Etica Empresarial

ETICA EMPRESARIAL
Y
RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
MG. TATIANA GONZALES YÁNAC
Ética Empresarial
¿QUÉ
ES?
¿Qué es la Ética?
Es disciplina del conocimiento que trata de la definición y

evaluación del comportamiento de las personas y
organizaciones.
La ética se ocupa de las relaciones personales de cada persona

(como las decisiones que se toman en el día a día); es
el conjunto de normas morales que rigen la conducta de la
persona en cualquier ámbito de la vida.
La importancia de la ética:
El estudio de la ética pretende descubrir qué hay detrás de
la forma de ser y de actuar del ser humano al tiempo
que trata de establecer "reglas" de lo que es "bueno" y lo
que es "malo".
En ese sentido, la importancia de la ética radica

precisamente en saber qué está bien y qué está mal como
individuos y como sociedad.
¿Qué es la Ética Empresarial?
Es el grupo de valores y normas que surgen de la cultura de la
empresa, y su objetivo es mejorar aspectos como el entorno y
clima laboral, promover la igualdad, el respeto a los derechos.
Y es importante porque no solo sirve para la imagen que una

compañía proyecta hacia sus clientes y el público en general,
sino también para atraer al mejor talento, aquellos
profesionales que pueden llegar a aportar muchísimo valor al
negocio. Además también genera confianza entre los clientes o
consumidores.
Origen de la ética empresarial:
El término “ética empresarial” surgió en Estados Unidos en los años setenta y se expandió en Europa y
en Japón en los años ochenta.
¿Cómo funciona la ética empresarial?
La ética empresarial
son los límites que la
empresa decide no
cruzar, las premisas que
quiere seguir o los
objetivos que quiere
alcanzar, a nivel social y
medioambiental.
Características de la ética
empresarial:
Algunas características de la ética empresarial, son:
A. La solidaridad: interés en el bienestar
B. La eficiencia: uso responsable
C. La racionalidad: uso de la lógica para la TD
D. La equidad: trato igualitario
E. La dignidad: respeto a los demás
F. La transparencia: no ocultar información
G. La mejora continua: desempeño en constante evaluación

Ventajas que tiene el contar con una
buena ética empresarial:
1. Siempre se mantendrá dentro del límite legal. Guiarse por un buen código ético en la
empresa también es una manera de asegurar que ningún derecho está vulnerado.
2. Atraerá al talento humano más preparado; el profesional espera encontrar un lugar en el

que comparta su misma misión, visión, ética y moral.
3. Generará confianza entre los posibles clientes; la consciencia del consumidor era algo a lo
que antes no se le daba tanta importancia, pero a partir de ahora será cada vez más importante.
4. Resultará atractiva para inversores y accionistas; la buena ética empresarial muchas veces
es sinónimo de un futuro mejor.
5. Mejorará la satisfacción de los trabajadores; esto hará que se cuente con profesionales más
dedicados y satisfechos, que mire por el bien de la empresa y el objetivo corporativo.
6. Accederás a beneficios sociales; por ejemplo, el poder desgravar impuestos.
7. Tu empresa será un modelo a seguir; el efecto dominó que las empresas con buena ética
producen en las demás es muy grande.
Ejemplos de ética empresarial
a. Actuar de acuerdo a valores como la igualdad, libertad, diálogo, respeto y solidaridad.
b. Desarrollar una cultura organizacional con valores comunes para todos sus miembros, más allá
de los diferentes niveles de jerarquía..
c. Hacer el esfuerzo por alcanzar la satisfacción de todos los agentes involucrados en la empresa,

como accionistas, directivos, empleados, proveedores y clientes.
Ejemplos de falta de ética empresarial
a) Los sobornos a las autoridades para obtener un beneficio.

b) La corrupción como el uso ilegítimo de información privilegiada
c) La falta de medidas de seguridad para desempeñar las actividades.
d) El incumplimiento de las normativas vigentes.
e) La discriminación que se puede dar por motivos de raza, género,
ideología, religión, aspecto físico, entre otros.
f) La explotación laboral
LA
RESPONSABILI
DAD SOCIAL
EMPRESARIAL
(RSE)
¿Qué es la Responsabilidad Social?
Es un compromiso por parte de los
miembros de una sociedad, ya sea de
manera individual o grupal,
implicando que se tenga en
consideración el impacto que
provocará una determinada decisión.
¿QUÉ ES RSE?
Es un compromiso voluntario que
asume una empresa con la sociedad, y
aplica tanto a nivel interno como RSE
externo de la empresa.
Nivel Interno:
Políticas
Recurso humano ambientales
internas
La empresa tiene
la responsabilidad de
Condiciones
Salarios adecuados
asegurar el bienestar laborales
del personal y del

ambiente laboral. Beneficios que Ambiente/espacio de
reciben trabajo con las medidas
de seguridad
Consideración de la
salud física y mental
Nivel Externo:
Ética Contribuir de una
forma positiva
Menor impacto
negativo ambiental Planeta
Personas Economía
¿POR QUÉ LAS EMPRESAS
DEBEN APLICAR ESTE
CONCEPTO?
Al enfocarnos en la importancia de aplicar la responsabilidad
social empresarial, tenemos que clasificar sus beneficios en dos
grupos: los que favorecen de manera directa a las compañías y los
que mejoran el entorno.
Para las organizaciones, contar con sólidos programas de RSE y

