Curso: “Redacción de

oficios administrativos”.

L. C.C.: Nely Aurora Pérez Hernández

Presentación
 Módulo I Define los conceptos de “ortografía y
“redacción”, recordando información, anteriormente
aprendida, reconociendo informaciones, ideas, hechos,
definiciones, etc., e identifica los signos de puntuación.
 Objetivo del módulo: Escribir y construir diversos tipos
de textos, identificando y usando las palabras homófonas
“b”, “v” y “s”, “c” y “z”, redactar un resumen, usar los
signos de puntuación, extraer las ideas principales y
secundarias en un escrito (nota informativa), así como la
construir una nota informativa, además elaborar diversos
tipos de oficios administrativos.

 Duración del sub-módulo: 20 horas

 Perfil de Ingreso
 
 
 El aspirante que desee ingresar al curso: de “Redacción de oficios
administrativos” impartido por el Instituto de capacitación para el
trabajo del estado de Tlaxcala (ICATLAX) deberá cubrir las siguientes
competencias:
 
 Habilidades de lectura y escritura.
 Conocimientos básicos de redacción.
 Disponibilidad para participar.
 Manifestar respeto por el instructor y sus compañeros.
 Mostrar Interés en los temas a tratar.
 Puntualidad.
 Perfil de Egreso
 
 Al término del curso: “Redacción de oficios administrativos” el
egresado o la egresada será capaz de:

 Conocer y diferenciar el significado de palabras homófonas con “b” y

“v”.
 Utilizar con acierto los cinco casos más comunes de la coma (,).
 Redactar oraciones, así como textos empleando las ideas principales y
secundarias. utilizando el punto (.), punto y coma (;), y el punto y
aparte (.).
 Diferenciar y conocer el significado de palabras homófonas con “c”,
“s” y “z”.
 Redacción de diversos oficios administrativos.
 Requisitos de acreditación

 El alumno acreditará el curso cuando haya asistido como mínimo el

90% del tiempo programado para el desarrollo del mismo y acreditado
el 100% de los ejercicios básicos programados.

 La escala oficial de calificaciones será numérica, del 5 al 10, de

conformidad en lo estipulado en el Acuerdo número 17 que establece
las normas a que deberán sujetarse los procedimientos de evaluación
del aprendizaje en los distintos tipos y modalidades de la educación
bajo el control de la Secretaría de Educación Pública.

 La calificación mínima aprobatoria es de 6.

 Acreditar el objetivo de aprendizaje del curso.

  Criterios de evaluación:

 Examen________________30 %
 Trabajos en clase y
folder de evidencias________30 %
 Participación____________30 %
 Asistencia y
puntualidad_______________10 %
Temario:

 Uso de las palabras homófonas “b”, “v” y “s”, “c” y “z”.

 Signos de puntuación: acento, coma.
 Idea principal y secundaria en una nota informativa.
 Elaboración de una nota informativa /periodística.
 Redacción de documentos/oficios varios administrativos.
Definiciones:
 Ortografía:
Forma correcta de escribir las palabras y de utilizar los signos auxiliares de una
lengua, respetando sus reglas.

 Redacción:
Poner por escrito algo sucedido, acordado o pensado con anterioridad (RAE).
¿QUÉ ES LA REDACCIÓN? • Es el acto en el cual se pone por escrito un conjunto
de ideas ordenadas lógica y coherentemente dentro de un texto. Remite al
significado etimológico de redactar, del latín redactum, que significa
“compilar”, “poner en orden”.
• En este sentido, la redacción es el proceso de escritura por medio del cual se
compila una serie de ideas y se las pone en orden en un texto, distinguiendo y
jerarquizando las ideas principales de las secundarias, de manera que se
produzca una secuencia lógica caracterizada por la cohesión y la coherencia.
 
