Mr4-Grupo 4 - Gestion de La Cadena de Suministro

MESA REDONDA Nro.
4
GESTION DE LA CADENA DE
SUMINISTRO:
“Cuando la talla única no le sienta bien a todo
Integrantes:
el mundo”
• Escudero Chavez,André
• Montoya Rojas, Hugo
• Ortega Sanchez, Peter
• Soto Cárdenas Mariluz
Profesor:
• Cachay Silva, Javier
¿QUE ES LA GESYTION DE CADENA DE SUMINISTRO?
La gestión de la cadena de suministro (SCM, por sus siglas en inglés) se refiere a la optimización
de la creación y el flujo de un producto desde el abastecimiento de la materia prima hasta la
producción, la logística y la entrega al cliente final.
Abarca la planificación y ejecución integradas de los procesos necesarios para gestionar el
movimiento de materiales, información y capital financiero en actividades que incluyen, en general,
planificación de la demanda, abastecimiento, producción, gestión de inventario y almacenamiento,
transporte (o logística).
La mayor parte de las
estrategias de Gestión de
Cadena de suministro se
centra en la eficiencia Centran su habilidad para
conocidas: responder y agilizar la
velocidad :
Estrategia de empuje o canal (
push). La entrega de pedidos los directivos de
Estrategia en la atracción del Niveles de Servicio Operaciones y
consumidor (pull). Capacidad de respuesta Cadena de suministro
comprenden la
diferencia entre
eficiencia y capacidad
de respuesta, muchos
La compañías buscan la se confunden cuando
eficiencia operacional para tienen
mantener los costes bajos en que aplicar cada
todas las áreas funcionales.
estrategia.
CASO PRACTICO: DELL INC - PROBLEMA
• En 2008 Dell Inc. Se vio envuelta en un dilema , cuando se
dio cuenta de que su cadena de suministro, con una alta
capacidad de respuesta, que funcionaba con pedidos
configurados según demanda y que había logrado convertir
su tienda online en el canal más importante del mundo de
venta de ordenadores personales, ya no satisfacía las
necesidades de algunos de sus mercados con mayor
crecimiento como su nuevo canal de venta al detalle, las
ventas corporativas o incluso sus productos de consumo, de
alto volumen de ventas.
Dell es una compañía multinacional
• Al enfrentarse con una creciente presión por parte de estadounidense establecida en Round Rock, la
cual desarrolla, fabrica, vende y da soporte a
competidores emergentes y revitalizados descubrió que su computadoras personales, servidores, switches
de red, programas informáticos, periféricos y
tan alabada cadena de suministro ya no le servía para todos otros productos relacionados con la tecnología
los aspectos del negocio.

EXIGENCIAS DE CLIENTEs A LA NUEVA CADENA DE
SUMINISTRO
En 2008, cuando Dell entró en el canal detallista,
utilizando la misma cadena de suministro de su negocio online con
pedidos configurados pero no esta no estaba optimizada los constes
mas bajos. Dell necesitaba
transformar su cadena
de suministro para servir
Los clientes valoraban la habilidad para configurar el producto
a nuevos clientes en
exacto que ellos quieren, sin necesidad de ir a la tienda.
nuevos
canales con nuevos tipos
Los clientes del Sector privado y publico buscan soluciones de productos
completas para sus necesidades en TI.
Los clientes buscaban una solución diseñada específicamente para

¿Cómo hacerlo
su organización.
con efectividad?
ANALISIS PARA LA SEGMENTACION DE CADENA DE SUMINISTRO
LA INCERTIDUMBRE DE LA DELL INC.

