Proceso de La Comunicación

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ELEMENTO DE COMPETENCIA 1: RECONOCER LOS

PRINCIPALES ELEMENTOS DEL PROCESO


EC1 FASE I: EL PROCESO DE LA
COMUNICATIVO PARA EL ANÁLISIS DE MENSAJES
COMUNICACIÓN
VERBALES, NO VERBALES Y DIGITALES, CON BASE
EN LOS PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN Y LOS CONTENIDO:
TIPOS Y TÉCNICAS DE LECTURA, FAVORECIENDO LA • PROPÓSITOS DE LA
COMPRENSIÓN LECTORA Y LAS RELACIONES COMUNICACIÓN.
INTERPERSONALES EN EL CONTEXTO ACADÉMICO Y
• ELEMENTOS Y FUNCIONES DEL
LABORAL.
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
HUMANA.
COMPETENCIAS BLANDAS A PROMOVER:
RELACIONES INTERPERSONALES Y COMUNICACIÓN • COMUNICACIÓN NO VERBAL.
ORAL
CUANDO LAS PERSONAS TIENEN LA INTENCIÓN DE COMUNICARSE, SEGURAMENTE ES
PORQUE HAY ALGÚN PROPÓSITO PARA HACERLO.

LAS FUNCIONES BÁSICAS DEL LENGUAJES (REPRESENTATIVA, EXPRESIVA Y APELATIVA) SE


USARÁN PARA CUMPLIR LOS PROPÓSITOS GENERALES DE LA COMUNICACIÓN. 

DOUGLAS EHNINGER, ALAN H. MONROE Y BRUCE E. GRONBECK, EN SU LIBRO PRINCIPLES


AND TYPES OF SPEECH COMMUNICATION (1981:66-69) CITAN 4 PROPÓSITOS GENERALES,
LOS CUALES SE APLICAN EN EL DESARROLLO DE UN DISCURSO, LOS ACTOS DE INFORMAR,
ENTRETENER Y PERSUADIR GENERALMENTE VAN MEZCLADOS, PERO SIEMPRE UNA
PREDOMINA.  ESTE ES AL QUE DENOMINAMOS PROPÓSITO GENERAL, LOS PROPÓSITOS
ESPECÍFICOS SON AQUELLOS QUE SE DESPRENDEN DE CADA UNO DE LOS PROPÓSITOS
GENERALES:
PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN:

1.    INFORMAR (FUNCIÓN REPRESENTATIVA)

2.    ENTRETENER (FUNCIÓN EXPRESIVA)

3.    PERSUADIR (FUNCIÓN APELATIVA)

4.    ACTUAR (FUNCIÓN APELATIVA/DIRECTIVA)


INFORMAR
EL PROPÓSITO GENERAL DE INFORMAR TIENE COMO FUNCIÓN PRINCIPAL
OFRECER DATOS Y SE DIVIDE EN CUATRO TIPOS DE PROPÓSITOS ESPECÍFICOS.

a) Explicar
Dar a conocer un proceso o funcionamiento de algo.  Ejm: Dar a conocer un tema en específico. 
b) Describir
Dar las características esenciales y accidentales de alguien o algo para que el público construya
en su mente una imagen.  Ejm: hablar de una persona desconocida para el público (cualidades
psicológicas y físicas)
c) Definir
Aclarar un término.  Ejm: tipos de amigo que existen.
d) Exponer
Presentar o dar a conocer un tema.  Ejm: dar resultados parciales de un censo, presentar la
estructura de la organización de una empresa.
Entretener
Consiste en lograr que el público pase un rato
agradable, ocupar el tiempo del público. Ejm:
platicar las peripecias de  un grupo, contar chistes,
un cuento o una anécdota.

La acción de entretener no se divide en propósitos


específicos, pero básicamente cumple con la
función de ocupar el tiempo de las personas, por lo
general de una forma amena.
a)                 Motivar a la acción

Es decir, que se logre que el auditorio realice u omita una conducta.  Ejm: lograr que
los fumadores dejen de fumar.
PERSUADIR:
ES PRETENDER QUE LAS b)                 Convencer-formar

PERSONAS REALICEN UNA


Pretende establecer una opinión, creencia o actitud respecto de algo.  Ejm: hablar de
ACCIÓN O ADOPTEN UNA una persona de un producto que no conoce.
IDEA, ES PRETENDER A
MODIFICAR LA CONDUCTA O
c)         Convencer-reforzar
LA OPINIÓN DE UNA O MÁS
PERSONAS.   Este propósito se emplea cuando el público ya aceptó una opinión, actitud o creencia y
se le ofrecen razones para consolidar esa idea.  Ejm: promover el amor a la familia.
PUEDE DIVIDIRSE EN LOS
SIGUIENTES PROPÓSITOS d) Convencer-cambiar
ESPECÍFICOS: Consiste en modificar la idea, actitud, creencia u opinión que el público tiene respecto
a algo.  Ejm: cuando el público no está acostumbrado a separar los desechos de la
basura y se le quiere hacer cambiar su conducta mediante argumentos que lo
convenzan de realizar la separación
4.  ACTUAR

