Exposicion de Formacion Empresarial

Universidad Aztlán Cancún
Materia:
FORMACIÓN EMPRESARIAL
Titulo:
ASPECTOS GENERALES DE LA MERCADOCTECNIA.
Autor:
Juan Antonio Nava Rivera
José Francisco Ramírez Hernandez
Docente:
Ana Alicia Guevara Rocha.
Diciembre 2022
• El intercambio comercial ofrece diferentes
beneficios, conocidos como ganancias de
comercio, es decir, “cuando los países
venden bienes y servicios entre ellos,
se produce casi siempre un beneficio
mutuo”1: Como consumidor tienes
acceso a mayor variedad de productos y
servicios para elegir el que más te
convenga.
La Mercadotecnia como concepto, es un

proceso social y administrativo mediante el cual
grupos e individuos obtienen lo que necesitan y
desean, para satisfacer necesidades de
consumo, a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus
semejantes.
Philip Kotler explica que Marketing es
un proceso tanto administrativo como
social, por el cual las personas
obtienen lo que desean y necesitan a
través de la generación de deseo,
oferta e intercambio de productos de
valor.
WILLIAM J. STANTON Y MICHAEL J.

LOUIS E. BOONE Y DAVID L. ETZEL
KURTZ Marketing: es un
sistema global de actividades Marketing: son las actividades de negocios
de negocios proyectadas para las cuales tienen el objetivo de planear, fijar
planear, establecer un precio, los precios, de promover y distribuir los
promover y distribuir bienes y productos de una manera eficiente que
servicios que satisfacen logre satisfacer las necesidades de los
deseos de clientes actuales y mercados metas para así alcanzar los
potenciales. objetivos de la empresa
La evolución de la mercadotecnia
La mercadotecnia es tan antigua como el hombre, pues este ha buscado la

satisfacción de sus necesidades, ha intercambiado productos, en un tiempo
determinado, en un lugar adecuado con las condiciones para el intercambio y
ha pagado un valor; actividades que también caracterizan a la mercadotecnia. En
términos generales, la historia de la mercadotecnia, aunque es un tema extenso
y de alguna forma complejo, se puede concebir desde dos concepciones, una
informal con seis enfoques y otra formal con cuatro etapas
El marketing masivo es una estrategia de mercado en el

que una empresa decide hacer caso omiso de las La mercadotecnia masiva
diferencias de segmentos de mercados y de apelar a todo
el mercado con una oferta o una estrategia.La idea es
transmitir un mensaje que llegue al mayor número de
personas posibles
Mercadotecnia masiva
Mercadotecnia por segmentos

Un segmento de mercado es un grupo de posibles
compradores de tus productos, que tiene una serie de
características y elementos comunes entre todos sus
miembros. Sirve para optimizar tus acciones de marketing
y lograr mayor eficiencia.
Mercadotecnia nichos
Se enfoca en un pequeño segmento con distinciones

suficientes para trabajar con un público específico. Esta
estrategia trae grandes beneficios para quien la utiliza,
pues mientras más específico sea su público, mayores
serán las posibilidades de atender las necesidades de su
audiencia
Mercadotecnia personalizada
Es una estrategia de marca

pautada por las
preferencias, el historial y el
perfil del consumidor, de
forma de crear una
comunicación directa con
cada persona.
Mercadotecnia globalizada
Consiste que, más que vender un producto a

escala internacional, llevar a cabo las etapas
de planificación, producción, difusión y
promoción a nivel mundial.
Orientación administrativa que
enfoca a los objetivos
Orientación a la producción comerciales de la organización
hacia adentro, en especial a la
capacidad productiva.
Orientación hacia el
producto
Los administradores declaran
conocer con precisión lo que el
cliente necesita.
Medida urgente que se emplea

cuando las ventas se detienen por
estar ancladas en una orientación
Orientación a las que no dan resultados.
ventas
mercadotecnia
producto precio plaza promoción
articulo servicio Canales de Distribución

distribución física
Publicidad
Marca
Mayoristas Promoción de
Envase
Minoristas ventas
Empaque
Agentes Plaza de
Embalaje
Comisionistas ventas
Funciones de la mercadotecnia
La Venta es una relación la cual está estrechamente relacionada

con la compra, inclusive, se puede decir que es su contra parte La promoción de ventas es una variable de la
ya que esta consiste en la colocación en el mercado de un mezcla de promoción, que consiste en incentivos
determinado producto o servicio con el objetivo de que sea de corto plazo, a los consumidores, a los
comprado por un consumidor. miembros del canal de distribución o a los equipos
de ventas, que buscan incrementar la compra o la
venta de un producto o servicio.
La investigación de mercados es la herramienta necesaria para
la identificación, acopio, análisis, difusión y aprovechamiento
sistemático y objetivo de la información, con el fin de mejorar la La plaza en mercadotecnia, también conocida
toma de decisiones relacionadas con la mercadotecnia. como canal de distribución, es uno de los
elementos que forma parte del marketing mix, en
Postventa es la parte de la atención al cliente que particular, aquel con el cual garantizas que los
reúne todas las estrategias pensadas para mejorar la consumidores puedan obtener tus productos
experiencia después de la compra y mantener una
relación duradera con los clientes, siempre
correspondiendo a sus expectativas y necesidades.
Mezcla de la mercadotecnia

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La Mercadotecnia como concepto, es un

WILLIAM J. STANTON Y MICHAEL J.

La mercadotecnia es tan antigua como el hombre, pues este ha buscado la

El marketing masivo es una estrategia de mercado en el

Mercadotecnia por segmentos

Se enfoca en un pequeño segmento con distinciones

Es una estrategia de marca

Consiste que, más que vender un producto a

Medida urgente que se emplea

producto precio plaza promoción

articulo servicio Canales de Distribución

La Venta es una relación la cual está estrechamente relacionada

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