PSICODIAGNÒSTICO

TEMA:
PSICODIAGNÓSTICO
CLÍNICO
INFORME PSICOLÓGICO
CRISTINA HEREDIA, GUADALUPE SANTAELLA Y LAURA
A.
Docente: Psic. Eddie Camilo Rivera Hernández.
Alumna: Ixzel Alejandra Lopez Sauz.
ID: 00000309172.
Grupo: Psicología 5º “A”.
 CONSEPTOS CLAVES
El estudio psicológico se realiza con el propósito de observar y El psicodiagnóstico, es un proceso comunicacional dinámico que ocurre
valorar el funcionamiento global del individuo (cognitivo y dentro de una situación bipersonal o bipartita de duración limitada. Su
socioemocional) y sus formas características de respuesta a las objetivo central es la comprensión y descripción de los procesos
diferentes situaciones que enfrenta. psicológicos de la persona evaluada, incluye diversos procedimientos,
Se evalúan diversas funciones y procesos constitutivos de la instrumentos y técnicas y abarca los aspectos pretéritos (anamnesis),
estructura de la personalidad, que incluyen entre otros: presentes (diagnóstico) y futuros (pronóstico).
•La capacidad y rendimiento intelectual. Este proceso se inicia con:
•Intereses y aptitudes. 1.La canalización o demanda directa para evaluación de una persona o
•El estilo de la relación interpersonal. grupo.
•Tono afectivo predominante. 2.Pasa por diferentes fases de planeación.
•Formas de la demanda y expresión del afecto. 3.Recopilación.
•El control de los impulsos. 4.Procesamiento.
•Mecanismos de defensa. 5.Para concluir con la comunicación oral y/o escrita de los resultados.
•Características de la integración del autoconcepto y la
identidad. Informe psicológico es el documento en donde se plasma la información
esencial obtenida de la evaluación psicológica realizada, expresa de
El estudio de caso es la aplicación del método científico al manera organizada, sintetizada e integrada, lo que se ha comprendido de
estudio de un caso a partir del planteamiento de un problema y la persona, e incluye una descripción valorativa del mismo, con el
de una pregunta de investigación. Evaluación exhaustiva que objetivo de dar respuesta a las preguntas específicas del
acontece dentro de un proceso psicodiagnóstico. derivante/demandante.
 EVALUACIÓN PSICOLÓGICA
Es una actividad encaminada a la comprensión y solución de los diversos tipos de problemas psicológicos que las personas
presentan; es ante todo un proceso de acopio, valoración e integración de información dirigida a tomar decisiones; que se realiza,
con propósitos bien definidos, desde distintos supuestos:
•Teóricos sobre el comportamiento humano y sus determinantes.
•Metodológicos sobre la adecuación de estrategias a seguir, técnicas a utilizar y sobre cómo garantizar la efectividad de ésta en
las personas evaluadas.

Componentes
Berstein y Nietzel (1988), de manera similar con
otros autores, coinciden en que los componentes
centrales del proceso de evaluación clínica, son
cuatro:
 Objetivos

Pawlik (cit. en Aragón y cols. 2002) sugiere que los objetivos de la evaluación se sitúan dentro de un continuo entre la
selección/clasificación, la modificación y los juicios valorativos, pasando por una serie de situaciones en las que los objetivos
son mixtos:

•En los objetivos de selección/clasificación es fundamental evaluar las características que permitan predecir el rendimiento
cognitivo o funcionamiento socioemocional de la persona. (Aptitudes, rasgos, etc.) Medida en que lo importante es su
estabilidad.
•Cuando el objetivo es determinar qué tipo de intervenciones se requieren para facilitar el cambio de conducta en sujetos con
problemas clínicos, es necesario analizar las variaciones que se producen en el comportamiento tanto en forma espontánea,
como inducidas desde el exterior, de modo que se pueda identificar en qué punto se debe intervenir.
•Cuando los objetivos son de tipo valorativo, el tipo de información a reunir como base de la evaluación dependerá de
aquellos datos que permitan conocer los efectos de la intervención y determinar las causas por las que se hayan obtenido los
resultados deseados o no deseados.
 Elementos psicodinámicos

Dentro del campo de la Psicología clínica, el estudio psicológico El modelo psicodinámico se interesa en identificar si se
tiene como base los elementos psicodinámicos que subyacen a la repiten experiencias que manifiestan problemas de relación y
conducta manifiesta y que varían en función de las circunstancias que proceden de la vida infantil de la persona con la familia de
y experiencias de vida. origen.
Dentro de la perspectiva psicoanalítica freudiana se consideran
Existen una pluralidad de modelos psicoanalíticos sin embargo cinco diferentes modelos:
todos coinciden en que:

•Las representaciones mentales, en buena parte inconscientes, dan

sentido a la actividad del sujeto y permiten comprenderla.

