Tarea Modulo 2 Rupay Elias Usmp

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UNIVERSIDAD SAN MARTÍN DE PORRES

MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD

Curso : Gestión de los recursos estratégicos en salud


Tarea 2: “Procesos y planificación de recursos de servicios en salud”

Alumno: Elias Moisés Rupay Zamora


MAPA DE PROCESOS EN LA ATENCIÓN DE UN ESTABLECIMIENTO
DE SALUD I-4
PROCESOS
ESTRATÉGICOS Monitoreo y evaluación de
Optimización de recursos Proyectos de mejora
los procesos
continua

PROCESOS OPERATIVOS
MÉDICA DEL USUARIO

Triaje

USUAARIO ATENDIDO
NECESIDAD DE ATENCIÓN

Consultorio Consultorio Consultorio


Medicina
Obstetricia Enfermería

S. Ocular Adolescente Vacunación

A.MAYOR Materno Recién Nacido

Laboratorio Farmacia

PROCESOS DE Servicios Recursos Gestión Asesoría Comunicación


SOPORTE Financiera Jurídica
Humanos
General
DIAGRAMA DE PROCESOS DE CONSULTORIO DE MEDICINA

Inicio en
Triaje

Apertura de
HCL

¿Qué
atención Consultorio de Tipo de
desea Medicina prioridad
recibir?

I II, III

Atención de
Máxima Evaluación Registro
Urgencia médica en HCL

Análisis de
Laboratorio

Recojo de Fin del Proceso: Alta


Indicaciones Medicamentos del Paciente
FICHA DEL PROCESO DE CONSULTORIO EXTERNO DE MEDICINA

PROCESO: CONSULTORIO EXTERNO DE MEDICINA PROPIETARIO: MÉDICO GENERAL (I-4)

MISIÓN: Brindar atención sanitaria integral, buen trato, mínimos tiempos de espera, comprometidos con la equidad e interculturalidad,, para una atención
oportuna, accesible y de calidad, a fin de contribuir al bienestar del ciudadano, familia y comunidad.

Empieza : Al inicio del ingreso se le atenderá en el consultorio externo de medicina

Incluye : Tratamientos médicos y de enfermería, exámenes auxiliares y registros.


ALCANCE

Termina : Alta del paciente

ENTRADAS : Historia clínica, receta médica, formato FUA.

PROVEDORES: Usuario, establecimiento de salud, atención del usuario.

SALIDAS: Al estabilizar al paciente, se le da ordenes de exámenes complementarios, y de su situación actual

Clientes : usuario ,atención del usuario.


Inspección : evaluación de turnos y horarios Registros : historia clínica, formato de recetas y ordenes de
exámenes complementarios.
Variables : control de signos vitales Indicadores: porcentaje de pacientes atendidos y por etapa de
vida
ESTIMACIÓN DE BRECHA DE MÉDICOS PARA 2 ACTIVIDADES DEL EESS: CONSULTA
AMBULATORIA Y VISITAS DOMICILIARIAS. MICRORED YAUYUCAN

Momento 2: Determinación
Momento 1: calculo de las Momento 3: Cálculo de la
de la disponibilidad de
necesidades de RHUS brecha de RHUS
RHUS
Brecha en
1. POBLACION 2022 microred santa magdalena 1. BRHUS = N – D
sofia 12203 Acopio y validación deRHUS
la información de Asistenciales BRHUS: 23 – 4= 19
2. VP= PA x Coef los RHUS disponibles: 2.RRHUS = D/N
cod 99201: 12203 X 2.3687583 = 28905.95
cod 99343: 12203 x 4 RRHUS: 4/23 = 0.17
0.0031385 = 38.29
Ratio de
4. T suma TP/%PEAS carga de
3. TP = VP X ET(hrs) trabajo
TT: 4981.01 /18% = RHUS
cod 99201: 28905.95 x 0.17 =
27672.27
4914.01 asistencia
5. Horas efectivas laborales: les
cod 99343: 38.29 x 1.75 = HE:1578
67.0075
N = TT/HE
Médico cirujano: TP total:
4981.01horas. N: 27672.27/1578 =
17.53
6. NA: N/I.disper

NA: 17.53/0.75=23.37

NE= 23
CONCLUSIONES

1. Se realizo el diseño del mapa de procesos de establecimiento de salud I-4, realizando su


descripción de un proceso clave: Consultorio externo de medicina.
2. La brecha de médicos en el primer nivel de atención enfocada en dos actividades del
establecimiento del primer nivel considerado fue de 19 médicos con un ratio de 0.17. lo que
significa que la microred Cuenta con una déficit de médicos cirujanos para los servicios
asistenciales analizados para hacer frente a la carga de trabajo.

3. Hubo 19 médicos para la población total de 12203 de habitantes en la microred santa


magdalena sofia en el agustino, departamento de lima
• 1. Garcia H. ET AL. Guía Técnica para la Metodología de Cálculo de las Brechas
de Recursos Humanos en Salud para los Servicios Asistenciales del Primer Nivel
de Atención(internet).1. Agosto 2014(citado 23 de enero del 2022).Disponible en:
Chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/viewer.html?pdfurl=http
%3A%2F%2Fwww.minsa.gob.pe%2FRecursos%2FOTRANS%2F08Proyectos
%2F2021%2FPIM-SS-2021_norma-10.pdf&clen=1843352&chunk=true

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