MARCO TEÓRICO

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 MARCO TEÓRICO
• El marco teórico es la etapa en que reunimos información
documental para confeccionar el diseño metodológico de la
investigación --es decir, el momento en que establecemos cómo
y qué información recogeremos--, de qué manera la
analizaremos y aproximadamente cuánto tiempo demoraremos.
Simultáneamente, la información recogida para el Marco Teórico
nos proporcionará un conocimiento profundo de la teoría que le
da significado a la investigación. Es a partir de las teorías
existentes sobre el objeto de estudio, como pueden generarse
nuevos conocimientos.

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• La validez interna y externa de una investigación se demuestra
en las teorías que la apoyan y, en esa medida, los resultados
pueden generalizarse

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Funciones del marco teórico.

El marco teórico implica analizar y exponer las teorías,

enfoques teóricos, investigaciones y antecedentes que
se consideran válidos para el encuadre del estudio.

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Posee 6 funciones Principales.
1. Ayuda a prevenir errores cometidos en otros estudios.
2. Orienta sobre cómo debe llevarse a cabo el estudio.
3. Amplía el horizonte del estudio y guía al investigador
evitando desviaciones.
4. Conduce al establecimiento de hipótesis.
5. Inspira nuevas líneas y áreas de investigación.
6. Provee un marco de referencia para interpretar los
resultados del estudio.

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El marco teórico está constituido por dos
pasos esenciales:

1. Revisión de la literatura.

2. Adopción de una teoría

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Revisión de la Literatura
Se pueden encontrar dos tipos básicos de fuentes de información.
– Las fuentes primarias proporcionan datos de primera mano.
Ej: libros, tesis, publicaciones periódicas, etc.
– Las fuentes secundarias proporcionan datos sobre cómo y
dónde encontrar fuentes primarias. Ej: anuarios, catálogos,
directorios, etc.
– Las fuentes terciarias son documentos que compendian
nombres y títulos de revistas y otras publicaciones
periódicas, boletines de congresos, directorios de empresas,
etc. Son útiles para detectar fuentes no documentales.

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 MARCO TEORICO
Obtención de la literatura: es la etapa donde se debe hacer
posible el acceso a la bibliografía encontrada en el punto anterior.

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•Consulta de la literatura:

Aquí se toma la decisión de la utilidad de la literatura encontrada. Para

esto se suele recurrir al índice en el caso de los libros y al abstract
(resumen) en el caso de los artículos. Aquí conviene preguntarnos si se
relaciona con nuestro problema, cómo y desde qué enfoque lo hace.

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 MARCO TEORICO
• El método que utilicemos no es tan importante como la
acuciosidad con que lo hagamos.
• La forma básica general para los libros incluye: título,
subtítulo, autor, lugar y año de la edición, editorial,
número de la reimpresión y número de páginas.
• En el caso de las revistas debemos agregar nombre y
número de la revista.

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Ejemplo:
Hernández, Roberto Metodología de la investigación Editorial Mc.Graw-Hill
México 1996. pag 35

“ Wiersman (1986) sugiere una excelente manera de resumir una referencia

que incluye: 1) cita o datos bibliográficos, 2) problema de investigación, 3)
sujetos, 4) procedimiento(s) de la investigación y 5) resultados y
conclusiones.”

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 MARCO TEORICO
Construcción del marco teórico.
• El marco teórico se integra con las teorías, estudios y
antecedentes en general que tengan relación con el
problema a investigar.

• Para elaborarlo se hace imprescindible la revisión de la

literatura.

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 MARCO TEORICO
• Que exista una teoría suficientemente desarrollada que
podemos aplicar a nuestra investigación.
• Que haya varias teorías aplicables.
• Que haya piezas y trozos de teorías.
• Que sólo existan guías no estudiadas.

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 MARCO TEORICO
Entenderemos como teoría como un conjunto de
construcciones, definiciones y proposiciones
relacionadas entre sí, que presentan un punto de
vista sistemático sobre un fenómeno.

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 MARCO TEORICO
Se debe tener en cuenta dos aspectos que facilitan este proceso
de elaboración:

1.Realizar un índice ( ayuda de guía para la redacción )

2.Esquema de Contexto

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Ejemplo de Índice
1. Drogas
1.1 concepto
1.2 historia
1.3 consecuencias
1.4 tipos de drogas
2. Marihuana
2.1 descripción
2.2 efectos
2.3 consecuencias
3. Jóvenes
3.1 etapa juvenil
3.2 características
3.3 la evasión
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MARCO TEORICO
contexto general

contexto específico

contexto intermedio

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 NEGOCIO
GENERALIDADES

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 DEFINICION DE UN NEGOCIO
• Es toda actividad económica orientada a satisfacer una
necesidad del consumidor en el mercado sea de comercio,
servicio y/o actividad productiva, para que cumpla su finalidad
de ser rentable auto sostenible con objetivos concretos, visión
de futuro, metas cuantificables y proyectadas a su crecimiento.

