Módulo 2 Los Marcs

CURSO DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
DE CONCILIADORES EXTRAJUDICIALES”
CAPACITADORA: MARTHA E. BACA

CABALLERO
MÓDULO II LOS MARC´S

LOS MARCS
Auto Negociació n
compositivos
(voluntad de las Mediació n
partes)
Conciliació n
Hetero
compositivos
( solució n a Arbitraje
cargo de 1
tercero)
UTILIDAD DE LOS MARCS EN LA SOLUCIÓN
PACÍFICA DE CONTROVERSIAS.
 Posibilidades distintas al Proceso Judicial, con las que

contamos para resolver nuestros conflictos.
 Sustituyen la decisió n del juez.
 Por una decisió n consensual de las partes
involucradas.
ANTECEDENTES MARC´S
Desarrollo fines del siglo XX
Los MARCS se
iniciaron en la
década del 70 en
Descrédito de EE.UU.
la justicia Gran trayectoria en
tradicional China, diversos
desarrollos en
países como:
Francia, Inglaterra,
80’ y 90’ conceptos Noruega, España,
democráticos invaden la Canadá, etc.
Administración de Justicia En Latinoamérica:
Colombia, Argentina
y Perú.
CARACTERÍSTICAS DE LOS MARCS.
EL ACCESO A LA JUSTICIA
• Monopolio de la Administración de Justicia por

parte del Estado.
• La crisis del Poder Judicial.
• Ciudadano común se siente ajeno a la
administración de justicia.
IMPORTANCIA DE LOS MARC’S
-Por la sociedad conflictiva en que vivimos.
-Necesidad de aprender a lidiar con el conflicto.
-Manejar nuestras diferencias en base a valores.
-Garantizar el acceso a la justicia.
-Forma de Convivencia y democracia.
TESIS
LA TESIS DE LOS MEDIOS
ALTERNATIVOS
• Las personas pueden resolver sus controversias con la
ayuda de un tercero, siempre que no se vulneren las
normas imperativas de orden público, la moral y buenas
costumbres.
• Según esta tesis, no existe impedimento alguno para que
las personas puedan someter la solución de su conflicto a
un particular
• En este sentido, los mecanismos alternativos frente al
Poder Judicial podrían clasificarse en dos grupos: –
Autocompositivos – Heterocompositivos
CLASIFICACIÓN DE LOS MARCS
Auto Negociació n
compositivos
(voluntad de las Mediació n
partes)
Conciliació n
Hetero
compositivos
( solució n a Arbitraje
cargo de 1
tercero)
AUTOCOMPOSITIVOS
Son aquellos procesos en los cuales son las
propias partes, quienes buscan poner fin a su
conflicto, adoptando sus propias soluciones.
Aquí encontramos:
a.Negociación.
b.b. Mediación.
c.c. Conciliación.
HETEROCOMPOSITIVOS
En estos medios de resolución de conflictos
interviene un tercero, en el cual se entiende que
las partes delegan su autonomía y facultad para
resolver su conflicto.
El tercero es el encargado de poner fin a la
disputa. Ejemplo: Arbitraje
CLASIFICACIÓN DE LOS MARC
´S
 La Negociació n.
 La Mediació n.
 La Conciliació n.
 El Arbitraje.
NEGOCIACIÓN
- Es un proceso informal y flexible en el que las personas pueden
dialogar entre sí de manera directa, sin la participación de un tercero.
- Es una actividad donde las partes, compuestas por dos o mas personas
mutuamente dependientes; con posiciones diferentes y con intereses
que pueden ser diferentes y/o comunes, tratan (sin la ayuda de un
tercero) de llegar a un acuerdo favorable.
¿CUÁNDO HAY UNA BUENA
NEGOCIACIÓN?
Objetivos de un buen
manejo de conflictos.
• Resolver rá pido.
• Resolver en forma justa.
• Prevenir nuevos conflictos.
FORMAS DE NEGOCIAR
• Negociació n segú n posiciones.

