UT Estereotipos y Distorsiones

TEMA 1 – CONCEPTOS GENERALES
Resolución actividades power anterior
Ejercicio 1
La pelea fue un conflicto pasado. El tiempo, con el cambio de domicilio, además,
implica que se difuminó dicho conflicto. Ahora se han encontrado y simplemente se
están “midiendo”. Ambos recuerdan su pelea pero actualmente no hay más conflictos.
Tú como TSIS sí detectas que es posible que volviera a haber algún conflicto. Por ello
realizas actividades de Mediación que sirvan de Prevención,
Prevención ya que estás intentando
que actualmente no ocurra ningún nuevo conflicto. Por tanto, finalidad preventiva.
preventiva
Ejercicio 2
Según la visibilidad del conflicto se trata de un conflicto endémico.

endémico Llevas ya tres
meses haciendo café para todos los compañeros y aceptaste esta tarea. Has aprendido
seguramente a vivir con ello y así procedes aunque no te haga ninguna gracia.
Todos realizamos juicios de valor de las conductas de los demás, de lo que dicen,
del aspecto, de los gestos…
Si tenemos presente que un juicio de valor es “la opinión razonada que

alguien se forma sobre una persona o una cosa”, un juicio de valor no sería
considerado algo negativo.
Pero debemos tener presente que los juicios de valor son subjetivos y están
basados en creencias, formas de vida o sistemas de valores específicos; por lo
que éstos nos pueden llevar a conflictos que afectarán a la comunicación entre
dos personas o más.
“Creencias que atribuyen características a los miembros de un grupo”
Los comparte mucha gente y no sólo una persona y son atribuidos a las personas
como miembros de un grupo y no como individuos.
Por ejemplo:
• Todos los madrileños son unos chulos
• Todos los andaluces son unos vagos
• Todos las rubias son tontas
• Todos los gordos son más simpáticos
• Los hombres no lloran
Los estereotipos son resistentes al cambio, de hecho existen cuando incluso hay
evidencias en su contra.
Los estereotipos simplifican la realidad, generalizan y completan la realidad

cuando ésta es ambigua, orientan (negativamente) las expectativas que se
albergan sobre una persona, grupo o cultura e impiden que se valore a
cada miembro del grupo de manera individual.
Derivan en expectativas rígidas de la conducta. Hacen que se espere que un

miembro de un grupo estereotipado se comporte de la manera determinada a las
características que hemos atribuido al grupo. Llevan a hacer presuposiciones
erróneas y refuerzan prejuicios.
“Opiniones desfavorables inconscientes sobre otras personas
a las que no se conoce, que se traducen en actitudes negativas
hacia ellas”
En realidad, un prejuicio es una generalización incorrecta

(estereotipo) pero cuando al estereotipo le damos una
dimensión cognitiva, al prejuicio se la damos afectiva.
Se producen por razones de sexo, raza, religión, edad, discapacidad,
condición social, modos de pensar o de estilo de vida diferentes,
nacionalidad o cualquier otra diferencia significativa.
La mayoría de las personas cree que no los tiene. Es muy importante

adquirir conciencia de ellos y de sus razones para:
 Poder controlar las reacciones que provocan

 Fomentar la cooperación
 Favorecer la convivencia
“Hace referencia al componente comportamental de los prejuicios
negativos, de la hostilidad hacia otras personas”
Puede ser de dos tipos:
Directa – manifestándose en agresiones verbales y/o físicas

Indirecta – manifestarse a través del lenguaje, la legislación, el currículo
oculto, actitudes…
El comportamiento de una persona nos daría la dimensión discriminatoria

Un ejemplo de estereotipo, prejuicio y actitud discriminatoria.
Una persona obesa…
Estereotipo – “Todos los gordos huelen mal”
Prejuicio – Voy en el autobús, se me sienta una persona obesa al lado y

pienso que porqué me tiene que pasar esto, dentro de poco me tengo que
tapar la nariz o cambiarme de sitio…
Discriminación – le digo “anda, asqueroso… Vete al fondo, que no tenga

nadie que aguantarte” – YA LA CONDUCTA
DISTORSIONES COGNITIVAS
El comportamiento del ser humano se ve afectado por lo que se llaman DISTORSIONES
COGNITIVAS.
“Pensamientos automáticos distorsionados, que se utilizan para interpretar la realidad de

manera irreal”
Las más comunes son:

