Cultura Organizacional

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CULTURA ORGANIZACIONAL

Irene Vera Arica


Vídeo

Cultura – Netflix

https://www.youtube.com/watch?v=w7m
b2f_wx5E
Netflix- Claves de su cultura

 Virtudes reales:  Valores no solo sonar bien, también tienen


que ser verdaderos.

 Alto rendimiento: Contratan a los mejores y se deshacen del


resto.
 Pagar el mejor sueldo: Para retenerlos.

 Libertad, pero con responsabilidad: Contratar empleados


que sepan comportarse con honestidad.
Netflix- Claves de su cultura

 Cultura en lugar de control: Vivir la cultura organizacional


del éxito, en lugar imponerla.

 Promoción y desarrollo: Crear políticas sencillas y


oportunidades de crecimiento, pero respetar la decisión de sus
empleados por irse cuando no hay opción para crecer.
“ Sistema de significado compartido ...historia,
patrones, valores, símbolos, rituales, mitos y
prácticas que han evolucionado a lo largo del
tiempo”.
Cuatro manifestaciones de la Cultura
Las cosas compartidas
(Objetos)

Los dichos compartidos (Palabras)


Los hechos compartidos
(Conducta)

Los sentimientos compartidos


(Emociones)
CULTURA Y DIVERSIDAD
LA DIVERSIDAD UNA VENTAJA Y UN RETO

PERSONAL CON TALENTO APORTE DE IDEAS

ENFOQUES DIVERSOS

AMPLITUD EN LA ESCUCHA

FLEXIBILIDAD EN BENEFICOS AJUSTES RAZONABLES

SENSIBILIDAD SOCIAL

VALORAR AL SER HUMANO


La Cultura incluye:

Estilos para comunicarse Valores Políticas

Formas de interactuar Relacionarse con terceros

Toma de decisiones
Características de la cultura

INNOVACIÓN ATENCIÓN AL DETALLE

ORIENTACIÓN A
RESULTADOS

ORIENTACIÓN A LOS
COMPETITIVIDAD
EQUIPOS

ESTABILIDAD ORIENTACIÓN
A LA GENTE
Funciones de la Cultura

DEFINE
FRONTERAS

ACTITUDES SENTIDO
CONDUCTAS IDENTIDAD

UNIDA LA
COMPRO-
ORGANIZA-
MISO
CIÓN
Formación de la Cultura

Filosofía del fundador: Creencias y Valores

Criterios para Seleccionar personal

Pautas de comportamientos

Socialización: adaptarse a la cultura


Tipos de Culturas

Cultura fuerte vs débil:

Comparte valores nucleares


Genera compromiso
Cohesión y lealtad
Menos rotación
Tipos de Culturas

 Cultura organizacional ética

Cultura organizacional positiva

 Cultura y espiritualidad
(trabajo con significado)
Cultura Dominante y Subculturas

 Cultura dominante: Un sistema de significados compartidos. Valores


fundamentales que tienen la mayoría de los miembros de la
organización.
 Subcultura: Se desarrollan en organizaciones grandes y se
presentan en las unidades organizacionales. Además de los valores
fundamentales, destacan valores propios del área.
CULTURA: VISIBLES Y NO VISIBLES
SHEIN: 3 NIVELES DE CULTURA

 ARTEFACTOS: ESTRUCTURA Y PROCESOS. CÓMO TE RECIBEN,


COMO SE RELACIONAN LOS TRABAJADORES ENTRE ELLOS.
SHEIN: 3 NIVELES DE CULTURA

 VALORES: ESTRATEGIA, METAS Y FILOSOFÍA IMPLEMENTADA DESDE


EL FUNDADOR.
SHEIN: 3 NIVELES DE CULTURA

 SUPUESTOS: CREENCIAS, PERCEPCIONES, PENSAMIENTOS Y


SENTIMIENTOS.
La Cultura se aprende …

“A través del día día, de los sucesos cotidianos,


de la manera en que los líderes trasmiten las
políticas, a través de sus estilos de liderazgo,
por sus enseñanzas, por las reacciones ante
la crisis, y por supuesto a través de los
programas de socialización a los
nuevos empleados que reclutan”
BIBLIOGRAFÍA

 ROBBINS, s., Comportamiento Organizacional, Cap. 17

 SHEIN, E. H. (2009) The corporate culture survival guide (Vol. 158) cap.
1y2

 Artículo: Cultura Organizacional: ¡Guía pasos y Ejemplos prácticos!


Manú Romero
https
://www.felicidadeneltrabajo.es/ideas-para-empresarios/cultura-organizacio
nal-guia-pasos-ejemplos/

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