 Coherencia • Es la propiedad textual por la cual los
enunciados que forman un texto se refieren a la misma
realidad. Para que un texto presente coherencia, sus
enunciados han de centrarse en un tema.
 Cohesión • Es la característica de los textos que implica
que sus oraciones o fragmentos estén vinculados entre sí a
través de elementos que establecen las relaciones
semánticas. Gracias a la cohesión entre oraciones, el
texto puede organizarse y adquiere sentido.
 La coma y sus cinco tipos

La coma constituye pausa corta, breve, diferente al punto, que representa una pausa larga y definitiva.

 La coma enumerativa: separa palabras o frases de una enumeración.

Ejemplo: Nos quieren mucho, nos cuidan cuando estamos solos, nos dan consejos
cuando estamos confusos, nos ayudan a creer.

 La coma explicativa: aclara o amplia una información.

Ejemplo: El concurso nacional de Ortografía, realizado ayer, culmino
exitosamente.

 La coma adversativa: se coloca antes de las palabras pero, aunque, sino.

Ejemplo: Se lo presto, pero me lo devuelve.
Todo está listo, aunque siempre a la última hora pasa algo raro.
No es blanco, sino azul.
 La coma extensiva: se utiliza en oraciones largas, para hacer pausas que no
indiquen punto y seguido.
Ejemplo: A fuerza de ahorrar tanto, finalmente pudo comprarse una bicicleta.

 La coma vocativa: se utiliza cundo se llama o se invoca a alguien.

Ejemplo: Patricia, llegaron tus amigos.
Ejercicio 1
Completa los avisos clasificados y en cada uno usa la coma señalada.
Coma enumerativa Vendo carro

Coma explicativa Secretarias

Coma extensiva Arriendo avión

Coma adversativa Ofrezco grabadora

Coma vocativa Necesitamos vendedoras

Palabras homófonas “b” y “v”
 Son aquellas que se pronuncian del mismo modo, pero significan y escribe
distinto.
 Reglas:
Se escriben con “v” las palabras que antes llevan “n”.
Ejemplos: anverso, conversión.
Se escriben con “b” las palabras terminadas en –bundo.
Ejemplos: errabundo, moribundo.
 Se escribe con “v” los adjetivos y sustantivos que comienzan por eve, evi, eva,
evo, ave, ivo, avo
Ejemplos: eventual, evidente, evasivo, evolución, nave, huevo, afectivo,
octavo. Algunas excepciones: abanista, abedul, abeja, ébola.
 El punto y seguido
 Se utiliza para terminar oraciones que se relacionan con
otras ubicadas en el mismo párrafo. Se utiliza para separar
frases u oraciones que se relacionan con una misma idea.
 Ejemplo:
Muchos dicen que el rock, el metal y el pop contienen
mensajes subliminales.1 Estos mensajes inducen a la
juventud a hacer cosas negativas. 2 Los propios jóvenes se
defienden afirmando que otros ritmos (salsa, merengue,
vallenato) también contienen este tipo de mensajes. 3 Los
científicos afirman que, ciertamente, las actitudes agresivas
pueden inducirse a través del ritmo.4 sin embargo, esto
depende de la personalidad.
Actividad: buscar en el periódico una noticia corta que lleve
la idea principal al comienzo y tres o cuatro ideas
secundarias que la complementen separas por punto y
seguido.
 Características del Documento Administrativo

 Precisión: Significa usar las palabras que comunican exactamente lo que se

quiere decir. La meta es transmitir información desde tu cerebro al texto y de
ahí al cerebro del lector, quien no puede pedirte que aclares sus dudas. Para
escribir con precisión es necesario desarrollar la capacidad de escribir para el
lector.
 Claridad: Significa que el texto se lee y se entiende rápidamente. El
documento es fácil de entender cuando el lenguaje es sencillo, las oraciones
están bien construidas y cada párrafo desarrolla su tema siguiendo un orden
lógico.
 Brevedad: Significa incluir la información que es pertinente al contenido del
documento y comunicarla con el menor número de palabras, porque mientras
más largas y complejas son las oraciones, mayor probabilidad de afectar la
claridad del mensaje y confundir al lector.
 Formalidad: Emplear el idioma al nivel adecuado para este tipo de
comunicación.
El oficio
 Se designa con el término de oficio a aquel documento,
generalmente utilizado por embajadas, ministerios,
municipios, colegios y oficinas de gobierno entre otros y
que tiene como finalidad la comunicación de
disposiciones, órdenes, informes, consultas y por otro
lado, para llevar a cabo gestiones vinculadas con
acuerdos, invitaciones, de felicitación, colaboración y
agradecimiento, entre las más recurrentes. Es decir, un
oficio resulta ser uno de los medios más formales de
comunicación a instancias del sector público.
Ejemplo de oficio – como se integra
 1.- Membrete:
 2.- Lugar y fecha:
 3.-Código o numeración:
 4.- A quien va dirigido:
 5.- Asunto:
 6.- Referencia:
 7.- Texto o contenido:
 8.- Despedida:
 9.- Firma:
 10.- Iniciales y Anexo:
 11. Con copia a:c.c.p.
 Partes:
 1.- El membrete de la empresa, es la parte principal que debe
presentar.

