ESCUELA DE

ESTUDIOS
GENERALES
ÁREA DE
INGENIERÍ
AS
CURSO:
INVESTIGACIÓ
N FORMATIVA

SEMESTRE: 2019
II
 III UNIDAD

Capacidad: Comprende y selecciona el diseño

metodológico y técnicas de recolección de
información para su proyecto de investigación.

ACTITUDINAL: Valora la importancia del trabajo

en equipo, se integra y participa en forma efectiva
en equipos multidisciplinarios de trabajo.
 Objetivos

1. Diferenciar métodos y técnicas de recolección de información.

2. Utilizar técnicas de recolección de información.

3. Utilizar instrumentos de recolección de información.

4. Recopilar información.

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 Fuentes de Información

• Indican el lugar, objeto o persona de los que se obtendrá la

información requerida.
• Deben relacionarse con los indicadores, de tal manera, que
para cada indicador exista mínimo una fuente de información.
• Documentales: planes de estudios, proyecto educativo, dossier de
profesores, registros de calificaciones, registros de asistencia, bases
de datos, planos, fotografías, videos, etc.
• Personas: opiniones de directivos, alumnos, docentes, funcionarios,
egresados, etc.
• Observaciones: laboratorios, clases, bibliotecas, salas de juicios,
prácticas, etc.

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 ¿Cómo recolectar información?

Una vez que seleccionamos el diseño de investigación apropiado y la muestra

adecuada de acuerdo con el problema de investigación y los objetivos, la siguiente
etapa consiste en recolectar la información pertinente sobre las variables
involucradas en la investigación.

Seleccionar la técnica de recolección de información.

Seleccionar un instrumento de medición de los disponibles en el

Recolectar la estudio del comportamiento o desarrollar uno (el instrumento de
información implica recolección de los información). Este instrumento debe ser válido y
confiable, de lo contrario no podemos basarnos en sus resultados.
cuatro actividades Aplicar ese instrumento de medición. Es decir, obtener las
estrechamente observaciones y mediciones de las variables que son de interés para
nuestro estudio (medir variables).
vinculadas entre si:
Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse
correctamente (a esta actividad se le llama codificación de la
información).

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 Población

Muestra Antes de
ejecutar la
Operacionalización recolección de
la información
Técnicas se debe definir
Instrumentos
los siguientes
términos
Codificación
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 Método que sigue el
investigador para
Técnica recolectar la
información.

Herramientas que usa

Instrumento el investigador para
recolectar la
información.
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 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Son las distintas formas o maneras de obtener la información. Son

ejemplos de técnicas: la observación directa, el análisis documental,
análisis de contenido, etc.

     La investigación no tiene sentido sin las técnicas de recolección

de información. Estas técnicas conducen a la verificación del
problema planteado. Cada tipo de investigación determinara las
técnicas a utilizar y cada técnica establece sus herramientas,
instrumentos o medios que serán empleados.
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 ¿Cuándo deben aplicarse?

Durante todo el proceso de la investigación, tanto para

conformar el marco teórico, como en el marco
metodológico; en el teórico dependemos más de la
consulta bibliográfica y su fichaje; mientras que en el
metodológico por ser el trabajo operativo de desmenuzar
y escrutar las variables se requiere del manejo de
Instrumentos más detallados, específicos y
diversificados.

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 Tipos de Técnicas

• Cuantitativas: encuesta, entrevista estructurada, análisis

documental, observación estructurada, etc.

• Cualitativas: entrevista abierta, grupo de discusión,

observación participativa, etnografía, focus group, revisión

documental, etc.
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 La Observación

Es una técnica que consiste en

visualizar o captar mediante la
vista, en forma sistemática
cualquier hecho, situación o
fenómeno que ocurra en la
naturaleza o la sociedad.

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 Clasificación de la Observación

Según la Simple o No Participante.

Intervención
De la realidad Participante.

Según los Libre o No Estructurada.

Procedimientos
De aplicación Estructurada.

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 La Observación

Lista de cotejo.
Estructurada Lista de frecuencias.
Escala de estimación.

Diario de Campo.
No Estructurada Libreta de notas.
Cámara de video.
Cámara fotográfica.

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 Lista de Cotejo

Definición del evento a Ocurrencia o no del evento

estudiar

Evento de Estudio Ocurrencia

La comunidad respondió al llamado del líder. Si No
La primera lluvia emocionó los agricultores. Si No
El apareamiento se efectuó en ayunas. Si No
La llamada de sus padres lo estimuló a comer. Si No
Aparecieron los crepusculos entre 4 y 6 pm. Si No
La canción motivó a los niños a dormir. Si No

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 Ventajas y Desventajas de la Observación

Ventajas Desventajas

1. Es sencilla. 1. Depende directamente de la

2. Se realiza en poco tiempo. preparación y el criterio del
3. Bajo presupuesto. investigador.
4. Usada en ciencias sociales 2. Los datos son tomados
como en naturales. exactamente cuando
ocurren los hechos. Por lo
tanto, hay que esperar a
que ocurra el evento.
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 La Entrevista

Es una técnica exclusiva de las

ciencias humanas, basada en el
dialogo o conversación. Es
conveniente usarla cuando el
número de informantes es
pequeño.

