Presentacic3b3n Perfil Del Conciliador

Perfil del Conciliador.
¿Se debería profesionalizar la

actividad del conciliador?
Presentado por:
JUAN CARLOS AGUANCHA
Director Centro de Conciliación y
Arbitraje Cámara de Comercio
de Barranquilla.
PERFIL DEL
CONCILIADOR
CONSTITUCIÓN POLÍTICA ART 116:“…Los particulares

pueden ser investidos transitoriamente de la función de
administrar justicia en la condición de jurados en las causas
criminales, conciliadores...”
DEFINICION LEGAL: “La conciliación es un mecanismo de

resolución de conflictos a través del cual, dos o más personas
gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la
ayuda de un tercero neutral y calificado, denominado
conciliador.”
REQUISITOS CONCILIADOR EN DERECHO:
1.Ser ciudadano en ejercicio, artículo 99 Ley 446 de 1998.
2.Ser Abogado titulado (salvo los conciliadores de los consultorios
jurídicos) Ley 640 de 2001.
3.Acreditar y aprobar la capacitación en Mecanismos Alternativos
de Solución de Conflictos avalada por el Ministerio de Justicia y del
Derecho, de acuerdo a los parámetros establecidos en el artículo 7
de la Ley 640 de 2001.
4.Estar inscrito en, al menos, un Centro de Conciliación, artículo 7
de la Ley 640 de 2001.
5.No estar inhabilitado por sanción penal o disciplinaria, o cuando
tenga una causal de impedimento o recusación
CONCILIADOR- ABOGADO TITULADO
*Investido de la facultad de Administrar Justicia Constitucional y

Legalmente. Da garantía que el acuerdo tenga plena validez
jurídica y lo cristaliza en un acta de conciliación.
*Cumple con las formalidades de ley(Procedimiento y Acta).
*Propone formulas de arreglo.
*Es un tercero calificado, capacitado y certificado
*Su actuación gira en torno a normas y códigos. Actúa bajo
criterios en derecho.
*Vela porque no se menoscaben derechos ciertos e indiscutibles al
igual que los derechos mínimos e intransigibles.
PERFIL CONCILIADOR
*HABILIDADES COMUNICATIVAS: Manejo de técnicas de

conciliación, escucha activa.
*HABILIDADES SOCIALES: Generar confianza, ser confiable,
flexible, justo, respetar valores e ideas distintas a las suyas.
*CRACTERÍSTICAS PERSONALES: Estabilidad Emocional,
rapidez para actuar, positivo, ser paciente, controlar su carácter, no
ser violento
*CARACTERISTICAS COGNITIVAS: Inteligente, capacidad de
análisis y síntesis, razonamiento lógico y abstracto, creatividad,
capaz de crear conceptos propios.
Este perfil básico y la observancia directa de la practica
conciliatoria, nos hace asumir que el ser conciliador extrajudicial
requiere no sólo de una formación en conciliación, en técnicas de
comunicación, se requiere además, de ciertas capacidades que no se
enseñan en los cursos de formación básica sino que se presentan
como características de la persona a través de su experiencia y su
desarrollo personal, características que tienen que ver con el éxito y
la eficiencia en su labor como conciliadores extrajudiciales.
INTELIGENCIA COGNITIVA; INTELIGENCIA EMOCIONAL;
HABILIDADES SOCIALES; ESTILO PROPIO PARA
AFRONTAR CONFLICTOS. SE DEBE ACUTUALIZAR
CONSTANTEMENTE EL PERFIL CONCILIADOR.
NORMA TÉCNICA NTC-5906
3.2.5.2 Conciliadores o árbitros y secretarios. “Se debe establecer y
documentar el perfil, incluyendo las competencias requeridas de los
conciliadores…”
a) experiencia profesional
b) legislación vigente
c) conocimiento y formación en conciliación o arbitraje
d) naturaleza del centro
e) experiencia en conciliación o arbitraje
f) experticia o especialidad del Centro
g) los demás que el centro determine.
Para los conciliadores el Centro de Conciliación debe tener en

cuenta: cualidades de servicio al cliente, tales como comunicación
asertiva, lenguaje sencillo, cordialidad, escucha, amabilidad y
creatividad, entre otros.
PROFESIONALIZACIÓN DEL CONCILIADOR
Es el proceso social por el cual se mejoran las habilidades de una

persona para hacerla competitiva en términos de su profesión u
oficio. ¿Se debería establecer una carrera profesional de
Conciliador a la persona que tenga interés en serlo?, o ¿sólo a la
persona que ya tenga experiencia y acredite formación
continuada ?
Colombia debe apuntar a la formación de Conciliadores que tengan

experiencia, formación, mediante modelos educativos y pedagógicos
basados en el aprendizaje emocional y social.
UN NUEVO CONCILIADOR: Nuevos modelos educativos y

pedagógicos que atiendan las realidades individuales, sociales,
culturales y políticas del país(Posconflicto)
OTRAS PROFESIONES
NO SE PUEDE PERMITIR QUE PROFESIONALES DE

DIVERSAS DISCIPLINAS EJERZAN COMO
CONCILIADORES EN DERECHO.
*No se ha desarrollado la mayor participación de otros

profesionales.
Ley 640 de 2001 Artículo 5. “Los estudiantes de último año de

Sicología, Trabajo Social, Psicopedagogía y Comunicación Social,
podrán hacer sus prácticas en los centros de conciliación y en las
oficinas de las autoridades facultadas para conciliar, apoyando la
labor del conciliador y el desarrollo de las audiencias. Para el efecto
celebrarán convenios con las respectivas facultades y con las
autoridades correspondientes”
GRACIAS
Juan Carlos Aguancha
[email protected]
3303921
Director Centro de Conciliación y Arbitraje
Cámara de Comercio de Barranquilla

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¿Se debería profesionalizar la

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DEFINICION LEGAL: “La conciliación es un mecanismo de

*Investido de la facultad de Administrar Justicia Constitucional y

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