 2.- El lugar y la fecha, es decir el lugar desde donde se envía, luego el

día, seguido del mes y del año en curso.

 3.- La numeración se comienza con la palabra “Oficio”, luego el

número de expedición / (diagonal) seguido por las siglas que
corresponden a la oficina de donde procede / (barra inclinada) y el
año en curso.

 4.- Continúa el destinatario, que ocupará cuatro líneas incluyendo el

nombre completo, luego el cargo y generalmente se escribe presente,
junto o dejando espacio de una letra.
 5.- El asunto se escribe con mayúsculas ASUNTO: donde se indicará el
mensaje del texto que luego será detallado en el cuerpo del mensaje.
 6.- La referencia es necesaria cuando ese mensaje se refiere a un documento
anteriormente recibido y entonces se anotará la numeración, ya que en el
cuerpo se escribirá la respuesta a ese documento recibido con anterioridad. (en
respuesta al oficio no…)

 7.- El texto o el cuerpo es el lugar donde se escribe la comunicación, el

mensaje de forma clara y breve, por ejemplo comenzando con: “Le
informo…“le agradezco…” o “le comunico…”
 8.- Por última parte, la despedida debe ser cortés, por lo tanto por lo general
se utilizan expresión como: “Atentamente” “Aprovecho esta oportunidad” o
“hago propicia para hacerle llegar mi gran estima” o mi consideración”.
 9.- Por supuesto después de la despedida es necesario agregar una firma y una
posfirma, es decir la rúbrica y debajo de ésta la aclaración con el nombre y
apellido del firmante junto con el cargo que le corresponde y el sello.
 10.- También se deben agregar las iniciales tanto del remitente como las del
mecanógrafo/a, las del remitente en mayúsculas y las del mecanógrafo/a en
minúsculas. Ejemplo: NAPH/nftl
 11.- Con copia para. Puede ser incluido un anexo cuando es necesario incluir un
adjunto.
El ejemplo de oficio, puede no contener los
11 puntos señalados pero si la información
básica como lo muestra la siguiente imagen:
La carta
 Cartas formales o de solicitud: Son todas aquellas que van
dirigidas a una empresa, el presidente o personas con las
cuales no tenemos relación alguna, estas cartas son
utilizadas para solicitar un favor, y demuestran nuestro
interés con respecto a lo que necesitamos obtener de esta
persona o entidad; estas cartas deben ser redactadas de
manera formal y respetuosa debido a que no conocemos a
la persona a quien le estamos dirigiendo nuestra carta.
El informe

El informe refiere a una declaración escrita, que

describe las cualidades, las características y el contexto
de algún hecho. Su elaboración es ordenada basada en
la observación y el análisis. La finalidad es sumamente
variable, aunque siempre presupone la eventual
necesidad de poner en conocimiento de otros algo
sucedido.
 ASUNTO: INFORME DE SUCESOS

Investigadores Martínez S.C

Av. Mariano Martínez # 35
Local 23. Col. Grecia, México D.F
C.P 215487

le comunico los resultados de las investigaciones concernientes a las personas:

* Tesorero (Juan Garrido Rodríguez)

* Administrador (Jesús Velázquez Velázquez) y

* Contador (Ricardo Vargas Flores)

Que solicitó el pasado 15 del presente, en donde presumió el desvío de capital por alguno de estos funcionarios.

