Cap.

8:Herramientas de la profesión

JOHAMARTIN LOPEZ POLONIA

2018-6870
8.1 Herramientas en el comercio

 Una herramienta es un objeto elaborado con

el fin de facilitar el uso de una tarea
mecánica y facilitar el uso humano que
requiere de una aplicación correcta de
energía (siempre y cuando se hable de
herramienta material).
Herramientas de medición

 Las herramientas de medición son

instrumentos o máquinas simples que
permiten comparar la magnitud que posee
un objeto, una pieza, generalmente con un
patrón definido por el sistema
internacional de unidades
Herramientas de colocación de cables

 Cuando se conecta cualquier conector, se requiere

fuerza para asentar y terminar el conector. Esa
energía se puede derivar a partir de uno de dos
métodos; por energía humana por la cual el
instalador utilizará su mano o brazo para generar la
fuerza para asentar el conector con una
herramienta que no sea de impacto, o por el uso de
una herramienta de impacto
Sistemas de etiquetado

 En las instalaciones de cableado estructurado es

absolutamente necesario contar con una buena
documentación de todos los componentes
instalados. Esta documentación para ser efectiva
debe de ir acompañada de un correcto
etiquetado de dichos componentes, de tal manera
que su localización sea rápida y precisa,
facilitando al mismo tiempo las labores de
mantenimiento y de búsqueda de averías en su
caso
Herramientas de pelado y corte

 Los pelacables son una herramienta esencial

para todo electricista. Su funcionamiento es
similar al de un alicate, pero las pinzas
pelacables o alicates desnudadores
contienen tenazas que ofrecen mayor
precisión para pelar el cableado eléctrico sin
que la fibra interna sufra daño al realizar la
incisión.
Herramientas de conexión

 La creación de las conexiones de la red debe

ser realizada con sumo cuidado.  La mayor
parte de los problemas de las redes, una vez
que han entrado en explotación, se
relacionan directamente con problemas con
los cables o con los conectores.  
 Cuando mayor es la velocidad de
transmisión de la red mayor será la
necesidad de calidad en los conectores y las
conexiones que conforman.
 Crimpadora.  Esta herramienta se
utiliza para unir el cable UTP o STP
con el conector RJ45 Macho.
 Herramienta de impacto. Esta
herramienta permite unir el cable UTP o
STP con los conectores RJ45 Hembra
(rosetas de pared). 
Herramientas engarzadoras

 Una crimpadora, también conocida como alicates

de engaste, alicates de terminales, pinzas de
engrapado, pinzas de compresión, tenaza de
engastar, tenaza de crimpar, o tenaza de crimpado
o ponchadora es una herramienta utilizada para
corrugar o crimpar dos piezas metálicas o de otros
materiales maleables mediante la deformación de
una o ambas piezas; esta deformación es lo que las
mantiene unidas.
8.2 Herramientas de diagnóstico

 Una herramienta de diagnóstico es un software que permite monitorear y en

algunos casos controlar la funcionalidad del hardware, como: computadoras,
servidores y periféricos, según el tipo y sus funciones. Estos dispositivos pueden
ser, la memoria RAM, el procesador, los discos duros, ruteadores, tarjetas de red,
entre muchos dispositivos más. El software permite monitorear temperatura,
rendimiento, transferencia de datos, etc.
Analizadores de cables

 Es un instrumento que permite analizar diferentes

propiedades de una instalación. Se centra
especialmente en los parámetros de
dispersión (Parámetros-S) y los datos que arroja
permiten llevar un control exacto del consumo de
energía eléctrica.
 El equipo analizador de redes eléctricas está
diseñado para ser colocado en cualquier tipo de
instalación, existiendo por ejemplo un analizador de
redes para cuadro eléctrico.
 Ventajas:
 identificación automática de la configuración de cables: patch (4-6-8 polos),
crossover (diferentes tipos), Token Ring, Cisco Twisted, Ethernet Economisers,
etc.
 identificación de diferentes tipos de errores: cables interrumpidos, cables
cortocircuitados o cables invertidos
 visualización de los colores estándar de los cables
 compatible con terminaciones opcionales
 protección contra tensiones en sistemas de transmisión de voz y de datos
Reflectómetros en dominio de tiempo

 El reflectómetro del dominio del

tiempo TDR1000/3 es un instrumento
manual y compacto para localizar
averías en cables metálicos. Tiene una
resolución mínima de 0.1 m/0.3 ft y
un alcance máximo de 5km/15000 ft
dependiendo de la velocidad del factor
de velocidad seleccionado y del tipo
de cable.
Analizadores para la certificación

