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    U2 Tema 4 El Producto

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    Danna Manrique Quiñonez
    El documento habla sobre los conceptos de producto, tipos de producto y ciclo de vida de un producto. Define un producto como un conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen las necesidades de un consumidor. Explica que los productos pueden clasificarse como industriales, de consumo y de uso. Además, describe las cuatro fases del ciclo de vida de un producto: lanzamiento, crecimiento, madurez y declive.

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    U2 Tema 4 El Producto

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    Danna Manrique Quiñonez
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    El documento habla sobre los conceptos de producto, tipos de producto y ciclo de vida de un producto. Define un producto como un conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen las necesidades de un consumidor. Explica que los productos pueden clasificarse como industriales, de consumo y de uso. Además, describe las cuatro fases del ciclo de vida de un producto: lanzamiento, crecimiento, madurez y declive.

    Descripción original:

    TECNICA DE VENTA

    Título original

    U2 TEMA 4 EL PRODUCTO

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    El documento habla sobre los conceptos de producto, tipos de producto y ciclo de vida de un producto. Define un producto como un conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen las necesidades de un consumidor. Explica que los productos pueden clasificarse como industriales, de consumo y de uso. Además, describe las cuatro fases del ciclo de vida de un producto: lanzamiento, crecimiento, madurez y declive.

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    de 10

    EL PRODUCTO

     un producto puede ser un bien físico pero también uno


    intangible, y que conocer su ciclo de vida nos permite
    distinguir áreas de oportunidad.
     Definición de producto Entendemos por producto: “Un
    conjunto de atributos tangibles o intangibles que el
    consumidor considera que tiene un bien o servicio para
    satisfacer sus deseos o necesidades”.
    Desglosando un poco la definición anterior se destaca lo
    siguiente:
     Si nos referimos a atributos tangibles, pueden ser percibidos
    claramente por el consumidor y por lo tanto, es posible medirlos,
    pesarlos y compararlos. Ejemplo: Una caja de galletas se puede
    pesar y sus colores de presentación son muy claros.
     En cuanto a los atributos intangibles (también llamados
    psicológicos) “son subjetivos ya que dependen de la percepción
    que el consumidor tenga sobre los beneficios que le puede
    proporcionar el producto”.2 Ejemplo: comprar sopa de alguna
    marca especial porque nos recuerda como la preparaba nuestra
    abuelita.
     Satisfacer sus necesidades se orienta a que el producto debe
    de lograr la satisfacción del cliente o consumidor.
     Describa una experiencia en la que haya elegido un producto por un atributo
    psicológico:
    _____________________________________________________________
    _____________________________________________________________
    _________________________________________________________
    TIPOS DE PRODUCTO
    Según Kotler se puede establecer la siguiente clasificación de acuerdo
    con su utilidad:
     Ahora explicaremos cada una de estas fases:
      Fase 1. Lanzamiento: en ella se introduce el producto al mercado y tiene un
    bajo volumen de ventas y gran inversión en mercadotecnia para darlo a
    conocer.4
      Fase 2. Crecimiento: Si se logra superar la fase anterior (más de 50% de los
    productos no lo hacen) se inicia esta etapa que se caracteriza por un
    considerable aumento en las ventas y es aquí en donde se debe invertir en
    mejoras en el producto, la competencia también aparece en esta fase.
      Fase 3. Madurez: dentro de esta etapa las ventas logran una estabilidad, no
    existe mucho crecimiento pero si se incrementa la competencia y los costos
    de producción disminuyen dada la aplicación de economías a escala. El
    esfuerzo se debe dirigir aquí a que dure lo más que se pueda esta fase.
      Fase 4. Declive: el producto pierde demanda y comienza a parecer
    obsoleto, la rentabilidad baja y es aquí en donde debe decidirse si se
    continúa o no con el producto, si se opta por continuar, se deben hacer
    modificaciones y actualizaciones para regresarlo a la etapa de madurez.
     Algunas situaciones específicas que deben considerarse:

      Productos de madurez cíclica: Son aquellos que presentan una venta estacional.
    Ejemplo: ropa de invierno y artículos navideños en diciembre y enero o
    ventiladores y trajes de baño en verano.

      Productos de madurez perpetua: son aquellos que se posicionan mucho tiempo


    en esta fase y por lo mismo son de difícil sustitución, pues por lo general cubren
    necesidades básicas

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