Comportamiento Grupal de Una Organización

COMPORTAMIENTO GRUPAL DE
UNA ORGANIZACIÓN
Juan Diego Diaz

Id:722778
Administración de empresas
Docente: Gloria Astrid Pira
INTRODUCCIÓN
• El presente artículo se basa en la investigación realizada en 2008 en el Área de Psicología Organizacional, como parte
• del proceso de formulación de la línea de investigación en comportamiento organizacional. Asumió el segundo nivel
• del mundo organizacional cual es la conducta de grupo, en los cuatro componentes explicativos del comportamiento
• organizacional. Se eligieron 80 documentos, la mitad de ellos publicados antes del año 2000 y la otra mitad después de
• dicho año, sobre antropología, sociología, psicología social y comportamiento organizacional, de fechas diversas, para
• comparar los contenidos entre los tres con los del comportamiento grupal en las organizaciones. Como resultado de esa
• comparación y del análisis, se discute el alcance de la conducta grupal como elemento integrante en el comportamiento
• organizacional y sus implicaciones explicativas y comprensivas en la sociedad y en la organización. Como propuesta,
• se sostiene que entre la psicología social y el comportamiento organizacional existe una relación mayor, por cuanto la
• articulación de la llamada psicología organizacional se basa en su incorporación y depende de los niveles alcanzados
• por ella y sus implicaciones en la sociología y la antropología. Es importante articular el comportamiento grupal como
• eje con el individual y el organizacional.
ANTECEDENTES
• La Psicología Organizacional, ese campo que ha sido considerado como la aplicación de la Psicología
a las Organizaciones, es un punto de discusión, pero de partida de este artículo. La posición asumida
frente una tal denominación se refiere a que existen un mundo mucho más amplio, que reuniría la
Psicología del Trabajo, la Psicología Organizacional, y posibles otras denominaciones, en un campo
mayor que se deno-28 DIEGO ROMERO-BUJ minaría Comportamiento Organizacional. Esto
implica un desplazamiento de los objetos trabajo y psicología a uno más amplio que se refiere a una
construcción social llamada organización que se comporta. Aun cuando este no es el asunto mismo
del artículo, sí se plantea como un punto inicial de abordaje.
FACTORES GRUPALES QUE
INCIDEN A LA PRODUCTIVIDAD
• Las organizaciones en la actualidad están sometidas permanentemente a cambios acelerados,
obligándolas a incrementar su flexibilidad y adaptabilidad para mantener su posición competitiva,
sobrevivir a estas presiones lograr sus objetivos y ser más productivas. Por estas razones, la
productividad del factor humano es fundamental, ya que son las personas las que realizan los procesos
creativos que generan resultados en las organizaciones. Cuando las personas interactúan en la
organización se generan unos procesos de carácter psicosocial que incide en el desempeño de
individuos, grupos y organización y se denominan Factores grupales, porque son producto de la
actuación de las personas en grupos de trabajo. Dichos factores tienen impacto en la productividad, por
lo que resulta de interés el estudio de estas relaciones. Con el fin de analizar este impacto, se presenta
relaciones Factores Grupales-Productividad, mediante un Modelo de Ecuaciones Estructurales (SEM),
donde los Factores Grupales y la Productividad son constructos o variables latentes explicadas por
variables observables o indicadores. El modelo planteado, es aceptado de acuerdo con los índices
globales de ajuste y a las cargas factoriales de las variables del modelo resultante. Se corroboró que los
factores grupales, tales como Cohesión, Conflicto, Consenso y Moral, inciden en la productividad.
Las organizaciones están conformadas por individuos, quienes las crean intencionalmente para la obtención
de determinados objetivos o metas. Para conseguirlos, los individuos se organizan como sistemas de
transformación a fin de convertir unos medios o recursos en bienes o servicios, compartiendo unos fines o
sistema de valores. Esta transformación de medios o recursos se realiza mediante el trabajo humano. Por lo
tanto, las personas se agrupan en las organizaciones para satisfacer unas necesidades comunes.
En la organización las personas tienen comportamientos tanto individuales y como grupales, obteniendo
resultados individuales y de grupo. Estos comportamientos afectan la productividad de la organización y en
dichos comportamientos están involucrados procesos psicológicos y psicosociales. El principal reto de las
organizaciones es armonizar la satisfacción de las necesidades y deseos de las personas como seres
individuales y como grupos, con la satisfacción de las necesidades y expectativas organizacionales.
UNIDAD DE ANÁLISIS DE
PRODUCTIVIDAD
La dimensión psicosocial está referida a la actuación de las
personas cuando se asocian con otros, para satisfacer
necesidades comunes, involucra los procesos psicosociales que
se dan en las personas, al interactuar entre ellas. Los procesos
psicosociales tienen vinculación con el desempeño grupal o
colectivo y el comportamiento humano en la organización, tales
como el clima organizacional, el liderazgo y la cultura
corporativa.
Entre los aspectos psicosociales señalados por se encuentran: la

