Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 96 vistas

    Condusef

    Cargado por

    Alan Cedillo
    El documento proporciona información sobre la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), un organismo público mexicano encargado de proteger y defender los derechos e intereses de los usuarios de servicios financieros. La CONDUSEF tiene como misión promover la educación financiera y la transparencia en el sector financiero, y su visión es ser una institución que promueva conocimientos financieros para que los usuarios tomen mejores decisiones sobre ahorro y crédito. La

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Condusef

    Cargado por

    Alan Cedillo
    96 vistas24 páginas
    El documento proporciona información sobre la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), un organismo público mexicano encargado de proteger y defender los derechos e intereses de los usuarios de servicios financieros. La CONDUSEF tiene como misión promover la educación financiera y la transparencia en el sector financiero, y su visión es ser una institución que promueva conocimientos financieros para que los usuarios tomen mejores decisiones sobre ahorro y crédito. La

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento proporciona información sobre la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), un organismo público mexicano encargado de proteger y defender los derechos e intereses de los usuarios de servicios financieros. La CONDUSEF tiene como misión promover la educación financiera y la transparencia en el sector financiero, y su visión es ser una institución que promueva conocimientos financieros para que los usuarios tomen mejores decisiones sobre ahorro y crédito. La

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    96 vistas24 páginas

    Condusef

    Cargado por

    Alan Cedillo
    El documento proporciona información sobre la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), un organismo público mexicano encargado de proteger y defender los derechos e intereses de los usuarios de servicios financieros. La CONDUSEF tiene como misión promover la educación financiera y la transparencia en el sector financiero, y su visión es ser una institución que promueva conocimientos financieros para que los usuarios tomen mejores decisiones sobre ahorro y crédito. La

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    Está en la página 1de 24

    Comisión Nacional para la Protección

    y Defensa de los Usuarios de


    Servicios Financieros
    ANTECEDENTES
    ¿QUÉ ES
    LA
    CONDUS
    EF?

    La Condusef es: Comisión Nacional
    Para la Protección y Defensa de los
    Usuarios de Servicios Financieros,
    este es un organismo público
    descentralizado.
    ¿Cuál es la
    misión de la
    CONDUCEF? Promover y
    difundir la
    educación
    financiera y la
    transparencia en
    este sector,
    Su visión de la comisión es ser una
    institución pública especializada en
    materia financiera, que promueva
    en la sociedad conocimiento y
    VISIÓN DE habilidades que le permitan tomar
    LA decisiones correctas para el ahorro
    constante y el pago responsable, ser
    CONDUCEF un organismo efectivo para la
    protección y defensa de los interese
    de los derechos de los usuarios ante
    las Instituciones Financieras (I.F).
    ¿QUÉ ES
    EDUCACIÓN
    FINANCIERA?
    OBJETIVOS
    La comisión tiene dos principales funciones preventiva
    (protección) y función correctiva (defensa):
    Protección: Educación Financiera.
    Defensa: Solución de Controversias, Conciliaciones y Diversas
    Etapas de carácter jurídico.
    COMPROMISO
    • Fomentar la Educación Financiera entre la población.
    • Continuar con el desarrollo de productos y herramientas que
    apoyen, asesoren y orienten a los usuarios de servicios
    financieros.
    • Buscar siempre una relación justa y equitativa entre los usuarios y
    las instituciones financieras.
    MARCO LEGAL
    Es el conjunto de leyes, disposiciones, reglamentos y acuerdos a los que se apega la
    CONDUSEF en el ejercicio de sus funciones:
    Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
    Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los servicios Financieros.
    Disposiciones de carácter general para la organización y funcionamiento del Buró
    de Entidades Financieras.
    Reglas de Registro de Prestadores de Servicios Financieros.
    Reglas de Carácter General para la obtención de información sobre seguros de
    vida.
    Ley para Regular las Agrupaciones Financieras.
    Ley de concursos mercantiles.
    INSTITUCIONES FINANCIERAS QUE
    ABARCA LA CONDUSEF
    • Ahorro.
    Productos y servicios de los Bancos
    • Cuenta de cheques.
    • Nómina.
    • Inversiones.
    • Crédito hipotecario.
    • Crédito para auto.
    • Medios electrónicos.
    • Tarjeta de crédito.
    INSTITUCIONES FINANCIERAS QUE
    ABARCA LA CONDUSEF

    • Información general sobre Servicios de aseguradoras


    seguros.
    • Seguros de automóviles.
    • Seguro de vida.
    • Seguro de daños.
    • Seguros de gastos médicos y
    salud.
    • Microseguro en México.
    INSTITUCIONES FINANCIERAS QUE
    ABARCA LA CONDUSEF
    • Información general sobre el Instituto de
    Seguridad para las Fuerzas Armadas
    Mexicanas (ISSFAM).
    • Información general del Instituto de
    Seguridad y Servicios Sociales de los
    Trabajadores del Estado (ISSSTE).
    • Pensiones por muerte del trabajador, por
    cesantía en edad avanzada, por invalidez,
    de retiro por edad y tiempo de servicios,
    por jubilación.
    • Las Siefores.
    INSTITUCIONES FINANCIERAS QUE
    ABARCA LA CONDUSEF

    OCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MÚLTIPLE


    • Créditos.
    • Arrendamiento financiero.
    • Factoraje financiero.
    INSTITUCIONES FINANCIERAS QUE
    ABARCA LA CONDUSEF
    • Casas de empeño.
    • Sociedades Financieras de Objeto Limitado (Sofoles).
    • Empresas de factoraje.
    • Almacenes generales de depósito.
    • Fomento y Garantía para el Consumo de los Trabajadores
    (FONACOT).
    • Afianzadoras.
    ASUNTOS NO ATENDIDOS POR LA
    CONDUSEF
    • La CONDUSEF no da atención, entre otras, a aquellas reclamaciones
    derivadas de las variaciones en las tasas de interés que se pacten entre
    el Usuario y la Institución Financiera.
    • La CONDUSEF podrá rechazar de oficio las reclamaciones que sean
    notoriamente improcedentes.
    • La CONDUSEF atiende las reclamaciones que le son presentadas
    dentro del término de un año a partir de que se suscite el hecho que la
    produce.
    ¿QUÉ ES REÚS?
    SIMULADOR
    SIMULADOR
    Entidades de Ahorro
    y crédito popular

    También podría gustarte