Opinión Pública y Persuasión 2023

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OPINIÓN PÚBLICA Y

PERSUASIÓN
¿QUÉ ES LA OPINIÓN
PÚBLICA?
• Puede ser difícil medir la opinión pública; hay pocos temas, si es
que existe alguno, en el que el público (que, de hecho, se compone
de muchos públicos) tenga una opinión unánime. De hecho, sólo un
redu cido número de personas tendrá una opinión sobre una cuestión
en concreto. Para lograr el interés del público es necesario que el
tema o cuestión afecte a su interés propio. Los públicos también
reaccionan firmemente ante los eventos.
LOS LÍDERES DE OPINIÓN COMO
CATALIZADORES
El principal catalizador en la formación de la opinión pública es el debate público.
Las personas con conocimientos y capacidad oratoria sobre determinados temas
pueden ser líderes de opinión formales (líderes de poder) o líderes de opinión
informales (rol de modelos). La opinión «fluye» de estos líderes al público, a
menudo a través de los medios de comunicación.
PERSUASIÓN:
OMNIPRESENTE EN
NUESTRA VIDA
El concepto de la persuasión existe, al menos, desde la antigua Grecia. La visión dominante
de las relaciones públicas es la de una comunicación omnipresente en nombre de los clientes.
Se puede utilizar la persuasión para cambiar o neutralizar opiniones hostiles, consolidar
opiniones latentes y actitudes positivas, y mantener opiniones favorables.
FACTORES DE LA
COMUNICACIÓN PERSUASIVA

Los factores que influyen sobre la persuasión son el análisis


del público, la credibilidad de la fuente, la apelación al interés
propio, la claridad del mensaje el momento y el contexto, la
participación del público, las sugerencias de acción, el
contenido y estructura de los mensajes, y los discursos
persuasivos.
PROPAGANDA
Aunque las raíces del término propaganda se remontan al siglo XVII, durante el siglo XX
el término adquirió una connotación extremadamente negativa. Durante las Guerras
Mundiales se relacionó con las actividades informativas del enemigo. Ahora se utiliza
para referirse a la persuasión política o ideológica, con un énfasis en engañar y
tergiversar. Las técnicas de propaganda pueden ser las mismas que se utilizan en la
publicidad y en otros mensajes de relaciones públicas.
Persuasión y
manipulación La ética de la persuasión
Hay dos razones prácticas para tener un
Las limitaciones a la planteamiento ético sobre los mensajes persuasivos.
persuasión eficaz son la Primera, los públicos sospecharán automáticamente
falta de penetración del porque saben que el comunicador está promoviendo
mensaje, los mensajes a un cliente o una organización. Segunda, los
contradictorios, la selección intereses de dicho cliente u organización no se
propia y la percepción favorecerán con una comunicación engañosa o falsa.
propia.
Muchas gracias

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