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    Audiencia de Conciliación

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    christian lamir
    Este documento describe las 8 etapas del proceso de conciliación, incluyendo el monólogo del conciliador, el relato de las partes, la identificación del conflicto, la identificación de intereses, la creación de opciones, la evaluación de opciones, la negociación definitiva y la clausura. Explica los objetivos y estrategias clave de cada etapa con el fin de guiar a las partes hacia un acuerdo mutuamente satisfactorio.

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    Audiencia de Conciliación

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    Este documento describe las 8 etapas del proceso de conciliación, incluyendo el monólogo del conciliador, el relato de las partes, la identificación del conflicto, la identificación de intereses, la creación de opciones, la evaluación de opciones, la negociación definitiva y la clausura. Explica los objetivos y estrategias clave de cada etapa con el fin de guiar a las partes hacia un acuerdo mutuamente satisfactorio.

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    Este documento describe las 8 etapas del proceso de conciliación, incluyendo el monólogo del conciliador, el relato de las partes, la identificación del conflicto, la identificación de intereses, la creación de opciones, la evaluación de opciones, la negociación definitiva y la clausura. Explica los objetivos y estrategias clave de cada etapa con el fin de guiar a las partes hacia un acuerdo mutuamente satisfactorio.

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    DIPLOMADO EN CONCILIACIÓN

    MÓDULO:
    LA AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN
    La audiencia de conciliación puede ser judicial o
    extrajudicial, pero independientemente del estadio en el
    que nos encontremos, existen elementos
    imprescindibles para que esta se desarrolle de la mejor
    manera.
     
     

    ETAPAS DE LA CONCILIACIÓN
    1.- Monologo
    2.- Relato de las partes
    3.- identificación del conflicto
    4.- Identificación de intereses
    5.- Creación de opciones
    6.- Evaluaciones de opciones.
    7.- Negociación definitiva
    8.- Clausura
     
    No se deriva del contrato de matrimonio, sino que es un derecho
    I.-MONOLOGO.
    fundado en la naturaleza y conformado por la ley, se funda en las
    relaciones naturales paterno filiales, independientemente que sean
    En
    dentroesta
    o fueraetapa el Conciliador emite su discurso
    del matrimonio. de
    apertura, el cual debe contener una descripción
    sucinta del proceso de conciliación, funciones de
    las partes y del Conciliador dentro del proceso de
    conciliación.
     
     

    OBJETIVOS
    -Describir y sobre todo lograr que las partes conciliantes entiendan el proceso de Conciliación.
    - Definir en términos claros los alcances de la Conciliación
    - Rol del Conciliador
    - De lo confidencial del proceso de conciliación
    - Reafirmar la imparcialidad.
    - Señalar las reglas del procedimiento.
    -Ganarse la confianza de las partes.
    -El Conciliador debe inspirar imparcialidad, neutralidad, óptima capacitación, probidad ética.
    -Generar confianza y seguridad en la conciliación.
    ESTRATEGIAS
    Dar la bienvenida a los conciliantes
    Presentarse
    Explicar el proceso de conciliación
    Describir el rol de conciliador
    Reafirmar la imparcialidad
    Rol de las partes
    Participación activa de las partes
    Conflicto de intereses
    Utilización adecuada de la conciliación
    Explicar reglas de comportamiento
    II.- RELATO DE LAS PARTES
    En esta etapa el Conciliador registra toda la información
    proporcionada por las partes conciliantes con el fin de
    obtener “la lista de posiciones “de cada una de las partes,
    para lo cual pedirá a cada una de ellas que narre su propia
    historia acerca del conflicto que lo trajo al Centro de
    Conciliación.
    OBJETIVOS
     Ayudar a las partes conciliantes a transmitir eficientemente los problemas.
     Permitir al Conciliador recopilar información de los Conciliantes.
     Permitir un conocimiento más profundo del conflicto.
     Permitir a las partes conciliantes saber que lo están escuchando y que importa
    su conflicto.
     Permitir a las partes conciliantes manifestar su historia desde su propia
    perspectiva.
    Crear un conocimiento común entre los conciliantes acerca del conflicto.
    ESTRATEGIAS
    - Preguntas abiertas
    - Escucha activa
    - Apuntes
    - Agradecimiento
    - Preguntas de clarificación y respuesta
    - Parafraseo
    - Síntesis
    - Prohibiciones
    III.-  IDENTIFICACION DEL CONFLICTO.

