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    Plan Estrategico Saga Falabella

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    Jorge Fernandez
    La empresa Saga Falabella presenta su plan estratégico para los próximos años. Su visión es contribuir a mejorar la calidad de vida de sus clientes y su misión es satisfacer y superar sus expectativas a través de una experiencia de compra óptima. La empresa analiza su situación interna y externa, identifica problemas como la desaceleración económica, y propone estrategias de crecimiento como la apertura de nuevas tiendas y la expansión de operaciones de retail.

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    La empresa Saga Falabella presenta su plan estratégico para los próximos años. Su visión es contribuir a mejorar la calidad de vida de sus clientes y su misión es satisfacer y superar sus expectativas a través de una experiencia de compra óptima. La empresa analiza su situación interna y externa, identifica problemas como la desaceleración económica, y propone estrategias de crecimiento como la apertura de nuevas tiendas y la expansión de operaciones de retail.

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    La empresa Saga Falabella presenta su plan estratégico para los próximos años. Su visión es contribuir a mejorar la calidad de vida de sus clientes y su misión es satisfacer y superar sus expectativas a través de una experiencia de compra óptima. La empresa analiza su situación interna y externa, identifica problemas como la desaceleración económica, y propone estrategias de crecimiento como la apertura de nuevas tiendas y la expansión de operaciones de retail.

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    La empresa Saga Falabella presenta su plan estratégico para los próximos años. Su visión es contribuir a mejorar la calidad de vida de sus clientes y su misión es satisfacer y superar sus expectativas a través de una experiencia de compra óptima. La empresa analiza su situación interna y externa, identifica problemas como la desaceleración económica, y propone estrategias de crecimiento como la apertura de nuevas tiendas y la expansión de operaciones de retail.

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    PLAN ESTRATEGICO SAGA FALABELLA

    CURSO : ADMINISTRACIÓN
    DOCENTE : ING. OSCAR SANTAMARIA
    CASTILLO
    INTEGRANTES:
    •DELGADO ARICA SHEYLA
    •HUAMAN ANA CLAUDIA
    •NEGREIROS MARIN CHARLIR
    CICLO: II - WA
    AULA : 104 - NOCHE
    GENERALIDADES DE LA EMPRESA

     VISION:

    Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida


    de nuestros Clientes en cada una de las
    comunidades en las que ingresamos.

     MISION:
    Satisfacer y superar las expectativas de nuestros
    Clientes, a través de una experiencia de compra que
    combine de manera óptima productos, servicios,
    entorno y conveniencia, logrando así su reiterada
    preferencia
    RESEÑA HISTORICA

    A partir del 2001, Sag
    En el año 1955, Sears a Falabella se convier
    Roebuck del Perú S.A En 1995, Saga se fusi te en la primera cade
    llega a nuestro país ona con la retailer regi na de tiendas por dep
    abriendo su primera onal Falabella artamentos en aposta
    tienda por departamento
    en el distrito de San r por las
    Isidro ciudades del interior
    ESTRUCTURA ORGANICA SAGA
    FALABELLA
    SITUACION ACTUAL EXTERNA
    Factor
    Economico

    Factor SAGA
    Político FALABELL Factor
    Legal A Tecnológico

    Factor
    sociocultural
    SITUACION ACTUAL INTERNA

    PRODUCT
    O

    SAGA
    FALABELL
    A

    RELACIONE
    MARKETING S
    LABORALES
    SITUACION ACTUAL INTERNA
    Proceso de control de Calidad
    Proceso de selección y
    de productos importados
    testeo de productos
    PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA

     La desaceleración económica
     El dólar
     El fenómeno del niño
     Nuevas tiendas
    ANALISIS FODA
    MATRIZ FODA
    PLAN DE ACCION
    ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE
    CRECIMIENTO

    * Dedicarse a la venta al por menor de mercadería nacional e importada


    (prendas de vestir, electrodomésticos, equipos e implementos deportivos,
    equipos y accesorios para computo, artículos de belleza, etc.).
     
    * Se basa en la expansión de sus operaciones en torno al negocio de
    retail, ya sea a través de la apertura de nuevos locales y/o ampliación de
    las existentes, ofreciendo una gran diversidad de productos de calidad.
     
     
    * Su expansión está respaldada por las actividades de Banco Falabella
    Perú, el cual administra la tarjeta de crédito CMR y CMR Visa.
    CONCLUSIONES

    Saga Falabella es la empresa líder en su rubro actualmente,


    compitiendo así con otras grandes empresas constantemente.
     
    La problemática económica externa repercute en la toma de
    decisiones de la empresa.
     
     
    El área de Marketing busca constantemente estar en contacto con el
    cliente final a través de canales publicitarios y promociones.
     
    Su sostenibilidad en el mercado se debe al empleo de políticas de
    apoyo dentro y fuera de la empresa.
     

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