PPT Unidad 01 Tema 03 2019 00 Comportamiento Organizacional (2306)

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CURSO: COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL

Unidad 1
Tema 3: La
inteligencia
OBJETIVO

• Describe los diferentes tipos de inteligencia de las personas y


explica su importancia dentro de la organización.

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Contenido del tema:

• La inteligencia
• Tipos de inteligencia
Inteligencias múltiples y su importancia en el puesto de trabajo
Habilidades primarias mentales
• Inteligencia emocional e inteligencia organizacional

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¿QUÉ LA INTELIGENCIA?
¿TODOS SOMOS INTELIGENTES?
¿SOY INTELIGENTE?
María tiene 5 años de experiencia como operaria de producción.
En la última empresa donde laboró ascendió al puesto de supervisora de
producción debido a su buen desempeño, compromiso y responsabilidad.
Actualmente, María está postulando a una reconocida empresa industrial
para ocupar el puesto de operaria de producción. A pesar de cumplir con el
perfil señalado, ha sido no apta para el puesto debido a que en la evaluación
de conocimientos (razonamiento matemático – razonamiento verbal) salió
con una calificación por debajo del promedio.

¿Es María inteligente?

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LA INTELIGENCIA: DEFINICIÓN

Otra definición es como una Para Howard Gardner es “la


aptitud que permite al individuo capacidad de resolver problemas
resolver en forma eficiente los o elaborar productos que sean
problemas con el único objetivo de valiosos para una o más
comprender el mundo. culturas”

Según Jean Piaget es un Según la RAE significa


instrumento de adaptación. El ser “capacidad para entender
humano utiliza su inteligencia o comprender y resolver
para adaptarse al medio en el problemas”
que vive
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Los tipos de inteligencia
• Teoría de las Inteligencias
múltiples

Howard Gardner (1982) a diferencia de lo que


antes se había sustentado planteó que no solo
había una inteligencia. Si no planteó
que existían ocho tipos de inteligencia
que las personas podían tener. capacidad de
resolver problemas o elaborar productos que
sean valiosos para una o más culturas

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Teoría de las Inteligencias múltiples

• Inteligencia lingüística: Es la habilidad


para el empleo de las palabras ya sea oral o
escrita. Poetas, novelistas, periodistas,
líderes políticos, profesores, etc.

• Inteligencia lógica - matemática: Se relaciona


con las matemáticas y la habilidad para
resolver problemas. Economistas,
ingenieros, científicos, jugadores de
ajedrez, físicos, etc.

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Teoría de las Inteligencias múltiples

• Inteligencia musical: Es la habilidad para


distinguir , aprender, modelar música y su
composición. ompositores, músicos,
cantantes, críticos musicales, etc.

• Inteligencia visual y espacial: Es la habilidad


para formar un modelo mental del mundo,
maniobrando, y perfeccionando.
Escultores, pintores, navegantes ,guías
turísticos,etc.

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Teoría de las Inteligencias múltiples

• Inteligencia naturalista: Busca observar,


analizar la naturaleza para buscar
significados, beneficios y respuestas en ella.
• Antropólogos, biólogos, geógrafos,
paisajistas, etc.

• Inteligencia corporal o kinésica: Es


la capacidad de utilizar el propio cuerpo
para realizar actividades o resolver
problemas.
• Escultores, cirujanos, actores, bailarines,
artesanos, etc.
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Teoría de las Inteligencias
múltiples

• Inteligencia intrapersonal: Es la para


capacidad entendernos a nosotros mismos.
• Psicólogos, sacerdotes, escritores, abogados,
etc.

• Inteligencia interpersonal: Es la capacidad para


relacionarnos y entender a los demás. Actores,
maestros, terapeutas, asesores educativos, etc

12
Teoría de las Inteligencias
múltiples

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TEORÍA DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES EN EL TRABAJO

• Según el puesto y las funciones a desempeñar dentro de él se requerirán personas


con dominio de ciertas inteligencias. Por ejemplo:
• Un contador tendrá que tener desarrollado en mayor medida su inteligencia
lógico matemático, inteligencia intrapersonal e inteligencia espacial.

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¿QUÉ TIPOS DE INTELIGENCIA
NECESITARÍA UN VENDEDOR?

INTELIGENCIA
INTELIGENCIA LÓGICO
INTERPERSONAL MATEMÁTICO

INTELIGENCIA
INTELIGENCIA LÓGICO VISUAL
LINGÜÍSTICA
¿QUÉ TIPOS DE INTELIGENCIA NECESITARÍA
UN ASISTENTE DE FINANZAS?

INTELIGENCIA
INTELIGENCIA LÓGICO
INTERPERSONAL MATEMÁTICO

INTELIGENCIA
INTELIGENCIA LÓGICO VISUAL
ESPACIAL
LAS HABILIDADES MENTALES PRIMARIAS

La inteligencia está conformada


por una serie de habilidades
mentales primarias.

