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo, PNUD, y el Ministerio de Ambiente Vivienda y
Desarrollo Territorial. La compañía se preocupa por mantener un balance entre las
operaciones y el medio ambiente y por ratificar su compromiso con los retos
sociales y ambientales del país. El Proyecto Integral de Gestión Ambiental de
Bavaria que consiste en producir más cerveza utilizando menos agua, reducir la
huella energética y de carbono, fomentar la reutilización de empaques y reciclaje,
trabajar para que las operaciones tengan cero desperdicios y tener cadenas de
suministros que reflejen los valores de la compañía.
DERECHOS HUMANOS

• Son aquellas condiciones de vida indispensables y mínimas que garantizan la libertad

e igualdad de las personas trabajadoras

• De este modo, mientras que los consumidores e inversionistas aplauden la conducta

responsable de aquellas empresas con un buen historial en el ámbito de los derechos humanos,
también son capaces de castigar severamente a aquéllas que excluyen estos principios dentro de
sus prácticas corporativas. Hay muchos casos, desde las atroces acusaciones contra la Shell por
su apoyo a los militares en Nigeria, hasta las denuncias de abuso físico en los talleres de sudor
"sweat shops" de las manufactureras asiáticas de Nike y Disney.
EJEMPLO

• La Asociación Brasilera de Fabricadores de Juguetes fundó en 1990 la Fundación Abrinq por

los Derechos de la Niñez. La Fundación, promueve el respeto de los derechos infantiles, y es
financiada mediante las contribuciones que recibe de alrededor de 3,000 compañías. Las
actividades de la Fundación Abrinq incluyen el influenciar políticas públicas sobre temas
relacionados con los derechos de menores, financiar oportunidades educativas para niños y
proveer fondos y asistencia técnica a programas de desarrollo comunitario que apoyen a la
niñez, incluyendo bibliotecas y clínicas.
LUGAR DE TRABAJO DE TRABAJO

•  El espacio de trabajo tiene la capacidad de repercutir en el estado de ánimo de los trabajadores.
La luz artificial, la falta de orden o el ruido, entre otros, afectan a la comodidad, percepción y
clima laboral. Transformar el espacio mejora las relaciones personales dentro del trabajo.
• Empleados más eficaces. Cuanta mayor comodidad, mayor estado de ánimo y mejor
rendimiento. Los trabajadores son más innovadores y resolutivos. Además, mejoran el
pensamiento flexible y estratégico.
EJEMPLO

• Danone en Francia ofrece cuidado domiciliario a niños enfermos para que los padres puedan ir
al trabajo. McDonald’s en Dinamarca apoya el entrenamiento educativo de los empleados que
desean superarse más allá de las posiciones de gerentes de turno y desde 1994 Volkswagen ha
reducido la semana laboral de 36 horas a 28.8 horas en todas sus plantas y en diferentes
divisiones. De esta manera, las empresas líderes han logrado fortalecer las exigencias de un
mercado laboral competitivo siendo responsables, respetuosos y conscientes de las necesidades
de sus empleados
EJEMPLO: PORTUGAL TELECOM, S.A.

• La compañía Portugal Telecom, S.A. ejecuta un programa de capacitación llamado "Acciones

para el Cambio" para prejubilados y personal que se ha jubilado temprano. El entrenamiento
incentiva a los empleados a que diseñen un plan de acción de lo que harán una vez se retiren de
la empresa. Durante el programa, a los participantes se les ofrece apoyo e ideas para llevar a
cabo sus nuevos proyectos.
INVERSIÓN SOCIAL COMUNITARIA

• Está comprobado que para garantizar el éxito empresarial, las empresas han de incorporar una
visión pro-activa y estratégica sobre la resolución de los problemas de sus comunidades. La
inversión social o la práctica por la cual se lleva a cabo esta filosofía, tiene como fundamento el
que las empresas retribuyan a la sociedad lo que éstas toman de ella. Las empresas no sólo
comprenden que la inversión social es necesaria, sino que su práctica conlleva beneficios y
ganancias para sus compañías. Es más, el papel y la ejecución de programas sociales se
consideran hoy en día un factor importante en el fortalecimiento de la imagen, el
reconocimiento de marca y la lealtad tanto del consumidor como del personal de la empresa.
EJEMPLO