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 La Entrevista

1.Permite recolectar datos o partir de un diálogo.

2.Puede se estructurada o no estructurada.

Ejemplo:
Entrevista al Director de una Clínica sobre la aplicación de norma
de calidad.

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 Clasificación de la Entrevista

Según la Investigación, diagnóstica, Terapéutica,

Finalidad Informativa, Persuasiva, Orientadora

Según la Estructurada o Dirigida.

Estructura Semi-estructurada.
No Estructurada.

Según los Participantes Individual.

Grupal
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 Ventajas y Desventajas de la Entrevista

Ventajas Desventajas
1. Es cara a cara. Incrementa la 1. La muestra debe ser pequeña.
credibilidad. 2. El tiempo nunca alcanza. El
2. Es dinámica. Permite la entrevistado tiende a
Improvisación. extenderse.
3. Se puede profundizar el tema. 3. Recoge opiniones de solo un
4. Son pocos los entrevistados. grupo, no de una masa.
5. Capta opiniones personales. 4. La opinión es decisiva.

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 La Encuesta

Es una técnica que pretende

obtener información que
suministra un grupo o muestra
de sujetos acerca de sí mismos
o de un tema en particular.

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 La Encuesta

1. Cuestionario de preguntas abiertas o cerradas.

2. Al diseñarla se debe:
Elegir lo temas generales de la encuesta
Decidir forma de aplicarlo: correo, teléfono o personal
Plantear preguntas
Realizar una prueba piloto y hacer revisiones finales

Ejemplo:
Encuesta para conocer el grado de satisfacción de los asegurados
a una clínica.

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 Clasificación de la Encuesta

Interrogatorio de preguntas breves y precisas para

hacer el tiempo de ejecución bastante corto.
Oral

Se realiza proporcionando al encuestado un

cuestionario para que personalmente lo llene.
Escrita

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El Cuestionario

 Consiste en un conjunto de preguntas diseñadas de acuerdo a la necesidad de

información.

 Junto con las hojas de registro, es la técnica más común para la recopilación
de datos de fuentes primarias.

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 Preguntas cerradas y abiertas
Preguntas cerradas
1. Las posibles respuestas se presentan como alternativas.
2. Facilita la codificación y operatividad de los datos.
Ejemplo :
¿Posee Ud. un seguro médico?
Si 1 No 2

Preguntas abiertas
1. Permite extenderse en su redacción.
2. Dificultad la codificación y análisis de los datos.
Ejemplo :
¿Qué servicios considera que le falta a su seguro médico? ………..
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 Ventajas y Desventajas de la Encuesta

Ventajas Desventajas
1. La muestra puede ser 1. Su estructura es estática. No
grande. hace profundidad.
2. Reúne opiniones grupales. 2. El procesamiento de los
3. Hay variedad de opiniones. datos es complejo.
4. El tiempo de recolección de 3. Menor confiabilidad.
la información es corto. 4. Mayor inversión en material.

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4. Debe evitarse la ambigüedad.
Ejemplo: En un estudio para determinar el grado de asociación entre la
incidencia a cáncer pulmonar y el hábito a fumar, se hizo la siguiente
pregunta:
¿Fuma usted? Si 1 No 2

5. No formular preguntas dirigidas. Evitar adjetivos, ya que predisponen a una

respuesta.

Ejemplo: ¿Cree Ud. que el precio del medicamento es alto? Si 1 No 2

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Grupos Focales
• Los grupos focales podrían describirse como una entrevista grupal.
Consiste en reunir a un grupo de personas que comparten características
relacionadas con la investigación y orientar la conversación hacia la
información que se desea obtener.
• Es una técnica cualitativa útil para analizar opiniones combinadas,
contradicciones u otros datos que surgen de la interacción entre las
personas.
• Por ejemplo en la deserción estudiantil, podría aplicarse un grupo focal
entre docentes, padres y/o estudiantes.
En cualquiera de estos casos se podría preguntar a los participantes
cuáles son las causas del abandono escolar y a partir de allí propiciar la
discusión y observar el desarrollo de la misma.

