3) Enfoques Del Desarrollo de Administradores

Enfoques del Desarrollo de
Administradores:
Capacitación interna y
externa.
Enfoques del Desarrollo de
Administradores: Capacitación interna y
externa.
Además de la capacitación en el puesto existen muchos enfoques
más para el desarrollo del administrador. Estos programas pueden
realizarse dentro de la compañía u ofrecerse desde el exterior por
instituciones educativas y asociaciones administrativas.

Programas de conferencias
Los programas de conferencias y congresos pueden utilizarse en el desarrollo interno o externo, exponen a los
gerentes actuales o potenciales a las ideas de oradores expertos en su campo. Dentro de la compañía, los
empleados serán instruidos sobre la historia de la empresa, sus propósitos y políticas, así como sobre sus
relaciones con los clientes, consumidores y otros grupos.
3
Programas para videoconferencias
Programas de conferencias
Estos programas pueden ser valiosos si satisfacen una necesidad de desarrollo y se planean con cuidado. Una cuidados
selección de temas y oradores aumentará la efectividad de este dispositivo de desarrollo; más aún, las conferencias y
congresos pueden hacerse más útiles al incluir análisis, ya que la comunicación de dos vías permite a
los participantes pedir la aclaración de temas que son relevantes para ellos.
Porcentaje en uso de la videoconferencia
ventajas y desventajas de la
videoconferencia
A medida que los proveedores implementan funciones en plataformas de videoconferencia como
Microsoft Teams, Zoom y Cisco Webex, los costos de las plataformas aumentan, lo que muchas
organizaciones pueden encontrar justificado debido a los beneficios que aportan a las operaciones
comerciales. Pero el software de videoconferencia no está exento de desventajas. La implementación
nuevas funciones puede agregar nuevos desafíos que obliguen a algunos líderes de TI y administrado
de contenido a cuestionar el impulso para una adopción completa de estos productos.
ventajas de la videoconferencia
Mayor ahorro Ventanilla única y puerta de
Servicios de transcripción
de reuniones entrada a otras aplicaciones
Capacidad para compartir Servicios de traducción para

archivos y pantallas reuniones multilingües
Mayor productividad
de los empleados
Desventajas del software de videoconferencia
Problemas de conectividad de Falta de interacciones

la red personales
Asegurar las reuniones Creación de políticas
Organización de datos recién Cumplir con las leyes y

creados regulaciones
Programas universitarios de administración
Estos programas universitarios exponen a los gerentes a teorías, principios y nuevas tendencias en la administración; además,
casi siempre hay un valioso intercambio de experiencias entre los gerentes que, en puestos similares, enfrentan retos parecidos.
Además de ofrecer cursos para no graduados y graduados en administración de empresas, muchas universidades
organizan cursos, talleres, conferencias y programas formales para el desarrollo de gerentes; estas ofertas incluyen
cursos, seminarios cortos, programas de residencia, un currículo completo para graduados o hasta programas
adaptados a las necesidades de una compañía en particular. Algunos centros de desarrollo ejecutivo proporcionan
asistencia en el desarrollo de la carrera profesional con programas diseñados para ajustarse a las necesidades de
capacitación y desarrollo de los supervisores de primera línea, gerentes de nivel medio y altos ejecutivos.
Lecturas, televisión, instrucción por video y
educación en línea
Otro enfoque del desarrollo es la lectura planeada de
bibliografía administrativa relevante y actualizada: en
esencia es autodesarrollo. Al gerente lo puede ayudar el
departamento de capacitación o
un coach, que a menudo elabora una lista de
bibliografía valiosa y actualizada. Esta experiencia de
aprendizaje puede fortalecerse a partir del análisis de
artículos y libros con otros administradores
y el superior.
Capacitación electrónica
Con operaciones en muchos sitios, compañías como McDonald’s,