De las investigaciones realizadas, incluidas las transacciones correspondientes a sus socios, se ha podido detectar un incremento no justificado de
ingresos y manifestado a la secretaría de hacienda en forma imprecisa, como ingresos empresariales.

Este movimiento fue realizado por el contador en favor del socio Jorge Abelardo Pérez Rodríguez, quien al parecer ha tomado ganancias como
propias antes de la repartición de utilidades presentables en el mes de julio del presente.

Se obtuvieron cotizaciones de al menos $1.525.000.00 en transferencias a su cuenta bancaria de Suiza, convirtiéndose indetectables por nuestra
parte.

De estos datos, contamos con los números de cuenta obtenidos por vía del contador y los documentos  bancarios de la empresa, donde son
catalogados como pagos y pérdidas.

Para  las comprobaciones correspondientes, mando los libros de ventas correspondientes a los meses de enero, febrero, marzo y abril.

México D.F. a 25 de abril de 2014.

Lic. Miguel Ángel Peña Lima

Investigador privado
(Firma)
 Suelen organizarse en torno a una estructura básica que incluye:
1.- Portada
La parte inicial del informe es la portada, que ocupa la primer hoja, a la que
no debe asignarse número de página, encabezado ni pie de página. Debe estar
escrita en el centro de la página y constar de los siguientes elementos:
 Título del informe
 Logo de la institución si fuere realizado por parte de una organización
 Nombre del autor o del departamento correspondiente. (Si los autores
fueren varios deben enumerarse en forma alfabetizada colocando primero
el apellido y luego los nombres).
 Lugar y fecha en que se presenta el informe
2.- Índice
 El índice estará colocado detrás de la portada. Deberá consignar la
enumeración correlativa de los capítulos (si los hubiera) y las secciones en
que estará dividido el informe
3.- Introducción
La introducción es una especie de guía facilitadora y motivadora de la lectura
del informe. Si bien debe escribirse en forma concisa, tiene que ser lo
suficientemente atractiva para generar la curiosidad del lector. Su fin es
establecer un contacto inicial con el contenido del texto, y ofrecer una
orientación a quien lo lee. La extensión de la introducción habitualmente varía
entre las 70 y 150 palabras como máximo, pudiendo tener el informe total unas
500 palabras.
La introducción no debe desarrollar el tema ni explicar las conclusiones, sino
aludir a la explicación del por qué del informe, sus objetivos principales, la
formulación de un plan global, y los criterios de análisis y valoración. 
4.- Cuerpo
El cuerpo es la parte principal y más extensa del informe. Es el desarrollo y
fundamentación lógica de la idea principal cuya hipótesis da vida al informe. Su
finalidad es la exposición minuciosa y paulatina de la investigación, detallando los
aspectos estudiados, analizados e interpretados en forma valorativa de modo de
cumplir el propósito o finalidad del informe
5.- Conclusiones
 En la etapa final de toda investigación deben señalarse las conclusiones. El
autor describirá brevemente las principales ideas que desarrolló en el cuerpo
del texto y los resultados concretos a los que arribó a lo largo de la
investigación. Las conclusiones resumen sintéticamente los puntos más
significativos para el autor, fundamentando recomendaciones, sugiriendo
estrategias, planteando políticas a seguir y medidas de acción a tomar para
encontrar las soluciones a los problemas que originaron la investigación.

6.- Bibliografía
 La bibliografía es la parte final del informe, que agrupa las fuentes
consultadas para llevar adelante la investigación y la redacción del
informe.
 ASUNTO: INFORME 

San Pedro Cholula, Pue., a 06 de noviembre de 2014. 

 
NOMBRE. ____________________________
CARGO _____________
“NOMBRE DE LA ESCUELA” TURNO____________.
P R E S E N T E.
 
