MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD

 CURSO: ECONOMÍA Y FINANCIAMIENTO

DE LA SALUD

 MÓDULO II: ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS

z DEL NEGOCIO EN SALUD

 NOMBRES Y APELLIDOS: KARINA

MILAGROS ARRIETA LEDESMA

 TAREA N°2 :“ESTRATEGIA Y

ORGANIZACIÓN DEL NEGOCIO EN
SALUD”
 SU SALUD SANA
Pruebas COVID-19

Es una clínicas privadas con alta

expectativas z para la población
en bien de su salud con
tamizajes de pruebas COVID 19
a toda la población y brindando
un cuidado de manera holística
y humanística ante COVID 19 .
 z
ESTRATEGIA
CON ENFOQUE

El negocio se “enfocara” sólo en

una porción o segmento de El negocio se “enfocara” sólo en
mercado que ha definido una porción o segmento de
claramente. mercado que ha definido
claramente.

Enfoque con diferenciación Enfoque En costos

Estrategia de enfoque en costos,
Se utiliza cuando el objetivo está
es cuando el objetivo se orienta
orientado sólo a segmentos
sólo a segmentos específicos y la
específicos y la fortaleza de la
fortaleza de la empresa está en
empresa está en la capacidad
la capacidad de controlar los
para diferenciar el servicio y
costos con altos estándares de
presentarlo como único.
eficiencia.
 SU SALUD SANA
Pruebas COVID-19

MISION “SU SALUD SANA” es Ser líder en entre as clínicas

z una entidad que cuenta VISION privadas con alta expectativas
para la población en bien de su
con los mejores salud para el 2023
profesionales de la salud coberturando a toda la
y equipos de alta gama población y brindando un
que se enfoca en brindar cuidado de manera holística y
humanística ante COVID 19
atención de calidad en con las mejores pruebas COVID
salud de forma integral. 19.
 VALORES

Integralidad
La entidad prestadora Solidaridad
de servicios de salud Las personas deben
brinda atención de brindarse apoyo
forma holística para la mutuamente para un fin
persona, familia y común.
comunidad
z

Igualdad Universalidad
Todas las personas sin Todas las personas
distinción alguna tienen pueden tener acceso a
los mismos derechos de las prestaciones que se
igualdad brinda en la entidad.
 DIRECCIÓN GENERAL DE
CLINICA SUSALUD
CALIDAD

IMAGEN Y
FINANCIERO R.R.H.H PRODUCCION MARKETING COMUNICACION

CONTABILIDAD

ADMINISTRACION
 ANALISIS DE LA EMPRSA ANALISIS DEL SECTOR
z
• La COVID-19 afecta de distintas • Tamaño del sector y ratio de
maneras en función de cada crecimiento
persona. La mayoría de las • Lamentablemente como en muchos
personas que se contagian otros temas sanitarios, no existen
presentan síntomas de intensidad estadísticas adecuadas y sobre
leve o moderada, y se recuperan todo confiables realizadas por el
sin necesidad de hospitalización. ente rector de la salud en nuestro
Para ello Ya no es necesario ir al país, el Ministerio de Salud. Si no
laboratorio para realizar exámenes existe información a nivel nacional,
clínicos. Ahora lo puedes hacer menos a nivel regional ó local.
desde la comodidad de tu casa o • De todas formas, tenemos claro que
centro de trabajo. Con el servicio a necesitamos recabar una ingente
domicilio ahorras tiempo y evitas cantidad de información cualitativa y
salir en ayunas de tu hogar. Ahora cuantitativa, no siempre fácilmente
nuestros precios competitivos están accesible. Por ello es fundamental
al alcance de toda la población planificar con inteligencia el trabajo
contando con lo mejores de campo que deberemos realizar
profesionales y tipos de pruebas para acceder a la información
como prueba molecular ,prueba necesaria para cubrir los puntos
rápida, prueba antigena . anteriormente citados.
 z

