Planificacion y Programacion

II CONGRESO DE MANTENIMIENTO
“EXCELENCIA OPERACIONAL”
Octubre, 2018
GRUPO GLORIA
PLANIFICACION Y PROGRAMACION
2° Congreso de Mantenimiento
Lima
Octubre, 2018
Ing. Eric Zuñiga

YURA S.A.
GRUPO GLORIA
IMPORTANCIA
La misión de mantenimiento es lograr una operación confiable de los

equipos (activos) y por lo tanto de los procesos donde estos operan, de
esta forma permitirá la compañía mantenerse en el negocio.
Un mantenimiento adecuado no permite que los activos fallen y luego se

tenga que repararlos para ponerlos en servicio nuevamente, eso no
seria “mantener” o si?
La planificación del mantenimiento ayuda a que los activos operen

confiablemente a través de la ejecución de mas tareas proactivas que
evitan tener que hacer mas trabajo reactivo para restaurar la producción
perdida.
Por lo tanto la planificación del mantenimiento hace a una compañía

competitiva en cuanto a costos y aumentando las ganancias
YURA S.A.
IMPORTANCIA
En compañías donde se ha implementado la planificación y

programación del mantenimiento, se tiene que solo el 10% de los
planificadores/programadores son utilizados efectivamente.
El trabajo de planificación y programación incorpora actividades de

bloqueo y abordaje para la ejecución de los trabajos, que muchas veces
implican coordinaciones con otras áreas de la compañía.
Así tenemos que en promedio por cada hora invertida en la planificación

se elimina tres a cinco horas en la ejecución del trabajo, a través de la
eliminación de los retrasos evitables.
YURA S.A.
IMPORTANCIA
Una regla general de la industria 1:10 asegura que por cada $1.00
gastado en mantenimiento proactivo da a la compañía una ganancia de
$ 10.00 en sus resultados finales.
La planificación del mantenimiento es un estrategia mayor que aumenta

la eficiencia del mantenimiento con respecto al tiempo de mantenimiento
improductivo. En una compañía sin planificación aumenta el tiempo
productivo de mantenimiento de 25% o 35% a 50%.
Es evidente que una adecuada planificación y programación del

mantenimiento es una metodología costo efectiva, simple y que ha sido
probada en el tiempo, entonces porque muchas compañías siguen
operando bajo una cultura de trabajo reactivo.
YURA S.A.
PILARES DE LA PLANIFICACION
A continuación se detallan seis principios involucrados en la
planificación, tomado del libro Maintenance Planning and Scheduling
Handbook, Doc Palmer, Third Edition.
1. La gerencia debe evitar que los planificadores tengan demasiados

deberes adicionales a su función. Asimismo los planificadores no
deberían estar bajo la dirección de los supervisores de campo.
Por lo general los planificadores trabajan en horarios administrativos

y por ello “siempre están a disposición” del resto de áreas
administrativas de planta, por lo que se les encargan entre otras
cosas actividades como:
• Revisión de repuestos con Logistica cuando los números de partes

no corresponden.
• Recepción de visitas técnicas.
• Ubicación de materiales en almacén para su uso.
• Devolución de materiales a almacén.
YURA S.A.
2. Los planificadores deberían trabajar en el trabajo futuro, es decir

trabajo que todavía no ha sido asignando a los ejecutores. Los
ejecutores deben aceptar que los planes no son perfectos y que ellos
deberían proporcionar realimentación continuamente para buscar la
mejora de los planes.
• La realidad nos dice que los planificadores hacen poco trabajo futuro
ya que están brindando apoyo a los ejecutores en la solución de
problemas diarios.
• El ejecutor piensa que el planificador no conoce bien su trabajo
porque no incluyo un determinado repuesto, pero no brinda
realimentación para asegurase que en el futuro el repuesto sea el
correcto.
YURA S.A.
3. Los planificadores deben salvar los planes y realimentación de los

trabajos en una estructura de archivos ordenada, considerando
identificación del equipo, tipo de realimentación, historial de
reparaciones u ordenes de trabajo, etc.
Los planificadores son como los supervisores de campo pero

mientras estos últimos supervisan personas los planificadores
supervisan información.
Y como sabemos la calidad de la información que se tenga será

fundamental para la ejecución correcta de trabajos futuros.
YURA S.A.
4. Los planificadores deben estimar rápidamente los tiempos para los

planes de trabajo, es decir depende de la experiencia del
planificador.
No pueden atascarse en la creación de estimaciones de tiempo

"perfectas", de modo que les impida planificar lo suficiente para
ejecutar el ciclo de mejora.
La estimación del tiempo debería ser una razonable idea de lo que

es capaz de hacer un técnico y de lo que podría requerir para
completar el trabajo propuesto sin problemas inusuales.
YURA S.A.
5. Los planificadores deben planear rápidamente los detalles del trabajo a realizar,
reconociendo las habilidades del personal, también debe conocer el que y porque
antes del como.
Determinar el alcance del trabajo solicitado incluyendo las aclaraciones si fueran

necesarias. El planificador planea la estrategia general del trabajo e incluye
procedimientos preliminares si no están ya en su base de procedimientos.
Los planificadores y los ejecutores deben trabajar juntos en la revisión de

trabajos repetidos para desarrollar mejores procedimientos y listas de preparación
(checklists)
YURA S.A.
6. La medición del rendimiento de la planificación y programación se

debe realizar a través del análisis de retrasos en la ejecución de
los trabajos.
El tiempo perdido también conocido como wrench time, es la