•Nada en esta actividad es casual, todo tiene un sentido, una

dirección.

•Existen tendencias internas que entran en conflicto con las

exigencias del mundo exterior.

•El sentido o dirección de la actividad responde a los intentos de

adaptación y equilibrio entre los impulsos o necesidades internas y
las presiones del entorno.
• Modelo topográfico • Modelo estructural
•El presente sólo se conoce a la luz del pasado.
 MODELO DINÁMICO

Ello
Principio del placer
• Modelo dinámico que Yo Super-Yo
Eros: deseo de satisfacción
concibe los fenómenos Principio de la Principio del deber
de preservación y Tensión Culpa
mentales como el resultado realidad Censor
supervivencia.
de fuerzas en conflicto. Funciones del Yo Ideal del Yo
Thanatos: agresividad y
muerte.

• Modelo genético que se ocupa de los fenómenos

• Modelo económico que se ocupa de la distribución, psíquicos y concibe la formación de la personalidad a
transformación y gasto de energía que regula la conducta y la través de fases o estadios del desarrollo psicosexual.
vida psíquica.

 El proceso primario corresponde al proceso mediante el

cual la energía circula libremente y puede descargarse sin
control. Principio del placer
 Mientras que el proceso secundario consiste en la
regulación de dicha energía que queda vinculada o que
circula de un modo controlado. Principio de realidad.
 MÉTODO CLÍNICO
El proceso psicodiagnóstico, se apoya en el método clínico, que puede a su vez ser definido por el conjunto de
procedimientos, que ordenados sistemáticamente, se aplican en forma intensiva y exhaustiva para llegar al conocimiento
y descripción del ser humano.

Se constituye de 6 pasos básicos:

Observación sistemática del comportamiento, aquí inicia el proceso

de comunicación, el psicólogo observa tanto la comunicación verbal
(discurso) como no verbal (apariencia física, facies, manerismos,
inflexiones de la voz, tono afectivo, etc,); atiende tanto al contenido (lo
que dice) como al proceso (cómo lo dice); además de escuchar la
demanda, qué , cómo, quién y por qué solicita.
Por otra parte, el psicólogo con sus actitudes, preguntas, reacciones,
persona misma y estilo propio, también comunica y favorece o
entorpece el devenir del proceso.
El segundo es la indagación, dirigida para explorar y obtener
información acerca de la vida de la persona, los eventos actuales y el
motivo de la demanda, permitiendo delimitar el planteamiento del
problema, las preguntas de investigación y el establecimiento de
hipótesis; base para la planeación y diseño de la evaluación.
La entrevista ofrece un bosquejo inicial de la personalidad del Durante las sesiones de entrevista, es importante tomar el
sujeto evaluado, en el que se basan las primeras hipótesis historial clínico de la persona evaluada y realizar el examen
acerca de su peculiar estructura y de la madurez o inmadurez mental de ser necesario.
de la misma.
La historia clínica es una herramienta a disposición del
En el caso particular del psicodiagnóstico realizado al niño y al psicólogo, cuyo formato permite la organización del acopio de
adolescente, las principales perspectivas teóricas que orientan información que se ha logrado durante la entrevista.
el proceso de evaluación, se sustentan: El formato presenta en forma estructurada los datos centrales
•El Desarrollo (propone que la interacción entre la disposición sobre los antecedentes personales, adecuando el contenido y
genética y las influencias ambientales siguen una forma y una énfasis de las áreas indagadas en función de las características
dirección definida, por lo que los factores biológicos, de cada caso:
psicológicos y sociales interactúan continuamente moldeando •Composición familiar, familiograma, dinámica familiar,
y modificando el desarrollo de los niños). desarrollo psicomotor, salud: referencias personales y
heredofamiliares, hábitos, conducta y juegos o intereses, área
escolar, laboral, sexual y social, eventos significativos actuales.

El examen mental es un procedimiento que se presenta en un

formato jerárquico, al que recurre el psicólogo para explorar el
estado mental de la persona al valorar las principales áreas de
•Y en la Normativa del desarrollo (Evalúa e intenta explicar funcionamiento:
los cambios que ocurren en cogniciones afecto y •Orientación (tiempo, espacio y persona), atención, percepción,
comportamiento de la persona en relación con un grupo de emociones y afectos, patrones de pensamiento, conducta
referencia etario). volitiva y habilidades cognoscitivas, entre otras.
 •Contacto inicial.
•Apariencia general
1.Apariencia y •Conducta durante la entrevista.
conducta •Pertinencia de la apariencia y conducta: edad, sexo, educación, etc.
•Relación con el entrevistador.
Durand y Barlow (2007), para estos autores el
examen mental abarca cinco categorías •Disposición e interés para comunicarse.
primordiales. 2.Lenguaje y •Flujo general del lenguaje.
comunicación •Alteraciones del lenguaje.
•Tono y contenido del discurso.
•Relación entre comunicaciones verbales y no verbales.

