Tema 2 Relacion Enfermera-Paciente

RELACION
ENFERMERA Y
PACIENTE
MEDICO
QUIRURGICO.
• La interacción enfermera–paciente durante el período
preoperatorio permite el afronte intraoperatorio y
posoperatorio, pero no se hace por desidia o por
sobrecarga laboral.
Introducció
n.
• Describir las reflexiones en torno a la interacción
enfermera-paciente durante el período preoperatorio en
un hospital público.
OBJETIVO
.
Función de • Su principal labor es aplicar los cuidados necesarios a los pacientes
la
que se van a someter a una intervención quirúrgica, es decir, se
encargan del buen estado del paciente antes, durante y después de la
operación.
enfermera
• Así, el profesional en enfermería tiene que realizar exámenes
profundos a los pacientes antes de ser operados para, de esta forma,
conocer al detalle su estado físico y estudiar los riesgos que pueden
médico presentarse. Además, también tiene que asegurarse de que el cirujano

tiene el historial clínico correcto y de que los medicamentos y todos
los equipos están correctamente esterilizados y preparados.
quirúrgico. • De hecho, una vez el paciente entra en la operación, su finalidad es,

como hemos dicho anteriormente, servir de soporte al resto de
profesionales, pero también se encarga de controlar los monitos y
otros equipos, como las máquinas de anestesia, ventiladores y
sueros. Todo ello para garantizar la seguridad del paciente.
Asistencia
• Además de trabajar con el anestesista para comprobar el estado
del paciente, también le acercan el material al cirujano que este
vaya necesitando en todo momento. Una vez termina la
con intervención, ayudan a controlar los efectos de la anestesia y a

reposicionar al paciente.
anestesiolo- • El enfermero también trabaja con el paciente en la etapa de

recuperación. Asimismo, tienen que controlar que, cuando el
gía. paciente despierte de la anestesia, esté aseado y con las heridas,

causadas por la operación, en excelente estado.
• Además, son ellos los que evalúan al paciente para detectar

posibles complicaciones y determinan si se le puede trasladar a
su habitación de nuevo.
• Ser enfermero médico-quirúrgico no es fácil, ya que hay
Competencia que controlar muchos aspectos para asegurarse de que todo

el proceso quirúrgico se realiza correctamente. Así, entre las
s que tiene
características más destacadas que tiene que tener un
enfermero que quiera especializarse en este ámbito se
encuentra:
un enfermero
médico-
quirúrgico
• Saber reaccionar con rapidez y de manera inmediata ante
cualquier situación.
• Mantener la concentración y ser metódico, ya que se trabaja
Los bajo mucha presión.

• Tener un equilibrio mental, emocional y profesional que le
ámbitos permita afrontar cualquier situación de emergencia, ya sea en la

sala de operaciones o en cualquier departamento.
• Pasión e interés por la tecnología, la ciencia y la salud.
que se • Habilidades prácticas necesarias para

instrumentos pequeños y delicados.
la utilización de
mencionan • Debe ser una buena persona, agradable, amistosa y saber dar

soporte a los pacientes para que estén tranquilos y no
:
angustiados. Además, tiene que ser paciente, comprensivo,
tolerante y respetuoso.
• La enfermera y el paciente se relacionan como seres
humanos y este último deposita su confianza, su fe en
Relación aquél. Para ello cuenta con los conocimientos y el

adiestramiento necesarios para ayudar a los pacientes,
entre además de tener la capacidad de percibir, responder y

apreciar la individualidad del paciente.
paciente y
enfermera
• Fase de encuentro original.
Fase de • Fase de urgencia de identidades.

• Fase de empatía.
relación • Fase de simpatía.

• Fase de comfort.
enfermera-
paciente
Como
• Presentarnos
• Crear confianza
mejorar la • Atencion lenguaje corporal

• Mostrar interés
relación de • Evitar interferencias

• Tranquilizar
paciente- • Informacion necesaria

• Agraceder ayuda
enfermera
Como
mejorar la
relación de
paciente-
enfermera
Rol de la
• Cuando una persona recibe la noticia de que debe ser
intervenida quirúrgicamente puede encontrarse con
sentimientos de temor, inseguridad, incertidumbre…todo
enfermera esto generado, en gran parte, por el desconocimiento del

medio en el que se va ha encontrar.
en el
proceso
quirúrgico.
• Una atención humana desde el primer momento, por
parte del equipo de enfermería, teniendo en cuenta estos
sentimientos, tendrá una repercusión favorable en la
Atención evolución del paciente.
humana • Palabras clave: Enfermera, quirófano, trato humano.

