1. ¿Qué es la Comunicación?
Es un proceso
mediante el cual dos o más
Personas se ponen en contacto
y se relacionan entre sí,
para transmitirse algo.
COMUNICACIÓN
VERBAL NO VERBAL
Lenguaje articulado
(palabras orales o Sin lenguaje articulado
escritas)
¿Qué es lo “no verbal”?
Es el conjunto de:
INDICIOS que emitimos los seres humanos
con nuestro cuerpo para comunicarnos, o
SÍMBOLOS o representaciones de la
realidad, creados para el mismo fin.
Las expresiones no verbales suelen acompañar al
discurso oral o escrito, enriqueciendo (o
dificultando) el acto de comunicación.
¿Qué es un símbolo?
Es un dibujo, figura u objeto elegido
convencionalmente (es decir, mediante un
acuerdo), para representar un concepto o
una idea. Todo símbolo presenta
determinadas características que permiten
su reconocimiento, por parte del receptor.
La comunicación mediante símbolos tiene
las siguientes características:
a) se ignora al emisor o autor del símbolo. Puede
ser una persona o un colectivo;
b) siempre existe una clara intención comunicativa;
c) el dibujo, figura u objeto que constituye el
símbolo determina el contenido del mensaje;
d) el receptor sólo puede interpretar el mensaje
cuando conoce la significación del símbolo.
De acuerdo a lo anterior, la comunicación no
verbal:
Presenta interdependencia con la interacción verbal.
A veces tiene más significación que los mensajes verbales.
Es prácticamente inevitable.
Predomina la función expresiva o emotiva.
Varía según la cultura, el tiempo y el espacio donde se manifieste.
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
NO VERBAL
1. Repetir
2. Sustituir
3. Contradecir
4. Complementar
5. Acentuar
6. Regular o controlar
TIPOS DE COMUNICACIÓN
NO VERBAL
KINÉSICA (GESTOS, ADEMANES, POSTURAS)
PROXÉMICA ( USO DEL ESPACIO, DISTANCIA)
PARALINGÜÍSTICA (MATICES DE LA VOZ)
(O PARAVERBAL)
SIMBÓLICO-ICÓNICA (IMÁGENES, ÍCONOS,
INDICIOS, SEÑALES, SÍMBOLOS)
LO KINÉSICO
Tipos de gestos o ademanes:
- Emblemáticos: representan o sustituyen una palabra
- Ilustrativos: reflejan lo que se está diciendo
- Emotivo: manifiestan un estado anímico
- Reguladores: regulan las intervenciones en la interacción
- Adaptadores: para manejar emociones que no deseamos
expresar
Lo Proxémico
Distancia íntima
Distancia personal
Distancia social
Distancia pública
LO PARALINGÜÍSTICO O PARAVERBAL
• entonación
• timbre
• intensidad
• acento
• ritmo
• pausas
Algunos de estos rasgos de nuestra voz pueden
representarse en la lengua escrita con los signos de
puntuación, exclamación, interrogación, etc.
LO SIMBÓLICO- ICÓNICO
En este tipo de comunicación no verbal están
contenidas todas aquellas expresiones culturales
de cada comunidad humana, que transmiten, sin
palabras, la pertenencia a dichos colectivos y la
manera como se relacionan sus integrantes.
Esta comunicación se verifica a través del uso de
las siguientes formas:
: - dibujos semejantes a lo que representanSeñales:
- representaciones de cosas o ideasSolos: -- -
representaciones de realidades : costumbres,
modas, tradicionesUsos ociales:
- saludos y fórmulas de cortesía
Otros códig os humanos
Colo res Vestu ario Posesió n de Siste mas ló gicos
arte fa cto s y mate máticos
EJERCICIOS
¿ Qué tipo de comunicación no verbal se
presenta en las siguientes situaciones:
1. Una persona llega tarde a su trabajo.
Al llegar el jefe le dice con tono
burlesco: “me alegra que esté
llegando usted temprano”. Esta
entonación corresponde a:
A) Kinésica
B) Proxémica
C) Paralingüística
D) Simbólico- icónica
A) kinésica
B) Proxémica
C) paralingüística*****
D) simbólico- icónica
2. En la situación anterior, la
comunicación no verbal cumple la
siguiente función:
A) Repetir
B) Contradecir
C) Acentuar
D) Sustituir
A) Repetir
B) Contradecir****
C) Acentuar
D) Sustituir
3. Sacar la lengua, es un signo propio de
comunicación:
A) Kinésica
B) Proxémica
C) Paralingüística
D) Simbólico- icónica
A) Kinésica*****
B) Proxémica
C) Paralingüística
D) Simbólico- icónica
4. El humo que sale del fuego es visto a
larga distancia por una tribu, que la
interpreta como presagio de buena suerte.