•Discurso espontáneo.
3.Contenido del •Áreas problema.
pensamiento •Temas recurrentes.
•Alteraciones del pensamiento: delirios, fobias, obsesiones, etc.

•Estado general de los sentidos.

4.Funcionamiento •Alteraciones sensoriales: alucinaciones, anestesias, etc.
sensorial y motor •Coordinación motora gruesa y fina.
•Dificultades motoras: tics, temblores, gesticulaciones, rituales, etc.

•Sentido de orientación: tiempo, lugar y persona.

•Nivel de concentración, atención y estado de alerta.
5.Funcionamiento •Funcionamiento mnémico: memoria a corto y largo plazo, amnesia, etc.
cognoscitivo •Vocabulario, bagaje cultural y nivel de conocimientos.
•Rendimiento académico.

•Estado de ánimo general: triste, irritable, exaltado, ansioso, etc.

•Fluctuaciones del estado de ánimo durante la entrevista.
6.Funcionamiento •Reacciones emocionales hacia el entrevistador.
emocional •Correspondencia entre los afectos y el discurso.
•Verbalizaciones sobre su estado de ánimo.
Sattler, (2003) propone para la evaluación del
estado mental en los niños considerar las •Creencias y expectativas sobre la intervención.
siguientes esferas: 7.Insight y Juicio •Consciencia de la problemática.
•Ideas sobre las causas del problema.
•Ideas sobre las posibles soluciones al problema.
 Los últimos pasos del Método Clínico se presentan
El tercer paso del método clínico alude a la confirmación de las íntimamente ligados, corresponden al pronóstico y
hipótesis iniciales establecidas a partir de las observaciones, a las sugerencias de intervención. El primero se
entrevistas, historia clínica y examen mental, al obtener datos establece en términos de adjetivos que califican la
sistemáticamente a través de una batería de pruebas psicológicas, posible evolución del conflicto o trastorno
cuyos resultados permitirán aceptar o rechazar las hipótesis (favorable, desfavorable o reservado, positivo o
propuestas. negativo), al considerar recursos personales, red
Una vez aplicados, calificados e interpretados los instrumentos y social de apoyo, adherencia terapéutica,
técnicas psicológicas, se inicia el cuarto paso correspondiente al posibilidades y disposición para seguir las
proceso de abstracción de la información total recolectada recomendaciones. A ello se agregan términos
sobre la persona, este paso consiste en identificar los elementos relacionados con el tiempo (a corto, mediano o
significativos del caso, comprender las concordancias, explicar las largo plazo), que deberá transcurrir para alcanzar
discrepancias y establecer las relaciones entre los datos desde un ciertos resultados en el caso de aplicar las
enfoque psicodinámico, que dé cuenta cabal de la estructura de sugerencias terapéuticas. Acerca de las sugerencias
personalidad del sujeto; así como definir a partir de la naturaleza terapéuticas, es importante partir de una visión
de su queja, un posible trastorno o enfermedad. Datos que reunidos integral del caso, jerarquizar las necesidades de
permiten establecer el diagnóstico informal. atención y valorar las posibilidades y actitudes para
Mientras que el diagnóstico formal, atiende en estricto a las el cambio de la persona, grupo familiar o
relaciones entre signos y síntomas detectados y se sustenta en las institución, por lo que las recomendaciones deberán
clasificaciones nosológicas vigentes en el DSM-V o CIE11. ser realistas y estar asentadas en las condiciones
personales, relacionales y contextuales actuales de
la persona evaluada.
 CONCEPTOS Y OBJETIVO DEL
INFORME PSICOLÓGICO
Tallent (citado en Avila, A y cols, 1992) define el informe como un documento escrito que sirve para comprender
algunas características de la persona y sus circunstancias, con el fin de tomar decisiones y de intervenir
positivamente en su vida.

Desde el punto de vista clínico, Ochroch (cit Verthelyi, R. F. 1989) con un enfoque más dinámico del diagnóstico
individual, define el informe a partir de dos elementos:
•Por su objetivo. “Es un instrumento para dar respuesta a las preguntas específicas del derivante”.
•Por su contenido. “Debe ser una descripción evaluativa de un ser humano. Qué clase de persona es, qué le pasa, y
cómo esto que le pasa influye en cómo piensa, siente y se comporta”. Esta descripción puede incluir múltiples
dimensiones, tales como sus aspectos funcionales y disfuncionales, sus mecanismos adaptativos y modos de
distorsión defensiva de la realidad, cómo y cuándo ocurren los momentos de disfunción (síntomas) y qué los detona
(aspectos dinámicos).