El que suscribe C. _________________________________, Docente de la asignatura de Asignatura Estatal de Tercero
Grupo “A”, me dirijo a usted para darle a conocer lo siguiente:
 
El día de ayer cinco de los corrientes, conforme a mi horario y funciones me presente al Grado y Grupo anteriormente citado,
a dar mi clase de 18:00 a 18:50 horas y en el desarrollo de la clase los alumnos __________________________,
________________________ y _______________ se encontraban platicando en tan mencionada clase sin tomar en cuenta
que estaban en clase, para lo cual le pedí a la Jefa de Grupo ___________________________________acompañara a sus
compañeros al área de prefectura a reportar dicho comportamiento, al regreso el alumno López morales Isaac, continua con
su mal comportamiento y distrayendo a sus compañeros para lo cual le pido que se cambie de lugar y el alumno hizo caso
omiso, es por esta razón que informo a esta Subdirección de la Escuela para atender dicha problemática con el alumno ya
que no es la primera vez que observa dicha conducta, además de tener un bajo desempeño académico.
 
Sin otro particular reitero a usted la seguridad de mi distinguida consideración.
 
ATENTAMENTE
  
C. __________________________________ 
La tarjeta
 De manera sintética, puede cubrir la
necesidad de contar con información en
redacciones breves y concretas. Se sugiere
que su empleo abarque sólo un aspecto a
fin de evitar confusiones. Las tarjetas son
altamente prácticas en presentaciones,
conferencias, exposiciones, intervenciones,
juntas y demás eventos públicos o en su
caso, pendientes por resolver.
(Ejemplo fuera de esta presentación)
El memorándum/memorando/memo

Es un documento interno, que se usa para enviar

información breve y concisa sobre un tema en particular y
nunca sale de la empresa. Lleva un formato que no puede
ser modificado: para, de, asunto y fecha.
 México, D. F. a ___ de ______ de _____.
EJEMPLO DE MEMORANDUM .COM, S. A. DE C. V.
Av. Vïa Memorando 45,
Col. Memorandum
Del. Benito Juárez,
México, D. F. C. P. 03900
Memorándum
Para: Mauricio Morris, Director General
De: Luz María Morris
Asunto: Reunión de ventas
El área de ventas llevará a cabo su reunión mensual el día 22 de Abril del 2018.
En la reunión se discutirán los temas referentes al incremento de ventas que se ha
alcanzado en el último trimestre.
Es muy importante contar con su presencia.
Saludos a UD.
Atentamente
Luz María Morris
Gerente Ventas
La carta circular

Comunicado con pretensiones de brindar

simultáneamente una misma información a grupos
amplios. Facilita la distribución de información así como
el control de registro y archivo mediante un solo número
consecutivo. Al momento de dirigir una circular debe
cuidarse específicamente el personal a quien va a
dirigirse.
 Tlaxcala,  Tlax.,  a 23 de junio de
2015
AL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO
DE VIGILANCIA
PRESENTE

         A fin de adoptar las medidas conducentes para preservar la seguridad

interna de esta empresa,  comunico a ustedes que a partir de esta fecha,  los
integrantes de ese Departamento deberán verificar que todos los empleados sin
excepción porten su gafete de identificación al entrar y salir de las
instalaciones,  así como durante su permanencia dentro de las oficinas y demás
áreas de trabajo. También es obligación de todas las personas que ingresen al
edificio,  mostrar el contenido de sus bolsas de mano, portafolios, maletas,  etc.
y en su caso las cajuelas e interiores de sus vehículos.

        Cualquier irregularidad que atente contra las normas de seguridad,

reportarla inmediatamente a la Gerencia de Protección y Seguridad.
Atentamente,
El Director General
Ing.  Luis Sánchez Taboada
LST '
Correo electrónico
​ ervicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes (también
S
denominados mensajes electrónicos o cartas digitales) mediante 
redes de comunicación electrónica.
El término «correo electrónico» proviene de la analogía con el correo postal: ambos
sirven para enviar y recibir mensajes, y se utilizan «buzones» intermedios (
servidores de correo). Por medio del correo electrónico se puede enviar no solamente 
texto, sino todo tipo de archivos digitales, si bien suelen existir limitaciones al tamaño
de los archivos adjuntos.
Los sistemas de correo electrónico se basan en un modelo de 
almacenamiento y reenvío, de modo que no es necesario que ambos extremos se
encuentren conectados simultáneamente. Para ello se emplea un servidor de correo
que hace las funciones de intermediario, guardando temporalmente los mensajes
antes de enviarse a sus destinatarios.​ En Internet, existen multitud de estos
servidores, que incluyen a empresas, proveedores de servicios de internet y
proveedores de correo tanto libres como de pago.
La minuta