Esto corresponde a:
A) Kinésica
B) Proxémica
C) Paralingüística
D) Simbólico- icónica
A) Kinésica
B) Proxémica
C) Paralingüística
D) Simbólico- icónica ****
5. El rostro de esta imagen hace
referencia a lo:
A) Kinésico
B) Proxémico
C) Paralingüístico
D) Simbólico- icónico
A) Kinésica*****
B) Proxémica
C) Paralingüística
D) Simbólico- icónica
6. La ubicación de las sillas en la sala de
clases, y la distancia entre las personas
en una fila, son parte de la comunicación
no verbal que denominamos:
A) Kinésica
B) Proxémica
C) Gestual
D) Paralingüística
E) Simbólico-icónica
A) Kinésica
B) Proxémica ******
C) Gestual
D) Paralingüística
E) Simbólico-icónica
7. En “Te llaman por teléfono,
parece que es un ancianito” Esta
expresión hace referencia a la
comunicación no verbal:
A) Kinésica
B) Proxémica
C) Gestual
D) Paralingüística
E) Simbólico-icónica
A) Kinésica
B) Proxémica
C) Gestual
D) Paralingüística *****
E) Simbólico-icónica
8. El siguiente cartel de una
carretera utiliza comunicación no
verbal:
A) Kinésica
B) Proxémica
C) Gestual
D) Paralingüística
E) Simbólico-icónica
A) Kinésica
B) Proxémica
C) Gestual
D) Paralingüística
E) Simbólico-icónica ***
¡A veces, me
siento tan
9. En la siguiente situación insignificante!
comunicativa no verbal, aparece
la función:
A) Repetir
B) Contradecir
C) Acentuar
D) Sustituir
A) Repetir
B) Contradecir****
C) Acentuar
D) Sustituir
¡No puede
10. En la siguiente situaciónseeeeer!
comunicativa, aparece
la función:
A) Repetir
B) Complementar
C) Acentuar
D) Controlar
A) Repetir
B) Complementar****
C) Acentuar
D) Controlar
11. ¿ Qué tipo de gesto se advierte
en la siguiente imagen?
A) Emblemático
B) Ilustrativo
C) Emotivo
D) Regulador
E) Adaptativo
A) Emblemático
B) Ilustrativo
C) Emotivo ***
D) Regulador
E) Adaptativo
12. ¿ Qué tipo de distancia
proxémica se advierte en la
siguiente imagen:
A) Íntima
B) Personal
C) Social
D) Pública
E) Sentimental
A) Íntima****
B) Personal
C) Social
D) Pública
E) Sentimental
13. “Te VAAAAAS porque YO
quiero que te vayas”, se advierte
una señal:
A) KINÉSICA
B) PROXÉMICA
C) SIMBÓLICA
D) PARALINGÜISTICA
A) KINÉSICA
B) PROXÉMICA
C) SIMBÓLICA
D) PARALINGÜÍSTICA*****
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL TIENE EL
VALOR DE LA ELOCUENCIA, LA
ESPONTANEIDAD Y LA VERDAD QUE, MUCHAS
VECES, OCULTAMOS CON LAS PALABRAS .
PROVIENE DE NUESTRA CONDICIÓN MÁS
NATURAL Y NOS PONE EN CONTACTO CON
NUESTRO MUNDO PERSONAL.
ESTIRAR LA MANO AL QUE HA CAÍDO, ABRAZAR
AL QUE SUFRE, BESAR AL QUE NACE Y LLORAR
AL QUE MUERE, EQUIVALE A HABLAR TODOS
LOS IDIOMAS DEL MUNDO.
FIN
