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Plan de Marketing Digital
“Los consumidores no sabrán lo que quieren hasta que no se lo

mostremos.”
27 de enero del 2010, Apple Inc. presenta al mundo el “iPad”.
Plan de Marketing Digital SITUACIÓN ACTUAL
PESTEL FODA Buyer Persona La Empresa
Es una hoja de ruta

para que cualquiera ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Estrategia de
en la compañía Presupuesto y Negocio Precio de Venta Proceso de Venta
Promoción
pueda saber cuáles

OBJETIVOS
son los objetivos
Proyecto Marca Financiero
comerciales y los
pasos a realizar para
ESTRATEGIAS
llegar a conseguirlos.
Promoción Producto Precio Ventas
TÁCTICAS
KPI’s
PPC RRSS SEO
Situación Actual - Análisis PESTEL
Situación Actual - Análisis PESTEL
Diario
Gestión
25/05/22
Situación Actual - Análisis FODA
Del análisis PESTEL

Situación Actual - Buyer Persona
Público Objetivo vs Buyer Persona
PÚBLICO OBJETIVO BUYER PERSONA

• Mujeres y hombres. Ana tiene 30 años, es economista. Está casada y
• Entre 25 y 35 años. trabaja como Jefa de Finanzas en un reconocido
• En pareja. banco local.
• Profesionales.
• Ingresos medios de USD$1500. En verano le gusta aprovechar sus vacaciones
• Interés por vivir frente al mar. para viajar. Le gusta mucho el mar y actualmente
está buscando alquilar o comprar un departamento
pequeño pero con vista al mar.
Análisis de la Competencia –
Presupuesto y Volumen de Negocio
Revisión de sus
publicaciones sobre
resultados anuales o
trimestrales.
Verificación del número

de trabajadores a través
de LinkedIn.
Precio de Venta de sus productos /
servicios
Revisión de la oferta
publicada en los
distintos canales de
venta online y offline.
Estudio de las
características del
producto / servicio y el
claim de la marca.
Diario
Gestión
25/05/22
Sobre el proceso de ventas
Análisis del Customer Journey a través del cliente
incógnito.
Sobre las estrategias de promoción
Análisis de los activos y
canales digitales como:
web, redes sociales,
anuncios online y
aliados/embajadores de
la marca.
Diario
Gestión
25/05/22
Diario
Gestión
25/05/22
Diario
Gestión
25/05/22
Objetivos
Establecer los
objetivos SMART
bajo parámetros:
• del Proyecto
• de la Marca
• de Rentabilidad
Esperada
Plan de Actuación – Estrategias
Con base en los objetivos SMART, se establece las
estrategias necesarias para el Plan de Actuación:
TIEMPO
Promoción Producto Precio Ventas
• Mensajes • Marca • Condiciones • Anuncios

• Canales • Matriz Ansoff • Descremación • Promociones
• Alianzas • Ciclo de Vida • Penetración • Descuentos
• Promotores • Bonificaciones • Referencias
• Créditos
PRESUPUESTO
Plan de Actuación – Estrategias
En cuanto al producto, la matríz ANSOFF provee de una
visión estratégica ligada al ciclo de vida del producto y
de la compañía:
Resultados y Auditoria – KPI’sCTR – Tasa de Clicks
CPA – Costo Por Lead
Tráfico Pagado y
Orgánico
Estudiaremos los
cálculos de KPI en el
ejemplo de estudio.
CVR – Tasa de NPS

Conversión Net Promoter
Nurturing Score
Caso de Marketing
Somos directores de marketing en la inmobiliaria “Construye S.A.” y
estamos a cargo de impulsar el proyecto “Depa”.
En esta parte vamos a desarrollar un plan de marketing digital. El

objetivo es encontrar un nicho de mercado.
LA EMPRESA
Construye S.A. es una empresa nueva en el

mercado. Está inscrita en la Sociedad de
Desarrolladores Inmobiliarios - SDI y cuenta
con el respaldo financiero para sostener un
crecimiento a largo plazo.
EL PROYECTO
Depa es un proyecto multifamiliar ubicado

en el Distrito X. Es un edificio de 6 pisos,
que tiene 16 departamentos y dos zonas
comunes para piscina y reuniones sociales.
LA UBICACIÓN
Distrito X se ubica en la “zona moderna” de

