3.2.1 Mapa Conceptual Diseño de Un Producto o Servicio
3.2.1 Mapa Conceptual Diseño de Un Producto o Servicio
3.2.1 Mapa Conceptual Diseño de Un Producto o Servicio
diseño de producto y
servicio
APRENDIZ: Jeison Merchan
Arely Melo
Leidy Agudelo
PROGRAMA: SG-SST
FICHA: 2339692
Diseño de producto y de
servicio
El concepto del diseño parte de una necesidad, pero también encontramos productos que se diseñan para generar
necesidades, la importancia del diseño radica en establecer las consideraciones generales del mercado y así poder
satisfacer plenamente al cliente o consumidor.
Enfoque en dos
Funcional partes produccion
Cuando diseñamos un producto o servicio, iniciamos un proceso de investigación, creatividad y abstracción, que
permite combinar los diferentes factores con la finalidad de lograr la máxima expresión de las características que
el consumidor exige como calidad, costo, función, presentación, cantidad.
se refiere al
Mayor o menor A mejor cual es el uso mayor o menor volumen a
grado de combinación de que se le da al grado de producir, según
pertenencia con tecnología producto, cuando aceptación según la cantidad
estándares procesos, puede destinarse sea su forma, producida
definidos materiales, a mas de un uso, armonía afecta la
previamente de recurso humano mayor será su calidad y el
tipo cuantitativo y establecerá el funcionalidad. costo
cualitativo costo mínimo
Diseño de producto y de
servicio
Mantenimiento: se Fase 2
Fase 1
refiere al hecho de
reemplazar o reparar.
Confiabilidad: vida útil Limitaciones: Son las
esperada del producto o Cuáles son las variables o restricciones con que se debe
factores de salida para lograr lo diseñar el producto (se refieren
del servicio. Seguridad:
que desea el cliente. con mayor énfasis a producción).
los riesgos que Caja negra Contiene las Preferencias: Es la mayor o
ocasionan el producto diferentes soluciones que pueden menor funcionalidad variedad
en su uso. en mayor o menor grado complejidad etc. Del producto,
satisfacer la necesidad del cliente presentación,
Diseño de producto y de
servicio
Ciclos de vida
del producto
El mejoramiento del producto o servicio durante su ciclo de vida requiere del uso de técnicas y
herramientas que permitan crear ventajas para que los consumidores satisfagan sus necesidades
cuando desean adquirir bienes y servicios
Introducción Crecimiento .
Madurez Declinación
Periodo de prueba y Mejoras del producto Posicionamiento del Diseño molecular grupos
comportamiento de Producción en serie y producto, tecnologías , tecnológicos.
producto usos de métodos y procesos de inversión Técnicas de innovación para
procedimientos de mejora mejoramiento del producto
simplificación matriz ACE
Diseño de producto y de
servicio
Se han llegado a
Uno de los Se deben llevar a La orientación utilizar varias
problemas mas cabo unas del diseño hoy En cada país técnicas para que se
comunes son que estrategias en dia debe debe haber una utilice la mejor y el
especificas para
para los procesos responder a legislación de producto satisfaga la
cumplir con la
productivos o de necesidad del cliente disminuir el protección al necesidad de el
operaciones se • Visión de impacto en el consumidor que consumidor y así
mercados protegen a los mismo se han
debe contar con medio ambiente
• Visión de utilizado varios
los niveles de y generar un consumidores
tecnología software para que se
tecnología • Visión funcional mayor beneficio con respecto al elija el mas adecuado
necesarios para a los mal diseño de según su
los procesos de consumidore productos funcionamiento
trasformación