Thrifty Car Rental y Circuit City ofrecen clases de capacitación con
base en la red que pueden ser más rentables que la capacitación
tradicional en el salón de clases. McDonald’s, por ejemplo, empezó su
programa piloto de capacitación en la red en 2001 con 3 000
empleados en cuatro idiomas y seis países.
Programas especiales de capacitación
El desarrollo administrativo debe utilizar un enfoque de sistema abierto que

responda a las necesidades y exigencias del ambiente externo. Existe una creciente
percepción de la necesidad de programas de capacitación específicamente
diseñados para los miembros de grupos minoritarios y con capacidades diferentes.
Muchas empresas realizan esfuerzos especiales para capacitar a estas personas de
manera que puedan utilizar todo su potencial y contribuyan a las metas de la
empresa.
Programas especiales de capacitación
Programas de inducción
Capacitación de producto
Servicio al cliente
Cumplimiento obligatorio Cursos de habilidades blandas

Evaluación y relevancia de los
programas
de capacitación y desarrollo
Evaluación y relevancia de los programas
de capacitación y desarrollo.
Es difícil determinar la efectividad de los programas de capacitación y desarrollo,

pues deben medirse frente a los estándares e identificar de manera sistémica las necesidades y los
objetivos de la capacitación y el desarrollo
Desarrollo de los objetivos
1 2 3 4 5
Aumento de los Desarrollo de actitudes

Adquisición de Mejora del desempeño Logro de los objetivos
conocimientos que conduzcan a una habilidades
administrativo. de la empresa
buena administración.
Beneficios de la evaluación de la capacitación
Ahorrar dinero. Descubrir lagunas en los cursos. Mejorar los materiales y las
herramientas.
Modelo de evaluación de la capacitación de cuatro niveles
Herramientas de evaluación de la
capacitación
Las herramientas de evaluación de la capacitación son los medios utilizados para evaluar los programas
de capacitación. Generalmente, se dividen en 4 categorías: cuestionarios, entrevistas, grupos focales y
observaciones.
Ventajas Desventajas
-Permite recopilar una gran cantidad de información -Tasa de respuesta baja

-Es rentable -Algunas respuestas son poco fiables
-Ahorra tiempo -Las respuestas imprecisas no se pueden clarificar
-Cubre un gran grupo de participantes -Los empleados interpretan las preguntas de forma subjetiva
Biblografias
Enfoques del desarrollo de administradores: capacitación interna y externa / ventajas y desventajas de la videoconferencia /
kryptonsolid/ kryptonsolid/ 08- 07-22/
https://www.shiftelearning.com/blogshift/programas-de-capacitacion-que-se-deben-convertir-en-elearning
Enfoques del desarrollo de administradores: capacitación interna y externa/ Programas especiales de capacitación/ SH!FT/ SH!
FT/ 08-07-22/ https://www.shiftelearning.com/blogshift/programas-de-capacitacion-que-se-deben-convertir-en-elearning
Evaluación y relevancia de los programas de capacitación y desarrollo / La evaluación del programa de capacitación/ ispring /
Eugene Bloom/ 2022/02/12/ https://www.ispring.es/blog/evaluacion-de-la-capacitacion

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más para el desarrollo del administrador. Estos programas pueden

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Capacidad para compartir Servicios de traducción para

Problemas de conectividad de Falta de interacciones

Asegurar las reuniones Creación de políticas

Organización de datos recién Cumplir con las leyes y

Con operaciones en muchos sitios, compañías como McDonald’s,

El desarrollo administrativo debe utilizar un enfoque de sistema abierto que

Cumplimiento obligatorio Cursos de habilidades blandas

Es difícil determinar la efectividad de los programas de capacitación y desarrollo,

Aumento de los Desarrollo de actitudes

de capacitación. Generalmente, se dividen en 4 categorías: cuestionarios, entrevistas, grupos focales y

-Permite recopilar una gran cantidad de información -Tasa de respuesta baja

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