UNIVERSIDAD NACIONAL “SANTIAGO

ANTUNEZ DE MAYOLO”
FACULTAD DE ECONOMIA Y CONTABILIDAD
ESCUELA PROFESIONAL DE
CONTABILIDAD
Curso: Seminario de Tesis

Tema: Diferencias entre una Investigación

cualitativa, cuantitativa y mixta
Docente: Mag.CPC. Rosa Rodriguez Rodriguez
La investigación cualitativa
Este tipo de investigación no busca medir la realidad,
busca comprenderla.
Parte de la idea de que no existe una sola realidad, sino
que existen diferentes realidades, por lo tanto, no busca
comprobar hipótesis.
La investigación cualitativa se usa principalmente para
entender motivos, opiniones, comportamientos o
motivaciones y reúne datos de forma narrativa, es decir, a
través de entrevistas, discusiones en grupo y
observaciones. 
La investigación cuantitativa
Este tipo de investigación pretende medir la realidad que se
investiga.
Parte de la idea de que la realidad es objetiva, es decir, que
existe una realidad única y que podemos acceder a ella
alejándonos de todo tipo de sensaciones, emociones y/o
pasiones del investigador.
Por otro lado, busca probar hipótesis que previamente se han
establecido y las comprueba a través de técnicas de
investigación, las cuales, van a establecer datos
estandarizados o numéricos que señalarán preferencias,
comportamientos y otras acciones de los individuos que
pertenecen a determinado grupo o sociedad.
Un ejemplo de este tipo de investigación es, la encuesta.
Diferencias en la investigación
cualitativa y cuantitativa
Las diferencias entre la investigación cualitativa y
cuantitativa son muy sustanciales, y hay que
entenderlas perfectamente. A fin de que se
seleccione la más adecuada de acuerdo con
nuestros objetivos, pues es un hecho que no se
pueden utilizar indistintamente.
La principal diferencia entre estos dos tipos de
investigación es que mientras la cuantitativa se
basa en números y cálculos matemáticos, la
investigación cualitativa tiene base en el carácter
subjetivo, y se vale de narrativas escritas o
habladas.
Los grandes paradigmas cuali- cuanti reflejan estos
fines en distintos grados
1. La investigación cualitativa. Trabaja sobre los aspectos comunes que
existen entre un número relativamente pequeño de sujetos u
observaciones. Permite profundizar en las vivencias de los actores y
su interpretación de las mismas. Canaliza su voz. Revela el
significado de los eventos sociales para las personas. Sugiere nuevos
derroteros para la teoría.
2. La investigación cuantitativa. Trabaja sobre la correspondencia
entre dos o más atributos aplicables a un gran número de sujetos u
observaciones. Permite descifrar patrones, probar y confirmar
hipótesis y así construir teoría. Da cuenta de la diversidad de una
población.
Diferencias en la investigación cualitativa y cuantitativa

Sus objetivos:

La primera de las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa es por supuesto, sus objetivos,
pues cada una tiene finalidades distintas:

 Cuantitativa: Conocer fenómenos o situaciones a través de la recolección y generación de números y

datos, mismos que señalaran información precisa de los individuos que pertenecen a determinado grupo o
sociedad.
 Cualitativa: Comprender los fenómenos o situaciones a través de la recolección de datos narrativos. Es
decir, una investigación exploratoria, estudiando las particularidades y experiencias individuales.

De esta forma, tenemos que la investigación cuantitativa utilizará datos medibles para formular hechos y
descubrir patrones en la investigación. Mientras que la investigación cualitativa se utilizará, principalmente
para obtener una comprensión de las opiniones y motivaciones del grupo (consumidores).
Diferencias en la investigación cualitativa y cuantitativa
Tipos de datos utilizados y cómo son usados

La segunda de las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa es el tipo de datos que cada una
utiliza. Así como la forma en la que son usados y aplicados, teniendo las siguientes distinciones:

• Cuantitativa: Usa datos que se pueden codificar de forma numérica y que se utilizan para:
Transformarse en estadísticas.
Realizar cuantificaciones concretas.
• Cualitativa: Usa datos y observaciones de forma narrativa, los cuales no se codifican mediante sistemas
numéricos y son usados para:
Entender los motivos, opiniones y motivaciones subyacentes.
Proporcionar información sobre algún tema o problema.
Ayudar a desarrollar hipótesis o ideas.
Descubrir tendencias de pensamiento y opiniones.