• Ejemplo: Alpina.  Como parte de esto, tienen un gran compromiso con los actores de la
cadena, empezando por sus proveedores de leche y fruta, con lo que buscan contribuir a
su desarrollo y bienestar. Cuentan con más de 3.800 ganaderos, de los cuales 2.900
son pequeños y medianos, en diferentes regiones del país como Antioquia,
Cundinamarca, Cauca, Boyacá y Nariño, con quienes trabajan desde hace más de 30
años, contribuyendo en su formación. Apoyan a más de 500 campesinos en diferentes
regiones de Colombia, donde además madres cabeza de familia y mujeres indígenas,
participan en el proceso de proveeduría de fruta para la creación de sus productos.
Creando cursos de emprendimiento y creación de productos.
MERCADO

• Business for Social Responsibility, indica que los temas relacionados con el mercado y la
responsabilidad social incluyen diversos aspectos entre la actividad comercial y el trato hacia el
consumidor: 1) integridad en la fabricación del producto, 2) honestidad y transparencia en el
uso de información, rotulación y empaque del producto, 3) mercadeo y publicidad efectiva y
clara, 4) métodos de venta, 5) colocación de precio y 6) distribución.
VALORES Y ÉTICA
• Asuntos como publicidad falsa, alimentos genéticamente modificados, productos inseguros o
perjudiciales, violación de los derechos humanos y atrocidades ambientales pueden significar
un alto precio sobre la credibilidad de una empresa. Sin importar el tamaño o sector, muchas
empresas han pagado un alto costo debido a los escándalos corporativos, además de la pérdida
de la reputación de la marca, pérdidas y desvalorización de acciones, por el empleo de prácticas
corruptas, inmorales e ilegales.
• La ética corporativa también involucra el que la empresa obedezca los estándares legales y que
el personal se adhiera a las normas y regulaciones internas. El Instituto ETHOS en su informe
"Indicadores de Responsabilidad Social-2000" define el código de ética como un instrumento
para la ejecución de la misión y visión, que orienta las acciones y explica la postura social a
todos los que tienen algún vínculo o relación con la empresa.
EJEMPLO: TEXAS INSTRUMENTS

• Uno de los casos más reconocidos en el tema de capacitación ética es del gigante tecnológico,
Texas Instruments. Desde 1961, la empresa desarrolla activamente un sólido programa de
capacitación en temas de ética y principios para todo el personal. Fundamentado en su código
de ética, el programa de capacitación se complementa con otras herramientas que buscan
fortalecer y apoyar al empleado en la toma de decisiones. El apoyo incluye literatura sobre
cómo trabajar con los competidores, cómo trabajar de manera global, cómo trabajar con los
distribuidores, seguridad de producto, seguridad en el lugar de trabajo, asuntos éticos y nuevas
tecnologías, entre otros. Adicionalmente, la empresa cuenta con un sistema de apoyo interno de
correo electrónico y telefónico, donde el personal puede acudir anónimamente para consultas
sobre toma de decisiones éticas y reportes de conductas irregulares.
¿QUÉ BENEFICIOS SE OBTIENEN AL
APLICAR LA RSE?
• Mayor productividad
• Clientes Fidelizados
• Nuevas Oportunidades Comerciales
• Credibilidad (accionista e inversionistas)
BIBLIOGRAFÍA, CRÉDITOS.

• http://tuaulavirtual.ut.edu.co/pluginfile.php/592702/mod_resource/content/1/Documento%201
%20T1%20Que_es_RSE.pdf
• https://rockcontent.com/es/blog/responsabilidad-social-empresarial/
• https://propais.org.co/5-empresas-verdes-en-colombia/
• http://tuaulavirtual.ut.edu.co/pluginfile.php/592701/mod_resource/content/1/Documento%202
%20T1%20La%20RSE-Una%20prioridad%20en%20el%20mundo%20empresarial%20moder
no.pdf
• https://defensoraslaborales.mx/derechos-humanos-laborales/
• https://superrhheroes.sesametime.com/la-importancia-del-espacio-de-trabajo/
GRACIAS.