Presentación Planeación

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Unifrutti

(comercializadora y distribuidora de frutas y verduras )

Luna Yibeth Martinez Ramirez


Jhon Mario Penagos Torres
Jaider Adennis Ramirez Acosta
Misión
Somos una distribuidora y comercializadora de frutas y
verduras, buscamos dar excelencia a nuestros productos ya
clasificados con alta calidad y frescos; al servicio de
satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros
clientes a nivel Cundinamarca, les entregamos productos que
ellos han seleccionado por nuestra calidad y presentación.
visión
 Consolidarnos como la mejor empresa en Cundinamarca en
cuanto la clasificación de frutas y verduras para llegar así al
año 2025 con los más altos estándares de calidad,
cumplimento en tiempos de entrega y servicio; optimizando
e innovando procesos con tecnología de punta, con el fin de
satisfacer de manera oportuna las necesidades de nuestros
clientes.
Objetivos SMART
 Aumentar las ventas en un 20 % en los próximos 12 meses, por medio de
estrategias de Merchandising con el fin de mejorar la presentación y
entrega de nuestros productos, así empezar una ampliación de nuestros
servicios.
Incursionar en las ventas on-line, creando una plataforma digital que sea
manejada por personal capacitado en Marketing y publicidad On- line, con
el fin de incrementar las ventas en un 25%.
Generar y mantener en toda la organización una excelente cultura de servicio al
cliente interno y externo un 50% (pasar de 200 a 500 clientes satisfechos) que será
medido por medio de encuestas que se realizan a los clientes cada 3 meses, se
capacitará al personal en atención al cliente y fijando un tiempo concreto para la
entrega de pedidos, con el fin de lograr una fidelización con los clientes y mantener
y buen clima laboral.
Incrementar la utilidad de 7% a 12%, teniendo en cuenta que para el mes
de abril la utilidad fue de 3,5% positivos, por lo tanto, para antes de
finalizar el mes de Junio debemos estar en un 12%.
Matriz dofa

• https://
docs.google.com/spreadsheets/d/
1vzc9RM8lBCxviAg69-pKTQG-
TAZWNWAqot9pZ0sLdCs/edit#
gid=633341374
Matriz pestel

• https://
docs.google.com/spre
adsheets/d/1vzc9RM
8lBCxviAg69-pKTQ
G-TAZWNWAqot9p
Z0sLdCs/edit#gid=6
33341374
Matriz came

• https://
docs.google.com/spreadsh
eets/d/1vzc9RM8lBCxvi
Ag69-pKTQG-TAZWNW
Aqot9pZ0sLdCs/edit#gid
=633341374
Matriz efi y efe

• https://
docs.google.com/spr
eadsheets/d/1vzc9R
M8lBCxviAg69-pK
TQG-TAZWNWAqo
t9pZ0sLdCs/edit#gid
=633341374
Plan de acción
presupuesto
organigrama
Gracias

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