Teniendo así que la investigación cuantitativa siempre tendrá un enfoque objetivo, es decir, orientado a
resultados. Mientras que la investigación cualitativa tendrá un enfoque subjetivo, es decir, orientado a
procesos.
Diferencias en la investigación cualitativa y cuantitativa

Formas de medición y métodos de recolección

Por la naturaleza misma de cada una de ellas, la tercera de las diferencias entre la investigación
cualitativa y cuantitativa es, por supuesto su formas de medición. Y sus consecuentes métodos de
recolección, pudiendo observar los siguientes puntos en cada una de ellas:

Cuantitativa: Su medición utiliza un muestreo representativo grande (para proyectar resultados de una
población). Será estandarizada y numérica; teniendo métodos de recolección estructurados e inflexibles,
entre los cuales podemos encontrar:
– Encuestas (en papel, online).
– Entrevistas
– Observaciones sistemáticas.
– Estudios longitudinales.
– Los Estudios transversales o con muestras estáticas.
– Y además: Estudios de panel y sindicados.
Diferencias en la investigación cualitativa y cuantitativa

Formas de medición y métodos de recolección

Cualitativa: Su medición utiliza un muestreo pequeño (para obtener una

comprensión en profundidad). No es estandarizada y es narrativa; teniendo
métodos de recolección flexibles, entre los cuales se incluyen:
– Focus Groups.
– Entrevistas individuales.
– Observaciones (relaciones sociales)
– Foros de discusión o paneles online.

Pudiendo inferir que los estudios cuantitativos tienen un nivel un poco mayor de
complejidad debido a su flexibilidad y su falta de estructuración completa.
Diferencias en la investigación cualitativa y cuantitativa

Análisis de datos e interpretación

La siguiente de las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa radica en la forma en que
se analizan e interpretan los datos en cada uno de los métodos, realizándose de las siguientes formas:

Cuantitativa: Toda vez que los datos brutos son números, estos se analizan al final del estudio al igual
que la formulación de conclusiones y generalizaciones. Las cuales son declaradas con un alto grado de
certeza.
Cualitativa: Los datos finales están en palabras, y estos se analizan durante el transcurso del estudio
implicando el uso de observaciones y comentarios para llegar a la conclusión. Las cuales son
provisionales, pueden cambiar y se deben revisar de forma continua.

De esta forma, veremos que la investigación cualitativa tendrá la facultad de abrir nuevas opciones e
ideas que no se conseguirían con una investigación cuantitativa, debido a su naturaleza cerrada e
inflexible.
Diferencias en la investigación cualitativa y cuantitativa

Análisis de datos e interpretación

La siguiente de las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa radica en la forma en que
se analizan e interpretan los datos en cada uno de los métodos, realizándose de las siguientes formas:

Cuantitativa: Toda vez que los datos brutos son números, estos se analizan al final del estudio al igual
que la formulación de conclusiones y generalizaciones. Las cuales son declaradas con un alto grado de
certeza.
Cualitativa: Los datos finales están en palabras, y estos se analizan durante el transcurso del estudio
implicando el uso de observaciones y comentarios para llegar a la conclusión. Las cuales son
provisionales, pueden cambiar y se deben revisar de forma continua.

De esta forma, veremos que la investigación cualitativa tendrá la facultad de abrir nuevas opciones e
ideas que no se conseguirían con una investigación cuantitativa, debido a su naturaleza cerrada e
inflexible.
Diferencias en la investigación cualitativa y cuantitativa
Utilización final de los métodos
Finalmente, la última de las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa radica en el uso final que se
le puede dar a cada uno de los tipos de estudio, los cuales serán:

Cuantitativa, principalmente para obtener:

Análisis estadísticos completos.
Predicciones y prospecciones.
Porcentajes, rangos y frecuencias de consumo.
Generación de indicadores de gestión y evaluación en temas de: imagen, posicionamiento, satisfacción y
lealtad de los clientes.

Cualitativa, principalmente para:

Entendimiento del comportamiento de las personas.
Identificar nuevas oportunidades, etc.