Por otra parte, Fernández Ballesteros (2005) indica que, el informe supone un documento escrito, que presenta los
resultados de las exploraciones efectuadas, con base en las cuales se realizan una serie de concretas recomendaciones
o, se llevan a término determinados tratamientos con el propósito de dar respuesta a los objetivos planteados por el
sujeto o por el derivante.
 Objetivos
Otros autores proponen sus propias definiciones, sin El objetivo general de todo informe psicológico es atender
embargo en la mayoría podemos identificar la existencia de a las demandas y problemas presentados por el paciente o
cuatro factores comunes en todo informe: derivante, el reporte debe estar centrado en el sujeto
evaluado, y la información contenida debe responder al
motivo de la evaluación.

Presentación
Se puede presentar de manera oral o escrita. El primero
de ellos hace referencia a la entrevista de devolución de
la información, que consiste en comunicar al sujeto o
personas cercanas autorizadas, en el curso de una o
varias entrevistas, los resultados de la exploración
psicológica, y discutir las recomendaciones de
intervención cuando sean necesarias. Por otra parte, el
informe escrito, es un producto acabado, un documento
que se entrega comúnmente a otro profesional o a quien
deba tomar decisiones con base en el contenido del
mismo, suele ser una comunicación unidireccional y
escrita.
 Cualidades Propósitos
Sattler (2003), indica que éste debe de estar bien El informe psicológico puede tener diferentes
organizado y tener fundamentos sólidos; para él un propósitos, entre otros:
buen informe contempla los hechos, integra los • Proporcionar a la persona evaluada y a otras
resultados de las observaciones conductuales, la partes interesadas la información precisa
información obtenida de las entrevistas y el material relacionada con la evaluación.
pertinente de la historia clínica (que incluye los datos • Proporcionar información para confirmar las
actuales y anteriores de naturaleza social, educativa, hipótesis clínicas.
psicológica, psiquiátrica y médica, y las • Desarrollar con la información obtenida un
recomendaciones e información previa a la programa de intervención.
canalización) y los resultados de las pruebas aplicadas. • Valorar programas de investigación.
Tomando en consideración el contexto, el motivo o • Proporcionar información significativa de línea
propósito del estudio. base para valorar: a) progresos terapéuticos de la
persona evaluada. b) cambios que ocurren como
resultado del tiempo.
• Documento legal.
 ELABORACIÓN DEL INFORME
PSICOLÓGICO
Núñez (1985), manifiesta que en la redacción de un Schafer (citado en Verthelyi, R. F. 1989): propone 6
informe es de gran utilidad seguir una guía, que podría criterio básicos que pueden servir como guías para
evitar visiones fragmentadas y discusiones incrementar la validez de la interpretación y la
interminables. Propone un esquema organizador que coherencia en la presentación de un informe.
inicia con los datos de la entrevista clínica, en seguida se
presentan los estudios que se realizaron y los resultados •Debe haber suficiente evidencia para la
obtenidos, en una tercera parte se establecen el interpretación.
diagnóstico y el pronóstico y finalmente, cuando es •La profundidad de la interpretación debe ser
pertinente se dan sugerencias para el tratamiento. apropiada al material.
•Debe especificarse la forma manifiesta de la
tendencia interpretada.
•Debe hacerse una estimación respecto a la intensidad
de la tendencia interpretada.
•Debe asignarse a la tendencia una posición jerárquica
dentro del cuadro de la personalidad total.
•Debe especificarse tanto los aspectos adaptativos
como los patológicos de la tendencia interpretada.
 Principios básicos para la redacción

Con el fin de que el Informe psicológico cumpla su cometido, es importante considerar algunos principios
básicos para la redacción del mismo (Ávila, A., 1992).

1. El informe es parte y a la vez resultante del proceso psicodiagnóstico.

2. El informe ha de ser relevante en cuanto a su objeto y contenido.
3. El informe ha de ser necesario.
4. El informe ha de tener utilidad.
5. El informe ha de ser riguroso, veraz y objetivo.
6. El informe ha de referirse personalmente al sujeto y objeto de estudio.
7. El informe debe tener coherencia interna.
8. El Informe psicológico debe ser breve.
9. El informe ha de tener sentido en el contexto al cual va destinado, lo que implica un uso consensual adecuado
del lenguaje.
10. El informe ha de estar abierto a la perspectiva interdisciplinar con la que es imprescindible abordar la
mayoría de los problemas y supuestos que lo motivan.
11. El informe debe respetar los principios éticos básicos de la Psicología, y los derechos legales de las personas
evaluadas.
12. El informe debe redactarse tan rápido como sea posible después de concluir con la evaluación.
 Principios básicos para la redacción
Por su parte Sattler (2003) de manera más puntual propone una serie de principios que orienten la redacción del informe
psicológico infantil:

1.- Utilice una estrategia consistente para organizar los hallazgos centrales de la evaluación.
2.- Incluya material sólo relacionado en el informe.
3.- Ejerza extrema cautela al realizar interpretaciones basadas en una muestra limitada de conducta.
4.- Utilice todas las fuentes relacionadas de información acerca de la persona evaluada.
5.- Sea definitivo en la redacción cuando los hallazgos sean claros y sea cauteloso cuando no lo sean.
6.- Mencione conductas y fuentes específicas.
7.- Considere el C.I. Total como la mejor estimación del nivel actual de funcionamiento intelectual del niño.
8.- Evite citar solamente los nombres pruebas y las puntuaciones que de ellas se deriven. Interprete.
9.- Obtenga las clasificaciones de los C.I y de otras puntuaciones de prueba a partir de los rangos numéricos.
10.-Utilice rangos percentilares siempre que sea posible para describir las puntuaciones del niño.
11.- Proporcione descripciones claras de las capacidades medidas por las subpruebas.
12.-Relacione las inferencias basadas en puntuaciones de C.I. o de subpruebas con los procesos cognoscitivos.
13.-Describa claramente y sin ambigüedad el perfil de puntuaciones.
14.-Haga recomendaciones de manera cuidadosa.
15.-Utilice con precaución las puntuaciones obtenidas mediante extrapolación o interpolación.
16.-Absténgase de realizar diagnósticos de psicopatología basados únicamente en las puntuaciones de la prueba.
17.- Comuníquese en forma clara y no incluya material técnico innecesario dentro del informe.
18.-Describa y utilice conceptos estadísticos de modo apropiado.
19.- Elimine del informe los términos que indiquen discriminación.
20.-Redacte un informe conciso, pero adecuado.
21.-Atienda cuidadosamente la gramática, ortografía y estilo de redacción.
22.-Desarrolle estrategias para mejorar su escritura.
 CONTENIDO DEL INFORME
PSICOLÓGICO
Un informe es un registro clínico que describe de manera adecuada los hallazgos de la evaluación, incluyendo la información
acerca de los antecedentes de la persona examinada y sus problemas, ventajas y limitaciones actuales; incluye las
observaciones conductuales y las interpretaciones de las prueba. El valor del informe psicológico reside en el grado en que
atiende a la pregunta de canalización.
Sattler (2003), quien trabaja principalmente con niños, diseñó un formato estándar de los elementos que deben considerarse en
un informe y contempla los siguientes puntos:
•Información de identificación.
•Instrumentos de evaluación.
•Razón para la canalización.
•Información sobre antecedentes.
•Observaciones durante la valoración.
•Resultados de la evaluación e impresiones clínicas.
•Confiabilidad y validez.
•Pautas para informar los resultados de una prueba.
•Intervalos de confianza.
•Impresiones clínicas y diagnósticas.
•Organización de la sección de resultados de la evaluación e impresiones clínicas.
•Recomendaciones.
•Resumen.
•Firmas.
 Elementos básicos
Por su parte, Reyes O, Lucio E y Esquivel F., (1987) proponen desde el Descripción del paciente, observaciones y
modelo psicodinámico un procedimiento para integrar y organizar en comentarios: Incluye una descripción sobre las
las áreas básicas de funcionamiento y relación, la información obtenida características físicas y psicológicas del evaluado.
sobre el sujeto a través de la observación, la entrevista, historia clínica, Antecedentes: Reúne los hallazgos básicos sobre la
autobiografía, pruebas psicológicas y técnicas proyectivas, y proponen historia de vida del sujeto.
como elementos básicos del contenido del reporte psicológico, los Resultados e interpretación de las técnicas
siguientes: empleadas: Inicialmente se enlistan las técnicas
empleadas en el orden en que serán analizadas con su
Ficha de Identificación: Reúne los datos personales del evaluado, nombre completo, versión de la prueba y año de la
nombre, edad, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, escolaridad, misma. Las pruebas elegidas permiten evaluar cada
ocupación, fuentes informantes, derivante, institución que remite, etc. una de las áreas señalas, aportando información
Objetivos del reporte psicológico: Describe claramente el motivo por cuantitativa y cualitativa, y los resultados se relacionan
el cual el usuario y/o los familiares acuden a solicitar una evaluación con el motivo de la consulta, con lo observado en las
psicológica. En el contexto clínico, en general se trata de un problema sesiones de evaluación y con la información previa y
que produce malestar en el paciente, altera su comportamiento, y en las entrevistas.
consecuencia la relación con las personas cercanas a él, en el caso de
los niños cita las distintas versiones que sobre el problema y los
síntomas tienen el menor, los padres y aquellas personas interesadas en
su comportamiento y desempeño.
 Áreas primordiales del informe psicológico

Aspectos intelectuales: Presenta una serie de informes tanto cuantitativos

como cualitativos acerca de la dotación intelectual, el rendimiento, uso de
recursos intelectuales y la participación de las diversas funciones
cognoscitivas (atención, percepción, juicio, pensamiento, lenguaje, etc.),
identificando las fortalezas y debilidades intelectuales de la persona
evaluada; al observar directamente diversos indicadores durante la
entrevista y a través de la aplicación de escalas de inteligencia.

