Organización de Salud y Profesionalismo

Organización de salud y
Profesionalismo
Definiciones
• Profesional: es la persona que se ubica en una de las disciplinas
eruditas y que profesa y actúa según los estándares éticos de una
profesión.
• Profesión: es una actividad que implica conocimiento especializado y
una prolongada preparación académica.
• RAE: profesional es la persona que ejerce una profesión, y

profesionalismo es el cultivo o utilización de ciertas disciplinas, artes o
deportes, como medio de lucro.
Actualización constante
Código de ética,
etc.
Profesionalismo Médico Conocimiento

Autorregulación
Compromiso
Autonomía de
especializado
en servicio
la toma adeladecisiones
sociedad
Altruismo por
la salud de la población Actuar médico
Primicia del Principios fundamentales
bienestar
del
paciente
3
principios
Autonomía
Justicia
del
social
paciente
Compromisos profesionales
Mantener buenas
Competencias Honestidad con
Confidencialidad relaciones con los
profesionales los pacientes
pacientes
Distribución justa Con el

Mejorar la calidad Mejorar acceso a
de los recursos conocimiento
de la atención los servicios
finitos científico
Mantener la
confianza Responsabilidades
manejando los profesionales
conflictos de interés
Exigencias de la sociedad actual
• Por encima del • Subordinación
beneficio económico a los
protocolos y
reglas de la
profesión
Vocación Disciplina
Compromiso Competencia
• Asistencia calificada,
salud de la comunidad y
• Conocimiento
gestión de recursos
s actualizados
Proceso administrativo
Dra. Carolina del Rosario Ferrao Barrios

Residente de Tercer año de Medicina Familiar
Administración
• El estudio de la administración es una necesidad en el profesional de

la salud, la búsqueda de nuevas formas de operar requiere de la
búsqueda y entendimiento de los modelos administrativos, de la
revisión de propuestas a través del tiempo para propiciar cambios en la
organización.
Proceso administrativo
• Es Fayol quien a
principios de los años
veinte menciona que los
gerentes realizan cinco
funciones administrativas
básicas, a partir de ello
diferentes teóricos han
postulado sus propias
fases:
“la serie de pasos sistematizados que se siguen para lograr un fin previamente determinado”.
1.- Planeación
• Es la primera etapa del proceso administrativo e implica anticipar el curso
de acción por lo que se vale de elementos como:
• Propósitos
• Investigación
• Objetivos
• Estrategias
• Políticas
• Programas
• Presupuestos
• Procedimientos
Plan de acción
2.- Organización
• Definición:
• Organizar se refiere a la estructura de relaciones entre personas, trabajo y

recursos (Becker, Carnichael y Sarchet). –
• Organizar es la coordinación de las actividades de todos los individuos que

integran una empresa con el propósito de obtener el máximo de
aprovechamiento posible de los elementos materiales, técnicos, tecnológicos
y humanos, en la relación de los fines de la empresa (I Guzmán V) –
Principios organizacionales
Principio de
• Dividir y agrupar capítulo de mando • Serie de jefes
actividades • Autoridad superior
• Limite en numero
• Contribuir a a agentes inferiores
de subordinados
objetivos
por jefe
• Relación
Principio de operacional Principio de
división del
jerarquía
trabajo
Principios organizacionales
Principio de
centralización y
• Delegación de descentralización • Un limite de
decisiones numero de
• Dispersión de
• Importantes y personas que
autoridad puede administrar
rutinarias
un individuo
Principio de
Principio de control
excepción
Organigramas
3.- Dirección
• Geroge Terry, la jefatura es “El don de inducir a otros a que se

esfuercen con agrado para lograr un objetivo común”
• Harold Koontz, “La dirección es el aspecto interpersonal de la

administración por medio del cual los subordinados pueden
comprender y contribuir con efectividad y eficiencia al logro de los
objetivos de la empresa”
Evaluación de
la eficiencia Identificación
de la del problema
alternativa
Implementación de Identificación
la alternativa del criterio de
seleccionada decisión
Camino hacia la toma de

decisiones
Selección de
Ponderación
las
del criterio de
alternativas
decisión
adecuadas
Identificación
Análisis de y desarrollo
alternativas de
alternativas
4.- El control
• Proceso mediante el cual se garantiza

que los propósitos y políticas de una
empresa se cumplan y que los recursos
disponibles para ello estén siendo
administrados adecuadamente en
términos de eficacia y eficiencia.
Técnicas de control
Observación
Inspección
Revisión analítica
Examen de exactitud
Comprobación
Conciliación
Clasificación de controles
De acuerdo con quien • Control externo
lo realiza: • Control interno
• Control de legalidad
De acuerdo con su • Control de convivencia
naturaleza: • Control de gestión
• Control de resultado
De acuerdo con el • Control previo

momento en que se • Control posterior
• Control perceptivo
realiza:
De acuerdo con su • Control total

magnitud: • Control selectivo

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• RAE: profesional es la persona que ejerce una profesión, y

Profesionalismo Médico Conocimiento

Distribución justa Con el

Dra. Carolina del Rosario Ferrao Barrios

• El estudio de la administración es una necesidad en el profesional de

• Organizar se refiere a la estructura de relaciones entre personas, trabajo y

• Organizar es la coordinación de las actividades de todos los individuos que

• Geroge Terry, la jefatura es “El don de inducir a otros a que se

• Harold Koontz, “La dirección es el aspecto interpersonal de la

Camino hacia la toma de

• Proceso mediante el cual se garantiza

De acuerdo con el • Control previo

De acuerdo con su • Control total

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