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 ESTUDIO DE UN NEGOCIO
• ¿QUE QUEREMOS VENDER?
• ¿QUIÉNES NOS VAN A COMPRAR?
• ¿QUIÉNES SERÁN MIS PRINCIPALES COMPETIDORES?
• ¿CUÁNTO DE CAPITAL NECECSITO INVERTIR PARA
HACER REALIDAD LA ACTIVIDAD ECONOMICA?

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 ESTUDIO DE UN NEGOCIO
• ¿QUÉ RECURSOS HUMANOS, TECNICOS, SE REQUIEREN?
• ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN DEBO REQUERIR PARA TOMAR
MIS DECISIONES?
• ¿CÓMO ATRAER AL CONSUMIDOR DEL SEGMENTO DE
MERCADO OBJETIVO EN CUAL DESEO INCURSIONAR?

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 ESTUDIO DE UN NEGOCIO
•El éxito en el desarrollo de una actividad económica depende
del análisis y respuesta a cada una de las preguntas
mencionadas, de su análisis depende el éxito y tendremos
menores probabilidades de fracaso, un mejor ahorro en la
inversión y mayores posibilidades del éxito esperado.

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 ESTUDIO DE UN NEGOCIO
ASPECTOS GENERALES DEL MERCADO:
En este rubro debemos definir:
-Tipo de producto, bien y/o servicios que voy a ofertar.
-Características y bondades del producto.

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 ESTUDIO DE UN NEGOCIO
• ¿Cuál es el segmento del mercado objetivo al que deseo llegar?
• ¿Cuál es la demanda aparente del mercado?
• ¿Cuál es la estrategia de ventas que adoptare para ganar el
mercado?
• ¿Cuál es el precio producto, diseño, con el cuál podrá competir
en el mercado?

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Strengths Weaknesses Opportunities
and Threats
• FODA (SWOT): Es una técnica de diagnóstico organizacional
colectiva. Examina la interacción entre las características particulares
de su negocio y el entorno en el cual éste compite

– Se aplica a aspectos internos:

• Fortalezas.
• Debilidades.

– Y a aspectos externos:
• Oportunidades.
• Amenazas.

– La pregunta que se intenta responder a través del FODA es: ¿Como

se siente la situación como personas, tanto al interior como desde
el exterior de la organización?

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• Fortalezas: Son los elementos positivos que los integrantes de
la organización perciben (sienten) que poseen y que constituyen
recursos necesarios y poderosos para alcanzar los objetivos (el
fin de la organización, empresa).

• Debilidades: Son los elementos, recursos, habilidades,

actitudes técnicas que los miembros de la organización sienten
que la empresa NO tiene y que constituyen barreras para lograr
la buena marcha de la organización.

Hágase preguntas como éstas:

• ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree
que supera a sus principales competidores?
• ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree
que sus competidores lo superan?

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 Evaluación de Fortalezas
Fortalezas Organizacionales Comunes: Cuando una determinada fortaleza es
poseída por un gran número de empresas competidoras. La paridad competitiva se da cuando
un gran número de empresas competidoras están en capacidad de implementar la misma
estrategia.
Fortalezas Distintivas: Cuando una determinada fortaleza es poseída solamente por un
reducido número de empresas competidoras. Las empresas que saben explotar su fortaleza
distintiva, generalmente logran una ventaja competitiva y obtienen utilidades económicas por
encima del promedio de su industria.
Las fortalezas distintivas podrían no ser imitables cuando:
•Su adquisición o desarrollo pueden depender de una circunstancia histórica única que
otras empresas no pueden copiar.
•Su naturaleza y carácter podría no ser conocido o comprendido por las empresas
competidoras. (Se basa en sistemas sociales complejos como la cultura empresarial o el
trabajo en equipo).
•Fortalezas de Imitación de las Fortalezas Distintivas: Es la capacidad de copiar
la fortaleza distintiva de otra empresa y de convertirla en una estrategia que genere utilidad
económica.

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 Evaluación de Debilidades
• Tenga en cuenta que se está refiriendo a aquellas que le
impiden a la empresa seleccionar e implementar estrategias que
le permitan desarrollar su misión.
• Una empresa tiene una desventaja competitiva cuando no está
implementando estrategias que generen valor mientras otras
firmas competidoras si lo están haciendo.

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• Oportunidades: Son aquellos factores, recursos que los
integrantes de la empresa sienten (perciben) que pueden
aprovechar o utilizar para hacer posible el logro de los objetivos.

• Amenazas: Se refiere a los factores ambientales externos que

los miembros de la empresa sienten que les puede afectar
negativamente, los cuales pueden ser de tipo político,
económico, tecnológico.

Pregúntese:
• ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el
entorno?
• ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?

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 Considere
• Análisis del Entorno
Estructura de su industria (Proveedores, canales de distribución,
clientes, mercados, competidores).
• Grupos de interés
Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios,
accionistas, comunidad.
• El entorno visto en forma más amplia
Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.

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• DFA (Diagrama de Flujo Administrativo) de la empresa, área,
sección, etc., donde radica el problema:

– Indica cómo es el movimiento de datos, información,

productos dentro de la empresa, área, sección, etc.

– Se debe realizar un diagrama y una explicación de cómo es

este proceso.

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