Teorías de la administración

CAROLINA PALACIOS NARVAEZ

ESTEFANI GUERRERO BASTIDAS
CRISTIAN CARVAJAL
RAUL SALAS
 TEORIA DE LA ADMINISTRACION SIGLO XXI

 El modelo administrativo que se está usando en el siglo XXI por algunas organizaciones, ya
sean grandes, medianas o pequeñas, siguen siendo los modelos administrativos que fueron
postulados a principios del siglo XX por personajes como:
 Taylor: Administración Científica
 Fayol: Teoría Clásica de la Organización
 Katz y Khan: Teoria de los Sistemas – Teoría de las Organizaciones
 Frederick Winslow Taylor
Germantown, Pennsylvania, 1856 - Filadelfia, 1915

 Taylor es el fundador del movimiento conocido

como organización científica del trabajo. El
pensamiento que lo guía es la eliminación de las
pérdidas de tiempo, de dinero, mediante un
método científico.
 Afirma que el principal objetivo de la
administración debe ser asegurar el máximo de
prosperidad, tanto para el empleador como para
el empleado
 ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA
 Fue el sustento para la constitución de la práctica administrativa moderna a través de la formulación
de una serie de fundamentos y principios que, para Taylor, son aplicables a todas las actividades
humanas.
 Fundamentos de la administración científica

1. Identidad de los intereses del

patrón y el obrero

2. Limitación de la
producción

3. Estudio científico de las

condiciones de trabajo

4. Organización
científica.
  Principios de la administración científica

1. Estudio científico de cada elemento

del trabajo

2. Selección científica y entrenamiento

obrero

3. Cooperación entre administración

y obreros

4. Distribución equitativa de la responsabilidad y el

trabajo entre administración y obreros.
 Henri Fayol
Estambul, 1841 - París, 1925

 Fue un industrial e ingeniero francés quien prefería aplicar los

principios del management más que el trato personal con los
trabajadores.
 De los teóricos de la administración, Fayol, fue el primero en
identificar al management como un proceso continuo de
evaluación.
 Ponía foco en la estructura y en las funciones que debía tener una
organización para lograr la eficiencia. 
Teoría Clásica

 Esta teoría, al igual que las anteriores, busca la eficiencia.

Principalmente hace énfasis en la administración de la
estructura y funciones que debe tener una organización para
alcanzar los resultados deseados por sobre todas las cosas.
 Surge a partir de la Revolución Industrial, debido a que esta
aceleró el crecimiento de las empresas y con esto trajo la urgente
necesidad de aumentar la eficiencia y competencia entre las
empresas.
  Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realizaba
el obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura y en las funciones
que debe tener una organización para lograr la eficiencia. Ambas teorías perseguían el
mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones.

Fayol define el acto de administrar como

• Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.

• Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa.
• Dirigir: guiar y orientar al personal.
• Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos.
• Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas
establecidas y las ordenes dadas.
 Características de la Teoría Clásica.

 Entre los principales ítems que caracterizan a la teoría clásica encontramos los siguientes:

 Su principal impulsor fue Henry Fayol, quien en el año 1916, en Francia, expuso su teoría en
el libro Administration Industrielle et générale.
 Está conformada principalmente por 6 funciones y 14 principios básicos, impuestos por
Henry Fayol.
 Hace énfasis en la estructura y las funciones que deben cumplir las organizaciones.
 Fue impulsada por la cambios surgidos a partir de la revolución industrial.
 Introdujo el concepto de la organización formal y organización informal.
 Introdujo los conceptos de órganos de asesoría de staff y de línea dentro de la organización.
Funciones de la Teoría Clásica.
 Para organizar a las organizaciones, Henry Fayol, dividió cuales deben ser las funciones
que debe llevar a cabo una organización, las cuales denominó funciones básicas de la
organización. Estás son:

 Funciones técnicas: relacionadas con la producción de la organización.

 Funciones comerciales: venta, compra e intercambio de productos de la organización.
 Funciones financieras: administración de capitales de la organizaciones.
 Funciones de seguridad: relacionadas con la preservación de los bienes de la organización
y de la protección de los integrantes de esta.
 Funciones contables: relacionadas con los registros, inventarios, balances y correctos
cálculos de costos de la organización.
 Funciones administrativas: hace referencia a la integración de todas las funciones
mencionadas anteriormente a través de los elementos de la administración (planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar).
 PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN, SEGÚN FAYOL
TEORIA CLASICA

