4-Gestión de Compras
4-Gestión de Compras
4-Gestión de Compras
2 Tema central
Relación de compras con otras áreas
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Compras: Funciones y objetivos
Proceso de adquisición de insumos, Continuidad del abastecimiento
repuestos y materiales en la cantidad
necesaria, a la calidad adecuada y al precio Negociar precios convenientes
4 Tema central
Compras: Funciones y objetivos
PLANEACIÓN, generación,
planes y estrategias.
EJECUCIÓN, implementar
tácticas y acciones.
CONTROL Y SEGUIMIENTO,
mecanismos de seguimiento.
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Criterios a considerar
Evolución de los precios de los productos o materiales.
6 Tema central
Criterios a considerar
NEGOCIACIÓN EN COMPRAS
Separe las Céntrese en
La elección del proveedor adecuado se hará personas del intereses no en
finalmente en función de la negociación de problema. posiciones.
condiciones establecidas por el cliente.
En todo el proceso de negociación es
fundamental considerar aspectos claves tanto Genere
Insista en criterios
técnico, económicos y logísticos para poder alternativas para el
objetivos.
ofrecer la cotización mas competitiva de beneficio mutuo.
acuerdo a las necesidades del cliente.
7 Tema central
Métodos de Compras
MÉTODO • Se puede hacer una introspección sobre el probable comportamiento
INTROSPECTIVO propio , aunque esto tiene una utilidad limitada.
MÉTODO • O bien, pueden solicitar a los consumidores que describan la forma ideal
PRESCRIPTIVO de comprar el producto.
8 Tema central
Etapas en el procesos de Compras
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Etapas en el procesos de Compras
FASE 1: Reconocer la necesidad -
FASE 2: Investigación
Concienciación
• El usuario se da cuenta que tiene una • Luego que el usuario tiene esa necesidad,
necesidad, problema o motivación que comienza la investigación para conocer y
quiere solucionar. recopilar información sobre su problema,
• Ejemplo: La compra de una laptop nueva, necesidad o motivación .
el usuario se daría cuenta que dispone de
un problema porque su ordenador no
funciona bien o n o tiene la capacidad
que necesita para trabajar correctamente
o guardar todos los archivos.
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Etapas en el procesos de Compras
FASE 4: Acción y Evaluación de producto -
FASE 3: Evaluación y Decisión
Servicio
• Tras la fase de investigación, se produce la
fase de decisión en el proceso de compra. • Implica que el usuario conoce qué
En esta etapa , el usuario ya conoce y producto va a comprar y recopilar
comprende su problema, necesidad o información sobre empresas que le
motivación y hace una investigación en ofrecen este producto o servicio.
profundidad sobre que alternativas • Finalmente va a pasar a la acción y va a
existen en el mercado para solucionarlo. cómpralo. Luego, evaluara factores como
• Ejemplo: el usuario investigaría posibles atención , tiempo, costo y servicios.
alternativas: comprar una laptop de otro
modelo, ampliar la memoria, repararlo y
seleccionaría una de estas opciones.
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Selección de proveedores
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Criterios a considerar: Puntuación y Evaluación del
proveedor
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Criterios a considerar: Puntuación y Evaluación del proveedor
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Homologación de Proveedores
Consiste en evaluar y calificar a los
proveedores, con la finalidad de contar
con un registro de proveedores
homologados en términos administrativos,
operativos, comerciales y de calidad, lo
cual asegurara su capacidad para
suministrar productos de acuerdo con los
requisito de la organización.
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Etapas del Proceso de Homologación
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Factores de Fijación de Precios
Obtener un
Maximizar el Mantener, mejorar
determinado Impedir la entrada
beneficio a corto y la participación del
rendimiento de la de competidores.
largo plazo. mercado.
inversión.
Liderazgo en la
Mantenimiento de Estabilidad de
calidad del producto Supervivencia.
la capacidad. precios.
o servicio.
Crear/mantener la
Recuperación de la
imagen de la
inversión
empresa/producto.
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Actividad en clase
Pongamos en práctica lo aprendido el día de hoy:
Elaborar un grafico visual con toda la información
adquirida.
Respondamos a las siguientes preguntas:
¿Cuáles son las funciones de compras?
¿Cuáles son los métodos de compras?
¿Qué debemos tener en cuenta para la selección de
los proveedores?
¿Cuáles son las etapas del proceso de homologación?
18 Tema central