Mueble Melamina

FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS
EAP DE INGENIERÍAS
Curso: ADMINISTRACIÓN DE PROCESO DE NEGOCIOS I
Muebles Shalom
Perú
JJJJJ
Docente: Mg. Soledad Malpica Cáceres

Ubicación
Parcela II
parque
Industrial
Villa El Salvador
Lima
Historia
Muebles Shalom Perú es una empresa que lleva más de 5 años trabajando en el mercado de la
fabricación de muebles . Se creó en el año 2013 por el señor Emerson Pillaca junto a su esposa Erica
Rojas quienes vieron la oportunidad de ingresar al mercado de los muebles de melamina en el pequeño
garaje de su casa , siendo el único empleado, se dio a conocer entre sus vecinos y amigos fabricando
muebles de melamina para sus hogares entre los que se destacan los muebles de melamina para tv,
para salas y bar.
En el año 2014 surgió la necesidad de ingresar a la feria de parque industrial y alquilar su primer Stand
ofreciendo sus productos con el fin de abordar a más clientes manejando el concepto de fabricante de
muebles para el hogar.
Al pasar los años decidieron por alquilar un segundo local ubicado también el parque industrial donde se
obtuvo mucha demanda hasta hoy en dia todo eso se debe al esfuerzo y perseverancia de estas dos
personas que no se rindieron en su negocio.
Esta empresa recoge todas las ideas de sus clientes y le asesora poniéndose a su disposición para que
el mismo cliente elija el diseño que mejor se adapte a sus necesidades, todo con la mejor relación
calidad-precio.
Entrevista :
¿A qué se debe el nombre de su empresa?
Dueña: Bueno el nombre el cual asigne a la empresa es Shalom ya que es

el nombre
De mi primera hija esta palabra Transmite un deseo de salud ,paz ,
armonía
Para todos mis clientes.
¿Tuviste momentos difíciles al iniciar la empresa?

Dueña:Claro que sí, hubo un momento en el que necesitaba más de capital
para
Implementar el negocio y ningún banco me podía hacer un préstamo
Es por eso que junto a mi familia realizamos muchas actividades
Para así recaudar dinero y poder comprar lo que se necesitaba .
PROCESOS
➢Proceso de fabricación
➢Proceso de diseño
➢Proceso de almacen
➢Proceso de Atención al cliente
➢Proceso de Distribucion
➢Proceso de fabricación
En este proceso de fabricación de los muebles de
melamina comprende de 8 etapas :
* recepción de la materia prima (madera melamina)
trazado y corte de melamina
enchapado(cantos)de tableros melamina
realización de armado , perforado
colocación de jaladores y bisagras
lijado y acabado
Proceso de diseño
En este proceso se realiza un
esquema de dibujo para ello se
trabaja con medidas comerciales
espesores de 18mm y 19mm
teniendo en cuenta las pulgadas de
la tv y también se personaliza de
acuerdo al espacio
➢Proceso de Distribución
En este proceso el personal

indicado se encargará de
transferir los muebles de
melamina ya acabado desde
el stand hasta los clientes y
intermediarios
➢Proceso de Atención
➢Proceso de Almacén
En este proceso se acomoda
al cliente
las piezas compradas y En este proceso la vendedora permitirá
sobrantes de melamina u responder satisfactoriamente las
otros materiales para que necesidades del cliente ofreciendo los
después estos productos diferentes modelos y diseños .
vuelvan a ser utilizados
nuevamente. y para finalizar se encargará de la
facturación
Aplicaciones Propuestas
FactureOnline:
Con este programa que es totalmente gratuito podemos realizar las facturas sin
necesidad de estar creando en Word o Excel.
Además que podemos tramitar los cobros y pagos de una manera más fácil y
sencilla
Facebook Ads
Implementamos este sistema publicitario online para promocionar la página
web “muebles shalom Perú” para incrementar las venta y para que los clientes
se mantengan al tanto de los nuevos modelos de muebles que la empresa
fabrica
Implementación de las “5S”
“Clasificación y descarte”
Clasificar las herramientas necesarias y
las que no lo son desecharlo,
manteniendo así las herramientas
necesarias en lugar conveniente para los
trabajadores.
La segunda S
“Organización”
Al clasificar dichas herramientas
empezamos a organizarlas en distintos
cajones con sus respectivos nombres
para que el trabajador tenga una
búsqueda más rápida y accesible a
cualquier herramienta que ha de
necesitar.
“Limpieza”
Realizar mantenimiento de
maquinaria, Concientizando a
cada trabajador de que al
finalizar su labor deberá de
dejar limpio el espacio
Seguridad
La empresa
implementará
equipos de
protección de
seguridad para su
personal
“Compromiso y Disciplina”
Los trabajadores se comprometieron

a seguir las normas y la aplicación
de las 5 s para que comprendan la
importancia de ello.
Aplicación del círculo de deming para mejorar la
productividad en la fabricación de muebles de
melamina
Planificar
Problema: La realidad problemática de la

empresa se ve reflejado en la máquina
cortadora porque al cortar las piezas de
melamina algunas de estas piezas no
encajan al momento de realizar el armado
ya sea por que la máquina no es de muy
buena calidad o la falta de mantenimiento
de maquina
Hacer
Realizaremos dos planes la primera es de
realizar mantenimiento adecuado a la máquina
cortadora para que este proceso genere un
alto rendimiento a la empresa .
El segundo plan consiste en utilizar las maderas

que no logran encajar cuando se realiza el
armado para luego realizar cajones
pequeños(caja fuerte)para la venta,así no
desperdiciar el uso de la materia prima.
Verificar
Verificar si los pasos que hemos hecho
han salido correctamente como hemos
planificado, si no, volver al paso 1 para
ver cuál es el error que hemos cometido.
Se realizó solo las pruebas del segundo

plan con las maderas de melamina que
no encajaban y se obtuvieron resultados
favorables brindando un nuevo uso a la
materia prima(caja fuerte)
Actuar
Se logró un objetivo planificado la

eficiencia en la conversión de
insumos ,se registrará los
resultados para que nos sirva de
experiencia en otras áreas.
Estandarización
Estandar de corte: Al ingresar a la máquina de

corte se debe de poner los implementos de
seguridad : casco, guante,protección auditivo.
Estandar de armado: Al armar los materiales

cortados se debe de poner los implementos
adecuados para el armado: lentes, mascarilla,
guantes, casco.
Para el 2023, ser la empresa de fabricación y ventas de
Visión muebles de melamine en la feria del parque industrial de villa
el salvador, apoyando a la renovación de los hogares.
Brindar una buena disposición mobiliario que conlleven

MISIÓN materiales de primera calidad,diseños personalizados, con
personal capacitado permanente con el propósito de
brindar a los hogares una mayor satisfacción.

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Docente: Mg. Soledad Malpica Cáceres

¿A qué se debe el nombre de su empresa?

Dueña: Bueno el nombre el cual asigne a la empresa es Shalom ya que es

¿Tuviste momentos difíciles al iniciar la empresa?

En este proceso el personal

Los trabajadores se comprometieron

Problema: La realidad problemática de la

El segundo plan consiste en utilizar las maderas

Se realizó solo las pruebas del segundo

Se logró un objetivo planificado la

Estandar de corte: Al ingresar a la máquina de

Estandar de armado: Al armar los materiales

Brindar una buena disposición mobiliario que conlleven

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