Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 40 vistas

    Evaluación de desempeño-ORGANIZACIONAL

    Cargado por

    angie johanna garcia camargo
    Este documento describe diferentes tipos y métodos de evaluación de desempeño. Explica que la evaluación de desempeño es una apreciación sistemática del rendimiento de una persona en un puesto y de su potencial de desarrollo. También describe competencias, sus componentes y tipos, así como los tipos de evaluaciones 90, 180, 270 y 360 grados.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Evaluación de desempeño-ORGANIZACIONAL

    Cargado por

    angie johanna garcia camargo
    40 vistas36 páginas
    Este documento describe diferentes tipos y métodos de evaluación de desempeño. Explica que la evaluación de desempeño es una apreciación sistemática del rendimiento de una persona en un puesto y de su potencial de desarrollo. También describe competencias, sus componentes y tipos, así como los tipos de evaluaciones 90, 180, 270 y 360 grados.

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento describe diferentes tipos y métodos de evaluación de desempeño. Explica que la evaluación de desempeño es una apreciación sistemática del rendimiento de una persona en un puesto y de su potencial de desarrollo. También describe competencias, sus componentes y tipos, así como los tipos de evaluaciones 90, 180, 270 y 360 grados.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    40 vistas36 páginas

    Evaluación de desempeño-ORGANIZACIONAL

    Cargado por

    angie johanna garcia camargo
    Este documento describe diferentes tipos y métodos de evaluación de desempeño. Explica que la evaluación de desempeño es una apreciación sistemática del rendimiento de una persona en un puesto y de su potencial de desarrollo. También describe competencias, sus componentes y tipos, así como los tipos de evaluaciones 90, 180, 270 y 360 grados.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    de 36

    Subproceso

    evaluación de
    desempeño 
    Angie Johanna García Camargo   ID: 659899
    Laura Marcela Delgadillo Espitia        ID: 0000
    Mary Alejandra Daza Velásquez         ID: 682824
    Steven Gonzales                                ID: 0000
    Thalía Victoria Buitrago Bulla               ID: 0000

    NRC:28530
    Psicología Organizacional
    Programa de Psicología
    Objetivo
    Al finalizar el programa los participantes
    comprenderán la necesidad de aplicar
    evaluaciones de desempeño como un
    medio importante para medir el
    cumplimiento del marco estratégico de la
    Organización.
    Medición de productividad

    ¿Qué es? 
    Tipos de indicadores:
    Cuales son y para que sirve:

    Económico y financiero 

    Gestión del proceso

    Gestión del recurso humano


    01
    SECTION
    ¿Qué se entiende por Evaluación y
    gestión de desempeño y cuál es su
    finalidad?
    ¿Qué es desempeño
    organizacional?

    ¿Qué refleja?
    ¿En qué consiste?

    ¿Qué autores han


    hablado del termino?
    Gestion del Evaluacion de
    desempeño  desempeño
    Vs 

    Imagen # (Macià Martí, 2019)


    02
    SECTION
    Evaluación de desempeño y gestión de
    desempeño
    Qué es la gestión de
    desempeño

    El jefe no sólo debe supervisar


    y evaluar el desempeño, sino sobre
    todo realizar el cuidado para que las
    personas aprendan cada vez más, se
    desarrollen, definan metas y
    objetivos desafianntes. 

                      (Chiavetano, 2000, p. 208)


    Figura #. (Connect, S.F.). Gestión.
    Evaluación de
    desempeño

    Según Chiavenato (2000) La


    evaluación del desempeño es una
    apreciación sistemática del
    desempeño de cada persona en el
    cargo o del potencial de desarrollo
    futuro (p. 211)

    Figura #. (Dafne, 2019). Desempeño 


    ¿Qué es la evaluación de desempeño?

