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    4 - Introducción A BPM

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    Diego Garcia
    BPM involucra la gestión y optimización de los procesos de negocio mediante su representación gráfica y análisis para facilitar la mejora. Las suites BPM proporcionan herramientas para modelar, ejecutar y monitorear procesos siguiendo estándares como BPMN. Estas suites cubren el ciclo de vida completo desde el diseño hasta la ejecución y monitoreo de procesos.

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    BPM involucra la gestión y optimización de los procesos de negocio mediante su representación gráfica y análisis para facilitar la mejora. Las suites BPM proporcionan herramientas para modelar, ejecutar y monitorear procesos siguiendo estándares como BPMN. Estas suites cubren el ciclo de vida completo desde el diseño hasta la ejecución y monitoreo de procesos.

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    4 - Introducción a BPM

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    BPM involucra la gestión y optimización de los procesos de negocio mediante su representación gráfica y análisis para facilitar la mejora. Las suites BPM proporcionan herramientas para modelar, ejecutar y monitorear procesos siguiendo estándares como BPMN. Estas suites cubren el ciclo de vida completo desde el diseño hasta la ejecución y monitoreo de procesos.

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    BPM involucra la gestión y optimización de los procesos de negocio mediante su representación gráfica y análisis para facilitar la mejora. Las suites BPM proporcionan herramientas para modelar, ejecutar y monitorear procesos siguiendo estándares como BPMN. Estas suites cubren el ciclo de vida completo desde el diseño hasta la ejecución y monitoreo de procesos.

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    Introducción a BPM

    Barcelona, 24 febrero de 2014


    ÍNDICE

    1. Qué es BPM?
    2. Tecnología, metodología y estándares para
    BPM
    3. Suites BPM
    4. Implantaciones reales: canal BPO
    QUÉ ES BPM?
    1. Qué es BPM?
    Conceptos

    Business Process Management


    Gestión y optimización de los procesos de negocio.

    BPM

    Business Process Modelling


    Representación declarativa de una manera gráfica de
    Los procesos de negocio.
    Facilita el análisis y la optimización de los procesos.
    1. Qué es BPM?
    De los conceptos a la tecnología

    Business Process
    Suite BPM
    Management
    • Organizar por objetivos (no tareas) • Basada en el modelado de procesos.
    • Corregir y mejorar antes de • Lenguaje próximo a profesionales
    automatizar (reingeniería). centrados en negocio.
    • Ayuda a definir responsabilidades. • Herramientas para el análisis.
    • El cambio es parte del método. • Enfocadas hacia la gestión del
    cambio.
    • Escalabilidad en desarrollo y
    evolución de procesos.
    1. Qué es BPM?

    Modelo tecnológico
    • Estándar gráfico: BPMN, BPMN2
    • Integración de servicios: legacy, SOA
    • Contempla interacción con usuarios y asignación de
    responsabilidades.
    • Herramientas de análisis: Business Activity
    Monitoring + Business Intelligence.
    • Desarrollo: herramientas de authoring.
    1. Qué es BPM?
    Ejemplo de flujo e interacciones
    2. Tecnología, metodología y estándares para BPM
    ¿Como implemento una solución BPM?
    2. Tecnología, metodología y estándares para BPM
    Ciclo de vida de un proceso BPM
    2. Tecnología, metodología y estándares para BPM
    Six sigma
    3. Suites BPM
    Cobertura diferentes fases

    Runtime BPM
    App. Server
    Ejecución y
    RDBMS
    monitorización
    IDE Diseño y
    desarrollo
    Authoring
    Procesos, Análisis
    formularios
    BAM
    BI OLAP
    3. Suites BPM

    Suites BPM propietarias


    • Oracle BPM / Fussion Middleware
    • IBM BPM
    • TIBCO BPM
    • Pega SmartBPM Suite
    • Adobe LiveCycle Workflow
    •…

    Suites BPM Open source


    • jBPM
    • Activiti
    • Intalio
    • Bonita
    •…
    4. Implantaciones reales: canal BPO

    Ver presentación específica “2013 Presentación ARQ CBPO_v1.0”

    Foxit PDF
    Document

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