Plan de Trabajo Recursos Humanos

ACTIVIDADES DEL PERSONAL
DE RECURSOS HUMANOS
A CONTINUACIÓN SE DETALLAN LAS ACTIVIDADES QUE REALIZAN
CADA UNO DE LOS INTEGRANTES DE RECURSOS HUMANOS
 Reporte mensual de costos de nomina para
facturación
 Asistencia a junta semanal
ENCARGADO DE R.H.  Manejo y supervisión de personal
 Atención a clientes, juntas, acuerdos
DANIEL  Cotizaciones y cálculos de sueldos
CAMARGO 

Reclutamiento y contratación de personal interna
Solicitar contratos área jurídica
 Revisión de pre nominas
 Asignación de TACS (tarjetas de acceso controlado)
 Elaboración de las actas administrativas
 Asesoría en temas de recursos humanos a clientes
 Elaboración de formatos
 Desvinculación laboral con empleados
 Clientes: Novogas
 Empleados: 250 personas
Nominita
 Realiza nomina con sueldos mixtos
 General archivo de dispersión
 Realiza reporte mensual y bimestral
JENNYFER  Trato directo con el cliente de Novogas.
SELENE Pre nomina


 Realiza modificación de salario cada

CORTEZ bimestre, salario mixto
 Genera archivos para cargar los nuevos
sueldos en el SUA
 Clientes: Novogas
 Empleados: 250 personas
AUX RH  Tienen un promedio de 7 altas y 7 bajas por
semana (14 movimientos semanales
 Atención a clientes
DULCE  Procesos de IMSS
MIREYA  Captura y timbrado de nominas en

CONTPAQ
RIVERA  Calculo de finiquitos
 Base de datos de altas y bajas Excel
 Clientes: 13 empresas
 Empleados: 153 Empleados (79 semanal y 74
Quincenal)
Nominita
 Tienen un promedio de 2 altas y 2 bajas por
semana (4 movimientos semanales)
 Atención a clientes
SARAY  Solicitar movimientos IMSS a Adriana
LOPEZ  Calculo de finiquitos
CASTILLO  Captura y timbrado de nominas en

CONTPAQ
 Control de expedientes
 Clientes: 9 empresas
 Empleados: 98 empleados (67 semanales y 31
quincenales
 Tienen un promedio de 3 altas y 3 bajas por semana (6
Nominita movimientos semanales)
 Atención al cliente
 Prima vacacional, control de vacaciones
ZERON  Elaboración de pre nomina (nomina variable: captura
bonos, vales de despensa, tiempo extra)
VALDIVIESO  Envía movimientos del IMSS a Adriana
Atención al cliente
MONSERRAT

 ECO y MASTER, la nomina es mas minuciosa

 Elabora calendario de fechas de entrega de incidencias,
revisión y autorización
 Clientes: TECNOCONT
 Empleados: 30 empleados (25 quincenales y 5
semanales)
 Preparar café y encargada del stock de la alacena
Aux R.H
 Proceso de comidas (pedir menú, capturar pedidos,
compartir pedidos a proveedor, recepción de comidas,
solicitar factura y enviarla, enviar comprobante de
ADRIANA 
pago)
Descargar Incidencias en checador
SARNIEGO 

Pedir incidencias a jefes de Área
Elaborar Pre nomina y solicitar el Vo.Bo.
DIAZ  Captura nomina CONTPAQ
 Actividades en recepción
 Cumpleaños de los colaboradores
AREAS DE OPORTUNIDAD
A continuación se describen las áreas de oportunidad que tiene el área

de recursos humanos y que se observaron en el transcurso de la
semana
AREAS DE PORTUNIDAD
Entrega de la Revisión de la
información en información que se Falta de procesos y
tiempo envía procedimientos
Se le solicita al área de R.H alguna La información que se envía rara vez Cada quien realiza el trabajo como
información y tardan mucho en se revisa lo que se envía y suelen ir puede o como cree que se realiza y
entregarla, en ocasiones ya la tienen con errores, los cuales son percatados esto ocasiona que se entregan a
pero no la envían hasta que se les por las personas que reciben la destiempo o mal o en ocasiones a la
vuelve a solicitar información y no por la persona que persona incorrecta
lo envía
AREAS DE PORTUNIDAD
Las actividades de la Re trabajo o
nomina lo realizan actividades
varias personas Error de dedo innecesarias
Si recibimos la queja de un cliente Se captura la información de la Pre Hay ciertas actividades que las realiza
por el servicio es mas difícil ver nomina en CONTPAQ manualmente y una persona y las vuelve a realiza otra
donde esta la deficiencia cuando suelen haber errores en la captura persona o en ocasiones se realizan
varias personas están involucradas en actividades que no son necesarias y
la nomina del cliente quitan tiempo
AREAS DE PORTUNIDAD
Reclutamiento y Clima laboral y

