Plantilla de Corporación Universitaria Americana 123
Plantilla de Corporación Universitaria Americana 123
Plantilla de Corporación Universitaria Americana 123
Nave Campbell
Jonathan Escaño
Jalix Mercado
INDICE
INTRODUCCION ………………………... 3
RESUMEN ……..……………………….. 4
FORMULACION DEL PROBLEMA …………………………. 5
PREGUNTA PROBLEMA …………………………. 6
OBJETIVO GENERAL …………………………. 7
OBJETIVO ESPECIFICO …………………………. 7
JUSTIFICACION DEL PROBLEMA …………………………. 8
• En caso de crisis, lo que se requiere es una acción inmediata para proteger los resultados a mediano y
largo plazo. Para poder hacerlo, las organizaciones deben contar con un plan profesional de gestión de
crisis, que aborde el bienestar de los empleados, la reputación de la marca, la gestión financiera, la
cadena de suministros y las problemáticas jurídicas que la crisis podría desencadenar.
OBJETIVO GENERAL
• Evaluar el impacto de la pandemia en la economía que afecta a cada industria, función y región
geográfica, la cantidad de cambios potenciales que deben analizar puede resultar abrumadora, una
vez analizando determinas programas. Estamos acá para ayudarte.
OBJETIVO ESPECIFICO
• Cuando superemos la situación de crisis Covid-19, las empresas deben salir reforzadas. Para esto, es necesario
extraer un conjunto de lecciones aprendidas durante el periodo de crisis, y que se pueden poner en práctica en
futuras ocasiones. Se deberán llevar a cabo modelos, planes y protocolos de gestión de crisis y sensibilizar y
formar a los empleados sobre estos planes en un entorno estable y de normalidad. Por último, es muy importante
reflexionar sobre los órganos de gobierno y su actuación durante la crisis. Se tendrá que enriquecer los planes de
continuidad de negocio incorporando escenarios hasta el momento no considerados. La nueva normalidad que se
presenta en la sociedad empresarial, debe poder surgir de una forma que permita fomentar la confianza en los
potenciales clientes hacía la organización después de la crisis sanitaria provocada por la pandemia de covid19”.
• No podemos olvidarnos de que la crisis de Covid-19 es un riesgo principalmente sanitario, aunque ya conocemos
que va a tener un gran impacto en otros ámbitos como el social y el económico.
• Por este motivo, la gran prioridad es la salud de los empleados. El carácter sanitario de la crisis Covid-19 ha supuesto
algunos cambios a la hora de afrontar su gestión. Un ejemplo de este cambio en la composición tradicional del comité
de gestión de crisis, obligando a las compañías a incluir la figura de una profesional fuera de las usuales funciones de
negocio, como es el experto sanitario. Las organizaciones tienen que reforzar su educación sobre seguridad sanitaria,
necesita establecer directrices contrastadas de autoprotección de los trabajadores e incrementar la conciencia en
prevención de riesgos.
• Además, la organización debe reforzar la seguridad de los entornos de trabajo mediante la limpieza y desinfección de
los espacios, se cumple que los requisitos de gestión de la higiene de las autoridades de salud pública. Para mayor
tranquilidad de los empleados, es recomendable que la organización facilite el acceso a las consultas con el experto
sanitario, que además podrá monitorizar la salud de los trabajadores.
• Por otro lado, es muy importante no perdernos con la gran cobertura informativa a la que nos encontramos sometidos
estos días, así como a los infinitos datos proporcionados por las redes sociales sobre la crisis Covid-19. Por el
contrario, mantener la cabeza fría, analizar las fuentes de información oficiales y seguir las directrices de las
autoridades permite tomar las mejores decisiones. Los trabajadores también deberán recibir los protocolos por parte de
la dirección de la empresa. La velocidad con la que se ha producido crisis Covid-19 ha hecho que muchas
empresas se hayan visto obligadas a cerrar sus puertas y, con ello, su acceso a la liquidez.
JUSTIFICACION DEL PROBLEMA
• Los procesos empresariales, cuando están bien pensados, pueden reducir el costo de las operaciones,
haciendo un mejor uso de los recursos y previniendo acciones adicionales superfluas o innecesarias.
También son fundamentales para aumentar la productividad y la calidad de los servicios dejando a los
clientes más satisfechos y, por lo tanto, aumentando las ventas. todo lo que se hace en una organización
grande, mediana o pequeña, permite un mejor uso de los recursos e invertir en herramientas para acelerar
y facilitar los objetivos de negocios posibilidades de gestión ofrecen a las empresas la posibilidad de crecer
de forma productiva y estar mejor preparadas para atender a sus clientes y enfrentar a la gran
competitividad impuesta por el mercado. La organización es el punto de partida de la gestión por procesos.
