Abc Oriflame

¡FELICIDADES Y
BIENVENIDO!
En esta presentación podrás

aprender lo necesario para
hacer tu pedido y algunos
otros procedimientos.
ABC ORIFLAME
Entrenamiento Operativo
¿Qué aprenderás?
• Cómo hacer tu pedido.

• Opciones de entrega.
• Cómo pagar tu pedido.
• Cómo solicitar tu crédito online.
• Cómo generar una solicitud de servicio.
(Reclamos, devoluciones, aclaraciones, etc.)
• Video Tutoriales.
• Potencia tu negocio:
a. Comparte el catálogo virtual.
b. Registra un nuevo Socio.
c. Capacítate.
3
© ORIFLAME COSMETICS AG,2018
Cómo hacer
tu pedido
4
Ingresa a la
página con tu
código de Socio y
contraseña.
5
Usa el catálogo virtual
Da clic arriba a la
izquierda en
CATÁLOGO &
PRODUCTOS para
que se despliegue.
6
Agrega productos a tu carrito de compras
Para poder elegir alguno

de los productos de la
página, dale clic en el
recuadro verde abajo y
se desplegará una página
con las opciones.
7
Agrega productos a tu carrito de compras
Ya desplegadas
las opciones, elige
el producto que
desees agregar al
carrito de
compras, da clic
sobre el producto
y posteriormente
en “AGREGAR”.
8
Haz un pedido rápido online – Carrito de Compras
También puedes
agregar un
producto
directamente
desde el Carrito
de compras
dando clic en el
ícono:
9
Digita la cantidad
Digita el código deseada.
del producto.
Da clic a
“AGREGAR” para
Si deseas eliminar que aparezcan en tu
un producto, da clic carrito de compras.
en el ícono de bote de
basura.
10
En la columna
Total, aparecerá
el valor a pagar
en soles.
En el detalle de
producto encontrarás
el (VEP) valor en
puntos.
11
En la primera columna te
Resumen de tu pedido aparecerá el costo del
producto, ten en cuenta
que en esta sección el
Total siempre será de
0.00 soles
(Generalmente son
impresos o muestras)
Después de tu listado
de productos
agregados, encontrarás
la lista de productos
agregados sin costo.
12
Resumen de tu pedido
Posteriormente,
aparecerá la lista de
agregados con costo
(Catálogos que hayas
comprado u otros
materiales).
13
Recomendaciones y ofertas
Al final de la página
aparecerán algunas
recomendaciones que
tenemos para tí.
14
Antes de confirmar tu pedido recuerda…
Toma en cuenta que si

eres Socio nuevo, para
participar en el Programa
de Bienvenida, podrás
ganar hasta S/900, si
haces 75 puntos en cada
uno de tus primeros 4
pedidos (4 catálogos)
consecutivos.
15
Empieza a ganar un incentivo monetario Asiste a curso 2
para tener más
información.
• Invita a más personas a unirse a ti e

inicia tu red y a partir de 200 puntos
acumulados en el Catálogo
obtendrás un incentivo monetario
por el consumo de tu red.
• No olvides que tú deberás hacer 100

puntos personales.
16
Confirma y paga tu pedido
Si deseas conocer el
detalle del total de tu
pedido, da clic en la
flecha.
17
Cuando hayas
terminado de elegir
todos los productos y
revisar tu pedido da clic
en “SIGUIENTE”.
18
En la siguiente pantalla
encontrarás la sección de
Ofertas Exclusivas Online,
si deseas agregar alguno de
los productos, solo da clic en
agregar. Para continuar da
clic “SIGUIENTE”.
19
Elige la opción de entrega
En la siguiente sección,
elige a que punto de
entrega deseas que tu
pedido sea enviado.
Para continuar
da clic en
“SIGUIENTE”
20
Opciones de entrega
• Centros de Servicio.
• Enlace
• Domicilio
Nota: Para poder recibir tu pedido en cualquiera de las opciones antes mencionadas, deberás de presentar una
identificación oficial vigente. En caso de recoger el pedido de un tercero, deberás de contar con carta poder donde se te
autoriza la entrega, así como copia de identificación de ambas partes.
21
Costos y frecuencias de envío
22
Selecciona tu método de pago
Elige TU FORMA
DE PAGO.
Da clic en
“SIGUIENTE”
23
A continuación te
aparecerá el resumen
de tu pedido, y la opción
de pagar de acuerdo al
método de pago que
Da clic en “PAGAR
hayas selecionado. AHORA” o
“FINALIZAR EL
PEDIDO”, según
sea el caso.
24
Una vez finalizado tu