    Es una apreciación sistemática de cómo se


    desempeña una persona en un puesto y de
    su potencial de desarrollo. 
                            (Chiavetano, 2000, p. 208)

    -Evaluación de desempeño.
    -Evaluación de meritos.
    -Evaluación de los empleados.
    -Informes de avance.
    -Evaluación de la eficacia en las funciones.
    Figura #. (Connect, S.F.). Evaluación.
    Gestión de Evaluación de
    desempeño  desempeño 
    1. Ligado a objetivos del negocio hacía los 1. Los factores a evaluar se definen de
    que encauza los indivicuales. manera limitada en función del puesto.

    2. Enfatiza el proceso. 2. Enfatiza la evaluación.

    3. Realizado por la Línea. 3. Realizado por RRHH.

    4. Orientado a largo plazo. 4. Orientado a corto plazo.

    5. Integra resultados y competencias con 5. Los resultados son críticos.


    acciones de mejoramiento.
    Objetivos de la evaluación de
    desempeño
    Según Chiavenato (2000, p. 215)

    1. Calidad.

    2.Velocidad.

    3. Confiabilidad.

    4. Flexibilidad.

    5. Costo.
    Figura #. (Connect, S.F.). Excelencia
    Beneficios de la evaluación del
    desempeño
    Beneficios para el JEFE como Beneficios para la Beneficios para la
    administrador de personas. PERSONA. ORGANIZACIÓN.

    Figura #. (Connect, S.F.). Jefe. Figura #. (Uah, 2018). Trabajador. Figura #. (Miror, 2020).Organización.
    La entrevista de evaluación del
    desempeño
     Brindar al evaluado las condiciones
    necesarias para que mejore su trabajo.

     Dar al evaluado una idea clara de sus puntos


    fuertes y débiles.

     Hablar sobre cómo mejorar el desempeño y


    establecer estrategias a incrementar.
                                    
                                    (Chiavetano, 2000, p. 218)
    Figura #. (Cenderos, 2020).Entrevista
    03
    SECTION
    Competencias, definición , componentes y
    tipos.
    COMPETENCIAS 
    Definición:
     "Conjunto de atributos (motivación,
    auto concepto, habilidades, conocimientos,
    actitudes, y destrezas) que caracterizan a
    quien desempeña un trabajo de forma eficaz
    y que se manifiestan en comportamientos
    observables y medibles". (Chiavenato, 2001)
    Figura #. (Freepik, S,F). Competencias
    COMPONENTES DE UNA
    COMPETENCIA

    Conocimientos  Destrezas  Habilidades 

    SER -  SABER - 
    HACER
    Valores   Aptitudes  Actitudes 
    COMPETENCIA LABORAL

        Capacidad de una persona para


    obtener los resultados en el
    desempeño laboral, resolviendo
    las situaciones imprevistas que
    surjan en el trabajo y logrando
    trabajar articulada con otros
    procesos (Martínez, S,F)
    Figura #. (EcuRed, S;F) Laboral
    Figura #. (Martínez, S;F). Tipos de competencias 
    04
    SECTION
    Tipos de evaluaciones
    90 Grados
    Este tipo de evaluación de desempeño
    tiene un solo evaluador, quien tiende a ser
    el jefe o algún supervisor. Por lo que la
    modalidad tiene una connotación
    jerárquica. Es bastante importante que el
    personal evaluado pueda apreciar este
    sistema de evaluación como un proceso
    positivo el cual les permitirá potenciar sus
    habilidades. No debe ser aplicado en un
    clima laboral tenso o poco positivo.

    Recuperado de:https://bit.ly/3m43YYr
    180 grados
    Con este modelo de evaluación de desempeño se añade un nivel de mayor complejidad
    a la evaluación, ya que por lo general el subordinado debe evaluar a su supervisor, lo
    que desencadena una serie de acciones y recursos que lo hacen un poco más complejo
    que el anterior, sin embargo aporta más riqueza al proceso de mejoramiento ya que los
    supervisores también son evaluados desde el punto de vista de sus equipos.

    Recuperado de:https://bit.ly/3CNR4EI
    270 grados
    Este modelo adquiere un poco más de complejidad,
    ya que no solo estarán involucrados el supervisor y
    el evaluado, sino que se añade a un tercer
    participante, que puede ser un cliente interno o un
    par del evaluado, por lo tanto, la gestión de los datos
    adquiere una mayor relevancia, así como el
    resguardo de la confidencialidad de la información.

