TOTTO

FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
Programa de Administración de Mercadeo Virtual

Profesor: Hugo Giovanni Tellez
DISTRIBUCIÓN Y LOGISTICA
Cristian Camilo Correa
Andrea Valentina Garzón
Santiago Alfonso Beltrán
Eje N°. 4
AREANDINA
Distribución y Logística
Eje N°. 4
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
DIGITAL
Cristian Camilo Correa
Andrea Valentina Garzón
Santiago Alfonso Beltrán
Profesor Hugo Giovanni Tellez

Programa de Administración de Mercadeo Virtual
Totto es una marca consolidada en los artículos de material escolar y los
complementos de moda. Sigue aunando los diseños más vanguardistas
con las mejores calidades, como demuestran los 2 años de garantía sobre
defectos de fabricación que ofrecen en sus productos.
Al día de hoy, cuenta con cerca de 600 tiendas a nivel global y presencia
en 46 países a través de establecimientos propios y su red de
distribuidores.
Totto tiene una amplia variedad de productos, con fácil acceso y

promoción desde las redes sociales hasta la página de acceso.
Adicionalmente a eso tiene la opción de personalizar el pedido filtrando
género, color, rango de edad, categoría ya que en cuanto a maletas que
es su fuerte ofrece bolsos y morrales e incluso puede filtrar en rango de
precios lo cual lo hace más atractivo al consumidor.
CANALES DIGITALES
E-commerce dedicado:
Es la versión online de la tienda física propia de la marca, en donde Totto expone

sus diferentes productos, es fácil de navegar y amigable Totto tiene una amplia
variedad de productos, con fácil acceso y promoción desde las redes sociales hasta
la página de acceso. Adicionalmente a eso tiene la opción de personalizar el pedido
filtrando género, color, rango de edad, categoría ya que en cuanto a maletas que es
su fuerte ofrece bolsos y morrales e incluso puede filtrar en rango de precios lo cual
lo hace más atractivo al consumidor.
https://co.totto.com/
Opción de compra y pagos
•Puedes hacer pagos en línea

•Puedes hacer pagos contra entrega
• Te envían a domicilio o puedes recoger tu producto en la tienda
más cercana
• envío gratis por compras superiores a $130.000
• alianzas con entidades de crédito ( sistecredito)
https://co.totto.com/checkout/#/shipping
Exposición
La exposición del producto es muy buena tiene imágenes de alta calidad de
cada uno de sus productos, con especificaciones exactas de medidas,
materiales y para qué tipo de usuario es diseñado el producto (deportistas,
estudiantes, oficina etc)
La tienda es muy práctica, tiene un buscador y muchos filtros que te facilitan
el proceso de compra, toda la información está a la mano.
https://co.totto.com/morral-porta-pc-colbert-ma04ind625-2020f-n01/p
VENTAJAS
Visibilidad: hoy en día todo el mundo tiene acceso a la red, y es

muy fácil buscar lo que necesitas sin moverte de tu casa.
Disponibilidad: este tipo de tiendas, no son las que manejan

algún tipo de horario, tiene la ventaja de estar disponible las 24
horas del día los siete días de la semana.
Baja inversión: es una inversión mucho menos si la comparamos

con una tienda física ya que no tienes que pagar personal, pagar
un alquiler de un local, servicios públicos, infraestructura entre
otros.
sin limitaciones geográficas: tu tienda está al alcance de cualquier
persona sin importar su ubicación,
Lorem no sedummy
Ipsum is simply limita atext
un área local,
of the el
printing
producto se puedeand
adquirir desdeindustry.
typesetting cualquier parte del mundo.
DESVENTAJAS
Existen aún, niveles de preocupación por la seguridad de los

Seguridad datos que comparten los clientes en las operaciones ecommerce,
las empresas necesitan garantizar la seguridad de esos datos
recurriendo a certificaciones de seguridad.
El mundo de la red es enorme, el ser parte de la red

Competencia mundial, hace que así como crece el mercado para la
tienda, crece en la misma proporción la competencia.
Las ventas están directamente ligadas a la red, si por alguna

Conectividad razón se cae la conexión esto afecta directamente las ventas
y el empresario se vuelve dependiente de este factor.
Social commerce:
Totto tiene presencia en todas las redes sociales, pero su gran impacto se dio en
Facebook ya que para el 2012 Totto llegó a sus 532 mil seguidores y allí sigue
creciendo, siendo esta una de las redes sociales más potentes a nivel mundial donde
ahora tiene 4.885.536 https://www.facebook.com/TottoColombia/.
Actualmente cuenta con redes como Instagram, donde actualmente cuenta con
866mil seguidores en tottobrand
https://instagram.com/tottobrand?utm_medium=copy_link y 350mil seguidores en
tottotu https://instagram.com/tottotu?utm_medium=copy_link páginas oficiales de
la marca.
Pero aquí no paran pues TOTTO se unió a Twitter para el año 2009 y actualmente
cuenta con 103,3 mil Seguidores y más de 19mil Tweets
https://twitter.com/TottoColombia para la misma fecha crearon el canal de youtube
donde cuentan con 18.300 suscriptores y 23.037.163 visualizaciones de sus
diferentes videos https://www.youtube.com/user/TOTTOoficial.
FACEBOOK
TWITTER
INSTAGRAM
•Totto en sus redes sociales no tiene una