Se realiza mediante la función apelativa o directiva, que intenta dirigir o llevar al oyente a un grado
de motivación que los impulse a realizar alguna acción. Este propósito se considera también
persuasivo ya que procura influir en la creencias o actitudes de la personas, pero mediante
argumentos bien estructurados que atienden a las necesidades o expectativas del oyente; el
comunicador tratará de "mover" el pensamiento aquél para que decida actuar. Ejemplo: Cátedra de
un maestro que motiva a sus alumnos para que estudien más sus materias; el entrenador motiva a
sus deportistas para que obtengan el triunfo.
SOCIEDAD

• ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
La palabra comunicación proviene del término del latín “comunicare” y su significado es: compartir
algo, ponerlo en común. La comunicación es un proceso inherente al ser humano, puesto que
somos seres sociales por naturaleza y sentimos la necesidad de comunicar.
Por tanto, la comunicación es el proceso por el cual se traslada e intercambia información entre
un emisor y un receptor utilizando un código común. Además del emisor y el receptor, tal y como
vamos a ver a continuación, existen otros elementos de la comunicacion que participan en este
proceso.
Emisor: quien emite el mensaje.

Receptor: quien recibe el mensaje.

Código: conjunto de señales o signos que forman el


mensaje.
¿CUÁLES SON LOS
ELEMENTOS DE LA d) Mensaje: la información a transmitir.
COMUNICACIÓN?
Ruido: interferencias en el proceso de comunicación.

Canal de comunicación: el medio por el cual se transfiere el


mensaje (telf, carta, etc).

Retroalimentación: respuesta del receptor cuando ha


recibido el mensaje.
FUNCIONES DEL LENGUAJE
LOS TEXTOS TAMBIÉN PUEDEN VARIAR SEGÚN SU FUNCIÓN, ESTO ES, SEGÚN LO QUE CON ELLOS PRETENDA EL EMISOR/A. LAS PRINCIPALES FUNCIONES DEL LENGUAJE SON LAS SIGUIENTES:

Función informativa: el emisor/a utiliza el lenguaje para transmitir una información. Ejemplos: Mis hermanos llegaron
ayer; Mañana se esperan fuertes lluvias.

Función expresiva: el emisor/a usa el lenguaje para comunicar sentimientos, opiniones, estados de ánimo, etc.
Ejemplo: ¡Mis hermanos llegaron ayer!

Función apelativa: el emisor/a pretende influir en el receptor/a para que haga algo o actúe de una determinada
manera. Por ejemplo: Recoged todo lo que está fuera de su sitio; Por favor, llámanos cuando llegues a casa.

Función poética: el emisor/a pretende crear belleza en el mensaje, busca que el texto tenga una finalidad estética.
Ejemplo: Un poema
RECURSOS:

Video: Teoría de la comunicación


https://youtu.be/DsIfZ3-ao3Y

Video: Funciones del lenguaje


https://youtu.be/pjttoZEp8SY
EC1 F1 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: INFOGRAFÍA SOBRE LOS PROPÓSITOS,
ELEMENTOS Y FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

ELABORAR EN EQUIPO, UNA INFOGRAFÍA SOBRE LOS PROPÓSITOS, ELEMENTOS Y


FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN HUMANA, CON BASE EN LA EXPOSICIÓN DEL
FACILITADOR, LOS RECURSOS DE LA ACTIVIDAD EN PLATAFORMA O EN OTRAS FUENTES DE
SUSTENTO ACADÉMICO. PARA ELLO, CONSIDERAR LO SIGUIENTE:

●  LEER Y ANALIZAR LOS MATERIALES CONTENIDOS EN LA SECCIÓN DE RECURSOS E


IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS Y FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN HUMANA.
●  INGRESAR A ALGÚN PROGRAMA PARA CREAR INFOGRAFÍAS, COMO POR EJEMPLO CANVA Y
HACIENDO USO DE LAS HERRAMIENTAS QUE LA APLICACIÓN OFRECE, ELABORAR DE
MANERA CLARA Y CONCRETA LA INFOGRAFÍA, LA CUAL DEBERÁ CONTENER IMÁGENES
REPRESENTATIVAS DEL TEMA Y UN DISEÑO ATRACTIVO, USANDO FUENTES Y COLORES
DIVERSOS.
●  ENVIAR POR PLATAFORMA EDUCATIVA INSTITUCIONAL, PARA SU RETROALIMENTACIÓN Y
EVALUACIÓN, SIGUIENDO LOS LINEAMIENTOS DE ENTREGA DE LA ACTIVIDAD
PROPORCIONADOS POR EL FACILITADOR.

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