    En este modelo nuevamente resulta imprescindible


    contar por una plataforma de evaluación del
    desempeño, que soporte la gestión de los datos de
    manera estable y confiable asegurando que, Recuperado de:https://bit.ly/2Zr0qrx
    además, el flujo definido de evaluación sea
    coherente con el modelo y las necesidades de la
    organización.
    360 grados
    ● Es uno de los tipos de evaluación de
    desempeño más completos, por lo
    que genera una visión mucho más
    completa. En esta evaluación
    participan empleados, jefes, colegas,
    clientes y en algunos casos se incluye
    a los proveedores.
    ● Es una estrategia de gran valor para
    quienes deseen tener una valoración
    integral bastante amplia. Asimismo,
    es bastante apropiada en empresas o
    corporaciones grandes para mejorar el
    funcionamiento, organización y
    productividad. 

    Recuperado de: https://bit.ly/2WgbF4T
    METODOS TRADICIONALES DE
    EVALUACION DE DESEMPEÑO
    "La evaluacion del desempeño es un medio, un metodo y una herramienta, pero no un fin en si.
    Es un medio para recopilar informacion y datos que se puedan registrar, procesar y canalizar para
    mejorar el desempeño humano en las organizaciones. En el fondo, no pasa de ser un sistema de
    comunicacion que opera en sentido horiaontal y vertical." (Chiavenato, 2001, p. 215)
    Los principales metodos de evaluacion son los siguientes:

    - Metodo de escalas graficas


    - Metodo de eleccion forzada
    - Metodo de investigacion de campo
    - Metodo de insidentes graficos
    - Metodos mixtos
    ¿Cómo deben ser las evaluaciones de desempeño
    en las organizaciones?
    1. Objetiva, imparcial y fundamentada en
    principios de equidad

    2. Se deben tener en cuenta las actuaciones


    positivas y negativas del evaluado

    3. Se deben refrir a hechos concretos y a


    comportamientos demostrados por el empleado
    durante el lapso evaluado y apresiados durante el
    lapso evaluado y apreciados dentro de las
    circunstancias en que el empleado desempeña sus
    funciones Figura #. (Bumeran, S,F).
    Evaluacion de desempeño
    Principales funciones de una evaluacion de desempeño
    - Funcion de diagnostico
    - Funcion instructiva
    - Funcion educativa
    - Funcion desarrolladora

    Problemas de la evaluacion de desempeño


    - Criterios poco claros
    - Efecto de halo
    - Tendecia central
    - Condesendencia o severidad
    - Preferencias
    -Prejuicios personales
    Lista de verificación para desarrollar un proceso de
    evaluación
    1. Analizis del puesto
    2. Seleccionar el instrumento de evaluacion
    3. Establecer criterios de evaluacion claros
    4. Evitar nombres abstractos
    5. Calificacion objetiva
    6. Capacitar a los supervisores o jefes del evaluado
    7. Tener contacto con el empleado que se evalua
    8. La debe aplicar mas de un evaluador
    9. Documentar las evaluaciones (INFORMES)
    10. Proporcionar normas correctivas
    FORMATO DE EVALUACION DE DESEMPEÑO
    Referencias
    Dafne (2016). Descubre las ventajas de la evaluación del desempeño laboral. [Imagen]. Recuperado de 
    https://bit.ly/3CKLaEh

    Chiavenato, I. (2001).  Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones. [Libro]

    Martínez, E. (S;F). Evaluación de desempeño. [PDF]

    EcuRed (S;F). Competencia laboral. [Imagen]. Recuperado de https://bit.ly/3i5LtS7

    Connect (S.F.). Definir el "cómo" en la gestión del desempeño. [Imagen]. Recuperado de https://bit.ly/3kIFlRL


    Gracias por la
    atención
    brindada!

    CREDITS: This presentation template was


    created by Slidesgo, including icons by
    Flaticon, infographics & images by Freepik

    También podría gustarte