Por lo consiguiente, resultados a obtenerse serán de naturaleza distinta, que apoyarán a cada tipo de investigación.
PROCESO CUANTITATIVO
PROCESO CUALITATIVO
Diferencias en laa investigación
cualitativa y cuantitativa
 La investigación mixta
La investigación mixta es aquella que aúna los métodos
cuantitativos y cualitativos, con el fin de disponer de las ventajas
de ambos y minimizar sus inconvenientes.
La investigación mixta, por tanto, lo que hace es utilizar los dos
métodos, pudiendo así conseguir un estudio más completo y
detallado sobre un fenómeno determinado.
Esta forma de investigar es muy habitual en las ciencias sociales.
De la misma forma, es un método muy utilizado en otros campos
como la psicología, sociología o economía. El motivo es que el
ser humano es una entidad compleja y, por tanto, se debe utilizar,
preferentemente, este tipo de investigación.
 ¿Por qué realizar una investigación mixta?
Este tipo de investigación es uno de los más utilizados por su versatilidad y capacidad para el análisis.
Por eso, existen múltiples razones para llevarla a cabo:
 La principal, es aprovechar las ventajas de ambos métodos.
 Por otro lado, hay situaciones en las que el investigador encuentra problemas complejos y que deben ser estudiados
en detalle. En estos casos, lo habitual es un análisis previo cuantitativo y escoger una muestra más pequeña a la que
poder aproximarnos cualitativamente.
 También se puede dar el camino contrario, de lo particular a lo general. Por ejemplo, se realiza un experimento en
una muestra pequeña, por medio de una investigación exploratoria, y, posteriormente, se lleva a cabo una inferencia
en la población.
 Los inconvenientes tienen que ver, sobre todo, con los de los propios métodos utilizados. En el análisis cuantitativo
se pierden detalles de interés, mientras que en el cualitativo no se puede generalizar. Además, suele ser más costosa
que otras basadas en un solo método.
 Características de la investigación mixta
La investigación mixta tiene unas características que conviene conocer, estas hacen que sea adecuada para aquellos
casos en que debamos aunar cantidad con calidad.
 En primer lugar, es una forma muy completa de obtener información. Al unir las ventajas de ambos métodos,
permite que esta sea extensa y a su vez detallada.
 Permite complementar el uso de lo cuantitativo, como forma de aproximación, y de lo cualitativo, como forma de
análisis en profundidad.
 En este caso, sí podemos hacer inferencia estadística, a diferencia de lo que sucedía en otras como la explicativa.
Por tanto, podemos obtener una muestra y extrapolar los resultados a una población, con un nivel de fiabilidad
concreto.
 El uso de una metodología mixta permite que se realicen cuestionarios mucho más eficientes. Por un lado, con
respuestas basadas en escalas como Likert o de tipo dicotómico. Por otro, con planteamientos abiertos que permitan
conocer opiniones del entrevistado.
 Ejemplo de investigación mixta (teletrabajo)
Imaginemos que queremos estudiar el teletrabajo. Queremos analizarlo como forma
de relación laboral que permite la conciliación familiar, aunque pueda generar
conflictos en casa. El tema es complejo y diverso. Por tanto, elegimos esta forma de
estudiarlo. Nos interesa saber qué se ha publicado sobre el asunto.
El primer paso es el análisis bibliométrico. Medimos lo que se ha escrito, citaciones,
índices de impacto, etcétera. Estaríamos ante un método cuantitativo. Luego,
realizamos una revisión de la literatura eligiendo solo lo que nos interesa, con
métodos cualitativos. Por último, en la investigación mixta, planteamos la discusión
y la posible inferencia de los resultados.
      
Objetivos, hipótesis y preguntas
Los objetivos se refieren a los fines últimos de la
investigación. Las hipótesis o preguntas delimitan el
ámbito de la misma, enuncian los conceptos claves y dan
pie al desarrollo de la estrategia metodológica como paso
siguiente.
De dónde emergen y qué función
cumplen
Los objetivos Las hipótesis o preguntas
Hacen referencia a la justificación de la Emergen de la observación de la realidad y
investigación: ¿para qué se hace? ¿Qué pretende de la revisión de bibliografía y estudios
lograr en el mundo real? existentes sobre el tema en cuestión.
Por ejemplo: Influir en las políticas, mejorar las Incorporan conceptos seleccionados de dicha
condiciones de vida para alguien, contribuir a un revisión por ser particularmente relevantes al
debate, empoderar a un conjunto de personas, caso bajo estudio.
sensibilizar a la opinión pública, . . . etc. Son una herramienta metodológica que sirve
Suelen identificar un problema que el o la
para encaminar la investigación.
investigador/a siente necesita revisión. Señalan
un «deber ser», un estado mejor de las cosas que No necesariamente expresan las convicciones
la investigación puede ayudar a realizar. o preferencias del investigador o la
investigadora.
 ¿Dudas?
Gracias por su atención!