cultura organizativa, el cambio organizacional, el liderazgo, el
nivel de desarrollo grupal, la participación, el poder, el
conflicto, la toma de decisiones, los procesos de negociación y
el clima organizacional, entre otros.
MODELO DE RELACIÓN ENTRE LOS FACTORES
GRUPALES Y LA PRODUCTIVIDAD
• Hipótesis del estudio.

H1. La variable Factores grupales ejerce una influencia directa y positiva en la variable Productividad
H2. La variable Factores Grupales está explicada por las variables observables, Cohesión, Consenso,
Conflicto y Moral, dichas variables ejercen una influencia directa y positiva en el constructo.
H3. La variable productividad está explicada por las variables observables, Eficiencia, Producción y
Crecimiento, dichas variables ejercen una influencia directa y positiva en el constructo.
Métodos y materiales
Se partió de un estudio empírico previo realizado por [14] [15], en el cual se adaptaron las preguntas del
cuestionario de eficacia organizacional (Cuestionario EFO) [13], a fin de establecer si esos criterios
podían ser considerados como factores que inciden en la productividad de una organización [8].
CONCLUSIONES
• 1. Es importante destacar que los factores aquí señalados son los considerados
relevantes para el propósito de esta investigación. No obstante, en la literatura se
reportan otros factores humanos de dimensión grupal, que pueden ser estudiados e
incorporados en futuros estudios.
• 2. Se corroboró que los factores humanos asociados al individuo cuando intervienen en

grupos tienen incidencia en la productividad (Consenso, Moral, Cohesión y Conflicto),
estas variables conforman una variable latente
• o constructo que fue denominado Factores grupales. Dicha variable se comporta como
una variable mediadora entre los indicadores y la variable latente Productividad.
• 3. Se encontró la presencia de causalidad en el modelo propuesto, lo cual está en

consonancia con lo planteado en el planteamiento teórico. Se obtuvieron las relaciones
causales entre el factor grupal y la productividad, ambos definidos previamente como
constructos, con base a la teoría de referencia y a los resultados arrojados por estudios
previos.
• 4. En general, de doce estadísticos evaluados de ajuste global, once apoyan la

aceptación del modelo, hay suficiente evidencia para considerar como aceptables las
relaciones inicialmente propuestas entre las variables y los constructos. De acuerdo a
los índices de ajustes globales, incrementales y de parsimonia el modelo es aceptado.
Esto es constatado por la gráfica de los residuos estandarizados.

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Entre los aspectos psicosociales señalados por se encuentran: la

• Hipótesis del estudio.

• 2. Se corroboró que los factores humanos asociados al individuo cuando intervienen en

• 3. Se encontró la presencia de causalidad en el modelo propuesto, lo cual está en

• 4. En general, de doce estadísticos evaluados de ajuste global, once apoyan la

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