Área perceptomotora: Considera alteraciones perceptuales, motoras y

conductuales asociadas con la presencia de patología orgánica cerebral.
Se orienta a establecer un diagnóstico diferencial entre problemas
emocionales y alteraciones generadas por organicidad; detectadas
mediante la observación directa, reportadas en la entrevista, o bien
evaluadas a partir de las ejecuciones visotomotoras propuestas por
instrumentos diseñados exprofeso que pueden además ser calificados
mediante diversos sistemas de puntuación.
Área afectiva: Evaluación de las respuestas afectivas del sujeto,
resultado de la interacción de factores innatos y aprendidos que
configuran la estructura caracterológica, así como la valoración de la
presión del ambiente sobre dichas características.

Áreas libres de conflicto: Detección de los recursos y fortalezas yoicas

del sujeto como base para el diseño de la intervención terapéutica.
Impresión diagnóstica: Identificación sustancial de los diversos
elementos que integran la organización de la personalidad de la
evaluada, presentados como:
Síntesis sobre las áreas evaluadas.
Organización psicodinámica de la personalidad.
Diagnóstico nosológico con base en las clasificaciones vigentes.
Pronóstico: Supone una predicción de la evolución del síntoma o queja,
basada en el tipo de alteración, la gravedad, recursos personales y
sociales.
Sugerencias de intervención: Incluye las recomendaciones pertinentes
al caso que deberán ser realistas y estar estrechamente relacionadas con
la conflictiva detectada y la jerarquía de síntomas.
Firma: Básicamente indica el aval del profesionista a cargo de la
evaluación y con ello las responsabilidades éticas inherentes.
 DEVOLUCIÓN DE LOS
RESULTADOS
Siquier y García (Cit. en Verthelyi, R. F., 1989) definen la devolución de información como “la comunicación verbal
discriminada y dosificada que el psicólogo hace al paciente, a sus padres, y al grupo familiar, sobre los resultados
obtenidos en el psicodiagnóstico”. Según estas autoras, la devolución tiene una serie de objetivos específicos tanto para el
psicólogo como para el consultante, diferenciándolos entre adultos, adolescentes, niños y el profesional mismo.

Contribuye
Desde el punto de vista del paciente o consultante adulto, la devolución resulta importante, puesto que podrá:

• Lograr un mayor nivel de compromiso y mejor disposición para colaborar de manera más activa.
• Evitar las posibles fantasías de envidia, empobrecimiento, curiosidad y robo provenientes del psicólogo.
• Favorecer la comprobación (prueba de realidad) de que el psicólogo ha salido indemne de la depositación de los
aspectos destructivos del paciente, lo que permite al consultante reconocerlos como coexistentes y propios.
• Disminuir las fantasías que pueda tener sobre su enfermedad, a través de una comunicación abierta en que las
dificultades y los síntomas dejan de ser innombrables o misteriosos, lo que brinda una oportunidad para percibirlos con
un criterio de realidad.
• Restituir al paciente la identidad latente, integrando los aspectos desvalorizados y temidos con otros enriquecedores y
potencialmente adaptativos.
• Dar una terminación clara al proceso de psicodiagnóstico, que facilite el desprendimiento en un contexto de diálogo.
 Contribuye Permite
En el caso del psicodiagnóstico con niños y adolescentes, la Desde el punto de vista del psicólogo, la devolución de
devolución clara de los resultados de la evaluación podrá: resultados del caso que ha evaluado, le permite:

• Favorecer la discriminación de identidades dentro del grupo • Preservar su salud mental evitando que la tarea
familiar por medio de la devolución por separado a los padres y diagnóstica se transforme en insalubre por los depósitos
al paciente. masivos del paciente.
• Disminuir las fantasías de enfermedad y de culpa, al reintegrar • Aumentar el caudal informativo al observar la respuesta
una imagen corregida, actualizada, ampliada del hijo. verbal y para-verbal del paciente durante la devolución,
• En los casos de niños y adolescentes que no han venido por enriqueciendo así el diagnóstico y pronósticos previos y
propia iniciativa, les da una oportunidad para qué logren cierto la posibilidad de planificar la terapia.
insight respecto de su situación actual, al funcionar el psicólogo • Establecer una prueba de realidad de su tarea anterior y
como un segundo detector del conflicto y como el encargado de facilitar su propia separación del consultante.
lograr que los padres perciban y encaren el problema en su justa
dimensión coadyuvando así a la solución.
 ¿A quién o a quiénes se dirige la información?
• La información generalmente se dirige en primera instancia a quien ha sido objeto de la evaluación.
• Al igual que en la consulta médica, la devolución al paciente implica que se lo considera con capacidad y
derecho de conocer aspectos de sí, de sus dificultades y/o capacidades, de lo que pudo enfermarlo y aquello que
puede intentar para recuperar o lograr la salud.
• En el caso particular de la evaluación infantil, es importante hacer un cierre expresamente con el niño separado
de sus padres, ya que tiene derecho de saber, a ser escuchado y a ser respondido en sus inquietudes.
• Cuando se planifica una devolución por separado a los padres y al niño, es conveniente primero realizarla con
los padres, ya que son éstos quienes deberán decidir si aceptan o no nuestras indicaciones.
• En el caso de los jóvenes, es necesario considerar que tan adecuado es hacer o no la devolución por separado,
puesto que algunos adolescentes llegan a cuestionar que se vea a los padres por separado como producto de la
desconfianza que puede existir, ante el tipo de información que sobre él trasmita el psicólogo a los padres. No
obstante, para algunos otros jóvenes pueda resultar cómoda la función de portavoz puesta en el psicólogo.
• En algunas evaluaciones con adultos, por las características del caso (edad avanzada, nivel de deterioro, falta de
autonomía o recursos, peligrosidad del síntoma etc.,) requieren que la devolución y sobre todo las
recomendaciones y estrategia terapéutica se explicite no sólo al paciente sino a otros miembros del grupo
familiar.
 Planeación de la devolución

• El número de entrevistas a realizar. Sattler (2003), propone considerar al menos cinco factores acerca de las
• El tipo o cantidad de información a brindar. características del niño y de los padres, para diseñar la entrevista de
• La secuencia de presentación de la información. devolución con ellos:
• Las características del lenguaje empleado.
• La utilización de las pruebas. • Aspectos cognitivos – capacidad y nivel de comprensión de la
• La inclusión de señalamientos y /o interpretaciones. información que les pueda ofrecer y la manera idónea para
• La presentación del pronóstico e indicaciones. trasmitirla.
• Factor interactivo – atiende al patrón interaccional del grupo y a la
forma de relación con el profesionista, quien deberá alentar la
participación de todos ellos.
• Elementos afectivos – se refiere a las emociones que pudieran
emerger en los miembros del grupo durante la devolución.
• Aspectos ético religiosos – contempla las ideologías ético religiosas
predominantes de la familia y las reacciones derivadas de éstas, ante
los problemas del niño, la responsabilidad, participación y
aceptación de las recomendaciones.
• Prácticas etnoculturales – considera los antecedentes étnicos y las
prácticas culturales y la manera en que puedan afectar la exposición
del problema y la disposición para la intervención.
 Planeación de la devolución
Este mismo autor, Sattler (2003) reconoce cuatro fases de la entrevista de posevaluación con el niño y
sus padres, y sugiere una serie de factores esenciales a tomar en cuenta para una de ellas:

1.- Establecimiento del rapport 3.- Discusión de las recomendaciones

• Hacer acuerdos para la(s) reunión(es). • Permitir que los padres formulen un plan de acción.
• Conceder tiempo suficiente. • Presentar las recomendaciones y analizar alternativas.
• Tratar de que asistan ambos padres. • Analizar posibles estrategias.
• Preguntar si desean que asista algún otro familiar. • Alentar a los padres a asumir la responsabilidad.
• Iniciar con los saludos y presentaciones correspondientes. • Dar oportunidad a los padres para resuelvan toda duda sobre
• Revisar principal preocupación.
las recomendaciones.
• Citar primero aspectos positivos del niño. • Tomar precauciones sobre el pronóstico.
• Mostrar agradecimiento y respeto a todos y cada uno. • Informar a los padres sobre sus derechos legales.
2.- Comunicación de resultados • Recomendar materiales y organizaciones que ayuden a los
• Resumir resultados e implicaciones de ellos en forma clara.
padres a participar en la intervención.
• Enfocar la entrevista en el niño.
4.- Cierre de la entrevista de posevaluación
• Ante resultados graves considerar las diversas reacciones • Comprensión de los padres acerca de los resultados.
emocionales de los padres. • Alentar cualquier pregunta adicional.
• Esclarecer causas del problema. • Informar sobre su disponibilidad.
• Usar de manera realista diagnósticos para evitar creencias erróneas. • Indicar a los padres que comprende sus dificultades.
• Confirmar la comprensión de los resultados. • Identificar la reacción inmediata de los padres al salir.
• Hacer consciente la propia actitud hacia los padres y el niño. • Cerrar la entrevista ofreciendo sus datos de ubicación.
• Considerar potenciales obstáculos en la discusión de resultados.
 Aspectos considerar