pedido, visualizarás la
confirmación, resumen y
estado de tu pedido.
25
CÓMO PAGAR TU
PEDIDO
¿Cómo pagar tu factura o crédito Oriflame?
En la última sección de
nuestra página encontrarás
diferentes opciones,
selecciona: Ayuda /
Servicio al cliente.
27
Dentro del menú
encontrarás “Opciones de
pago”, da clic y se te
desplegará la información
sobre nuestros diferentes
métodos de pago.
28
¿Cómo pagar tu factura o crédito
Oriflame?
• Contado:
Mediante depósito bancario referenciado, transferencia interbancaria o
pago con tarjeta de crédito o débito vía online. Recuerda que si no
cuentas con crédito Oriflame y realizas un pedido, sólo tienes 48 horas
hábiles para pagarlo, antes de que sea eliminado del sistema. Te
informamos que el día jueves de semana 3 de cierre de catálogo,
contarás con 24 horas para realizar tu pago y el día viernes de cierre
tendrás como límite hasta las 19:00 p.m., de lo contrario tu pedido será
eliminado del sistema.
• Crédito Oriflame:
Te otorgamos un crédito a 21 días naturales a partir de la fecha de
generación de tu factura, esto quiere decir que no debes realizar el pago
de inmediato, por el contrario, tendrás oportunidad de recolectar el dinero
de tus clientes y pagar tu factura antes de su vencimiento.
29
Métodos de pago disponibles
• Pago con Tarjeta de Crédito Online
Más información en la
sección notas del
slide.
30
Métodos de Pago
31
Así será la confirmación
de tu pago online.
32
¿No
¿Nopuedes
puedesvisualizar
visualizareste
esteemail
emailcorrectamente?
correctamente?Da
Daclclic
ic aquí.
aquí.
También recibirás un
email de confirmación a
tu dirección de correo
registrada.
Gracias
Graciaspor
portu
tupedido
pedido
AAcontinuación,
continuación,encontrarás
encontraráseleldetalle
detalledel
delpedido
pedidoque
queacabas
acabasde
derealizar:
realizar:
Para
Pararealizar
realizartutupago,
pago,usa
usatutureferencia
referenciaúnica
únicade
depago
pago- -
RUP:
RUP:28695329
28695329
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN DE
DEENVÍO
ENVÍO Número
Númerode
dePedido:
Pedido:3588051026
3588051026
CENTRO
CENTRO DE DESERVICIO
SERVICIO- -74 74- -PARQUE
PARQUE Socio:
Socio:
LIRA
LIRA MARIA
MARIAIRENE
IRENECASTELLANOS
CASTELLANOS ARENAS
ARENAS
AV. PARQUE LIRA No. 61
AV. PARQUE LIRA No. 61 #SAN#SAN 286953
286953
MIGUEL
MIGUELCHAPULTEPEC
CHAPULTEPEC#MIGUEL
#MIGUEL
HIDALGO,
HIDALGO, 11850
11850Ciudad
CiudaddedeMéxico
México
Horario: 10:00-19:00 VER
VERESTADO
ESTADODE
DEMI
MIPEDIDO
PEDIDO
Horario: 10:00-19:00
(LUN,MAR,MIE,JUE,VIE);
(LUN,MAR,MIE,JUE,VIE); 10:00-15:00
10:00-15:00
(SAB)
(SAB)
Puedes
Puedesrecoger
recogertutupedido
pedidoel:
el:25.01.2019
25.01.2019
FORMA
FORMADE
DEPAGO
PAGO ESTATUS
ESTATUSDEL
DELPEDIDO
PEDIDO
Pago
Pagocon
conPayPal
PayPal Pendiente
Pendiente
33
Recomendaciones para hacer tu pedido
Realiza tu pedido la 1ra o 2da

semana del Catálogo en curso,
así tendrás mayor disponibilidad
de productos.
34
CÓMO ANULAR UN
PEDIDO
Anular un pedido
Entra a PEDIDOS.
Ve a Historial de
Pedidos y Pagos.
36
Anular un pedido
El pedido que NO
has pagado y
quieres anular
aparecerá con el
estado: POR
PAGAR
Selecciona el
pedido que
deseas
cancelar.
37
Anular un pedido
Da clic al ícono de
tres puntos que se Se te desplegará un
encuentra en la menú con la opción
parte superior “Cancelar el
derecha. Pedido”
38
Boleta
Cantidad
Valor Unitario
Total
El Total a Pagar corresponde a la suma de

productos Precio Socio después restado
Total a Pagar
los descuentos y sumados los impuestos.
Puntos en factura
Volumen de Negocio
Puntos en Canal Personal
Monto Final a Pagar Monto final, incluye percepción

de 2%.
40
Factura
Si requieres factura y eres “persona

natural con negocio”, envíanos una
solicitud de servicio, incluyendo los
siguientes datos:
- Imagen de apertura de RUC por
ambas caras. (no mayor a 3 meses)
- Deberá encontrarse “Activo” y
“Habido”.
41
OTROS
PROCEDIMIENTOS
IMPORTANTES
Solicita tu Crédito Oriflame
Pedidos
Crédito Online
Solicita tu
Crédito Online
Debes tener escaneado con