selección de personal Mejora continua sentido de pertenencia
El área de reclutamiento y selección No contamos con un plan anual de Para empezar no tenemos un curso de
de personal es un área débil, se tarda capacitación, Evaluaciones de inducción, solo contamos con un
mucho en contratar, no existe la desempeño o algún plan de protocolo de bienvenida.
suficiente difusión de la vacante, falta crecimiento profesional para los
de convenios con escuelas para empleados de TECNOCONT
practicantes No hay eventos sociales, culturales o
deportivos.
Los eventos anuales no los realiza

R.H.
Se siente una división clara entre

áreas o pequeños grupos
PLAN DE TRABAJO
RECURSOS HUMANOS
CREAR PROCESOS
ESTANDARISADOS PARA LAS
DIFERENTES ACTIVIDADES
CONTRATACIÓN DE PERSONAL
IMSS
PRE NOMINA
NOMINA
DESVINCULACIÓN LABORAL
ADMINISTRATIVOS
 Movimientos en el IMSS (altas, bajas, modificación de
salario)
 Descargar movimiento en PDF
EJEMPLO:
 Captura de movimientos en CONTPAQ y SUA
PROCESOS IMSS
 Tramitar la EMA y EBA
 Realzar confronta mensual IDSE vs SUA
 Descargar archivos de pago del SUA
 Seguimiento del pago
Diagrama de fujo
procesos IMSS
No
Realizar el El movimiento fue Revisar el error, solicitar
movimiento en el capturado nuevos documentos de
Inicio correctamente ser necesario
IDSE
Si
Si No
Realizar El movimiento fue

Al inicio del mes Capturar el Descargar y guardar el Regresar al paso
confronta IDSE capturado
descargar la EMA movimiento en movimiento en la anterior
correctamente
vs SUA CONTPAQ y
y EBA carpeta del empleado
SUA
Si
Descargar los Darle
Los datos son
archivos para seguimiento al
iguales
pago del SUA pago
No
Informar a su jefe y corregir los

errores y volver al paso de la
confronto IDSE vs SUA
 ATENCION AL CLIENTES
 LLEVAR UN TOTAL DE 150 EMPLEADOS CADA NOMINISTA
Propuesta de mejora  RECEPCION DE DOCUMENTOS, REVISION DE LA

INFORMACION Y ARMADO DE EXPEDIENTES
 VERIFICAR CREDITO INFONAVIT
 ENVIO DE FORMATOS (CONTRATOS, FINIQUITOS, ACTAS
Que los clientes tengan ADMINISTRATIVAS, PERSIMOS DE VACACIONES Y PERMISO
asignada a una nominista LABORAL
 LLENADO DE BASE DE DATOS EMPLEAODS
a cargo de todas sus  MOVIMIENTOS AFILIATORIOS IMSS Y SUA
actividades, evitando  CONFRONTA DE LA EMA Y EBA VS SUA
triangular información y  CALENDARIO DE ENTREGA DE INCIDENCIAS MENSUAL

 RECEPSION DE INCIDENCIAS
un mejor control de la  ELABORACION, VALIDACION Y AUTORIZACION DE LA PRE
evaluación de las mismas NOMINA
 CAPTURA DE NOMINA EN CONTPAQ Y TIMBRADO
 ENVIO DE RECIBOS DE NOMINA (CLIENTES Y EMPLEADOS)
 ENVIO DEL PAQUETE DE NOMINA A CONTABILIDAD TAC
Se desea
implementar
KPIs para
evaluar mensual
mente al
personal de R.H

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ACTIVIDADES DEL PERSONAL

SELENE Pre nomina

 Realiza modificación de salario cada

MIREYA  Captura y timbrado de nominas en

CASTILLO  Captura y timbrado de nominas en

 ECO y MASTER, la nomina es mas minuciosa

A continuación se describen las áreas de oportunidad que tiene el área

Reclutamiento y Clima laboral y

Los eventos anuales no los realiza

Se siente una división clara entre

Realizar El movimiento fue

Informar a su jefe y corregir los

Propuesta de mejora  RECEPCION DE DOCUMENTOS, REVISION DE LA

triangular información y  CALENDARIO DE ENTREGA DE INCIDENCIAS MENSUAL

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