 El nuevo DSX-602 CableAnalyzer de Fluke

Networks, que se convierte en una
herramienta esencial a la hora de certificar
cableado estructurado de par trenzado de
cobre, de Cat 3 / Clase C a Cat 6A / Clase EA.
 Combinando rapidez, prestaciones y
precisión, el nuevo analizador ha sido
diseñado para facilitar el trabajo de los
profesionales en prácticamente cualquier
lugar.
Multímetros

 Es un instrumento de medida que ofrece la

posibilidad de medir distintos parámetros
eléctricos y magnitudes en el mismo aparato.
Las más comunes son las de voltímetro,
amperímetro y óhmetro. Es utilizado
frecuentemente por personal en toda la gama
de electrónica y electricidad.
Las diferentes funciones comunes en multímetros actuales son:
 Medición de resistencia:
 Prueba de continuidad:
 Medición de tensiones de CA y CC:
Sensores de voltaje

 Los sensores Voltaje, son ideales para situaciones

en las que la calidad de energía es un problema,
facilitan el seguimiento de los niveles de voltaje
de alimentación. Identifican problemas de sub-
voltaje o sobre voltaje, y ayudan a proteger los
motores y la electrónica de importancia crítica.
Equipos de tono y detección

 Un detector de cables o trazador de cables, es un

dispositivo que se utiliza para encontrar cables
ocultos en las paredes, bajo el suelo o bajo tierra. En
ocasiones se rompen los cables y, para repararlos o
cambiarlos, hace falta saber por dónde se han pasado
o dónde se ha producido la rotura, siendo imposible
saberlo con un simple examen desde la superficie.
Equipo de prueba de teléfonos

 Es un equipo de pruebas de telecomunicaciones

portátil usado por instaladores, técnicos de
reparaciones y otro personal autorizado para la
comunicación temporal y para la reparación e
instalación de líneas de voz analógicas y líneas
ADSL
Sensores de metal y madera

 Un detector de materiales es una

herramienta útil a la hora de trabajar
en construcción, ya que permite
localizar madera, metales, vigas,
refuerzos metálicos y líneas de baja
tensión. Funciona con tecnologías de
radar o tecnologías electrónicas.
Detectores de cables

 El detector de cables se compone de un emisor

de señal y un receptor de alta sensibilidad. Para
la detección de los cables solo hay que conectar
el emisor de señal del detector de cables a la
toma de la terminal y este emitirá una señal
codificada al cable.
 Caracteristicas:
 - Detección de líneas: Por señal acústica
 - Señal acústica conmutable: Tono pulsador / Tono continuo
 - Conexiones: Enchufes RJ-11 y pinzas de cocodrilo
 - Seguridad: CE, IEC / EN 61010-1:01
8.3 Herramientas de diagnóstico

 Uso seguro y eficaz de las herramientas

 La manipulación de herramientas manuales
comunes como martillos, destornilladores,
alicates, tenazas y llaves diversas, constituye una
práctica habitual en talleres de mantenimiento.
Recomendaciones:
 Conservación de las herramientas en buenas condiciones de uso.
 Utilización de las herramientas adecuadas a cada tipo de trabajo que se vaya a
realizar.
 Entrenamiento apropiado de los usuarios en el manejo de estos elementos de
trabajo.
 Transporte adecuado y seguro, protegiendo los filos y puntas y manteniéndolas
ordenadas, limpias y en buen estado, en el lugar destinado a tal fin.
Materiales peligrosos y planilla sobre los
datos de seguridad de los materiales (MSDS)

 Una Hoja de Datos de Seguridad de

Materiales es un documento que contiene
información sobre uno o varios
compuestos químicos que conforman un
material en uso o desarrollo; la
información abarca p/ej.
El propósito de las MSDS es brindar información a los usuarios del producto,
información como por ejemplo la siguiente:
 La constitución química del material.
 Las propiedades físicas del material o los efectos rápidos sobre la salud que lo
hacen peligroso de manejar.
 El nivel de equipos de protección que se deben usar para trabajar de forma segura
con el material.
Ambientes peligrosos