 Hipergeneralización – a partir de un hecho aislado se saca una conclusión general y universal. Si
ocurre algo malo en una ocasión, se espera que ocurra una y otra vez. Se suelen utilizar palabras
como: nunca, siempre, todo, ninguno, nadie, todo el mundo…
Ejemplos: “Si ligo una noche con un chico y no me llama más, decir que todos los hombres son iguales,
van a lo que van…”. O “Si un grupo de jóvenes hacen un día una fiesta, decir que todos los jóvenes son
unos irresponsables”.
 Designación global (etiquetar) – es la aplicación de etiquetas estereotipadas a personas, cosas,
conductas y experiencias. Aquí es típico utilizar palabras despectivas sobre el aspecto, la inteligencia, el
rendimiento, las relaciones de uno mismo.
Ejemplos: “mi título no vale para nada, es papel mojado”. “XXX siempre cree que lo sabe todo”.
 Filtrar – cuando uno filtra la realidad, ve su universo como a través de un cristal oscuro, sólo se centra
en ciertos hechos de la realidad y presta atención a ellos, ignorando todo el resto.
Las personas con este tipo de distorsión cognitiva consideran y valoran sólo una parte de la
información, pasando por alto la restante.
Ejemplo: Hacemos el Role-playing de un conflicto y la profesora valora en un grupo que está muy
bien pero que algún elemento del decorado podría haberse mejorado… La persona que utiliza
esta distorsión tenderá a pensar en lo que la profesora ha señalado como a mejorar y no en
todas las demás valoraciones positivas.
 Pensamiento polarizado – las cosas, según esta forma de pensar, son blancas o negras, buenas o
malas. La persona es perfecta o una fracasada. No hay términos medios.
Ejemplo: sacas un 4 en un examen trimestral y ya piensas que esta materia no la sacarás nunca
porque se te da fatal, es imposible que consigas ser bueno en ella.
 Autoacusación – cuando la persona tiene el mal hábito de acusarse a sí misma/o de todo, tenga o no
la responsabilidad. Es importante asumir la responsabilidad de la vida propia, pero no ir por la vida auto-
inculpándose por todo.
Ejemplo: que se rompa cualquier cosa después del uso continuado y creer que es culpa de uno/a.
 Personalización – Suponer que todo tiene algo que ver contigo y te comparas negativamente con
todos los/as demás.
Ejemplo: tu pareja te dice que está aburrido/a y ya piensas que él/ella cree que eres un/a
aburrido/a.
 Leer el pensamiento – Sin comunicarte con los/as demás, creer saber lo que sienten o piensan y el
porqué se comportan de la forma en que lo hacen.
Esto produce errores de cálculo en las relaciones, puesto que NO se contrasta lo que la persona
piensa y se da por supuesto lo que crees; cuando en muchas ocasiones es un error.
Ejemplo: Creer que una persona con diversidad funcional, si no le apetece participar en una actividad
hoy, es por su discapacidad.
 Trampas de control – Hay personas de ambos lados, los que se responsabilizan por todo y, por el
contrario, los que piensan que nada va a depender de ellos.
Ejemplo: Una afonía crónica derivada de algún trauma psicológico – puede haber personas que creen
que no depende de ellos nada para mejorar y, por tanto, para qué van a hacer nada y otras que
piensen que todo está en ellos y, para ello, vayan a terapias, logopedas varios, psicólogos...
 Razonamiento emocional – Suponer que las cosas son de la forma en que se sienten.
Ejemplo: Si estás un poco desanimado/a, creer que no vamos a conseguir nunca mejorar en la
enfermedad que tengas.
Este catálogo de pensamientos vemos que no

resultan eficaces ni nos ayudan a avanzar pero todos
en algún momento de nuestra vida podemos sentir
alguno de ellos.
El problema está cuando estos pensamientos nos

producen malestar y nos inmovilizan.
Los pensamientos son fruto del aprendizaje y todo

lo que también se aprende, podemos desaprenderlo.
Ayudar a las partes en conflicto para que lleguen a los acuerdos
más convenientes.
Tiene una LABOR FACILITADORA
Nunca:
-Actuar como juez o árbitro
-No dictaminar, por tanto, quién lleva razón
-No establecer cuáles son los acuerdos más adecuados
CASOS PRÁCTICOS
Eres TSIS (Técnico Superior de Integración Social) en un Programa de Habilidades Sociales para
adolescentes del distrito de Tetuán. Estás trabajando aspectos sociales básicos como es “dar gracias”,
“pedir por favor”, “dar buenos días/buenas noches” y también trabajas el saber presentarse y la escucha
activa.
Vas a realizar un ejercicio de escucha activa consistente en pasarse unas tarjetas de izquierda a derecha
o viceversa según una historia que se les cuenta. Les pides que se pongan en corro, con las espaldas
pegadas.
Jorge te dice… “profe, yo no voy a participar porque seguro que me sale mal”. Y Daniel le dice “buah,
ya está pensando que no le voy a ayudar, profe. Es que Jorge tiene dislexia”.
¿Qué distorsión cognitiva crees que está usando Jorge? ¿Y Daniel? Justifica tu respuesta.
Eres TSIS (Técnico Superior de Integración Social) en un Proyecto de Inserción Sociolaboral para
mujeres de la zona de las Rozas.
Estamos trabajando la autoestima, aspecto fundamental para realizar una adecuada promoción
profesional en las entrevistas laborales. En un momento dado, salen aspectos por los que una persona
puede bajar su autoestima. Entre estos aspectos aparece que haber estado oprimida por un hombre es un
indicador claro de baja autoestima porque te ha minado tu autoconcepto, ya que durante años has creído
que vales menos.
Inma, una mujer divorciada con 2 hijos, realiza este comentario “bueno, a excepción de las mujeres que
se han casado con un hombre con dinero porque todas prefieren su tren de vida aunque su marido las
trate como el culo”.
Y Elena le responde, “el otro día me crucé con Eugenia, la del chalet rojo, y preferí cambiarme de
acera. Que yo he visto cómo su marido la llamaba tonta y ella aguantando”.
Identifica los comentarios de Inma y Elena para distinguir si son fruto de un estereotipo, un
prejuicio, un juicio de valor o una discriminación. Justifica la respuesta.

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Los estereotipos simplifican la realidad, generalizan y completan la realidad

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En realidad, un prejuicio es una generalización incorrecta

La mayoría de las personas cree que no los tiene. Es muy importante

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Estereotipo – “Todos los gordos huelen mal”

Prejuicio – Voy en el autobús, se me sienta una persona obesa al lado y

Discriminación – le digo “anda, asqueroso… Vete al fondo, que no tenga

“Pensamientos automáticos distorsionados, que se utilizan para interpretar la realidad de

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