MATERIA:

DIRECCIÓN DE LA
PRODUCCIÓN Y OPERACIONES

INTEGRANTES:
Bailón MaciasJeffersonFabian
BarberánVargazMelaniRomina
Chica RosalesAntonyGabriel
ChilaBermúdezSandyYamilex
DeLaCruzEspinozaNixonLenin
DelgadoOrejuelaLadyDayanna

PERIODO LECTIVO: 2023 - 1

 Concepto de
dirección de
producción
y
operaciones

Es la función que permite a las

organizaciones alcanzar sus metas
La dirección de las mediante la eficiente adquisición y
operaciones se ocupa de la utilización de recursos. También es
producción de bienes y decisiva porque solo puede
servicios que la gente compra cumplir sus metas mediante la
y usa todos los días. acertada dirección de personas,
capital,
información y materiales.
 La empresa es un tipo de
La producción concierne a la
organización social en el
creación de bienes y servicios;
que la interacción de las
implica el diseño, planificación,
partes que la conforman está las organizaciones desarrollan
funcionamiento y control de
dirigida al logro de un tres funciones los sistemas
objetivo

El proceso productivo  Marketing, la cual genera la

tiene la característica demanda o, al menos, toma
esencial de realizar el pedido de un producto o
la servicio
transformación de recursos  Producción y operaciones,
para obtener bienes o crean el producto.
servicios con el propósito
de que sean cualitativa y  Finanzas y contabilidad,
cuantitativamente hacen un seguimiento
diferentes y que su valor de cómo una
sea mayor que el de los organización
recursos empleados. funciona
Porque estudiar dirección de
operaciones

Hoy en día la dirección de operaciones ha

recuperado el protagonismo mediante las
nuevas tecnologías y métodos de gestión,
los cuales hacen posible las estrategias
innovadoras necesarias para incrementar
y mantener sus debidas funciones dentro
una organización.
 Que hacen los
directores de
operaciones

liderar un proceso importante de

expansió n, además de ayudar a
El director de operaciones tiene un
lograr a definir los objetivos de
rango muy amplio en cuanto a los roles
dicha organizació n,
ejecutivos que debe cubrir por parte de
un líder dentro de una empresa

-Sin embargo, su foco siempre será el

garantizar la implementación de acciones
operativas para la ejecución de las
estrategias y objetivos establecidos
por la empresa

una de las principales funciones

del director de Operaciones la de
dirigir las operaciones de la
empresa, las responsabilidades
variarán según
sean los departamentos o áreas
que se agrupen bajo su liderazgo
Mercados más exigentes
Las empresas ya no buscan sólo la mejora de
la eficiencia en sí misma, sino también otros
factores diferenciadores, como el servicio, la
adaptación a las necesidades de los clientes,
o la innovación.
muchas veces, ir más allá de las
necesidades manifiestas del cliente, ser
proactivo y ofrecer nuevas
funcionalidades de los productos o
servicios son excelentes caminos hacia la
diferenciación. Actualmente, las empresas se encuentran
ante un mercado cada vez más exigente,
con altas expectativas no solo en el
producto, sino también en el servicio que
se le ofrece.
por tanto, las empresas de todos los
sectores y tamaños han tenido que
evolucionar a la fuerza y replantear
las funciones del director de
operaciones.
 Tecnología avanzada en
dirección de operaciones

La tecnología en la Toda empresas sin

Pueden controlar mejor
empresa es sinónimo de importar su tamaño,
sus procesos y reducir el
eficiencia, cuenta con áreas o
tiempo en la ejecución
productividad, ahorro e procesos productivos con
de los mismos.
innovación. tecnología.

Es una necesidad Atrae múltiples Que busca satisfacer a

estratégica beneficios los clientes
 Caso de
éxito

Luis Correa, director de operaciones

de Amazon México. Para que los
productos que se compran en Amazon
lleguen a su
destino deben pasar por un proceso
que se desarrolla en sus centros de
Este ejecutivo de negocios se incorporó a Amazon en 2013 y asegura que busca atender las necesidades de los
distribución.
clientes ampliando las categorías de los productos; cree que la logística es uno de los puntos fuertes de esta compañía,

ya que se hacen envíos a más de 25 ciudades en un día, incluso en la Ciudad de México se hacen entregas de ciertos

productos el mismo día en que los clientes realizan la compra.