 Para definir a que se denomina "zona

peligrosa" debemos remitimos a la norma
IRAM IAP A20-1 y al artículo 500 del
National Electrical Code, que la definen como
aquella en la que pueden producirse deterioro
en las instalaciones debido a la explosión o
ignición de vapores, líquidos, gases y polvos,
debido a ataques de productos químicos o a
propagación de fuego, de mezclas de
elementos contenidos en la atmósfera.
 Ambiente Clase I
Son aquellas zonas en que el aire
contiene o puede contener en
suspensión gases o vapores en
cantidades que puedan producir
mezclas inflamables o explosivas
(acetileno, hidrógeno, éter etílico,
gasolina, butano, gas natural, etc.).
 Ambientes Clase II
Son aquellas zonas en que el aire presenta
polvo combustible en suspensión en
cantidades que pueden producir ignición o
explosión (polvo de aluminio, polvo de
Magnesio, negro de humo, carbón de
piedra, polvo de coque, polvo granulado de
flúor, etc.).
 Ambientes Clase III
Son aquellas zonas en que el aire presenta en suspensión fibras y volátiles
inflamables, pero no en cantidades suficientes para producir mezclas explosivas o
inflamables.
Lesión por esfuerzo repetitivo

 son lesiones que ocurren cuando un

exceso de presión se ejerce sobre una
parte del cuerpo, resultando en
inflamación (dolor e hinchazón),
músculos lesionados o daños en los
tejidos. Estas condiciones ocurren debido
a movimientos que realizamos de forma
repetitiva en la misma parte del cuerpo.
Cómo evitar lesiones al levantar objetos

 Antes de comenzar a levantar objetos, evalúe los

objetos que está a punto de levantar. Un tamaño
pequeño no siempre significa una carga ligera.
Pruebe la carga empujándola ligeramente con las
manos o los pies. Lo fácil que se mueve te dice
lo pesado que es.
 La mejor manera de levantar una carga
es usar manijas o correas, si es posible.
Asegúrese de tener un agarre fácil y
firme antes de levantar. Usar guantes de
trabajo puede ayudarle. También debe
estar cerca de la carga que va a levantar.
Evite alcanzar un objeto. Esto previene
la tensión muscular.
8.4 Profesionalismo

 Apariencia profesional y buena

conducta
El mundo contemporáneo exige a los
ejecutivos ser más competitivos. Por ello,
proyectar una imagen de credibilidad y
seguridad, se ha convertido en una
herramienta fundamental a la hora de
promover la confianza y generar autoridad,
liderazgo y poder.
Relaciones con los clientes y habilidades
de comunicación
 La empatía:
 Es la primera de las habilidades comunicativas básicas
que debemos adquirir o mejorar. Esta habilidad es
esencial no solo para relacionarnos eficazmente con
nuestros clientes, sino para mejorar la comunicación
interna de nuestra empresa y, así, mejorar la
productividad de nuestros empleados, nuestros
colaboradores externos, los grupos de trabajo
colaborativo que lideramos, etc.
 El lenguaje verbal
 Una de las claves de garantizar una exquisita
atención a nuestros clientes es saber
comunicarnos con ellos de la forma más eficaz
y efectiva posible. Hablamos de dominar el
lenguaje verbal, una de esas habilidades
comunicativas básicas esenciales para conectar
realmente con nuestro interlocutor.
 El lenguaje no verbal
Un lenguaje verbal correcto puede no ser eficaz
si lo acompañamos con un lenguaje no verbal
equivocado, exagerado, retraído, agresivo…
Hablamos de las miradas, la postura corporal, el
movimiento de nuestras manos, la entonación
de nuestras frases, los silencios que
intercalamos… Pero también nos referimos al
tono con el que respondemos por teléfono o al
uso de mayúsculas y de exclamaciones en los
mensajes de texto.
 La escucha real y proactiva
Saber escuchar activamente es la cuarta de
esas habilidades comunicativas básicas que
todo líder debe dominar para ofrecer el mejor
servicio a sus clientes, empleados, superiores,
proveedores, colaboradores
Cómo trabajar con eficacia en un
entorno grupal

 Un equipo es un grupo de personas que

cooperan activamente para conseguir el
mismo objetivo o propósito. Los
integrantes del equipo trabajan los unos
CON los otros para alcanzar unas metas:
no se limitan a dedicarse a su propio
trabajo mientras los demás se dedican a
sus respectivas tareas.
 1. Formación. Durante esta primera fase, los componentes del equipo evalúan las
normas del equipo e intentan definir los límites de sus tareas.
 2. Agitación. En esta segunda etapa aparecen fricciones y maniobras para situar la
posición que cada uno tendrá en el equipo.
 3. Normalización. El tercer momento representa un momento para el cambio en
el que se desarrolla la interdependencia dentro del grupo, mostrando los miembros
buena voluntad para expresar sus opiniones e ideas constructivamente.
Ética

 La ética es una disciplina de la filosofía

que estudia el comportamiento humano y
su relación con las nociones del bien y del
mal, los preceptos morales, el deber, la
felicidad y el bienestar común.
 La función de la ética como disciplina es
analizar los preceptos de moral, deber y
virtud que guían el comportamiento
humano hacia la libertad y la justicia.