porción del tiempo disponible para trabajar durante la cual los
ejecutores no están realizando trabajo efectivo en el lugar asignado,
este tiempo generalmente se pierde por ejemplo mientras se
espera la asignación del trabajo, esperas en almacén de
herramientas o en la entrega de repuestos, revisión de
instrucciones, traslados al lugar de trabajo, etc.
El trabajo que es planeado antes de la asignación reduce retrasos

innecesarios durante la ejecución de los trabajos y el trabajo
que es programado reduce los tiempos entre trabajos.
YURA S.A.
PILARES DE LA PROGRAMACÍON
La programación de los trabajos debe tratar de evitar que se cumpla la llamada Ley de
Parkinson que afirma que “el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para
que se termine”.
1. Los planes de trabajo deben proporcionar numero de personas requeridas, el nivel

de calificación mas bajo para completar el trabajo y un estimado de horas hombre para
completar el trabajo.
YURA S.A.
2. La planta debe tener un sistema de prioridades para atención de trabajos, asimismo

se debe tener un programa diario o semanal de ordenes donde se busque la
máxima utilización disponible de la horas hombre.
El sistema de priorización de ordenes debe definir adecuadamente la urgencia

relativa y la importancia de nuevas ordenes de trabajo para permitir al personal de
ejecución decidir cuando puede dejar hacer lo programado y atender otros trabajos.
YURA S.A.
3. Los supervisores de ejecución deben proporcionar un pronóstico de la capacidad

laboral disponible para la próxima semana.
El período de una semana es lo suficientemente largo como para permitir el ajuste

de estimaciones de tiempo generalmente imprecisas y para permitir agrupar trabajos
por conveniencia.
También es lo suficientemente corto como para proporcionar un objetivo razonable

para la motivación y para proteger el horario contra algunas interrupciones.
YURA S.A.
4. Programar cada hora de trabajo disponible.
100 % del total de horas hombre disponible no 80% no 120%.
Si programamos el 120%, entonces tendremos suficiente trabajo en caso procesos u

operaciones no liberen los equipos, también es un forma de asegurar que ejecución
para que este ocupado siempre.
Si programamos el 80%, con la intención de reservar horas hombre para la atención

de emergencias entonces la planificación de estos recursos para atender a
emergencias que pueden o no presentarse en contraproducente. Además si solo
ejecutamos el 80%, es posible que el 20% de trabajo sin hacer ocasione nuevas
emergencias.
YURA S.A.
5. El mantenimiento es tan dinámico diariamente, y donde algunos trabajos son más

largos o más cortos de lo esperado y con los miembros del equipo ocupándose
de las interrupciones o emergencias, debido a esto la programación diaria debe
dejarse al supervisor.
El supervisor esta en campo y conoce el avance del trabajo, que unido con su
experiencia le permite asignar adecuadamente la ejecución de los trabajos.
YURA S.A.
6. Mejorar el rendimiento mediante la medición del cumplimiento del programa.
Cuando el equipo de mantenimiento tiene el control sobre el equipo, mantenimiento

decide cuando tomar acciones para preservar el equipo.
Cuando el equipo tiene el control sobre mantenimiento, es el equipo quien dirige los
esfuerzos de mantenimiento.
Así tenemos que el concepto de cumplimiento del programa mide el mantenimiento

proactivo con lo cual controlamos la planta.
YURA S.A.
Muchas gracias

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Ing. Eric Zuñiga

La misión de mantenimiento es lograr una operación confiable de los

Un mantenimiento adecuado no permite que los activos fallen y luego se

La planificación del mantenimiento ayuda a que los activos operen

Por lo tanto la planificación del mantenimiento hace a una compañía

En compañías donde se ha implementado la planificación y

El trabajo de planificación y programación incorpora actividades de

Así tenemos que en promedio por cada hora invertida en la planificación

La planificación del mantenimiento es un estrategia mayor que aumenta

Es evidente que una adecuada planificación y programación del

1. La gerencia debe evitar que los planificadores tengan demasiados

Por lo general los planificadores trabajan en horarios administrativos

• Revisión de repuestos con Logistica cuando los números de partes

2. Los planificadores deberían trabajar en el trabajo futuro, es decir

3. Los planificadores deben salvar los planes y realimentación de los

Los planificadores son como los supervisores de campo pero

Y como sabemos la calidad de la información que se tenga será

4. Los planificadores deben estimar rápidamente los tiempos para los

No pueden atascarse en la creación de estimaciones de tiempo

La estimación del tiempo debería ser una razonable idea de lo que

Determinar el alcance del trabajo solicitado incluyendo las aclaraciones si fueran

Los planificadores y los ejecutores deben trabajar juntos en la revisión de

6. La medición del rendimiento de la planificación y programación se

El tiempo perdido también conocido como wrench time, es la

El trabajo que es planeado antes de la asignación reduce retrasos

1. Los planes de trabajo deben proporcionar numero de personas requeridas, el nivel

2. La planta debe tener un sistema de prioridades para atención de trabajos, asimismo

El sistema de priorización de ordenes debe definir adecuadamente la urgencia

3. Los supervisores de ejecución deben proporcionar un pronóstico de la capacidad

El período de una semana es lo suficientemente largo como para permitir el ajuste

También es lo suficientemente corto como para proporcionar un objetivo razonable

4. Programar cada hora de trabajo disponible.

100 % del total de horas hombre disponible no 80% no 120%.

Si programamos el 120%, entonces tendremos suficiente trabajo en caso procesos u

Si programamos el 80%, con la intención de reservar horas hombre para la atención

5. El mantenimiento es tan dinámico diariamente, y donde algunos trabajos son más

6. Mejorar el rendimiento mediante la medición del cumplimiento del programa.

Cuando el equipo de mantenimiento tiene el control sobre el equipo, mantenimiento

Así tenemos que el concepto de cumplimiento del programa mide el mantenimiento

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