anticipación los documentos (DAF o
pagaré, DNI y recibo de luz o agua)
43
Sigue las
instrucciones.
Debes tener
escaneados con
anticipación los
documentos.
Si ingresaste tu solicitud de crédito

online, debes regularizar los
documentos físicos máximo en 15
días, de lo contrario perderás tu
línea de crédito.
44
Completa la
información
solicitada.
Si tu crédito es aprobado en este

proceso online, debes enviar los
documentos físicos para continuar
con el proceso normal.
45
Solicitudes de servicio Online para solución de problemas
Pedidos
Haz clic en Solicitudes

de Servicio
Haz clic en Crea una

solicitud de Servicio
47
Elige en el menú
desplegable, la
opción relacionada
con tu solicitud.
48
Selecciona el menú
desplegable para ser
más específico.
Puedes escribir un
comentario o agregar
documentos.
49
Seguimiento a Solicitudes de servicio
Haz clic en
Solicitud de productos
reportados.
Revisa el estátus.
50
Cómo anular un producto
En la última sección de
nuestra página
encontrarás diferentes
opciones, selecciona:
Ayuda / Servicio al
cliente
51
Cómo anular un producto
Dentro del menú

encontrarás “Reclamos
y Devoluciones”, da
clic y se te desplegará
la información sobre
nuestras políticas.
52
Política de Reclamo de Producto
Ingresa a “TU RED –

Formularios y
Documentos”, da clic y
se te desplegará la
información sobre
nuestras políticas.
53
VIDEO TUTORIALES
Video tutoriales
Ingresa a la página
de Socios y ve a la
sección
ENTRENAMIENTO
En el menú
encontrarás la
opción “Video
Tutoriales Web”
55
Video tutoriales
Para conocer más

sobre la
plataforma
Da clic…
También puedes consultar otros

tutoriales sobre nuestros
diferentes procesos en:
cumulusperu.orilatam.com
56
Video tutoriales
Te abrirá otra pestaña

donde encontrarás
más información sobre
nuestra página.
57
Video tutoriales
Nuestros directivos te
explicarán a detalle
más cosas que debes
saber.
58
Video tutoriales
Y otros tutoriales
según tu necesidad.
59
REGISTRO DE
NUEVOS SOCIOS
Registra a un nuevo Socio
En la sección de “TU
RED” de la página
de Socios, ve a
“Registra e Invita a
un Nuevo Socio”.
Da clic en
Registro online
61
Completa el
formulario de
registro.
Revisa hacia abajo

todos los espacios
a completar.
62
Al final del formulario

selecciona si tu serás el
Patrocinador o alguien
de tu red la opción
correcta.
63
POTENCIA TU
NEGOCIO
Información comercial
En esta sección podrás

encontrar diferentes
herramientas de venta
como la B&B y mucho
más. Toma tu tiempo para
revisarla detalladamente
65
Calendario de Actividades
Da clic en Calendario
de Actividades para
conocer los cursos
presenciales y digitales.
Sigue los pasos y

programa su asistencia.
66
Catálogo virtual
Da clic arriba a la
izquierda en
CATÁLOGO &
PRODUCTOS y se
desplegará.
67
Comparte el catálogo virtual
Comparte el catálogo
con tus amigos.
Puedes elegir, la red social

en que quieras compartir el
catálogo, o enviarlo por mail,
o al WhatsApp, tiene varias
opciones.
68
¡CAPACÍTATE! Es la única manera de crecer en tu negocio
En la sección de
ENTRENAMIENTO
consulta todas la opciones
de cursos que tenemos
para ayudarte a
desarrollar tu negocio.
Si lo deseas puedes
descargar los cursos.
69
No olvides consultar tu guía “Tus
Primeros 90 días” y realiza cada
uno de los pasos que te sugerimos
en cada catálogo y te garantizamos
que tendrás éxito en lo que te
propongas con Oriflame.
70

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¡FELICIDADES Y

En esta presentación podrás

• Cómo hacer tu pedido.

Para poder elegir alguno

Toma en cuenta que si

• Invita a más personas a unirse a ti e

• No olvides que tú deberás hacer 100

Una vez finalizado tu

• Pago con Tarjeta de Crédito Online

Realiza tu pedido la 1ra o 2da

El Total a Pagar corresponde a la suma de

Monto Final a Pagar Monto final, incluye percepción

Si requieres factura y eres “persona

Debes tener escaneado con

Si ingresaste tu solicitud de crédito

Si tu crédito es aprobado en este

Haz clic en Solicitudes

Haz clic en Crea una

Dentro del menú

Ingresa a “TU RED –

Para conocer más

También puedes consultar otros

Te abrirá otra pestaña

Revisa hacia abajo

Al final del formulario

En esta sección podrás

Sigue los pasos y

Puedes elegir, la red social

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