• El quirófano no solo es una estructura física dentro del el
hospital y aislada de este, por motivos de higiene, en el
EL
que se realizan las actividades necesarias para llevar a
cabo las intervenciones quirúrgicas, sino que es un lugar
donde entran personas, y muchas veces, se tiende a
QUIRÓFAN despersonalizar al paciente y verlo como un caso más.
Esto sería un grave error. La sensibilidad es un factor
O. esencial en la práctica enfermera, la cual, nos da la

capacidad para captar las necesidades y sentimientos de
nuestros pacientes mejorando su estado, tanto físico
como psíquico.
El proceso quirúrgico abarca mucho más que el propio
EL
acto quirúrgico en sí, comienza cuando el paciente decide
operarse. En esta fase de preoperatorio es muy importante
una buena comunicación con el paciente, debe recibir
PROCESO todas las informaciones necesarias para reducir su ansiedad

y temor.
QUIRURG
I-CO.
• En todo momento el paciente debe saber con quién está
hablando, por tanto, presentándonos por nuestro nombre y
categoría profesional antes de cualquier intervención hará que
Comunicació nos ganemos su confianza y se sienta más cómodo y seguro.

El profesional que interacciona con el paciente atendiendo a
n.
sus intereses e informando de manera veraz, es una persona
que le ofrece seguridad y, sus miedos e inseguridades
disminuirán en la medida que se consolide la relación de
confianza enfermera-paciente. El profesional debe estimular al
paciente a verbalizar, exponer sus sentimientos y temores. Al
mismo tiempo debe estar dispuesto a escuchar con atención y
respeto. Hay que dejar verbalizar al paciente, evitando
interrupciones innecesarias. Una vez reciba toda la
información deberemos estar a su disposición para resolver
todas las dudas que le vayan surgiendo.
• Una buena y clara información durante todo el proceso,
el trato individualizado, presentarnos para que el paciente
tenga una persona de referencia, implicar a la familia el
proceso, en los cuidados, y sobre todo crear un clima de
total confianza con el paciente para poder resolver todas
Conclusion. sus dudad y temores son, de vital importancia para una

buena evolución del proceso. No solo tratamos
enfermedades o casos, sino personas, y debemos tratarlas
como tales, humanizando este trato y teniendo en cuenta
a la persona en todo su conjunto, sobre todo, en un medio
que pueda resultar tan frio como un quirófano.
GRACIAS.

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médico presentarse. Además, también tiene que asegurarse de que el cirujano

quirúrgico. • De hecho, una vez el paciente entra en la operación, su finalidad es,

con intervención, ayudan a controlar los efectos de la anestesia y a

anestesiolo- • El enfermero también trabaja con el paciente en la etapa de

gía. paciente despierte de la anestesia, esté aseado y con las heridas,

• Además, son ellos los que evalúan al paciente para detectar

Competencia que controlar muchos aspectos para asegurarse de que todo

Los bajo mucha presión.

ámbitos permita afrontar cualquier situación de emergencia, ya sea en la

que se • Habilidades prácticas necesarias para

mencionan • Debe ser una buena persona, agradable, amistosa y saber dar

Relación aquél. Para ello cuenta con los conocimientos y el

entre además de tener la capacidad de percibir, responder y

Fase de • Fase de urgencia de identidades.

relación • Fase de simpatía.

mejorar la • Atencion lenguaje corporal

relación de • Evitar interferencias

paciente- • Informacion necesaria

enfermera esto generado, en gran parte, por el desconocimiento del

Atención evolución del paciente.

humana • Palabras clave: Enfermera, quirófano, trato humano.

O. esencial en la práctica enfermera, la cual, nos da la

PROCESO todas las informaciones necesarias para reducir su ansiedad

Comunicació nos ganemos su confianza y se sienta más cómodo y seguro.

Conclusion. sus dudad y temores son, de vital importancia para una

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