Podemos decir que en él se organiza todo lo que se va a hacer en una parte global conocida como macro
procesó. Aquí, se definen las estrategias que se van a llevar a cabo, los procesos que se relacionan y las
actividades a realizar. En este nivel se encuentran los recursos y las actividades que se van a realizar y
que se relacionan entre sí para lograr el objetivo. Podemos distinguir entre tres tipos de procesos:
estratégicos, claves y soportes. Los primeros estudian las necesidades, los segundos son los encargados
de añadir un valor para satisfacer los objetivos y los últimos son proveedores de recursos para la
compañía.
TIPO DE INVESTIGACION
• Estudio de Caso
• Lo que ocurre en el caso de los desastres naturales, donde las disrupciones experimentadas en la provisión
de servicios a/de las empresas derivan del daño a las infraestructuras, en el caso de una pandemia estarán
principalmente relacionadas con los recursos humanos. Las consecuencias específicas que la pandemia
tendrá en cada empresa dependerán del impacto directo de la pandemia en la salud de los trabajadores y
del impacto que tengan las medidas puestas en marcha para hacer frente a la pandemia de gripe dentro del
Plan de Continuidad de la empresa. Así, la organización que las empresas hayan sido capaces de
desarrollar será fundamental para garantizar que los núcleos clave de su actividad siguen funcionando. Por
ello, en el Plan de Continuidad frente a una pandemia de gripe de cada empresa deberán definirse en detalle
aquellas funciones que se consideren esenciales dentro de la empresa y que son absolutamente necesarias
para mantener la productividad en niveles aceptables durante la pandemia, identificando y cuantificando el
personal y actividades imprescindibles. El Plan de Continuidad deberá incorporar también, las soluciones
previstas con los actuales recursos disponibles dentro de la empresa. Se adapta a nuestro modelo ya que
nos garantiza la recolección de información certera y confiable a las nuevas circunstancias y dificultades de
producción que han surgido a nivel mundial, debido al coronavirus COVID-19 es un desafío que todas las
empresas están atravesando actualmente.
TECNICA
• La Técnica que utilizaremos serán preguntas objetivas utilizadas para obtener información
detallada de los encuestados sobre un tema de investigación. Las respuestas recibidas para
estas preguntas cuantitativas se analizan para generar un informe de investigación sobre la
base de estos datos cuantitativos. Estas preguntas forman el núcleo de una encuesta y se
utilizan para recopilar datos numéricos y determinar resultados estadísticos
METODO DE INVESTIGACION
• Es un proceso de inmersión en el conocimiento existente y disponible que pueda estar vinculado con nuestro
planteamiento del problema y un producto (marco teórico) que a su vez es parte de un proyecto mayor: el reporte de
investigación – Sampieri 2014 Hablamos de la investigación cuantitativa damos por aludido al ámbito estadístico, es en
esto en lo que fundamentos nuestro enfoque, en analizar una realidad objetiva a partir de mediciones numéricas y
análisis estadísticos para determinar predicciones o patrones de comportamiento del fenómeno y problema planteado.
Este enfoque utiliza la recolección de datos para comprobar hipótesis, que es importante señalar, se han planteado con
antelación al proceso metodológico con un método cuantitativo se plantea un problema y preguntas concretas de lo
cual se derivan las hipótesis. Otra de las características del enfoque cuantitativo es que se emplean experimentaciones
y análisis de causa-efecto, también se debe resaltar que este tipo de investigación que llevamos conlleva a un proceso
secuencial y deductivo. Al término de la investigación se debe lograr una generalización de resultados, predicciones,
control de fenómenos y la posibilidad de elaborar réplicas con dicha investigación. El enfoque cuantitativo es
secuencial y probatorio. Cada etapa precede a la siguiente y no podemos “brincar o eludir” pasos, aunque desde luego,
podemos redefinir alguna fase. El proceso cualitativo es “en espiral” o circular, donde las etapas a realizar interactúan
entre sí y no siguen una secuencia rigurosa. En el enfoque cuantitativo los planteamientos a investigar son específicos
y delimitados desde el inicio de un estudio. Además, las hipótesis se establecen previamente, esto es, antes de
recolectar y analizar los datos
• . La recolección de los datos se fundamenta en la medición y el análisis en procedimientos
estadísticos. La investigación cuantitativa debe ser lo más “objetiva” posible, evitando que afecten las
tendencias del investigador u otras personas. Los estudios cuantitativos siguen un patrón predecible y
estructurado (el proceso). En una investigación cuantitativa se pretende generalizar los resultados
encontrados en un grupo a una colectividad mayor. La meta principal de los estudios cuantitativos es la
construcción y la demostración de teorías. El enfoque cualitativo lo que nos modela es un proceso
inductivo contextualizado en un ambiente natural, esto se debe a que en la recolección de datos se
establece una estrecha relación entre los participantes de la investigación sustrayendo sus
experiencias e ideologías en detrimento del empleo de un instrumento de medición predeterminado
Con el enfoque cualitativo se tiene una gran amplitud de ideas e interpretaciones que enriquecen el fin
de la investigación.