Louis Leon
Thurstone
Thurnstone

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A) Fluidez verbal
Es la capacidad para usar correctamente las palabras, ya sea
para crear, producir, relacionar y expresar palabras
(lingüística) y entender el significado (semántica).

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B) Aptitud espacial:
Es la habilidad que consiste en
maniobrar, manipular y perfeccionar
modelos mentales del mundo.
Representación - espacio

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C) Rapidez perceptiva
• Se refiere a la velocidad que hay entre estímulo y respuesta de los
individuos.

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D) Razonamiento inductivo
• Es la habilidad de
desenlace generales extraer
partir
s
aspectos a de
concretos.

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E) Aptitud numérica
•Es la habilidad con los números y
la facilidad del manejo de ellos.

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E) Memoria
Capacidad de las personas para
recordar cosas, eventos de una manera
clara y exacta.

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Las habilidades mentales primarias y su importancia en
el puesto de trabajo

• Son importantes para determinar requisitos de cada puesto y seleccionar personal idóneo,
lo cual lleve a un comportamiento organizacional exitoso.
• Sepuede ejemplificarla importanciade Habilidades MentalesPrimarias de
Thurstone
empleando el ejemplo del vendedor en que relacionamos a las inteligencias múltiples.
• El vendedor necesitará contar con fluidez verbal, aptitud numérica, rapidez perceptiva y
memoria.

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¿QUÉ HABILIDADES MENTALES NECESITA
UN INGENIERO DE SISTEMAS?

APTITUD RAPIDEZ
NÚMERICA PERCEPTIVA

APTITUD
RAZONAMIENT ESPACIAL
O INDUCTIVO
APLIQUEMOS LO APRENDIDO
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)

Daniel Goleman define IE como la capacidad para reconocer sentimientos en sí


mismo y en otros, y ser hábil para gerenciarlos al trabajar con otros.

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Los cinco componentes de la inteligencia emocional son los
siguientes:
La capacidad de conocer a reconocer las propias
Autoconocimiento
emociones. Conciencia-autovaloración confianza

La capacidad de manejar las


Autorregulación emociones. Autocontrol, confiabilidad, adaptabilidad, Competenci
innovación a
Personal
Impulso a obtener los logros y cumplir objetivos. M. al
Motivación
logro, compromiso, iniciativa, innovación.

Reconocer y entender las emociones de los demás.


Empatía Comprensión, orientac. al serv. Aprovechamiento de la
diversidad, Competenci
a Social
Capacidad para relacionarse y reconocer el aporte de
Habilidades los demás. Comunicación, liderazgo, influencia, resolución
Sociales de conflictos, colaboración y cooperación
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• Según la IE debemos educarnos y mejorar nuestra calidad de vida para conducir
nuestras habilidades, actitudes, disposición y comportamiento con mucha
paciencia, tolerancia, empatía, simpatía, cordialidad, respeto y gracia en todas las
actividades.

• Una empresa que emplea la I.E para la evaluación y contratación de su personal


buscando que demuestren equilibrio entre los 5 componentes de la I.E.

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LA INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL (IO)
• Es la transformación de un conocimiento individual a una organización; es
decir, compartir, participar, estandarizar modelos de trabajos corporativos.

• Las empresas con IO desarrollan el potencial humano en


ellas.

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• Para North y Poschl (2003) la Inteligencia Organizacional se basa en la
inteligencia emocional individual.

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Conclusione
s
• La inteligencia es una aptitud que permite al individuo resolver en forma eficiente los
problemas con el único objetivo de comprender el mundo cotidiano formulando
respuestas que le permitan interrelacionarse.
• Howard Gardner formulo la Teoría de las Inteligencias Múltiples: visual y espacial, musical,
interpersonal, intrapersonal, corporal y kinestésica, lingüística, lógica y matemática, y
naturalista.

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Conclusione
s
• Las Habilidades Mentales Primarias de Thurstone son seis: Fluidez verbal, aptitud espacial,
rapidez perceptiva, razonamiento inductivo, aptitud numérica y memoria.
• La Inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos en uno mismo
(competencia personal) y en otros, y ser hábil para gerenciarlos o administrarlos al
trabajar en otros (competencia social). Se basa en cinco componentes principales:
Autoconocimiento, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales.
• La Inteligencia Organizacional es la transformación de un conocimiento individual a un
organizacional; es decir, compartir, participar, estandarizar modelos de trabajos
corporativos, se basa en la Inteligencia emocional.

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TODAVÍA NO SE LIBRAN DE MI
Clases de emociones (Pag 50 – 51)

Positivas
General
Negativas
EMOCIONES
Prospectiva
Extrínseca
Vinculada a Retrospectiva
la Motivación
Intrínseca

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Teoría de Eventos Afectivos (pag 52)
Empleados reaccionan en forma emocional a los eventos o acontecimientos que les ocurren en el trabajo y
dicha reacción influye en su desempeño y satisfacción laboral.

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