 Resumen fehacientemente de
acontecimientos, acuerdos, intervenciones
y demás detalles surgidos en un evento de
trascendencia, donde la objetividad de los
hechos es parte fundamental para el uso
posterior del documento, ya que es la base
para la toma de decisiones.
 Reglamento interno del colegio “Economía Libre S.C”

4ª Reunión extraordinaria de profesores y comité del reglamento interno del colegio.

Lugar: Sala se conferencias

04 de junio de 2013

Personas que asistieron:

 C.P Eduardo Contreras Fuentes

 Profa. Enriqueta López Ramírez
 Mtra. Eufemia Gómez Ramos
 Dr. Aurelio Flores Lara
 Lic. Eulalio Lara Muñoz

Seguimiento:

Presentación de la minuta de reglamento para el colegio “Economía libre S.C” el cual deberá ser aprobado por dos terceras
partes de los profesores convocados.

Se han leído el total de artículos del reglamento mencionado y destaca controversias en estos artículos:

Artículo 1º.- Este reglamento aplicará a todos los profesores y a los estudiantes de nuevo ingreso.

Anotación: propuesta por:

 Lic. Eulalio Lara Muñoz

 Dr. Aurelio Flores Lara

Presentan su inconformidad aduciendo que debe aplicar a todos los alumnos, pues los alumnos que ya ingresaron se
encontrarán en desventaja por los beneficios para los de nuevo ingreso.

Artículo 35.- Las cuotas serán aplicadas a discreción en la forma más conveniente.

Anotación propuesta por:

 Dr. Aurelio Flores Lara

 Profa. Enriqueta Flores ramos.

Presentan su inconformidad considerando que los fondos obtenidos de esta manera deberán ser administrados por una
comisión y presentar los movimientos realizados.

Todos los movimientos y observaciones serán discutidos aprobados o rechazados en la siguiente asamblea que se llevará
a cabo el próximo viernes 14 del presente mes y año en la sesión final.

Firman la presente los asistentes:

C.P Eduardo Contreras Fuentes Profa. Enriqueta López Ramírez

Firma Firma

Mtra. Eufemia Gómez Ramos Dr. Aurelio Flores Lara

Firma Firma
El acta
 De acuerdo con su naturaleza, las actas
pueden ser: administrativas, consecutivas, de
término de obra y entrega-recepción. Dan
formalidad jurídica, determinan
detalladamente el asunto de que se trata, así
como el lugar, forma y fondo del asunto por
tratar, las partes que intervienen, su carácter
o función, así como la razón que las origina.
 Solicitud de colaboración
Museo de la Memoria

Estimados Señores:

El día lunes 20 de agosto del presente año, los alumnos de la Esc. Sec. Gral. Fernando
Montes de Oca, ubicada en el Municipio de Ixtacuixtla, desean realizar una visita guiada en
el museo que ustedes representan. Conformado por un grupo de 30 estudiantes,
interesados en conocer sobre las reliquias que celosamente atesora su prestigiosa entidad.
Dado que los días lunes el museo, permanece con sus puertas cerradas, por la presente nos
encontramos solicitando su colaboración.

El grupo de alumnos abonará las entradas correspondientes y los souvenirs que la tienda del
museo tiene a disposición del público interesado.
Agradeciendo su amabilidad y esperando una respuesta favorable, saludo a ustedes muy
atentamente.

Tu firma
Nombre y apellido
Bibligrafía

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ejemplo_de_circular.html
Nota completa: Circular

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ejemplo_de_informe_de_suceso.html
Fuente: Informe de suceso