Blockbuster MKT

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BLOCKBUSTER

ESTUDIANTES: ELARD GOMEZMARIN


ROXANA FLOREZ TTITO
R O C I O VA L E R S A N G A
RESEÑA DE LA EMPRESA
En 1978, David Cook fundó Cooks Data Services,
una compañía dedicada a atender a empresas
petroleras. El giro de rubro fue inesperado. Cook
decidió probar suerte en el negocio de la renta de
películas y abre su primera tienda en Dallas, en
octubre de 1985. que lo llevo al éxito.
Blockbuster tenía un catálogo amplio. Unos 6,500
títulos, tres veces más que su competidor más
cercano. Además, exhibía las películas en
estantes, mientras el resto las ocultaba tras
mostradores.
LA ERA DEL 'BOOM'
El fracaso inicial de la compañía llevó a Cook a vender
acciones.
Wayne Huizenga, compro Blockbuster Como nuevo CEO,
Huizenga se dedicó a capabultar la competencia. Antes de
pensar en franquicias, compró a sus rivales y abrir nuevos
locales a un ritmo trepidante: uno por día.
Apostaron por la industria musical.
Video juegos
Peliculas
El sueño de Huizenga era convertir a Blockbuster líder en los
negocios de películas, música, videojuegos, software y hasta
realidad virtual..
RAZONES
FRACASÓ Y INESTABILIDAD

Las playlist fueron desestimadas por las disqueras. Entonces


el gerente buscó una fusión con Viacom, que acababa de
comprar Paramount.
Viacom terminó comprando Blockbuster por US$8,400
millones. En setiembre de 1994 renunció Huizenga.
La compañía ingresó en un proceso de inestabilidad
administrativa, en donde los CEO rotaban por la oficina, a
uno por año. En medio de la crisis, asume el puesto John
Antioco.
EL EFECTO HASTINGS

Cuando Reed Hastings se dio cuenta que se le habían pasado


seis semanas para devolver el DVD de Apollo 13, corrió al
Blockbuster más cercano. La multa fue de US$40.
El modelo de negocio de Blockbuster fue el primer error
que derivó en su quiebra. Alquilar videos no era rentable,
el truco estaba en generar penalidades.
Además de la tardanza, Blockbuster imponía multas hasta
por no retroceder la cinta. Según Medium, el 70% de los
ingresos de la compañía provenían de estos castigos. Es
decir, su negocio dependía de la mala conducta de sus
clientes.
Startup - cuya principal característica era no cobrar
penalidades. Le puso de nombre Netflix.
NETFLIX
LA CAÍDA
JOHN ANTIOCO
John Antioco Convenció a toda la mesa directiva de
descontinuar las multas y de orientar sus inversiones
hacia Blockbuster Online.
A todos, menos a uno. Su némesis fue Jim Keyes,
anterior CEO de 7-Eleven, quien apuntó las pérdidas
de US$200 millones por las penalidades y otros
US$200 millones por la página web, según Forbes..
Keyes tomó la batuta como gerente general de la
empresa y su primera medida fue revertir los
cambios de su antecesor para generar rentabilidad
inmediata. Y lo consiguió, por un breve período.
SUGERENCIAS
 

 Utilizar el Nombre de marca envidiable para


modernizarse y adaptarse a las nuevas tendencias
 Utilizar la influencia del marketing y mezcla
promocional adecuándose a las necesidades del cliente
 Crear alianzas estratégicas con las principales
plataformas virtuales.
Formas de pago accesibles (no solo mediante tarjetas)
Promocionar estrenos luego de las 2 semanas que se
encuentren en cartelera
crear una plataforma sencillas para el usuario de toda
edad
 
 

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