Ciudad M y colinda con los distritos Y y Z,
donde el primero forma parte del “casco
histórico” de la ciudad y el segundo es
conocido como “distrito financiero”.
CARACTERIZACIÓN
Su entorno urbano tiene grandes parques con una fuerte atracción turística.
Asimismo, abundan las áreas verdes, de esparcimiento público y ciclovías
para el tránsito sin autos.
A nivel institucional, Distrito X alberga 2 de las 5 universidades más

prestigiosas de Ciudad M y varios organismos estatales tienen sede en esta
comuna.
A nivel comercial, posee un movimiento empresarial moderado con 01 centro

comercial y varios conglomerados con negocios de distintos rubros y
tamaños.
Por su ubicación y buen nivel de calidad
de vida, desde la última década, el
Distrito X ha experimentado una alta
demanda de vivienda, lo cual incrementó
exponencialmente el valor de su suelo.
CARACTERIZACIÓN
Su entorno urbano tiene grandes parques con una fuerte atracción turística.
Asimismo, abundan las áreas verdes, de esparcimiento público y ciclovías
para el tránsito sin autos.
A nivel institucional, Distrito X alberga 2 de las 5 universidades más

prestigiosas de Ciudad M y varios organismos estatales tienen sede en esta
comuna.
A nivel comercial, posee un movimiento empresarial moderado con 01 centro

comercial y varios conglomerados con negocios de distintos rubros y
tamaños.
Para desarrollar el plan de marketing digital del proyecto “Depa”,
accedimos a un estudio de mercado el cual nos revela algunas cifras
de desempeño regular de un actor en el sector inmobiliario.
Para anuncios a través de búsquedas por palabras clave se tiene
los siguientes indicadores:
CPC Medio: 0.50 USD$

CTR Medio: 6.3%
Para anuncios a través de red de display se tiene los siguientes
indicadores:
CPM : 0.04 USD$

CTR Medio: 0.26%
Para anuncios a través de redes sociales se tiene los siguientes
indicadores:
CPC Medio: 0.20 USD$

CTR Medio: 0.06%
Para anuncios a través de programas de referidos se tiene los
siguientes indicadores:
CTR Medio : 0.20%

Pago por venta referida : 600 USD$
Para anuncios a través de email marketing se tiene los siguientes
indicadores:
Base de Datos : 20 000

Ratio de apertura : 15%
CTR : 8%
CPM : 0.003 USD$
La gerencia de “Constructora S.A.” requiere una estructura de
inversión por canales para el lanzamiento del proyecto “Depa”.
Por tratarse de un proyecto nuevo, solicitan justificar la elección de

cada canal así como la distribución del presupuesto que se les
asigne.
La campaña de lanzamiento debería contemplar fechas

IMPORTANTES, que se presentaron en el informe anterior.
PARÁMETROS
El presupuesto asignado para el PRIMER AÑO de la campaña es de 30 000

USD$
Planificar la fase de LANZAMIENTO de la campaña, la cual no debería

superar los 06 meses. A día de hoy nos encontramos en el mes de
octubre.
El desarrollo de SEO, para el sitio web, debe tomarse en cuenta como parte
de los costos de implementación.
¡Gracias por su atención!

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Plan de Marketing Digital

“Los consumidores no sabrán lo que quieren hasta que no se lo

PESTEL FODA Buyer Persona La Empresa

Es una hoja de ruta

pueda saber cuáles

Del análisis PESTEL

PÚBLICO OBJETIVO BUYER PERSONA

Verificación del número

Promoción Producto Precio Ventas

• Mensajes • Marca • Condiciones • Anuncios

CVR – Tasa de NPS

En esta parte vamos a desarrollar un plan de marketing digital. El

Construye S.A. es una empresa nueva en el

Depa es un proyecto multifamiliar ubicado

Distrito X se ubica en la “zona moderna” de

A nivel institucional, Distrito X alberga 2 de las 5 universidades más

A nivel comercial, posee un movimiento empresarial moderado con 01 centro

A nivel institucional, Distrito X alberga 2 de las 5 universidades más

A nivel comercial, posee un movimiento empresarial moderado con 01 centro

CPC Medio: 0.50 USD$

CPM : 0.04 USD$

CPC Medio: 0.20 USD$

CTR Medio : 0.20%

Base de Datos : 20 000

Por tratarse de un proyecto nuevo, solicitan justificar la elección de

La campaña de lanzamiento debería contemplar fechas

El presupuesto asignado para el PRIMER AÑO de la campaña es de 30 000

Planificar la fase de LANZAMIENTO de la campaña, la cual no debería

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