    Esta etapa es trascendental para el proceso de


    conciliación, por cuanto se identifican las cuestiones
    que serán objeto de negociación durante el proceso de
    conciliación.
    OBJETIVOS.
     Identificar los conflictos ocultos de cada una de las
    partes.
     Redefinir el problema.
     Elaborar la agenda.
    ESTRATEGIAS.

    - Redefinir el problema
    - El parafraseo
    - Preguntas abiertas.
    - Replanteo.
    IV.- IDENTIFICACIÓN DE INTERESES

    Etapa diseñada únicamente a la develación de los


    intereses sustanciales, compatible e incompatibles
    de cada una de las partes conciliantes los mismos
    que deben ser tomados en cuenta al momento de
    crear opciones.
    OBJETIVOS
     Descubrir lo que desea cada una de las partes conciliantes.
     Identificar qué tipo de intereses tiene cada una de las partes en conflicto, ya
    sea sustánciales, procedimentales o emocionales.
     Identificar si se trata de intereses compatibles, incompatibles o mixtos.
     Elaborar la lista de intereses individuales, comunes, compatibles ,
    incompatibles o mixtos.
    ESTRATEGIAS

    -Preguntas ¿Señor Pedro porque no cancela su deuda?


    -Discusión orientada en los intereses
    -Lluvia de ideas
    - Hipótesis
    -Sesiones privadas
    V.  CREACION DE OPCIONES

    Etapa destinada a desarrollar el mayor número de


    opciones mutuamente satisfactorias para ambos
    conciliantes, a fin de ampliar la torta a repartir.
     
    OBJETIVOS
     Desarrollar opciones que satisfagan los intereses de
    ambos conciliantes
     Elaborar la lista de opciones planteadas por los
    conciliantes.
    ESTRATEGIAS.
     

    - Sesión inventiva
    - Camaleón
     
    VI- EVALUACION DE OPCIONES.

    En esta etapa se evalúan las diferentes opciones


    proporcionadas tanto por las partes conciliantes y por el
    Conciliador Extrajudicial a fin de poder elegir la opción que
    satisfaga ampliamente los intereses de ambas partes
    conciliantes.
     
    OBJETIVOS.-
     Asistirá los partes conciliantes valorar las opciones.
     Facilitar a los conciliantes la valorización de los costos
    y beneficios de la aceptación o rechazo.
     
    ESTRATEGIAS

    Agente de realidad
    Introducir criterios objetivos
    Preguntas abiertas
      .NEGOCIACION DEFINITIVA
    VII

    Esta etapa incluye estrategias que las partes


    conciliantes encaran para reducir el alcance y el
    número de sus discrepancias y avanzar hacia el
    acuerdo y la terminación del conflicto.
     ESTRATEGIAS

    -Agente de realidad
    -Hipótesis
    -Criterios objetivos
    -Incentivar a los conciliantes
     
    VIII. CLAUSURA

    Constituye la última etapa del proceso de conciliación y tiene


    como objetivos centrales:
    - Colaborar con las partes conciliantes en la redacción de los
    acuerdos.
    - Plasmar el acuerdo al que arribaron las partes conciliantes en
    un documento denominado acta de conciliación.
     
    ESTRATEGIAS

    -Agradecimiento
    -Redacción del acta
    -Filtro legal
    -Suscripción del acta
    -Entrega de copias certificadas
     
     

    MUCHAS GRACIAS

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