 Influencias cíclicas
Factores externos:
No se preveen efectos de ciclos
económicos externos o periodos
Escapan al control de los negocios del de crecimiento y crisis.
sector e inciden en el crecimiento de
las ventas y del mercado.  Estacionalidad
No se prevee estacionalidad en
La disminución en el precio del dólar, este servicio.
Análisis del estado actual del sector y
nos permitirá adquirir equipos e determinar las condiciones de competencia
insumos importados a un mejor precio,
permitiéndonos una mejor capacidad
 Ciclo de vida del sector (CVS) hoy y en el futuro.
El ciclo de vida del sector se
de negociación con las Entidades
encuentra en una etapa de
Competimos en el sector salud,
Prestadoras de Salud
correspondientes crecimiento. específicamente en el de preventiva en el
COVID 19 , un mercado costoso,
Otro factor externo que pudiera incidir  Ratios financieros del sector.
Hemos intentando conseguir
actualmente en vías de un crecimiento
en el crecimiento de las ventas es, la
toma de una mayor conciencia por estos ratios, pero nos hemos exponencial y que refleja un potencial muy
parte de las personas, en especial de encontrado con datos muy atractivo para una inversión con
las usuarias EPS, en la necesidad de dispares, que más que todo son
cuidar su salud tanto en prevención opiniones, no basadas en
importantes márgenes de rentabilidad.
como en el diagnóstico precoz y el investigaciones serias, por lo
tratamiento oportuno, así como en la
tanto los tendremos que
recuperación
averiguar nosotros al hacer el
estudio de mercado
correspondiente.
 ¿Hacia dónde se dirige el
mercado?
z
IV. ANÁLISIS DEL MERCADO
El mercado actual se dirige
 Como necesitamos tener números y Debido a la segunda ola de Covid el hacia un crecimiento sostenido
datos concretos tendremos que tiempo estimado de toma de muestra a e importante, con una
realizar una investigación más
domicilio es de 1 día. aportación de innovación
profunda. Respecto a la clientela tecnológica por parte de los
Con el servicio a domicilio ahorras proveedores y una exigencia de
potencial de nuestro servicio, el tiempo y evitas salir en ayunas de tu
estudio de mercado debe determinar hogar. Ahora nuestros precios
calidez y seguridad en la
quiénes son y serán los clientes en competitivos están al alcance de todo la atención, por parte de los
cuestión. Los clientes potenciales población con lo mejores profesionales y clientes, así como la aplicación
deben ser identificados y clasificados tipos de pruebas como prueba de tecnologías de punta.
en grupos relativamente homogéneos molecular ,prueba rápida, prueba
con características comunes e antigena . Quiénes son los competidores?
identificables. Nuestros competidores con
todos los consultorios que
 No debemos olvidar que un mismo
tambien sacan pruebas COVID
producto puede ser vendido a dos
19.
grupos diferentes de clientes
potenciales y deberemos utilizar
estrategias diferentes para penetrar en
los diversos segmentos de mercado en
los que se sitúan nuestros clientes
potenciales.
 z
Oportunidades a explotar

 El crecimiento del interés por parte de la población en general, en el cuidado de la salud ante COVID 19, lo que está llevando a una demanda alta y en
expansión
 Incapacidad de adecuar la oferta a la demanda de servicios.

Fortalezas a explotar:

 Experiencia de años en la atención de salud a la población universitaria (profesores, alumnos, empleados, obreros, y sus familias)
 Prestigio local, regional y nacional..
 Infraestructura amplia, nueva y acogedora.
 Áreas libres para expansión
 Capacidad de proporcionar un trato humano a todos los pacientes

Debilidades a vencer:

 Poca experiencia en la venta de los servicios de salud a los pacientes provenientes de sectores Equipamiento deficitario
 Ausencia de intranet
 Documentos de gestión incompletos (MOF)
 Falta de Normatización y Protocolización de la actividad asistencial.
 Falta de una estrategia de Capacitación Continua (desarrollo del recurso humano).
 Flujos y procesos administrativos no estandarizados
PARI QUISPE CARMEN MARINA
z

Análisis de riesgo:
 La puesta en marcha de un proyecto empresarial o el lanzamiento de un nuevo producto
constituyen una actividad que de manera indudable lleva aparejados múltiples riesgos, y el plan
de negocio debe contener referencias a ellos.

 El plan de negocio debe incluir una descripción de los riesgos y de las posibles consecuencias
de circunstancias adversas que afecten a la industria; a nuestra compañía; a nuestro equipo
humano; a la aceptación de nuestro servicio por el mercado; o a retrasos en el lanzamiento del
servicio, o en la obtención de los recursos financieros necesarios.

 Del mismo modo, la valoración de riesgos debe hacer referencia a factores externos como
recesión, nuevas tecnologías, reacción de competidores, cambios en la demanda,
obsolescencia prematura, etc.; a su influencia en el desarrollo de nuestro proyecto; y a las
posibles medidas correctoras de los factores de riesgo que podamos aplicar.

 La identificación y discusión de los factores de riesgo en nuestro proyecto empresarial y la

propuesta de planes de contingencia demuestran nuestra capacidad de gestión y aumentan la
credibilidad del proyecto.
VI. ANÁLISIS DEL PRODUCTO O SERVICIO
z