Logistica Inversa Gestion Productos Recuperados

La Logística Inversa
OPCIONES DE GESTIÓN PARA LOS PRODUCTOS RECUPERADOS

1. Reparación: su objetivo es volver a poner al
producto usado en condiciones de
funcionamiento. Estas operaciones se suelen
desarrollar en el domicilio del cliente o en los
servicios técnicos de reparaciones y por lo
general la calidad de estos productos reparados
suele ser inferior a la de los productos nuevos.
Pequeños aparatos eléctricos y electrónicos son
ejemplos conocidos de esta opción de
recuperación.
2. Restauración: supone devolver al producto usado
unos niveles específicos de calidad que,
generalmente, suelen ser inferiores a los de los
productos originales pero amplían su vida útil. En
ocasiones estas operaciones de restauración
suelen acompañarse de otras en las que se mejora
tecnológicamente alguno de los componentes del
producto. Ejemplos de esta opción de
recuperación los podemos encontrar en la
industria de la aviación civil y militar.
3. Refabricación: esta opción proporciona al
producto usado unos estándares de calidad tan
rigurosos como los de los productos originales
consiguiendo unos costes de fabricación que, en
ocasiones, pueden ser entre un 30 y un 50%
inferiores al de los originales. Ejemplos de esta
opción los encontramos en fotocopiadoras
(Xerox), electrodomésticos (Electrolux) o en
cámaras fotográficas desechables (Kodak, Fuji).
4. Canibalismo: opción de recuperación de
productos fuera de uso en la que únicamente se
recupera una pequeña parte de los componentes
reutilizables que se destinarán a las opciones de
reparación, restauración y refabricación.
Determinados componentes electrónicos, los
circuitos integrados o los metales preciosos son
algunos ejemplos de elementos recuperables a
través de esta opción.
5. Reciclaje: consiste en recuperar el material con el
que está fabricado el producto fuera de uso, para
utilizarlo en la fabricación de nuevos productos.
Es la opción más conocida y la de mayor
aplicación: vidrio, papel, cartón, latas, etc.
IMPLICACIONES ESTRATÉGICAS, TÁCTICAS Y
OPERATIVAS DE LA RECUPERACIÓN DE LOS PFU
 La gestión de productos recuperados introduce,

consideraciones de tipo estratégico, táctico y
operativo que condicionarán el diseño y el
funcionamiento, no sólo del sistema de operaciones
de la empresa, sino de toda ella en su conjunto.
 Estas implicaciones estratégicas, tácticas y
operativas, en cuanto a la función inversa de la
logística se refieren, dependen en gran medida de la
red o sistema que de los productos fuera de uso,
sistema de logística inversa, así como de la opción
de gestión de PFU que se aplique en los mismos
(reutilización, refabricación o reciclaje).
 Decisiones estratégicas: tienen un efecto duradero

en la empresa y son tomadas por la alta dirección
para establecer los objetivos y los planes logísticos
a largo plazo. Las principales son:
 Número, localización y capacidad de las
diferentes instalaciones: almacenes, plantas de
fabricación, centros de distribución, centros de
recuperación de PFU, etc.
 Diseño de la red logística: flujo de materiales a
través de la red.
 Procesos tecnológicos a emplear.
 Decisiones Tácticas: aquéllas con una temporalidad

a medio plazo que conectan los objetivos y planes a
largo plazo, con los planes operativos. Por ejemplo:
 Decisiones de producción en el Plan Agregado
de Producción.
 Decisiones de compra y de inventarios.
 Decisiones de asignación de productos
terminados a centros de distribución, de éstos a
puntos de venta, de los PFU a los centros de
recogida y de éstos a las instalaciones donde
se llevará a cabo su recuperación económica.
 Medios de transporte.
 Decisiones Operativas: en donde se concretan los

planes estratégicos y los objetivos globales del
sistema logístico con un alto grado de detalle, de
manera que las actividades a desarrollar quedarán
determinadas a corto plazo, entre otras:
 Programación de la producción en el Programa
Maestro.
 Establecimiento de las rutas de transporte.
 Configuración de la carga en los medios de
transporte.
ACTIVIDADES COMUNES DE
LOS SISTEMAS DE LOGÍSTICA INVERSA
Los diferentes sistemas de logística inversa (SLI) que
pueden desarrollarse para la recuperación y el
aprovechamiento de los productos fuera de uso
comparten aspectos funcionales. Estos factores
comunes hacen referencia a las actividades necesarias
para el desarrollo de la función inversa de la logística y
son los siguientes:
1. Recogida de los productos fuera de uso.
2. Inspección y clasificación.
3. Proceso para la recuperación económica del PFU:
Opciones 3-R.
4. Distribución.
5. Eliminación.

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OPCIONES DE GESTIÓN PARA LOS PRODUCTOS RECUPERADOS

 La gestión de productos recuperados introduce,

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