Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 27 vistas

    La Entrevista Tutorial

    Cargado por

    cosmetiko
    Este documento describe los elementos clave de la comunicación en una entrevista tutorial. Explica los tipos de comunicación verbal y no verbal, cómo los mensajes pueden ser interpretados de manera diferente, y la importancia de crear un clima de confianza y escucha activa. También proporciona recomendaciones para conducir efectivamente una entrevista y evitar posibles obstáculos a una excelente comunicación.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPT, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    La Entrevista Tutorial

    Cargado por

    cosmetiko
    27 vistas13 páginas
    Este documento describe los elementos clave de la comunicación en una entrevista tutorial. Explica los tipos de comunicación verbal y no verbal, cómo los mensajes pueden ser interpretados de manera diferente, y la importancia de crear un clima de confianza y escucha activa. También proporciona recomendaciones para conducir efectivamente una entrevista y evitar posibles obstáculos a una excelente comunicación.

    Título original

    La entrevista tutorial

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PPT, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento describe los elementos clave de la comunicación en una entrevista tutorial. Explica los tipos de comunicación verbal y no verbal, cómo los mensajes pueden ser interpretados de manera diferente, y la importancia de crear un clima de confianza y escucha activa. También proporciona recomendaciones para conducir efectivamente una entrevista y evitar posibles obstáculos a una excelente comunicación.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPT, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como ppt, pdf o txt
    27 vistas13 páginas

    La Entrevista Tutorial

    Cargado por

    cosmetiko
    Este documento describe los elementos clave de la comunicación en una entrevista tutorial. Explica los tipos de comunicación verbal y no verbal, cómo los mensajes pueden ser interpretados de manera diferente, y la importancia de crear un clima de confianza y escucha activa. También proporciona recomendaciones para conducir efectivamente una entrevista y evitar posibles obstáculos a una excelente comunicación.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPT, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como ppt, pdf o txt
    de 13

    La entrevista tutorial

    Una breve descripción de los elementos


    intervinientes en la comunicación tutor-tutorado
    La comunicación en la entrevista
    Tipos de comunicación

    • Comunicación Verbal
    – Lenguaje simbólico
    • Comunica elementos de contenido
    • Comunicación no-verbal
    – Tono, ritmo y volumen de la voz
    – Gestos, movimientos y posturas
    • Comunica elementos contextualizantes
    Mensajes en la comunicación

    • Lo que se quiere decir


    • Lo que se dice
    • Lo que se oye
    • Lo que se escucha
    • Lo que se entiende
    Actitud del tutor
    El Rapport
    o Para una buena entrevista es
    fundamental crear un clima de
    confianza
    o No sentimos en confianza cuando
    o Somos escuchados
    o No somos juzgados
    o No nos dicen que hacer
    Recomendaciones para una buena conducción de entrevista
    o Establezca una atmósfera positiva.
    o Contacte visualmente.
    o De libertad de participación.
    o No asuma actitudes de superioridad.
    o Espere pacientemente cuando ocurra el
    silencio.
    o Acepte incondicionalmente a las personas
    independientemente de su actuar.
    o Escuche todo el tiempo.
    o Clarifique los mensajes si hubiera
    confusión.
    Los enemigos de la excelencia en la entrevista

    o Diálogo interno
    o Es el enemigo de una buena atención
    auditiva.
    o Tensión excesiva
    o Es el enemigo de una buena atención
    kinésica.
    o Visión sobreenfocada
    o Es el enemigo de la atención visual.
    La "Docena Sucia“

    o Aconsejar o Cambiar el tema


    o Ridiculizar o Diagnosticar
    o Sermonear o Interrogar
    o Alabar o Contradecir
    o Ignorar o Dar "bola“
    o Tranquilizar o Exagerar
    La entrevista
    Momentos de la entrevista
    • Pre-entrevista
    – Preparación del espacio y material
    • Desarrollo de la entrevista
    – Rapport
    • Fase previa de establecimiento de un clima de confianza
    • Cuerpo
    – Fase en la que se recopila la información pertinente

    • Cierre
    – Despedida y puesta de acuerdo sobre la siguiente cita
    • Post-entrevista
    – Análisis de la información y elaboración del informe
    Transferencias
    • La transferencia
    – Es el desarrollo de sentimientos por parte del
    individuo hacia el entrevistador
    – Estos sentimientos están relacionados con la
    identificación de la estructura del pasado al
    momento actual
    • Contratransferencia
    – Es la respuesta del entrevistador al fenómeno
    anterior
    • Ambos fenómenos son de interés para el análisis de
    la entrevista
    Elementos de evaluación del
    entrevistador
    • Empatía
    – Capacidad de establecer un clima de confianza con el entrevistado
    • Patrones de comunicación
    – Verbal
    • Uso de lenguaje acorde con el del examinado
    – No verbal
    • Gestos, posturas
    • Capacidad de atención
    – Permanencia de la atención hacia los mensajes recibidos
    • Dominio de la cotingencia
    – Capacidad de llevara término la entrevista en circunstancias
    desfavorables

    También podría gustarte