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Etnografía
• Es una técnica cualitativa en la cual se ejerce una observación continuada
del grupo social que se desea analizar.
• En ella, el investigador lleva un diario de sus observaciones y también
emplea otras técnicas como entrevistas y grupos focales para
complementar.
• Su propósito es comprender a profundidad las dinámicas sociales que se
desarrollan dentro de un grupo determinado. Sin embargo, existe una
polémica en torno a su objetividad por la dificultad de separar
completamente al investigador de su objeto de estudio.
• Para el ejemplo de la deserción escolar, la etnografía se aplicaría con la
presencia continuada del investigador en la escuela.
Esto le permitiría llevar un diario con sus observaciones sobre los
estudiantes dentro del contexto de la comunidad académica.
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Técnica Delphi
• Consiste en indagar a una serie de expertos en un tema determinado para
orientar la toma de decisiones.
• Toma su nombre del Oráculo de Delfos, que era una fuente a la que
acudían los griegos para obtener información sobre su futuro y así
orientarse para la toma de decisiones.
• Con el fin de obtener resultados precisos, los expertos son consultados a
través de un cuestionario. Las respuestas recibidas se cuantifican y se
analizan como información cuantitativa.
• Para el caso de la deserción escolar, se podría consultar entre los
expertos cuál es la causa principal de ésta problemática dentro de una
serie de 10 opciones.
Este resultado debe ser comparado con los demás resultados de la
investigación para que su análisis tenga validez en el contexto.
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Revisión de Documentos y Registros

• Técnica que consiste en examinar los

datos presentes en documentos ya
existentes, como bases de datos, actas,
informes, registros de asistencia, etc.

• Por lo tanto, lo más importante para este

método es la habilidad para encontrar,
seleccionar y analizar la información
disponible.

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 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier

recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los
fenómenos y extraer de ellos información. De este modo el
instrumento sintetiza en si toda la labor previa de la investigación,
resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que
corresponden a los indicadores y, por lo tanto a las variables o
conceptos utilizados
     Los instrumentos son los medios materiales que se emplean
para recoger y almacenar la información. Ejemplo Fichas, formatos
de cuestionario, guías de entrevista, escalas de actitudes u
opinión.

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 Instrumentos de la Entrevista

Guía de entrevista.
Estructurada Grabador.
Cámara de video.

Libreta de notas.
No Estructurada Grabador.
Cámara de video.

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 Instrumentos de la Encuesta

Oral Cuestionario.
Lápiz.

Escrita Cuestionario.
Lápiz.

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 Instrumentos de la Revisión de Documentos y Registros

Seis buenas fuentes para obtener información:

1. IEEE Xplore (
http://ieeexplore.ieee.org/Xplore/home.jsp)
2. ACM Digital Library (http://dl.acm.org/)
3. Google Académico (https://scholar.google.com/)
4. SciELO  (https://www.scielo.org/es/)
5. Microsoft Académico (
https://academic.microsoft.com/home)
6. Dialnet (https://dialnet.unirioja.es/)

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 COHERENCIA
INSTRU
MENTO

TÉCNIC
A

FUENTE DE
INFORMACIÓ
N

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 Ejemplo
CRITERIOS INDICADORES FUENTES TECNICAS INSTRUMENTOS
La carrera debe:
a- La normativa que •Documental: Revisión documental Lista de cotejo
rige la carrera está Ley de creación
aprobada, actualizada, Estatuto
documentada y Reglamentos
difundida Resoluciones

•Personas/ Opiniones de: Encuesta Cuestionario

Alumnos
Docentes
1.1.1 Demostrar que Graduados
cumple con las
normativas que la
legislan.
b- La normativa que •Documental: Revisión documental Lista de cotejo
rige a la carrera se Actas
cumple Resoluciones
sistemáticamente
•Personas/Opiniones de:
Alumnos Encuesta Cuestionario
Docentes
Graduados

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 CRITERIOS INDICADORES FUENTES TECNICAS INSTRUMENTOS
La carrera debe:

c. Existen evidencias • Personas/ Encuesta Cuestionario

del conocimiento de Opiniones de:
la normativa Alumnos
1.1.1 Demostrar que y su cumplimiento Docentes
cumple con las por parte de los Funcionarios
normativas que la miembros de la Graduados
legislan comunidad
educativa. • Documental: Revisión Lista de cotejo
Actas documental
Resoluciones
Memorándum

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 Referencias
 Espinoza, C. (2014). Metodología de investigación tecnológica pensando en sistemas. Huancayo: Soluciones.

García, F. (2004). La tesis y el trabajo de tesis. México: Noriega.

Hernández, R. et al. (2014). Metodología de la investigación. México: McGRAW-HILL.
Kerlinger, F. & Lee, H. (2002). Investigación del comportamiento. México: Litografica Ingramex.
Lerma, H. (2012). Metodología de la investigación. Bogotá: Ecoe.
Méndez, C. (2001). Metodología. Bogotá: McGRAW-HILL.

Namakforoosh, M. (2003). Metodología de la investigación. México: Limusa.

Piscoya, L. (1995). Investigación científica y educacional. Lima: Amaru.
Salkind, N. (1999). Métodos de la investigación. Naucalpan de Juárez: Prentice Hall.
Tafur, R. (1995). La tesis universitaria. Lima: Mantaro.
Tamayo, M. (1992). El proceso de la investigación científica. Bogotá: Noriega Editores.

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