2.2. Las 5'c de La Mercadotecnia

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2.2.

Las 5'c de la Mercadotecnia


Instituto Tecnológico Superior de Felipe Carrillo Puerto

Los expertos en marketing arribaron a un nuevo concepto, que contempla las nuevas
tecnologías y los nuevos canales digitales
Cliente.
Competidores.
Colaboradores.
Contexto.
Compañía.

Carretera Vigía Chico Km 1.5, Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo, México,
C.P. 77200, Tel. (83) 267-10-48, e-mail: [email protected]
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2.3. Las 5 fuerzas de Porter
Instituto Tecnológico Superior de Felipe Carrillo Puerto

• Michael Porter sostiene en su primer libro “Estrategia Competitiva” que el potencial de


rentabilidad de una empresa viene definido por cinco fuerzas:

• El poder del cliente,


• El poder del proveedor,
• Los nuevos competidores entrantes,
• La amenaza que generan los productos sustitutivos y
• La naturaleza de la rivalidad.

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