comunicarlos de forma eficiente se traduce en las siguientes
ventajas:
A. Mejor ambiente laboral: De esa forma los trabajadores se desarrollan
en un ambiente amigable y en el que trascienden los valores, la ética, el
respeto y la tolerancia.
B. Incremento de la confianza de los accionistas o posibles inversores:

es que es mucho menos propensa a enfrentar daños de imagen, críticas y
desaprobación de los consumidores y mercados.
c. Mejor posicionamiento: proyectan una imagen genuina, amigable y

cercana, que ayuda a crear audiencias, seguidores y consumidores fieles.
D. Desarrollo social y económico: cuentan con acciones que benefician
de manera directa a ciudadanos y comunidades, aportando en áreas como
la educación y las finanzas.
E. Mayor transparencia en las actividades comerciales: La

responsabilidad y la honestidad son algunos de los valores que forman
parte de responsabilidad social de las empresas.
F. Reducción de impactos ambientales: Cada vez son más las empresas

que ingenian mecanismos, sistemas, métodos y prácticas que les permitan
desarrollar sus operaciones sin afectar el medio ambiente.
LA RSE EN EL PERÚ
A lo largo de los últimos años, en el Perú han surgido un mayor número de
empresas interesadas en el tema de RSE. Este cambio ha sido producto de
una ardua y larga labor de sensibilización, difusión y viralización del
concepto. Es así que la RSE en el Perú se viene canalizando a través de un
conjunto de iniciativas que buscan abordar de forma práctica y efectiva
este nuevo valor de conciencia empresarial.
El resultado fue positivo no solo porque lo integraron y comunicaron sino

también porque empezaron a implementarlo dentro de su cadena de valor.
Ejemplo de RSE en el Perú:
1. La Ibérica:
A fines del 2020, la marca hizo una alianza con el Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado
(Sernanp) para, en el Cusco, fortalecer la cadena productiva de cacao nativo de las zonas cercanas al Santuario
Nacional Megantoni. Se estima que el acuerdo favorecerá a 92 familias de los distritos de Echarate y Quellouno.
La empresa arequipeña también se ha propuesto la reforestación de más de 215 mil hectáreas del área protegida de
Megantoni, junto con Sernanp.
2. Pastelería San Antonio:
Ganó popularidad en medio de la pandemia al cambiar de rubro para mantener a flote el negocio y continuar
garantizando los ingresos de sus colaboradores. Además, puso a disposición de ellos sus provisiones de alimentos.
3. Supermercados Peruanos:
La edición 2022 del Ranking Merco Responsabilidad ESG colocó a Supermercados Peruanos (plazaVea, Vivanda, Makro y
Mass) en el primer lugar en la categoría Autoservicios, reconociendo sus buenas prácticas ambientales, sociales y de gobierno
corporativo.
Entre las acciones con las que cuenta la empresa destacan: 90% de sus proveedores son locales; 46% de la fuerza laboral y 36%
de los puestos gerenciales lo conforman mujeres; el 100% de sus tiendas donan alimentos.
4. Alicorp:
El 2019, la compañía se unió al Ministerio de Salud para luchar contra la anemia a través de diversas iniciativas como el
programa Ponle Punche, Ponle Hierro y los foodtrucks “Sazón de Hierro”, camiones con los que llevó cocina demostrativa y
degustación para que las familias aprendan a cocinar alimentos nutritivos para evitar esta afección que está presente en el 43,6%
de los niños menores de tres años del Perú. También repartió más de 50 mil raciones de alimentos ricos en hierro.

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La ética se ocupa de las relaciones personales de cada persona

En ese sentido, la importancia de la ética radica

Y es importante porque no solo sirve para la imagen que una

B. La eficiencia: uso responsable

C. La racionalidad: uso de la lógica para la TD

D. La equidad: trato igualitario

E. La dignidad: respeto a los demás

F. La transparencia: no ocultar información

G. La mejora continua: desempeño en constante evaluación

2. Atraerá al talento humano más preparado; el profesional espera encontrar un lugar en el

6. Accederás a beneficios sociales; por ejemplo, el poder desgravar impuestos.

a. Actuar de acuerdo a valores como la igualdad, libertad, diálogo, respeto y solidaridad.

c. Hacer el esfuerzo por alcanzar la satisfacción de todos los agentes involucrados en la empresa,

a) Los sobornos a las autoridades para obtener un beneficio.

asume una empresa con la sociedad, y

aplica tanto a nivel interno como RSE

del personal y del

Para las organizaciones, contar con sólidos programas de RSE y

B. Incremento de la confianza de los accionistas o posibles inversores:

c. Mejor posicionamiento: proyectan una imagen genuina, amigable y

E. Mayor transparencia en las actividades comerciales: La

F. Reducción de impactos ambientales: Cada vez son más las empresas

El resultado fue positivo no solo porque lo integraron y comunicaron sino

2. Pastelería San Antonio:

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