 1. DIVISIÓN DEL TRABAJO

Especialización de tareas y personas para aumentar la eficiencia.
 2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Autoridad: derecho a dar ordenes y esperar obediencia
Responsabilidad: deber de rendir cuentas
 3. DISCIPLINA
Jefes : energía y justicia en ordenes sanciones, normas claras y justas.
Subordinados: obediencia y respeto por normas.
 4. UNIDAD DE MANDO
Cada empleado debe recibir ordenes de un solo jefe.
 5.UNIDAD DE DIRECCIÓN
Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.
 6.SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES
Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.
 7.REMUNERACIÓN DEL PERSONAL
Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización.
 8.CENTRALIZACIÓN
Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización
 9.CADENA ESCALAR
Línea de  autoridad que va del escalón mas alto  al más bajo. Puede saltearse si es imprescindible y
existe autorización.
 10.ORDEN
Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar.
Orden material y humano.
 11.EQUIDAD
Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
 12.ESTABILIDAD DEL PERSONAL
Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo.
 13.INICIATIVA
Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.
 14.ESPÍRITU DE EQUIPO
La armonía y la unión de personas es vital para la organización.
 ADMINISTRACIÓN ORGANIZACIONAL
 Nos encontramos con uno de los autores más criticados en ciencias de la administración. Frederick
Winslow Taylor (1856-1917) fue un ingeniero como resultado de su entrenamiento. Comenzó
trabajando como un obrero y llegó a ser Ingeniero en Jefe de la empresa Midvale Steel Works.
Posteriormente trabajó en Bethlehem Steel Works, ejerció luego la profesión de consultor y dedicó
mucho de su tiempo a difundir sus ideas en relación con la eficiencia organizacional.
 Sus apreciaciones fueron expuestas en un libro (Shop Management, 1903) y más adelante
ampliadas en “Los principios de la administración científica” (1911). Como consecuencia de
problemas laborales originados por el intento de aplicar sus principios en un arsenal del gobierno
se estableció una comisión gubernamental para investigar el sistema propuesto por Taylor.
 Taylor es el fundador del movimiento conocido como “administración científica”. Según Taylor, el
principal objeto de la gerencia es asegurar la máxima prosperidad al empleador, juntamente con la
máxima prosperidad para el empleado. Al referirse a máxima prosperidad para el empleador esto
no se refiere únicamente al corto plazo, sino al desarrollo de todos los aspectos necesarios que
aseguren un estado de permanente prosperidad. A su vez máxima prosperidad para los empleados
no significa salarios inmediatos más altos, sino más bien desarrollo personal de modo que puedan
trabajar más eficientemente teniendo en cuenta sus naturales habilidades.
Taylor sugiere que esto se debe a tres razones
principales:
 La creencia (que en realidad es una falacia) de los trabajadores sustentada en que cualquier
aumento de la productividad ocasionaría desempleo;
 Sistemas defectivos gerenciales que hacen necesario que los trabajadores restrinjan su
producción con el propósito de proteger sus intereses;
 Ineficientes métodos de trabajo basados en el “más o menos”.
TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
(DO)
 Como emprender el cambio y la renovación empresariales
 Representantes del DO
 Kurt Lewin su teoría afirma que es imposible conocer el comportamiento de las personas
fuera de su entorno y de su ambiente ya que estas son condicionados por la tensión entre lo
que se percibe de sí mismo y del entorno en el que se encuentra.
 Edgar Schein divulgo la importancia de un buen liderazgo en la gestión del cambio, según
el las personas son diferentes por lo que nuestros comportamientos también y esto guía
nuestras expectativas profesionales. También nos explica que la cultura es el conjunto de
normas y reglas sociales aprendidas por la experiencia, además nos habla sobre el contrato
psicológico, este abarca no solo las cuestiones económicas si no que también el horario y
seguridad, trato por parte de su equipo de trabajo entre otros.
 Eric Trist y Frederik Emery crearon la teoría de los sistemas socio-tecnicos en la década
de 1950 esta con la intención de mejorar la relación entre la tecnología, estructura y parte
social de la unidad de producción de una empresa
 Rensis Likert fundo el instituto de investigación social de Michigan, se dedico a la
investigación en las organizaciones sus libros generaron un impacto en la organización de
las empresas japonesas modernas,
 ORIGENES DEL DO
 1962 como un conjunto de ideas sobre el ser humano, organización y ambiente
 Su propósito es facilitar el crecimiento y el desarrollo de las organizaciones
 Se deriva de la teoría del comportamiento
 Movimiento que reúne a varios autores que trataron de aplicar las ciencias conductuales
 los orígenes del DO se atribuyen a varios factores como:
1. la dificultad de poner en práctica los conceptos de varias teorías administrativas
2. los estudios sobre la motivación humana
3. la creación en 1947 de National Training Laboratory (NTL Laboratorio Nacional de entrenamiento)
4. la publicación de un libro en 1964 escrito por un grupo de psicólogos de NTL (LELAND
BRADFORD coordinador del libro es considerado el precursor del DO)
5. cambios en el mundo como las transformaciones rápidas e inesperadas en el ambiente organizacional,
el aumento del tamaño y la complejidad de las organizaciones, la diversificación y complejidad de la
tecnología que exige integrar actividades y personas así como competencias diferentes
 Características
 construcción de equipos
 focalización sobre la organización
 orientación sistémica
 utilización de un agente de cambio
 solución de problemas
 aprendizaje experiencial
 retroalimentación
 orientación de contingencia
Posición critica

Entre las críticas al DO se puede mencionar:

 énfasis en la educación emocional ya que se le da más atención al comportamiento de las
personas que a sus habilidades a la hora de administrar, por lo que se puede convertir en
una técnica terapéutica y puede desenfocarse al desarrollar otras habilidades que se pueden
poner en práctica en el desempeño laboral
 es utilizado para mostrar una imagen del beneficio personal de unos cuantos, se manifiesta
cuando se le da prioridad a la imagen pública de la organización que a mejorar las
condiciones internas de la misma
Conclusiones

 El DO se origino debido a los cambios ocurridos en el mundo y a la incapacidad de

adecuarse a las nuevas circunstancias
 Es una alternativa democrática y participativa para la renovación de las organizaciones
BIBLIOGRAFIA
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 https://www.gestiopolis.com/administracion-cientifica-fundamentos-y-principios-de-taylor/
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4AQ2-

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 https://www.losrecursoshumanos.com/teoria-clasica-de-henri-fayol/
 https://www.gestiopolis.com/teoria-clasica-administracion-henry-fayol/
 http://www.theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los-expertos-en-empresas-y-do/10-autores/189-taylor-frederick-w.ht
ml
 https://prezi.com/7jz1rsmlapqp/autores-y-aportes-al-desarrollo-organizacional/
 https://es.slideshare.net/KellyStefanyReynaSanchez/teoria-del-desarrollo-organizacional-do