MARCO TEORICO
• La mayoría de los planes de manejo de crisis están construidos para escenarios de alto impacto y alta o
media probabilidad. Este trabajo supone desarrollar específicamente todos los escenarios, incluyendo los
de baja probabilidad, pero resulta costoso y generalmente las empresas no suelen llevarlos a cabo en
toda esa extensión. Sin embargo, es justo decir que hay aspectos de los manuales de crisis que, si están
bien elaborados e internalizados en el ADN de la empresa, son útiles para organizar el trabajo. Un
ejemplo es la figura del comité de crisis y su formato de operación.
• Una crisis de estas características, donde la empresa está sujeta a variables que no controla, y donde la
extensión de la situación arropa a toda su operación y la de su cadena de valor, complica su manejo y
requerirá de análisis, construcción de escenarios, y decisiones operativas, legales y comunicacionales
que seguramente no encontrará en su manual de crisis habitual.
• Uno de los factores que forman parte de este desacuerdo, es el nivel de participación del Estado y del
sector privado, en cuestión a las medidas y políticas que se aplicaran en la economía en función al
proceso de globalización mundial; es decir, el papel que jugará el sector industrial dentro de la estructura
económica de un país. Por esta razón, se presentan los planteamientos de las dos corrientes
económicas.
• Es importante destacar que la eficiencia de la estructura industrial depende de los encadenamientos y
de sectores estratégicos. En este sentido dicha corriente plantea que es oportuno el uso selectivo y
temporal de incentivos con el fin de estimular el desarrollo de sectores estratégicos o apoyar la
reestructuración de sectores en decadencia. Los incentivos pueden consistir en subsidios (directos, fis-
cales, o crediticios) o en la aplicación de medidas de protección temporales.
• Además, plantean que “el libre comercio sólo produce resultados óptimos cuando los mercados
funcionan en condiciones de competencia perfecta”. Sin embargo, esta situación no se presenta en las
condiciones actuales.
• Actualmente se plantea una Nueva Economía Industrial que presenta algunas ideas procedentes de
las escuelas de Chicago y Austriaca, dándole mucha relevancia a la competencia potencial y los
aspectos dinámicos.
• Como se señaló en los antecedentes del documento, ya desde antes del surgimiento de la pandemia,
el desempeño del segmento MiPymes colombiano no era el mejor en indicadores fundamentales como
ventas, empleo y producción; situación que se agravó con las medidas de confinamiento social a que
ha sido sometido el país desde el pasado mes de marzo, cuando sólo unos cuantos sectores
continuaron sus operaciones.
• En este sentido, se requieren respuestas coordinadas, integrales y ágiles, lo cual demanda una ruta de
actuación donde el Estado y sus políticas anticíclicas son protagonistas; por ello, y partiendo del
análisis de las percepciones de los empresarios y expertos académi5. Conclusiones y
recomendaciones.
• Cosrecogidas en este trabajo, se presentan las siguientes conclusiones enmarcadas en tres enfoques
de actuación gubernamental. El primero se refiere a las acciones necesarias para la reactivación
económica, el segundo frente a la recuperación del segmento, y el tercero orientado a cambios
estructurales en la política de desarrollo empresarial MiPymes.
• A partir de estos enfoques de actuación se pueden estructurar políticas públicas, planes programas y
proyectos que respondan planificadamente a las demandas de apoyo priorizadas por el segmento
empresarial considerado, lo que favorece su eficacia, y orienta su coordinación, ejecución, seguimiento
y evaluación.
HIPOTESIS
TIPO DE VARIABLES
• SUPUESTOS
• Las MiPymes del sector de la ciudad de Barranquilla deben implementar
•
• Promover e implementar de forma ágil y rápida, una masa crítica de empresas pueda dotarse de
capacidades digitales para continuar operando ininterrumpidamente en el contexto de las restricciones
de esta pandemia y para maximizar oportunidades de crecimiento en la poscrisis.
• Para masificar y optimizar sus intervenciones y recursos, deben apoyarse en herramientas digitales
que ya existen.
TIPO DE VARIBALES