Importancia de Impulsar Una Red Social Interna en La Organización

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Importancia de impulsar una

red social interna en la


organización
EQUIPO 3
ALEXA ORNELAS PICAZO 178741
ANDRES BARRAZA MEJIA
Que es una red social corporativa?
• Una red social corporativa es una red social privada e interna que las
empresas utilizan para permitir que los miembros de su equipo se
comuniquen entre ellos en toda la empresa. Suele incorporar algunos
elementos de mensajería de equipo, gestión de proyectos, gestión de
tareas y herramientas de colaboración en una sola plataforma. Una
red social corporativa anima a los trabajadores a comunicarse y
colaborar a través de silos, lo que lleva a una mayor implicación de los
empleados y a ideas más innovadoras.
• El objetivo es proporcionar a los empleados un lugar para tener
conversaciones, para colaborar y compartir. Permiten que la
comunicación sea cada vez más horizontal, todos los miembros
de la organización están invitados a participar y a aportar sus
ideas.
• La finalidad última es contribuir a crear un sentido de comunidad
que fomente la cooperación, el trabajo en equipo, el intercambio
de conocimiento, el conocimiento mutuo (que es la base de la
confianza mutua) y, en definitiva, a mejorar el desempeño de la
organización.
• La consultora en Comunicación APCO ha realizado un estudio sobre su
impacto de la gestión de las redes sociales internas y concluye que es
claramente positivo: facilitan la colaboración, hacen que los
empleados se sientan más cerca de sus empleadores, y ayudan a la
fidelización de empleados. El estudio calcula que aumentan la
confianza un 10,2%; la conexión entre empleados, un 4,9%; y la
conexión con el empleador, un 8,5%.
• El 60% de los profesionales de la Comunicación Interna de todo el
mundo asegura que la red social interna es el medio de comunicación
al que destinarán más recursos este año
• Quay Huy, profesor de Strategic Management en INSEAD, no
tiene dudas de que las redes sociales internas reducen la
distancia entre los trabajadores y entre estos y los líderes,
aumentan el afecto mutuo y permiten la interacción en grupos
grandes. Pero estos beneficios solo se consiguen si se conciben
de manera correcta. El secreto, asegura el experto en estrategia
empresarial, no es la tecnología, de hecho, crear una
comunidad interna activa y efectiva tiene poco que ver con la
herramienta tecnológica que se decida utilizar. El secreto está
en la capacidad de las redes para despertar emociones.
BENEFICIOS DE LAS REDES SOCIALES
CORPORATIVAS

• A menudo, las empresas implementan redes sociales para llenar un


vacío de comunicación dentro de su equipo más amplio. En particular,
las empresas con equipos distribuidos pueden ver grandes beneficios
al usar una red social corporativa. Es más fácil interactuar con
compañeros de todo el mundo a través de plataformas de
comunicación en línea que mediante llamadas telefónicas y correos
electrónicos.
Ventajas:
• Comunicación y colaboración: Las redes sociales internas
permiten a los empleados comunicarse y colaborar de
manera más eficiente, lo que puede aumentar la
productividad y la creatividad.
• Mejora del compromiso: Una red social interna puede
mejorar el compromiso de los empleados al proporcionar un
espacio para que los empleados compartan sus ideas, se
conecten entre sí y participen en la cultura de la
organización.
Desventajas:
• Pérdida de productividad: Las redes sociales internas pueden ser una
distracción para algunos empleados y reducir su productividad.
• Riesgo de seguridad: Una red social interna puede presentar riesgos
de seguridad si la información sensible se comparte o se expone
públicamente.
• Problemas de privacidad: Las redes sociales internas pueden plantear
problemas de privacidad si la información personal de los empleados
se comparte sin su consentimiento.
• Posibles conflictos: Las redes sociales internas pueden
llevar a conflictos entre los empleados si las opiniones
y comentarios no son apropiados o respetuosos.
• Costos de implementación: La implementación de una
red social interna puede ser costosa en términos de
tiempo, recursos y capacitación.
• En resumen, las redes sociales internas pueden ser una
herramienta útil para mejorar la comunicación, la
colaboración y la transparencia dentro de una organización,
pero también presentan algunos riesgos y desventajas que
deben ser considerados antes de su implementación. Es
importante que los líderes de la organización consideren
cuidadosamente los beneficios y los costos de una red social
interna antes de tomar una decisión sobre su
implementación.

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