• Negociació n segú n intereses.
“EL” “ELLA”
Quiero la Quiero la
Posiciones Ventana Ventana Discusión irracional
Abierta Cerrada
Intereses Aire No
puro Negociación
resfriarme racional-
consciente
salud salud
MEDIACIÓN
 Es un proceso de negociación facilitada por una tercera
persona imparcial y capacitada llamada mediador.
 Facilita el proceso de comunicación.
 Ayuda a las partes a se escuchen y descubran sus

verdaderos intereses, posibilitando el encuentro
conjunto de una solución consensual a su conflicto.
 No tiene la facultad de proponer fórmulas de solución a

las partes para la resolución del conflicto.
CONCILIACIÓN
Proceso de diá logo estructurado, que se desarrolla

con la participació n de un tercero neutral e
imparcial denominado Conciliador.
CARACTERÍSTICAS
•Tercero
Neutral e
imparcial .
Conflicto •El cual puede
Existente. proponer
fó rmulas de
solució n no
obligatorias
•Confidencialidad. •Autodeterminació n
de las partes
VENTAJAS
Explora Intereses.
Ayuda a buscar
criterios objetivos.
Brevedad y Preservació n de relaciones

disponibilidad del ú tiles.
proceso.
Control de las partes sobre
Econó mica. el proceso y resultado.
Informal. Valor jurídico del Acta de

Conciliació n. Es vinculante.
DESVENTAJAS
•Incertidumbre •Voluntariedad
DIFERENCIAS ENTRE LA CONCILIACIÓN
Y EL PROCESO JUDICIAL
CONCILIACIÓN LITIGIO
Ganador-Ganador. Ganador-Perdedor.
Voluntaria. Coactiva.
Colaborativa. Confrontacional.
Bajo costo. Alto costo.
Rápida. Larga.
Confidencial. Pública.
MEDIOS HETEROCOMPOSITIVOS:
EL ARBITRAJE
• Mecanismo alternativo de solució n de
disputas, en el cual la solució n de un
conflicto proviene de un tercero ajeno a
las partes.
• Se resuelve el conflicto con la

expedició n de un documento llamado
Laudo Arbitral, el cual es inapelable.
OTROS MARCS
EN EL PERÚ, TENEMOS CUATRO MARCS. EN
OTROS PAÍSES EXISTEN OTROS. TENEMOS:
Características Negociación Mediación Conciliación Arbitraje Poder Judicial
Naturaleza del Libre. Libre. Libre. Adversarial, que Adversarial,

procedimiento No adversarial. No adversarial. No adversarial. regula el momento en regulando las etapas
Sin presentación de Sin presentación de Sin presentación de que se presentan las de presentación de
argumentos ni argumentos ni argumentos ni pruebas y pruebas y la
pruebas. pruebas. pruebas. argumentos. exposición de los
argumentos.
Participación de Inexistente Participa tercero Participa tercero Tercero neutral Impuesto, por el
Terceros escogido y aceptado neutral e imparcial, elegido por las partes, Estado tercero
por las partes. que no toma que toma decisiones. neutral que toma
decisiones .Puede decisiones.
proponer fórmulas
conciliatorias. Elegido
por el Centro.
Control del proceso Por las partes. Alto Alto control. Alto control. Menor control. Control nulo.
por las partes control. Por las partes y el Por el tercero. El Tercero más que las Tercero.
tercero. contenido por las partes.
partes
Formalidad No existe, sin mayor No existe, No existe, un tipo de Existe un tipo de Formal y altamente
estructura, Informal. Generalmente formalidad, con mayor formalidad. Hay estructurado por
informal y sin mayor estructura que la etapas que cumplir. normas pre
estructura. mediación . establecidas.
Obligatoriedad del Sólo si hay acuerdo. Sólo si hay acuerdo. Sólo si hay acuerdo. Decisión vinculante, Decisión vinculante,
resultado. generalmente sujeta a apelación.
Vinculación inapelable.
Resultado y Se busca acuerdo Se busca acuerdo Se busca acuerdo Se busca decisión Se busca decisión de
satisfacción de las mutuamente mutuamente mutuamente fundamentada por ley principios. Basada en
partes. satisfactorio. satisfactorio. satisfactorio. o criterio. A veces la normatividad.
El mediador no El conciliador puede soluciones equitativas
propone fórmulas de proponer fórmulas de (a medias).
solución. solución.
GRACIAS

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 Posibilidades distintas al Proceso Judicial, con las que

• Monopolio de la Administración de Justicia por

• Negociació n segú n posiciones.

 Facilita el proceso de comunicación.

 Ayuda a las partes a se escuchen y descubran sus

 No tiene la facultad de proponer fórmulas de solución a

Proceso de diá logo estructurado, que se desarrolla

Brevedad y Preservació n de relaciones

Informal. Valor jurídico del Acta de

• Se resuelve el conflicto con la

Naturaleza del Libre. Libre. Libre. Adversarial, que Adversarial,

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