Tarea 2

Introducción
La salud bucal es un importante componente y mediador de la calidad de vida de las personas, sin embargo, los
actuales reportes indican que la salud bucal en nuestro país, está representada por una alta prevalencia de
lesiones bucales, especialmente la caries dental, que constituye la segunda causa de morbilidad en las diferentes
etapas de la vida, razón por la cual es considerada como un problema de salud pública.
Será creada con la finalidad de brindar una atención personalizada y directa, la clínica contará con un espacio
amplio, moderno y funcional dividido en varias zonas para una correcta distribución y comodidad para nuestros
pacientes y los profesionales.
Es por ello, hoy en día se ha visto la necesidad de desarrollar un Centro Odontológico Especializado de nombre
“Clínica Dental Bella Sonrisa”, en la ciudad de Chiclayo, tomando como una oportunidad de negocio en el
sector dental, ofreciendo un servicio de atención directa, oportuna y eficaz.
LOCALIZACIÓN DEL
ESTABLECIMIENTO DE SALUD
Será creada con la finalidad de brindar una atención personalizada y directa, la clínica contará con un
espacio amplio, moderno y funcional dividido en varias zonas para una correcta distribución y
comodidad para nuestros pacientes y los profesionales.
Se encontrará ubicada en la Calle San José 2° Piso - Chiclayo, frente a la plaza de Armas, donde
tendrá una ubicación visible, siempre atentos y a la disposición de la comuna chiclayana.
Concepto de la clínica es el siguiente: “ BELLA SONRISA” tiene como finalidad la de brindar

atención personalizada en los servicios de Odontopediatría, Ortodoncia, Cosmética Dental,
Periodoncia, Implantes Dentales, Cirugía, Endodoncia y Rehabilitación Oral, en la búsqueda de
“ser una empresa de servicios odontológicos que busca satisfacer la atención dental de las
familias y de grandes grupos poblacionales, a través de las aplicaciones del sistema de innovadores
FACTORES RELEVANTES PARA EL
ESTABLECIMIENTO DE UNA INSTITUCIÓN DE SALUD
Consideramos como factores relevantes para la creación de la Clínica Dental,
los siguientes:
 Que su ubicación de preferencia sea cercana al potencial cliente.
 Que no exista mucha competencia en la zona.
 Que la infraestructura de nuestra Clínica Dental sea moderna, innovadora y
de bajo costo.
 Que el acceso a la Clínica Dental esté garantizado y sea seguro.

Funcionará
por M
procesos.
A
P CLINICA
A DENTAL
BELLA
SONRISA
D
E
P
R
O
C
E
S
O
S
SUSTENTO
La Institución funcionará en base a Procesos, pues está demostrado que este
tipo de organización es de tendencia moderna, dando los mejores resultados,
pues involucra la participación del cliente interno en todas la áreas, poniendo
este, su mejor disposición y capacitación al servicio de la Clínica, en beneficio
del Cliente externo o usuario, gracias a ello generará mayores ingresos a la
empresa y por lo tanto repercute en la mejora.
INGRESO RECEPCIÓN CAJA
FLUJOGRAMA
DE
ATENCIÓN
Admisión
CONSULTORIO 1 CONSULTORIO 2
LABORATORIO Servicio de
ESPECIALZIADO Radiología
PROTÉSICO DIAGNÓSTICO
Toma de
Radiografía
PLAN DE TRATAMIENTO
CAJA CONTRATO
Y PRESUPUESTO
SERVICIOS
SALIDA
CONCLUSIONES
 La buena planificación y distribución es el determinante para el desarrollo de la
Clínica Dental Bella Sonrisa.
 La decisión de la localización de una Clínica Dental encuadra dentro del
planeamiento general de operaciones.
 Esta decisión tiene naturaleza de largo plazo y por eso es importante su
adecuada evaluación, a través de diversos métodos, entre ellos el método de la
matriz de factores que garantiza mayor objetividad en la decisión de la
ubicación de la Clínica Dental.
BIBLIOGRAFÍA
1. Lectura obligatoria :“Gerencia de Operaciones” Modulo II Planeamiento y
diseño de la planta Capítulos 10 y 11 USMP Virtual.
2. Ramírez Chirinos V(2017). “Plan de negocio para la creación de una clínica
dental en la ciudad de Chiclayo 2017”. (tesis)

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Introducción

Concepto de la clínica es el siguiente: “ BELLA SONRISA” tiene como finalidad la de brindar

Consideramos como factores relevantes para la creación de la Clínica Dental,

 Que su ubicación de preferencia sea cercana al potencial cliente.

 Que no exista mucha competencia en la zona.

 Que la infraestructura de nuestra Clínica Dental sea moderna, innovadora y

 Que el acceso a la Clínica Dental esté garantizado y sea seguro.

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