forma de pago directa como podemos
observar en instagram. nos pone el link de
acceso a la página principal (tienda virtual
oficial de totto), y también nos da la opción
de recibir por whatsapp, estas redes son un
puente donde totto muestra sus productos y
si el cliente quiere adquirirlo lo direcciona
a la página principal donde puede realizar
el pago directo.
https://instagram.com/tottobrand?ut
m_medium=copy_link
Exposición
En el caso de las redes sociales la

exposición es el fuerte su principal
atributo es la posibilidad de dar a
conocer sus productos de una manera
práctica con una calidad de imágenes y
videos excelente en el caso de totto
podemos evidenciar que lo hacen de la
mejor manera en todas sus redes sociales
aprovechando al máximo las
posibilidades que les brindan estas
plataformas.
https://instagram.com/tottobrand?u
tm_medium=copy_link
VENTAJAS
Segmentar y conocer al público Generar más confianza a los clientes
Mayor difusión y mejor visualización Aumentar el tráfico de público
DESVENTAJAS
1 Seguridad.
El cliente no está familiarizado con estos

2 procesos de compra .
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing
Es typesetting
and un medioindustry.
más publicitario y no tienes la
3 oportunidad de vender directamente
Marketplaces:
Son los sitios electrónicos utilizados por la marca para tener un mayor alcance a
sus clientes, es el mercado en el mundo online, donde varios comerciantes colocan
su producto a la venta en un solo canal. TOTTO lo utiliza ya que es un canal eficaz
de venta que lo conecta con sus compradores.
Mercado Libre
https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-606555028-morral-compliment-_JM?searchVariation
=75896157483#searchVariation=75896157483&position=4&search_layout=grid&type=item&t
racking_id=26719bd6-4ff7-425a-88c8-d3ac1ff3c775
El marketplaces nos da la
posibilidad de hacer pagos
directamente en la página, lo
puedes hacer en línea o si
prefieres cuando recibas el
producto, es casi como si fuera
la página oficial de la marca.
• Envíos gratis por compras

superiores a cierto valor
• Servicio contra entrega
• Crédito
• Cupones
https://www.mercadolibre.com.co/gz/checkout/direct/buying/235c8f1b9697449d
a92e7d382f9814be/payments
Exposición
En estas plataformas la exposición de los productos es de

muy buena calidad gráfica, con buen contenido de
imágenes que te permiten apreciar los productos
detalladamente y con la información precisa y exacta que
necesitas de la manera más práctica.
https://articulo.mercadolibre.com.co/
MCO-607922627-maleta-de-viaje-baz
y-l-_JM?searchVariation=7634810181
4#searchVariation=76348101814&po
sition=7&search_layout=grid&type=it
em&tracking_id=67b9e339-2fbe-4c21
-a1f8-50521bdcea0d
VENTAJAS
Es un canal de ventas que llega a todos los públicos, porque puedes acceder desde
cualquier lugar del mundo.
No necesitas tener una tienda propia online.
No se limita a vender únicamente online te da la opción de tener tu tienda física y

complementar tu negocio por medio de este canal.
DESVENTAJAS
La compra no es inmediata el producto tarda en
1 llegar al consumidor final .
Mayor competencia, es un mercado inmenso donde
2 tienes que competir con infinidad de vendedores.
Las condiciones de publicidad son limitadas ya que tu
3 sólo puedes
Lorem Ipsum iseditar
simplytudummy
perfil.text of the printing
and typesetting industry.
El proceso logístico es más complejo ya que en la
4 mayoría de casos es necesario tercerizar el servicio.

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Programa de Administración de Mercadeo Virtual

Profesor Hugo Giovanni Tellez

Totto tiene una amplia variedad de productos, con fácil acceso y

Es la versión online de la tienda física propia de la marca, en donde Totto expone

•Puedes hacer pagos en línea

Visibilidad: hoy en día todo el mundo tiene acceso a la red, y es

Disponibilidad: este tipo de tiendas, no son las que manejan

Baja inversión: es una inversión mucho menos si la comparamos

Existen aún, niveles de preocupación por la seguridad de los

El mundo de la red es enorme, el ser parte de la red

Las ventas están directamente ligadas a la red, si por alguna

•Totto en sus redes sociales no tiene una

En el caso de las redes sociales la

Segmentar y conocer al público Generar más confianza a los clientes

Mayor difusión y mejor visualización Aumentar el tráfico de público

El cliente no está familiarizado con estos

• Envíos gratis por compras

En estas plataformas la exposición de los productos es de

No necesitas tener una tienda propia online.

No se limita a vender únicamente online te da la opción de tener tu tienda física y

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