 Caso
de
fracas
o

Nokia revolucionó la industria de la telefonía

móvil a finales de la década de los noventa. La

empresa finlandesa tenía una cuota del 40%

de los teléfonos móviles de todo el mundo.

Esto suponía una posición de líder absoluto del mercado. Hacían productos innovadores, con un alto nivel de

calidad, un diseño rompedor y las últimas novedades del mercado. El inmovilismo y la conformidad que otorga el

liderazgo del sector les impidió realizar un análisis correcto del mercado y apostar por la innovación.
 Vídeo

•(49) 👷 ⛏ ️ÁREA
de PRODUCCIÓN en
una
empresa: FUNCIONE
SY
ACTIVIDADES - Yo
uTube
Conclusiones
:- Toda empresa debe realizar un plan operativo o de producción en donde se han de
definir las metas, objetivos y las decisiones a tomar para conseguir resultados
globales a largo plazo. Esto también funcionará como un plan de ruta o patrón para
la toma de decisiones tácticas y operativas del subsistema.

- Se concluye que una organización que produce bienes y servicios es un

sistema, y significa el diseño, la planificación, la operación y el control del
sistema que produce bienes y servicios, ya que realiza tres funciones que no
son solo de producción, sino también de para la supervivencia de una
organización.

- Para concluir los directores de operaciones aparte de tener un puesto muy

importante
es las organizaciones son aquellos que ejecutar una estrategia importante de la
empresa; liderar un proceso importante de expansión, además de ayudar a lograr a
definir los objetivos de dicha organización, como también ayudar en el
seguimiento de tareas y procesos por lo que es vital para una empresa.
Recomendaciones
:- Se recomienda seguir un instructivo empresarial como rol de actividad especifica
por cada colaborador, en los procesos de gestión de operaciones y en la producción,
ya sea de un bien o servicio producido por la misma, donde su función principal sea
la proactividad ya conociendo el ciclo de actividad diaria dentro de la organización.

- Para un estudio de mercado, donde la exigencia de calidad y competencia son

cada vez más fuertes, es factible tener un buen gestor analítico de mercados y
finanzas, donde nuestra inversión no sea vea afectada o perdida; y nuestros
productos sean
aceptados y consumibles hacia los consumidores.

- Para un buen funcionamiento organizacional la tecnología es un factor relevante,

por ende, es recomendable tener acceso de información con medios tecnológicos,
mediante la inversión de equipos en la empresa y que estos sean parte de la
operación de esta, ya sea creando productos o de comunicación tanto interna como
externa.
Referencias
:
beetrackers. (24 de septiembre de 2019). Director de operaciones: ¿cuáles son sus funciones logísticas en la
actualidad? https://www.beetrack.com/es/blog/director-de-operaciones-funciones

Carro, R., & González , D. (2012). El sistema de dirección y operaciones. Buenos Aires.
http://nulan.mdp.edu.ar/1606/1/01_sistema_de_produccion.pdf

Cevallos, Á., Paucar, L., Salazar , A., & Borja , Y. (2018). Tecnología administrativa en el emprendimiento de
empresas. Polo del conocimiento, 626-637. https://polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/view/577

García , A., García , G., Pérez , M., Sánchez, L., & Serrano, A. M. (2021). Manual de dirección de
operaciones. Decisiones estratégicas. Santander: Editorial de la Universidad de Cantabria.

Román , A. (1 de Enero de 2011). Medwave. https://www.medwave.cl/series/GES01/5286.html

Zerpa, A. (28 de septiembre de 2021). Orientación para el empleo. Herramientas para buscar empleo o
autoempleo. https://www.orientacionparaelempleo.com/coo-funciones-director-de-operaciones/
GRACIAS..
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