DEMANDA Decidió crear múltiples cadenas de
suministro, cada una de ellas
dedicada a un segmento distinto
LAS del sector de los ordenadores
LOS FACTORES QUE ELEVAN LOS RELACIONES personales, pero todas
COSTES CON LOS configuradas de tal modo que
CLIENTES pudieran aprovechar las sinergias
para reducir la complejidad y
LA VELOCIDAD DE beneficiarse de la economía de
LA TASA DE LA CAMBIOS QUE LA
LA PROPUESTA DE
VELOCIDAD TECNOLOGIA Y EL
Escala.
VALOR AL CLIENTE
TECNOLOGICA PRODUCTO CAMBIAN EN
UN SECTOR PARTICULAR
ESTRATEGIA Y SEGMENTACION DE CADENA DE SUMINISTRO
Segmento donde la relación entre una empresa y

sus clientes es abierta y la incertidumbre en la
CONFIGURACION
SEGÚN PEDIDO demanda es alta, la cadena de suministro necesita
dirigirse por la demanda efectiva, o según una
estrategia de atracción
CONFIGURACION Segmento va asociado con una baja incertidumbre en

SEGÚN PLAN la demanda, lo que precisa de una estrategia
tradicional basada en el canal.
ESTRATEGIAS
CONFIGURACION Segmento con poca incertidumbre en la
SEGÚN demanda y relaciones poco estrechas con los
INVENTARIO clientes
CONFIGURACION Segmento en el que la incertidumbre en la

SEGÚN demanda es baja y la relación con los clientes
ESPECIFICACIONES resulta estrecha
IMPLEMENTACION DE CADENA DE SUMINISTRO
ESTRATEGIAS
Utiliza para las
CONFIGURACION El inventario de componentes se gestiona según la
SEGÚN PEDIDO configuraciones de
previsión, aunque son las exigencias finales del
bajo volumen en el
clientelas que determinan la configuración última
negocio de Internet.
CONFIGURACION
SEGÚN PLAN El suministro, las decisiones de adquisición, la Utiliza la empresa en
producción y la entrega se basan en previsiones. el canal detallista
En esta cadena de suministro se da relevancia a las Utiliza para los

CONFIGURACION configuraciones de producto más populares basadas en productos populares
SEGÚN previsiones a largo plazo, para ofrecer así un tiempo de que se venden por
INVENTARIO respuesta más agresivo, como entrega al día siguiente. Internet
CONFIGURACION Se aplica para los

SEGÚN Los productos se montan según cada pedido, utilizando clientes de empresa.
ESPECIFICACIONES componentes encargados largo tiempo atrás y
basándose en previsiones.
CADENA DE SUMINISTRI DE DELL
RESULTADOS DE IMPLEMENTACION
El correcto ajuste
del modo de
transporte a la
Ofrece ahora un
cadena de
número
La disponibilidad suministro ha
significativament
de productos ha llevado a una
e inferior de
mejorado en un increíble
configuraciones,
37%, y los reducción del 30%
y, como
tiempos de del coste en
resultado, las
entrega son un transporte para
previsiones han
33% más cortos. los notebooks y
multiplicado por
harebajado los
tres sus aciertos
costes de
fabricación un
30%.
CONCLUSIONES
• Es demostrable que una única cadena de suministro no se puede adaptar a las necesidades de
todos los puntos de venta o modelo de negocio.
• La segmento de mercado es de vital importancia para ubicar a que mercado y que tipo de cliente
necesitas satisfacer.
• Establecer estrategias en base a cada modelo de negocio te permite planificar accesiones mas
asertivas para tomar mejores decisiones para lograr los objetivos .
• Las cadenas de suministro guiadas por los clientes son necesarias para competir en la economía
global de hoy en día. En los próximos años, más y más empresas van a necesitar crear cadenas de
suministro flexibles para ofrecer propuestas de valor competitivas.
• Crear múltiples cadenas de suministro, cada una de ellas dedicada a un segmento distinto del
sector, pero configuradas todas de tal modo que pudieran aprovechar las sinergias para reducir la
complejidad y beneficiarse de la economía de escala

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los aspectos del negocio.

Los clientes buscaban una solución diseñada específicamente para

LA INCERTIDUMBRE DE LA DELL INC.

Segmento donde la relación entre una empresa y

CONFIGURACION Segmento va asociado con una baja incertidumbre en

CONFIGURACION Segmento en el que la incertidumbre en la

En esta cadena de suministro se da relevancia a las Utiliza para los

CONFIGURACION Se aplica para los

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