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    Curso Dirección de Marketing Integral: Martha Liliana Restrepo Díaz

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    MARTHA LILIANA RESTREPO DIAZ
    Este documento presenta un curso sobre Dirección de Marketing Integral que cubre temas como conceptos iniciales de marketing, nuevas tendencias del marketing y marketing digital y social media management. El curso explica conceptos clave como el marketing mix, comercio electrónico, planeación de marketing digital, y estrategias para redes sociales y posicionamiento en internet. La Dirección de Marketing Integral permite orientar las acciones de una empresa para conocer a los clientes, competidores y entorno, y generar valor mediante el uso de herramientas digitales.

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    Curso Dirección de Marketing Integral: Martha Liliana Restrepo Díaz

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    Este documento presenta un curso sobre Dirección de Marketing Integral que cubre temas como conceptos iniciales de marketing, nuevas tendencias del marketing y marketing digital y social media management. El curso explica conceptos clave como el marketing mix, comercio electrónico, planeación de marketing digital, y estrategias para redes sociales y posicionamiento en internet. La Dirección de Marketing Integral permite orientar las acciones de una empresa para conocer a los clientes, competidores y entorno, y generar valor mediante el uso de herramientas digitales.

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    Este documento presenta un curso sobre Dirección de Marketing Integral que cubre temas como conceptos iniciales de marketing, nuevas tendencias del marketing y marketing digital y social media management. El curso explica conceptos clave como el marketing mix, comercio electrónico, planeación de marketing digital, y estrategias para redes sociales y posicionamiento en internet. La Dirección de Marketing Integral permite orientar las acciones de una empresa para conocer a los clientes, competidores y entorno, y generar valor mediante el uso de herramientas digitales.

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    CURSO

    DIRECCIÓN DE
    MARKETING
    INTEGRAL

    Martha Liliana Restrepo Díaz


    2

    TEMAS:
    1. Conceptos iniciales del Marketing
    2. Nuevas tendencias del Marketing
    3. Marketing Digital y Social Media Management
    DIRECCION DE MARKETING INTEGRAL

    1. Conceptos iniciales del


    Marketing
    1. Busca relaciones
    sostenibles con el
    cliente

    2. Proceso de Entender el Diseñar


    Elaborar
    programas
    Captar
    cliente estrategias valor
    Marketing Marketing

    Comprender al Conquistar Conservar


    3. Funciones consumidor compradores clientes

    3
    1. Conceptos iniciales de marketing

    4. Vivir la cultura de los grupos


    humanos para activar estrategias
    comerciales

    5. Estudio de las emociones y


    sentimientos de nuestros clientes
    2. Nuevas tendencias del Marketing

    5
    CONCEPTOS
    SOCIAL ATRACCION VIRAL CONTENIDOS REPUTACION
    Busca atraer a
    Analiza las
    clientes a través Encuentra en sus
    creencias,
    de la creacion de Utiliza productos aspectos
    valores y mitos Utiliza
    contenidos, herramientas que diferenciadores de
    de una estrategias de
    optimización de contienen diseños la competencia en
    MARKETING

    comunidad para medios


    información, atractivos que temas de calidad,
    dirigir sus impresos, audio,
    promoción de la genere oportunidad,
    actividades. video, redes
    misma y análisis información de los precio e imagen
    Utiliza la sociales para
    de datos para productos y con el fin de
    persuasión para atraer a los
    creación de servicios que mantener sus
    creación de clientes
    nuevas requiere el cliente. clientes fieles y
    buenos hábitos
    estrategias para conquistar nuevos.
    en la poblacion.
    cautivar usuarios
    6
    3. MARKETING DIGITAL Y SOCIAL
    DIRECCION DE MARKETING INTEGRAL

    MEDIA MANAGEMENT

    7
    Conceptos

    Corresponde a la Consiste en crear Constituido por Comprende el Plan de SEO: Proceso para mejorar
    social media el cual a el volumen y la calidad del
    comercialización de estrategias de conjunto de estrategias tráfico de información que
    bienes y servicios en comercialización enfocadas en Producto, través de varias llega a nuestras páginas de
    digitales; los clientes Precio, Plaza y estrategias permite hacer internet. SEM: Forma de
    cualquier parte del presencia en redes promocionar los sitios para
    mundo a través de encuentran en internet Promoción. Aquí se
    las empresas que debe velar porque los sociales y posicionar la aumentar su visibilidad en las
    internet. marca en internet páginas. SMO: Método para
    necesitan, las productos conserven llegando a más personas actuar de manera sincrónica
    conozcan y se sus características o se y ahorrando costos de
    o no con el público a través
    conviertan en sus mejoren.  de redes sociales.
    publicidad y de personal
    clientes o continúen
    siéndolos.

    Plan de Marketing Social Media


    Comercio Electrónico Marketing Mix SMO, SEM Y SEO
    Digital Management

    8
    DIRECCION DE MARKETING
    Conclusión

    INTEGRAL
    La Dirección de Marketing Digital
    permite orientar las acciones que la
    empresa debe realizar para conocer su
    entorno, su competencia y
    principalmente a sus clientes a quienes
    les debe analizar sus necesidades y
    gustos para generar valor en sus
    productos y servicios. Así mismo, debe
    estar atento a los cambios tecnológicos
    para utilizar herramientas digitales
    actualizadas para poder mantener activa
    la fidelización de los clientes y atraer a
    nuevos usuarios
    9
    10

    DIRECCION DE MARKETING
    INTEGRAL

    GRACIAS
    Martha Liliana Restrepo Díaz
    [email protected]
    REFERENCIAS : Cisneros, E. A. (2012). Neuromarketing y neuroeconomía: código emocional del
    consumidor. Bogotá, CO: Ecoe Ediciones.  
    https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69226?page=5

    Ortiz, V. (2014). Marketing: conceptos y aplicaciones. (p.p.), 3-151. Primera edición.


    Barranquilla, Colombia: Universidad del Norte. 
    https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69930?page=16

    Paramo, D. (2005) Etnomarketing, la dimensión cultural de Marketing. En Giraldo, M. &


    Esparragoza, D. (2016). Gerencia de marketing. (p.p.), 283-318. Barranquilla: Universidad del
    Norte. Ecoe Ediciones. 
    https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69991?page=301

    Fuente imágenes: https://www.google.com/search?


    q=imagen+marketing+digital&tbm=isch&ved=2ahUKEwiqgv3Zq-X4AhV3lIQIHc7uB6cQ2-
    cCegQIABAA&oq=imagen+marketing+digita&gs_lcp=CgNpbWcQARgAMgUIABCABDIGC
    AAQHhAIMgYIABAeEAgyBggAEB4QCFCQC1jGFWDUJ2gAcAB4AYAB5wGIAbEHkgEF
    MC41LjGYAQCgAQGqAQtnd3Mtd2l6LWltZ8ABAQ&sclient=img&ei=oRDGYuqtCveokvQP
    zt2fuAo&bih=625&biw=1366&rlz=1C1ALOY_esCO999CO999

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