Para Verthelyi (1989) es necesario tomar en cuenta diversos aspectos de la entrevista de posevaluación:

Número de entrevistas - es importante partir del tiempo que Utilización de las pruebas - Verthelyi (1989) sugiere
se dispone para hacer la devolución de los resultados. que el material que se presente esté lo más cercano a la
Tipo o cantidad de información - generalmente el inferencia, cuyo contenido sea menos simbólico y donde
consultante trae a la entrevista de devolución una serie de la interpretación pueda ser fácilmente ligada con la
expectativas y temores, que será necesario contemplar preocupación más manifiesta del sujeto.
previamente al programar la devolución de los resultados. Papel de los señalamientos e interpretaciones - la
Secuencia de la información - Siquier de O. García, A. mayoría de los autores coinciden en que es más adecuado
(1976) identifican como indicadores positivos de tolerancia a incluir señalamientos que hacer interpretaciones en la
la información que se va brindando, la aparición de nuevas entrevista de devolución.
asociaciones y puntos de vista diferentes, así como la Pronóstico e indicaciones - al igual que en la
expresión de afectos anteriormente soslayados o negados. En organización de un informe, plantear las
cambio se considera de mal pronóstico una aceptación recomendaciones aparece como resultado natural del
intelectualizada o excesivamente sumisa y pasiva de la desarrollo de la entrevista de devolución. Esto es así, aun
devolución. en los casos en que podemos llegar a visualizar más de
Lenguaje utilizado - el lenguaje que utilice el entrevistador una posible forma de abordaje y discutimos luego con en
debe ser claro, comprensible, sin terminología técnica para entrevistado cuál le parece más factible para él.
facilitar una adecuada comprensión.
 MANEJO ÉTICO DE LOS
RESULTADOS
Es necesario reconocer la gran responsabilidad del psicólogo al realizar funciones de evaluación y
psicodiagnóstico, por lo que al tener y manejar información del paciente, se debe regir por una
serie de principios éticos que aseguren el buen manejo de los datos sobre la persona evaluada.

1) Respeto a la dignidad humana: Consentimiento informado y

confidencialidad.
2) Tratamiento humano y responsable: Se debe cuidar sobremanera
que los datos registrados obtenidos en el informe no dañen al paciente.
El psicólogo debe siempre asumir su responsabilidad y no delegar a
personas incompetentes su trabajo.
3) Integridad profesional: El profesional debe reconocer sus
deficiencias, por esto está obligado a solicitar asesoría en casos
difíciles. La persona que realiza el psicodiagnóstico debe ser
competente.
4) Responsabilidad social: El profesional tienen que asegurarse que
toda intervención sea ética y mantener siempre altos estándares
profesionales. El profesional debe conservar un archivo completo de
cada uno de sus pacientes, por lo menos 6 meses.
 ASPECTOS A CONSIDERAR SOBRE LA
FORMACIÓN PROFESIONAL DEL
PSICÓLOGO Y SU RELEVANCIA EN LA
EVALUACIÓN PSICOLÓGICA Y EN LA
ELABORACIÓN DEL INFORME
Debido a que el diagnóstico • Tener un conocimiento profundo y manejo adecuado de las técnicas empleadas en
psicológico tiene consecuencias la evaluación psicológica.
trascendentales para la vida de las • Contar con los conocimientos del marco teórico en que se basan las técnicas
personas, y que esta responsabilidad empleadas.
recae en el profesional es • Mantener un comportamiento ético hacia la persona evaluada.
imprescindible que el profesionista • Ser objetivo al realizar la evaluación.
dedicado a esta labor cumpla con una • La experiencia personal y profesional del psicólogo.
serie de criterios básicos: • Además de estas características se agregan las diferencias de estilo cognitivo y las
estrategias o modos estables de procesar la información.
 CONCLUSIÓN
Redactar un informe y comunicar los resultados obtenidos implica disponer de capacidades y habilidades
suficientes no solo para analizar, sintetizar e integrar los datos relevantes recabados en la información
previamente obtenida, sino poner en juego las habilidades de comunicación necesarias para que el
proceso de información se cumpla; es decir, que se dé un intercambio significativo de información entre
informante e informado, entre evaluador y evaluado. Intercambio de comunicación que será puesto a
beneficio del consultante al ofrecerle alternativas de solución a la demanda inicial.